5 lessen van bedrijven die gedijen tijdens de pandemie

1. Denk 10 stappen vooruit

De eerste gevallen van het coronavirus werden vastgesteld in Wuhan, China. De provincie diende als spookstad tijdens de lockdown. De bewoners mochten niet uit hun huizen gaan om hun mobiliteit te beperken en te voorkomen dat ze het virus zouden oplopen. Echter, het was geen geïsoleerd geval. Na een paar maanden werden COVID-19 gevallen opgespoord in andere landen, waaronder de Verenigde Staten, Frankrijk, Canada, en anderen. Als preventieve maatregel werden quarantaineprotocollen ingesteld om de verspreiding van het virus te beperken. Hiermee moesten bedrijven zich aanpassen om hun werkzaamheden voort te zetten. Omdat de veiligheid van de werknemers uiterst belangrijk is, begonnen bedrijven hun werknemers thuis te laten werken.

De schade volgde elkaar op. Als je niet tien stappen vooruit denkt, zal je bedrijf niet overleven—je wordt achtergelaten. Als je bij softwarebedrijven en internetserviceproviders hoort, heb je geluk. Hoewel sommige bedrijven al een remote set-up programma hebben, heeft de uitbreiding van de pandemie hun fonds en arbeidskracht ernstig getroffen.

Een deel van vooruitdenken is voorbereiding. Verwacht de dingen die je denkt dat niet zullen gebeuren, net als de pandemie. Niets is erger dan niet voorbereid zijn. Een stuk advies zou zijn om contingency- of crisisscenario's te maken om te weten wat je met je bedrijf moet doen zodra een slechte situatie zich voordoet.

2. Blijf vooruitgaan

Uitdagingen zijn niet nieuw in het bedrijfsleven. Obstakels zijn onvermijdelijk, maar er moeten acties worden ondernomen in plaats van emotie. Zelfs als de omzet van je bedrijf daalt, mag je je niet laten afleiden en je niet demotiveren. Je moet niet alleen aan jezelf denken, maar ook aan degenen die van je afhankelijk zijn, inclusief je familie en werknemers.

Een ding dat je moet doen, is oplossingen en alternatieven zoeken. Sommige procedures zullen niet werken tijdens de pandemie. Je moet echter innovatief en creatief zijn. Probeer de producten, diensten en processen van je bedrijf opnieuw uit te vinden, en doe dit zo snel mogelijk.

Om een duidelijk overzicht te krijgen van hoe eigenaren hun bedrijven en de situatie van bedrijven zien, was er een recent onderzoek uitgevoerd door 2checkout. In hun studie werd onthuld dat 12% van de kleine handelaren verwacht te profiteren van de huidige situatie, 28% verwacht verlies, en 32% hoopt dat hun crisisresponsplannen goed worden uitgevoerd om de negatieve impact van de case op hun bedrijven en ondernemingen te beperken.

Je moet flexibel, innovatief en creatief zijn om je bedrijf voort te laten bewegen. Gelukkig is er technologie om je te helpen je bedrijf te heruitvinden. Maak gebruik van deze kansen.

3. Ken je prioriteiten

Zoals hierboven vermeld, moet je de veiligheid en het welzijn van je werknemers prioriteren. Het is belangrijk dat je hen niet verhindert om vooruit te gaan. Ze stonden aan jouw zijde bij het opzetten van je bedrijf en moeten hun bijdragen erkennen. Thuiswerken kan leiden tot een extra financiële last. Je moet hen laptops of computers, internet- of laadbeloningen, en andere voorzieningen bieden. Dit deel van de readjustment is essentieel en moet prioriteit krijgen. Hiermee kun je online blijven adverteren en campagnes uitvoeren en klanten aantrekken.

Nog belangrijker is dat je je producten of diensten beoordeelt. Geef prioriteit aan die producten of diensten die nog steeds omzet genereren, en zet diegene die dat niet doen, op pauze.

4. Digitaliseer je verkoopproces

De pandemie heeft kansen geopend voor ondernemers om online contact te maken met hun klanten. Deze digitale marketing en online verkoop zullen niet slechts voor korte termijn duren. Deze setup zal de komende jaren blijven bestaan. Het is het beste om je zo snel mogelijk aan deze veranderingen aan te passen. Houd een online vergadering met je team en kom met digitale marketingstrategieën.

Zoals gezien, wordt het verkoopproces in de meeste industrieën, inclusief B2B, nu online uitgevoerd. Ondernemers zijn begonnen met het digitaliseren van hun verkoopstromen omdat ze hun klanten op verschillende online platforms kunnen vinden. Bijvoorbeeld, restaurants werden gedwongen om tijdens de eerste weken van de lockdown te sluiten. De restaurants die overleefden en nog steeds bloeien, zijn degenen die online verkoopstrategieën gebruikten. Ze maakten social media-accounts en websites om hun potentiële klanten te bereiken. Verrassend genoeg werden er tijdens de pandemie nieuwe restaurants gebouwd en opgezet. Dit toont aan dat digitale transformatie effectief is voor bedrijven en ondernemingen.

5. Communiceer met je klanten of cliënten

Communicatie is essentieel in alle facetten van een bedrijf. Houd je communicatiekanalen open naar je klanten of cliënten. Blijf contact houden met oude klanten. Je kunt iets nieuws over je bedrijf delen of je plannen vertellen. Hiermee verdien je hun vertrouwen en verminder je tegelijkertijd hun angst. Neem ook de tijd om naar hun wensen te vragen en laat ze weten dat je bereid bent hen op welke manier dan ook te helpen. Je kunt de social media-accounts van je bedrijf optimaliseren zodat nieuwe klanten hun feedback en suggesties kunnen geven. Aangezien je werkt aan nieuwe strategieën, zal hun participatie zeer waardevol zijn.

Vooruit kijken

De pandemie heeft veel deuren gesloten, en jij moet de gene zijn die kansen creëert voor je bedrijf of onderneming. Het vermogen om je bedrijf opnieuw uit te vinden en te herstructureren is een goede eigenschap van een ondernemer. Met behulp van social media en technologie kun je blijven opereren en groeien ondanks de beperkingen. De huidige situatie is slechts één van de uitdagingen die je hebt overwonnen of in de toekomst zult tegenkomen. Daarom zal vooruitdenken tien stappen verder je voorbereiden en je bedrijf of onderneming veerkrachtiger maken.