Het herkennen van werknemersburnout: een uitgebreide gids (2026 update)

Belangrijke punten:

• 1. Het herkennen van vroege tekenen van burn-out bij remote werknemers, zoals veranderingen in uiterlijk, betrokkenheid en responsiviteit, is cruciaal voor het behoud van hun welzijn en productiviteit.
• 2. Werkgevers dienen regelmatige check-ins te implementeren, werkbelasting te evalueren, pauzes aan te moedigen, werkprocessen te organiseren en mentale gezondheidsbronnen aan te bieden om burn-out te voorkomen.
• 3. Het tijdig aanpakken van burn-out kan bedrijven aanzienlijke kosten besparen en hun reputatie als ondersteunende werkplekken verbeteren.

Thuiswerken wint aan populariteit, bijna de helft van de beroepsbevolking werkt in 2023 minimaal af en toe vanuit huis. Het geeft werknemers meer controle over hun weekdagen, minder reistijd en meer flexibiliteit. Het is daarom niet verrassend dat velen bereid zijn aanzienlijke loonschommelingen te accepteren, enkel voor de mogelijkheid om thuis te werken.

Werken vanuit huis heeft echter ook nadelen. Afhankelijk van de werknemer kan het een negatieve invloed hebben op hun mentale gezondheid. Remote werk wordt vaak genoemd als reden voor angst, burn-out en zelfs depressie.

Een goede werkgever en een goed opgeleid HR-team kunnen een reeks richtlijnen en praktijken ontwikkelen om dit te voorkomen. Het is echter ook belangrijk om regelmatig contact te houden met je werknemers en alert te zijn op de vroege tekenen van burn-out.

Erachter komen dat een van je werknemers al vroeg kampt met burn-out, kan helpen de negatieve effecten op het welzijn van werknemers, de bedrijfscultuur en de algehele productiviteit te beperken. Hier zijn enkele vroege tekenen van burn-out bij remote werknemers waar je op moet letten.

1. Algemene uitstraling

Wanneer wij allemaal burn-out beginnen te ervaren, is het eerste teken gewoonlijk te zien in de uitstraling. Hetzelfde geldt voor je werknemers. Ze kunnen bijvoorbeeld prioriteit geven aan rustdagen voor slaap of ontspannende activiteiten. Als je werknemer er onverzorgd uitziet, moe is, of alsof hij een pauze nodig heeft - dan is dat waarschijnlijk het geval.

Hoewel dit gemakkelijker op te merken is in een kantooromgeving, kunnen er tijdens virtuele vergaderingen ook subtiele signalen zijn om op te letten. Draagt je werknemer bijvoorbeeld dezelfde kleding meerdere dagen achter elkaar? Een ander teken kan zijn dat je werknemer plots weigert de camera aan te zetten, terwijl dit in het verleden nooit een probleem was.

2. Minder betrokken bij meetings

Het grootste teken van burn-out bij werknemers is een lagere betrokkenheid en minder creativiteit. Dit kan aanvankelijk moeilijk te herkennen zijn. Maar als je werknemer vroeger meer deelnam aan vergaderingen en open was over ideeën en plannen, en dat plots niet meer doet, kan dat een aanwijzing zijn dat burn-out op de loer ligt.

Let ook op als sommige werknemers plots terugtrekken. Dit kan zowel betrekking hebben op werkgerelateerde discussies, als op persoonlijke gesprekken. Als je werknemer plots terughoudend wordt om informatie over privéleven te delen en alle communicatie strikt werkgerelateerd houdt, kan dat ook een teken van burn-out zijn.

3. Logt nooit uit

Sommige werknemers doen het tegenovergestelde. In plaats van afstand te nemen van werk, gaan ze door en werken ze altijd door. Deze werknemers lijken altijd beschikbaar, nemen nooit pauze voor lunch, en lijken nooit te slapen.

Als je werknemer plots non-stop begint te werken, kan dat ook een teken van burn-out zijn. Sommige mensen gebruiken werk als ontsnapping aan andere problemen, wat de situatie alleen maar kan verergeren.

4. Vertraagde reactie op berichten en telefoontjes

Het gevoel van “altijd aan staan” kan een van de hoofdoorzaken van burn-out zijn. Een van de belangrijkste tekenen van burn-out voor jou als werkgever kan daarom een vertraging in het reageren op berichten of telefoontjes zijn. Als je werknemer plots niet meer zo snel reageert als voorheen, kan dat een teken van burn-out zijn.

Een ander veelvoorkomend teken van burn-out is wanneer je punctuele werknemer deadlines, vergaderingen en andere belangrijke datums en verplichtingen begint te missen. Een keer of twee is vrij normaal, vooral bij een zware werkdruk. Maar als je een patroon ziet, is dat mogelijk iets waar je aandacht aan moet besteden.

5. Vaak tijd vrijmaken of zich ziekmelden

Het vermijden van werk kan ook een teken van burn-out zijn. Als je werknemer consequent tijd vrijneemt of zich ziek meldt zonder medische verklaring, kan dat aangeven dat hij overwerkt, burnt-out is en werk vermeedt als gevolg.

Dit is waarschijnlijk de meest zekere manier om te bepalen of een van je werknemers burn-out heeft. Ze zullen waarschijnlijk tijd vrij nemen om te herstellen, te ontspannen en zich van werk los te maken. Dit zijn enkele van de meest aanbevolen manieren om met burn-out om te gaan, en ze proberen het misschien al zelf aan te pakken.

Hoe burn-out in je bedrijf te voorkomen

Burn-out onder je remote team voorkomen kan lastig zijn, vooral als je een wereldwijd team hebt dat in verschillende tijdzones werkt en aan meerdere projecten. Investeren in processen en middelen om burn-out te managen blijkt echter een verstandige investering te zijn.

Onderzoek toont aan dat burn-out-gerelateerde, onvoorziene ziektedagen gemiddeld 2.500 tot 4.000 dollar per jaar kosten. Strategieën en aanpakken ontwikkelen om burn-out te voorkomen en aan te pakken, zal niet alleen je reputatie als geweldige werkplek verbeteren, maar je ook op de lange termijn veel geld besparen.

Hier zijn enkele manieren waarop je je werknemers kunt ondersteunen en burn-out kunt voorkomen:

1. Plan regelmatige check-ins

Regelmatige check-ins met je werknemers zijn essentieel om vroege tekenen van burn-out te herkennen. Deze bijeenkomsten helpen niet alleen werkgevers om te zien of er iets mis is, maar bieden werknemers ook de kans om hun zorgen en meningen te uiten.

Vraag je werknemers hoe ze zich voelen over hun dagelijkse workload, hun rol en andere effectieve vragen bij check-ins. Dit helpt je in te schatten of de werknemer de werkdruk aankan of op het punt staat te burnouten.

2. Beoordeel werkbelasting en doelstellingen per werknemer

Niet iedereen werkt in hetzelfde tempo of behaalt dezelfde resultaten. Sommige werknemers doorlopen hun werkdag soepel en hebben de juiste ervaring en kennis om alle taken op tijd af te ronden. Anderen kunnen het moeilijk hebben, zich overweldigd of gestrest voelen.

Het is belangrijk dat jij of je HR-team de werkbelasting die aan elke werknemer is toegewezen, regelmatig herzien en indien nodig aanpassen. Als teamleden hun werkbelasting niet aankunnen, kan dat leiden tot overwerk, stress, angst en burn-out.

3. Stel tijd in voor pauzes, lunchtijd en rust

Als je merkt dat je werknemers moeite hebben om zich los te maken van werk en altijd beschikbaar zijn, is het misschien tijd om geplande pauzes in te voeren. Het aanmoedigen van regelmatige pauzes, goede lunchtijden en rust helpt werknemers op te laden en een gezonde werk-privébalans te behouden.

Het toont ook aan dat je om hen geeft en hun vrije tijd respecteert. Als ze zich gesteund voelen in het nemen van vrije tijd en te rusten, zullen ze daar waarschijnlijk meer gemotiveerd toe zijn.

4. Organiseer en automatiseer werkprocessen

Het stroomlijnen en automatiseren van werkprocessen kan de werkbelasting voor je werknemers verlichten. Door taken te organiseren en tools te gebruiken die repetitieve werkzaamheden automatiseren, help je je team zich te richten op meer betekenisvolle en boeiende activiteiten.

Herschik en prioriteer taken die voor sommige werknemers ontmoedigend kunnen lijken, en probeer verantwoordelijkheden te wisselen als je merkt dat bepaalde taken een struikelblok vormen voor sommige teamleden. Door actief betrokken te zijn bij de werkdag van je werknemers en te proberen werkzorgen te verlichten, vermindert stress en verhoogt de arbeidsvreugde.

5. Bied hulp en middelen aan

Het aanbieden van toegang tot middelen zoals counseling, mentale gezondheidssteun en stressmanagementworkshops kan enorm helpen. Het bieden van hulp toont dat je geeft om het welzijn van je werknemers en dat je toegewijd bent aan hun steun.

Dit is een van de voordelen en privileges die je kunt bieden om top talent aan te trekken en te behouden. Als je weet dat hun mentale gezondheid door jou wordt gedeeld, zullen je werknemers zich zeker gehoord en gewaardeerd voelen. Dit creëert een ondersteunende werkomgeving en helpt burn-out te voorkomen.

FAQ’s

Hoe weet je wanneer een werknemer burn-out is?

Je merkt het misschien als een werknemer voortdurend moe lijkt, motivatie mist of een daling in werkprestaties vertoont. Ze kunnen ook prikkelbaarder worden of zich afsluiten. Fysieke signalen zoals frequente hoofdpijn of ziekte kunnen ook op burn-out wijzen.

Wat zijn de 5 fasen van burn-out?

De vijf fasen van burn-out zijn de huwelijksfase, de aanvang van stress, chronische stress, burn-out, en habituële burn-out. In eerste instantie voelen werknemers zich enthousiast, maar na verloop van tijd krijgen ze last van stress. Als het niet wordt aangepakt, kan dat leiden tot chronische stress, volledige burn-out en uiteindelijk habituële burn-out, waarbij deze gevoelens een vast onderdeel worden van hun leven.

Hoe los je burn-out op het werk op?

Om burn-out op het werk te verhelpen, moedig je werknemers aan om regelmatig pauzes te nemen en duidelijke grenzen te stellen tussen werk en privé. Het bieden van ondersteuning via counseling of mentale gezondheidsbronnen kan ook helpen. Het is belangrijk om een ondersteunende werkomgeving te creëren die balans en welzijn bevordert.