Thuiswerken wint aan populariteit, met bijna de helft van de beroepsbevolking in 2023 die minstens af en toe buiten kantoor werkt. Het geeft werknemers meer controle over hun weekdagen, minder tijd kwijt aan woon-werkverkeer en meer flexibiliteit. Het is dan ook niet verrassend dat velen bereid zijn aanzienlijke salarisverlagingen te accepteren, enkel voor de mogelijkheid om thuis te werken.
Thuiswerken heeft echter ook nadelen. Afhankelijk van de werknemer kan het een schadelijk effect hebben op hun mentale gezondheid. Remote work wordt vaak genoemd als reden voor angst, burn-out en zelfs depressie.
Een goede werkgever en een goed opgeleid HR-team kunnen richtlijnen en praktijken opstellen om dit te voorkomen. Het is echter ook belangrijk om regelmatig contact te houden met je werknemers en alert te zijn op vroege tekenen van burn-out.
Erachter komen dat een van je werknemers al vroeg worstelt met burn-out kan helpen om de negatieve effecten op het welzijn van werknemers, de bedrijfscultuur en de algehele productiviteit te voorkomen. Hier zijn enkele vroege tekenen van burn-out bij remote werknemers waarop je moet letten.
1. Algemene uitstraling
Wanneer iemand burn-out begint te ervaren, is het eerste teken meestal in de uitstraling. Hetzelfde geldt voor je werknemers. Ze kunnen beginnen prioriteit te geven aan vrije tijd voor slaap of andere ontspannende activiteiten. Als je werknemer er onverzorgd uitziet, moe is, of lijkt alsof hij een pauze kan gebruiken - dan doet hij dat waarschijnlijk ook.
Hoewel dit gemakkelijker te herkennen is in een kantooromgeving, kunnen er ook signalen zijn die je tijdens virtuele vergaderingen moet opmerken. Draagt je werknemer dezelfde kleren meerdere dagen achter elkaar? Een ander teken kan zijn dat je werknemer plots weigert de camera aan te zetten, terwijl hij dat in het verleden nooit deed.
2. Minder betrokken bij vergaderingen
De grootste aanwijzing voor burn-out bij werknemers is een lagere betrokkenheid en minder creativiteit. Dit kan aanvankelijk moeilijk te merken zijn. Maar als je werknemer vroeger meer deelnam aan vergaderingen en open was over ideeën en plannen, en dat plots niet meer doet, kan dat een teken zijn dat burn-out op de loer ligt.
Let ook op of sommige werknemers plotseling terugtrekken. Dit kan zowel uit werkgerelateerde discussies zijn, als uit persoonlijke gesprekken. Als je werknemer plotseling terughoudend wordt om informatie over zijn privéleven te delen en alle communicatie strikt werkgerelateerd houdt, kan dat ook een indicatie van burn-out zijn.
3. Nooit uitlogt
Sommige werknemers gaan in de tegenovergestelde richting. In plaats van zich los te maken van werk, gaan ze er juist in op en werken ze voortdurend. Deze werknemers lijken altijd beschikbaar, nemen nooit lunchpauzes, en lijken nooit te slapen.
Als je werknemer plotseling begint door te werken zonder pauze, kan dat ook een teken van burn-out zijn. Sommige mensen gebruiken werk als een ontsnapping aan andere problemen, wat het probleem alleen maar kan verergeren.
4. Vertraagde reactie op berichten en telefoontjes
Het gevoel van “altijd aan” kunnen een van de belangrijkste oorzaken van burn-out zijn. Een van de belangrijkste signalen dat burn-out zich voordoet, kan dus de vertraging in het reageren op berichten of telefoontjes zijn. Als je werknemer plotseling niet meer zo snel reageert als voorheen, kan dat een teken van burn-out zijn.
Een ander veelvoorkomend teken van burn-out is wanneer je punctuele werknemer deadlines, vergaderingen en andere belangrijke afspraken begint te missen. Een keer of twee is vrij normaal, vooral als ze met een grote werkdruk te maken hebben. Maar als je een patroon opmerkt, kan dat iets zijn dat je aandacht vereist.
5. Vaak tijd vrij nemen of zich ziek melden
Het vermijden van werk kan ook een teken van burn-out zijn. Als je werknemer consequent tijd vrij neemt of zich ziek meldt zonder medische verklaring, kan dat een teken zijn dat hij overwerkt, burn-out is, en werk uit de weg gaat.
Dit is mogelijk de meest zekere manier om vast te stellen of een van je werknemers burn-out heeft. Ze zullen waarschijnlijk tijd vrij nemen om te herstellen, te ontspannen en zich los te maken van werk. Dit zijn enkele van de meest aanbevolen manieren om met burn-out om te gaan, dus ze proberen het misschien al zelf op te lossen.
Hoe burn-out in je bedrijf te voorkomen
Burn-out onder je remote team voorkomen kan lastig zijn, vooral als je een wereldwijd team hebt dat in verschillende tijdzones opereert en aan meerdere projecten werkt. Investeren in processen en middelen voor het beheren van burn-out zal echter een verstandige investering blijken.
Onderzoek toont aan dat, gemiddeld, burn-out-gerelateerde onvoorziene ziektedagen $2.500 tot $4.000 per jaar kosten. Het opstellen van strategieën en aanpakken om burn-out te voorkomen en te behandelen in je bedrijf zal niet alleen je reputatie als een geweldige werkplek verbeteren, maar je ook op de lange termijn veel geld besparen.
Hier zijn enkele manieren waarop je je werknemers kunt ondersteunen en burn-out kunt voorkomen:
1. Plan regelmatige check-ins
Regelmatige check-ins met je werknemers zijn essentieel om vroege tekenen van burn-out te herkennen. Deze bijeenkomsten helpen niet alleen werkgevers om te merken of er iets mis is, maar bieden ook een route voor werknemers om hun zorgen en meningen te uiten.
Vraag je werknemers hoe ze hun dagelijkse werklast, hun rol en andere effectieve check-in vragen ervaren. Dit helpt je te beoordelen of de werknemer de werkdruk aankan of dat burn-out nabij is.
2. Evalueer werkbelasting en doelen per werknemer
Niet iedereen werkt in hetzelfde tempo of kan dezelfde resultaten behalen. Sommige werknemers doorlopen hun werkdag moeiteloos en beschikken over de juiste ervaring en kennis om al hun taken op tijd af te ronden. Anderen kunnen moeite hebben, zich overweldigd voelen of gestrest raken.
Het is belangrijk dat jij, of je HR-team, de toegewezen werkbelasting per werknemer beoordeelt en indien nodig aanpast. Als je teamleden hun werk niet aankunnen, kan dat leiden tot overwerk, stress, angst en burn-out.
3. Stel tijd in voor pauzes, lunchpauzes en rust
Als je merkt dat je werknemers moeite hebben om zich los te maken van werk en altijd beschikbaar zijn, is het misschien tijd om geplande pauzes in te voeren. Het aanmoedigen van regelmatige pauzes, goede lunchpauzes en rusttijd helpt werknemers op te laden en een gezonde werk-privébalans te behouden.
Het toont ook dat je om je werknemers geeft en hun vrije tijd respecteert. Als ze zich gesteund voelen om tijd vrij te nemen en op te laden, zullen ze zich daar waarschijnlijk ook comfortabeler bij voelen.
4. Organiseer en automatiseer werkprocessen
Het stroomlijnen en automatiseren van werkprocessen kan de last voor je werknemers verminderen. Door taken te organiseren en tools te gebruiken die repetitief werk automatiseren, help je je team zich te richten op meer betekenisvolle en boeiende activiteiten.
Het herstructureren en herprioriteren van taken die sommige werknemers als ontmoedigend ervaren, kan ook nuttig zijn. Als je merkt dat sommige werknemers moeite hebben met bepaalde taken waarin andere teamleden uitblinken, probeer dan verantwoordelijkheden te wisselen. Actief betrokken zijn bij hun werkdag en proberen je werknemers tegemoet te komen, vermindert stress en verhoogt de werktevredenheid.
5. Bied hulp en middelen aan
Het bieden van toegang tot middelen zoals counseling, mentale gezondheidszorg en stressmanagementworkshops kan een groot verschil maken. Hulp aanbieden toont dat je geeft om het welzijn van je werknemers en dat je toegewijd bent om hen te ondersteunen.
Het is een van de voordelen en perks die je kunt bieden om top talent aan te trekken en te behouden. Als ze weten dat hun mentale gezondheid door jou wordt verzorgd, zullen je werknemers zich zeker gehoord en gewaardeerd voelen. Dit creëert een ondersteunende werkomgeving en helpt burn-out te voorkomen.
FAQ's
Hoe kun je merken wanneer een werknemer burn-out is?
Je merkt misschien dat een werknemer burn-out is als hij voortdurend moe lijkt, motivatie mist of een daling in werkprestaties vertoont. Ze kunnen ook prikkelbaar of teruggetrokken worden. Fysieke tekenen zoals frequente hoofdpijn of ziekte kunnen ook wijzen op burn-out.
Wat zijn de 5 fasen van burn-out?
De vijf fasen van burn-out zijn de honeymoonfase, het begin van stress, chronische stress, burn-out, en gewoonte-burn-out. Aanvankelijk voelen werknemers zich enthousiast, maar daarna krijgen ze stress. Als dit niet wordt aangepakt, kan het leiden tot chronische stress, volledige burn-out en uiteindelijk gewoonte-burn-out, waarbij deze gevoelens een vast onderdeel van hun leven worden.
Hoe los je burn-out op het werk op?
Om burn-out op het werk te verhelpen, moedig je werknemers aan om regelmatig pauzes te nemen en duidelijke grenzen te stellen tussen werk en privé. Het bieden van ondersteuning via counseling of mentale gezondheidsmiddelen kan ook helpen. Het is belangrijk om een ondersteunende werkomgeving te creëren die balans en welzijn bevordert.
