Remote work, of Telearbeit, heeft de afgelopen jaren een significante toename gezien in Oostenrijk. Echter, het juridische kader past zich nog steeds aan deze nieuwe werkstijl aan.

Juridische Regelingen

Het juridische landschap voor remote work in Oostenrijk is een mix van bestaande arbeidswetten en recente ontwikkelingen:

• Algemeen Arbeidsrechtelijk Kader: Het Oostenrijkse Arbeidswetboek (Allgemeines bürgerliches Gesetzbuch - ABGB) vormt de basis en stelt de kernrechten en -verplichtingen van werknemers vast.
• Telearbeitswet (Telearbeitsgesetz - TeleArbG): Vanaf 1 april 2021 introduceerde deze wet specifieke rechten en verplichtingen voor telearbeidsregelingen. Belangrijke aspecten zijn onder andere:
  • Recht van de Werknemer om Telearbeid aan te vragen: Werknemers kunnen onder bepaalde voorwaarden (bijv. kinderopvangverantwoordelijkheden, handicap) telearbeid aanvragen. Werkgevers moeten deze verzoeken te goeder trouw overwegen en schriftelijke rechtvaardiging geven voor afwijzingen.
  • Overeenkomst over Telearbeid: Werkgevers en werknemers moeten formeel overeenkomen over de voorwaarden van telearbeid, inclusief werktijden, werkplekuitrusting en gegevensbeschermingsmaatregelen. Deze overeenkomst kan worden gedocumenteerd door middel van wijzigingen in bestaande arbeidsovereenkomsten of afzonderlijke overeenkomsten.
  • Verplichtingen van de Werkgever: Werkgevers hebben plichten met betrekking tot het verstrekken van geschikte werkuitrusting of compensatie voor door de werknemer verstrekte uitrusting, het waarborgen van arbeidsomstandigheden en veiligheidsnormen voor telearbeid en het handhaven van de privacy van werknemersgegevens.

Hoewel de Telearbeitswet een belangrijke stap voorwaarts is, kunnen verdere verduidelijkingen over specifieke aspecten zoals werktijdmodellen en onkostenvergoedingen worden aangepakt door toekomstige wetgevende updates of gerechtelijke uitspraken.

Technologische Infrastructuurvereisten

Oostenrijk heeft een goed ontwikkelde telecommunicatie-infrastructuur:

• Hoge Snelheid Internet: Glasvezelnetwerken bieden wijdverspreide toegang tot hoge snelheid internet, essentieel voor effectieve telearbeid.

Werkgevers moeten rekening houden met de geografische spreiding van hun personeel, aangezien internetconnectiviteit kan variëren in afgelegen gebieden. Het aanmoedigen van remote werknemers om betrouwbare back-up internetopties te hebben, kan verstoringen door mogelijke storingen verminderen.

Verantwoordelijkheden van de Werkgever

De Telearbeitswet schetst specifieke verantwoordelijkheden voor werkgevers:

• Duidelijke Communicatie en Overeenkomsten: Het ontwikkelen van duidelijke en uitgebreide schriftelijke overeenkomsten over telearbeidsregelingen is cruciaal. Deze overeenkomsten moeten de geschiktheid voor telearbeid, werktijden, communicatieverwachtingen, gegevensbeveiligingsmaatregelen en afspraken over uitrustingsvoorziening of compensatie (indien van toepassing) behandelen.
• Werkuitrusting en Kosten: De Telearbeitswet vereist dat werkgevers ofwel geschikte werkuitrusting (laptops, software) voor telearbeid verstrekken of werknemers compenseren voor de kosten die gepaard gaan met het gebruik van hun eigen uitrusting.
• Arbeidsomstandigheden en Veiligheid: Werkgevers hebben de plicht om de gezondheid en veiligheid van remote werknemers te waarborgen. Dit kan het verstrekken van richtlijnen over ergonomische werkplekopstellingen en procedures voor het melden van werkgerelateerde verwondingen of ziekten omvatten.
• Gegevensbescherming: Met telearbeid wordt gegevensbeveiliging van het grootste belang. Werkgevers moeten passende beveiligingsmaatregelen implementeren om bedrijfsgegevens die op afstand worden benaderd te beschermen. Dit kan maatregelen omvatten zoals toegangscontroles, versleuteling en training van werknemers over gegevensbeschermingspraktijken.

Oostenrijk's evoluerende juridische kader en sterke technologische infrastructuur bieden een solide basis voor telearbeid. Voortdurende wetgevende ontwikkelingen en een focus op duidelijke communicatie tussen werkgevers en werknemers zullen de sleutel zijn tot succesvolle implementatie van telearbeid.

De werkcultuur in Oostenrijk omarmt steeds meer flexibele werkregelingen. Hoewel er geen enkele wet is die al deze regelingen regelt, stelt de Oostenrijkse Arbeidstijdenwet (Arbeitszeitgesetz - AZG) het kader vast voor werktijden.

Deeltijdwerk (Teilzeitbeschäftigung)

Deeltijdwerk houdt in dat werknemers werken volgens een vooraf bepaald schema met minder uren dan een voltijdse functie. De AZG garandeert minimale rechten voor deeltijdwerkers, waaronder proportionele vakantietijd en salaris op basis van hun werkuren.

Glijdende werktijd (Gleitzeit)

Glijdende werktijd biedt werknemers enige flexibiliteit in het plannen van hun werkuren binnen vastgestelde parameters, vaak met kernwerktijden gedurende de dag. De AZG staat glijdende werktijdregelingen toe die zijn overeengekomen door werkgevers en werknemers. Deze afspraken moeten worden gedocumenteerd in het arbeidscontract waarin de kernwerktijden en flexibele werktijdkaders worden gespecificeerd.

Taakdeling (Arbeitsplatzteilung)

Taakdeling houdt in dat twee of meer gekwalificeerde personen de verantwoordelijkheden van een enkele voltijdse functie delen, waarbij ze werkuren en salaris verdelen. Er zijn geen specifieke wettelijke regelingen voor taakdeling. Individuele taakdelers worden echter beschouwd als werknemers met rechten onder de AZG. Een schriftelijke overeenkomst waarin verantwoordelijkheden, werkschema's en compensatie voor elke taakdeler worden vastgelegd, is cruciaal.

Telewerken (Telearbeit)

Telewerken houdt in dat werknemers hun taken uitvoeren vanaf een aangewezen locatie buiten de traditionele kantooromgeving, meestal hun thuis.

Apparatuur en onkostenvergoedingen

De AZG verplicht geen apparatuur of onkostenvergoedingen voor enige flexibele werkregelingen.

Discretie van de werkgever voor andere regelingen

Voor deeltijdwerk, glijdende werktijd en taakdeling hebben werkgevers de flexibiliteit om overeenkomsten met werknemers te sluiten over het gebruik van apparatuur en mogelijke onkostenvergoedingen.

Transparantie en communicatie

Duidelijke communicatie en het vaststellen van transparante beleidslijnen zijn essentieel voor succesvolle flexibele werkregelingen in Oostenrijk. Werkgevers moeten verwachtingen bespreken met betrekking tot het gebruik van apparatuur, onkostenvergoedingen (indien van toepassing) en gegevensbeveiliging met werknemers die kiezen voor flexibele werkopties.

Onzekerheden en de toekomst

Hoewel de TeleArbG een goed startpunt biedt voor telewerken, blijven er onzekerheden bestaan over apparatuurvoorziening of compensatiebeleid voor andere flexibele werkregelingen. Toekomstige wetgevende ontwikkelingen of rechterlijke uitspraken kunnen verdere verduidelijking bieden over deze aspecten.

Oostenrijk's toenemende adoptie van werken op afstand vereist een sterke nadruk op gegevensbescherming en privacy voor zowel werkgevers als werknemers. De Wet op het Werken op Afstand legt een basis, maar best practices zijn essentieel voor robuuste informatiebeveiliging.

Verplichtingen van de Werkgever

Werkgevers in Oostenrijk hebben specifieke verantwoordelijkheden met betrekking tot gegevensbescherming voor thuiswerkers:

• Naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (indien van toepassing): De AVG is de overkoepelende regelgeving voor gegevensbescherming binnen de Europese Unie (EU). Organisaties die binnen de EU opereren of goederen en diensten aanbieden aan inwoners van de EU moeten voldoen aan de AVG, wat van toepassing kan zijn op sommige Oostenrijkse bedrijven met thuiswerkende werknemers in de EU.

• Oostenrijkse Wet Bescherming Persoonsgegevens (Datenschutzgesetz - DSG): Voor gegevens die uitsluitend binnen Oostenrijk worden verwerkt, regelt de DSG de verzameling, opslag en het gebruik van persoonsgegevens. Werkgevers moeten voldoen aan de DSG bij het omgaan met werknemersgegevens, inclusief gegevens die op afstand worden geraadpleegd.

Belangrijke Vereisten:

• Transparantie: Werknemers hebben het recht om te weten welke persoonlijke informatie wordt verzameld en hoe deze zal worden gebruikt.
• Beveiliging: Werkgevers moeten passende technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, openbaarmaking of verlies.
• Gegevensminimalisatie: Werkgevers moeten alleen de minimale hoeveelheid werknemersgegevens verzamelen en verwerken die nodig is voor legitieme zakelijke doeleinden.
• Overwegingen van de TeleArbG: De TeleArbG vereist dat werkgevers passende technische en organisatorische maatregelen implementeren om gegevensbescherming tijdens thuiswerken te waarborgen. Dit kan maatregelen omvatten zoals toegangscontroles en versleuteling.

Rechten van de Werknemer

Zelfs in een thuiswerksituatie behouden werknemers bepaalde privacyrechten:

• Vertrouwelijkheid: Werknemers hebben de verantwoordelijkheid om de vertrouwelijkheid van bedrijfsinformatie die zij op afstand raadplegen te handhaven.
• Rechten op Gegevensinzage (onder AVG of DSG): Afhankelijk van de specifieke regelgeving die van toepassing is (AVG of DSG), kunnen werknemers het recht hebben om hun persoonlijke gegevens die door de werkgever worden bewaard in te zien en rectificatie te verzoeken indien nodig.

Best Practices voor Gegevensbeveiliging

Hier zijn enkele best practices voor werkgevers en werknemers om gegevensbeveiliging in thuiswerksituaties te waarborgen:

• Gebruik Veilige Verbindingen: Thuiswerkende werknemers moeten alleen toegang krijgen tot bedrijfsgegevens via veilige Wi-Fi-netwerken en virtuele privénetwerken (VPN's) bij gebruik van openbare Wi-Fi.
• Sterke Wachtwoorden: Handhaaf sterke wachtwoordbeleid en moedig werknemers aan om niet hetzelfde wachtwoord te gebruiken voor werk- en persoonlijke accounts.
• Gescheiden Apparaten (indien mogelijk): Moedig werknemers aan om gescheiden apparaten te gebruiken voor werk en persoonlijk gebruik om het risico op datalekken op persoonlijke apparaten te minimaliseren.
• Werknemerstraining: Bied regelmatige training aan thuiswerkende werknemers over best practices voor gegevensbeveiliging, zoals het herkennen van phishingpogingen, wachtwoordhygiëne en juiste gegevensverwerkingsprocedures.
• Regelmatige Back-ups: Implementeer regelmatige back-upprocedures om herstel te waarborgen in geval van een cyberaanval of systeemstoring.

Door deze best practices en evoluerende regelgeving na te leven, kunnen werkgevers en werknemers in Oostenrijk een veilige thuiswerkomgeving creëren die gevoelige gegevens beschermt en privacyrechten handhaaft.