5 lessen van bedrijven die gedijen tijdens de pandemie

1. Denk 10 stappen vooruit

De eerste gevallen van het coronavirus werden geregistreerd in Wuhan, China. De provincie diende als een spookstad tijdens de lockdown. De bewoners mogen niet naar buiten om hun mobiliteit te beperken en te voorkomen dat ze het virus oplopen. Echter, het was niet een geïsoleerd geval. Na een paar maanden zijn COVID-19 gevallen terug te voeren op andere landen, waaronder de Verenigde Staten, Frankrijk, Canada, en anderen. Als preventieve maatregel werden quarantaineprotocollen geïmplementeerd om de verspreiding van het virus te beperken. Hiermee moesten bedrijven zich aanpassen om hun werkzaamheden voort te zetten. Aangezien de veiligheid van de werknemers van het grootste belang is, begonnen bedrijven hun werknemers thuis te laten werken.

De schade volgde elkaar op. Als je niet tien stappen vooruit denkt, zal je bedrijf niet overleven—je zal achterblijven. Als je behoort tot softwarebedrijven en internetserviceproviders, heb je geluk. Hoewel sommige bedrijven al een remote setup-programma hebben, heeft de uitbreiding van de pandemie hun fonds en personeelsbestand ernstig getroffen.

Een deel van vooruitdenken is voorbereiding. Verwacht de dingen die je denkt dat niet zullen gebeuren, net zoals de pandemie. Niets is erger dan niet voorbereid zijn. Een advies zou zijn om nood- of crisisplannen te maken zodat je weet wat je met je bedrijf moet doen zodra een slechte situatie plaatsvindt.

2. Blijf vooruitgaan

Uitdagingen zijn niet nieuw in het bedrijfsleven. Obstakels zijn onvermijdelijk, maar er moeten acties ondernomen worden boven emoties. Zelfs als de omzet van je bedrijf is gedaald, mag je je niet laten afleiden en je niet demotiveren. Je moet niet alleen aan jezelf denken, maar ook aan die mensen die afhankelijk van je zijn, inclusief je familie en werknemers.

Een ding dat je moet doen, is oplossingen en alternatieven vinden. Sommige procedures zullen niet werken tijdens de pandemie. Je moet echter innovatief en creatief zijn. Probeer de producten, diensten en processen van je bedrijf te heruitvinden, en doe dit zo snel mogelijk.

Om een duidelijk overzicht te krijgen van hoe eigenaren hun bedrijven en de situatie van bedrijven zien, werd er een recente enquête uitgevoerd door 2checkout. In hun studie werd onthuld dat 12% van de kleine handelaren verwacht te profiteren van de huidige situatie, 28% verwacht verlies, en 32% hoopt dat hun crisisresponsplannen goed worden uitgevoerd om de negatieve impact van de situatie op hun bedrijven te verminderen.

Je moet flexibel, innovatief en creatief zijn om je bedrijf vooruit te laten gaan. Gelukkig is er technologie om je te helpen je bedrijf te heruitvinden. Maak gebruik van deze kansen.

3. Ken je prioriteiten

Zoals hierboven vermeld, moet je de veiligheid en het welzijn van je werknemers prioriteren. Het is het beste als je hen niet laat stilvallen. Ze waren bij je toen je je bedrijf oprichtte en moeten hun bijdragen erkennen. Thuiswerken kan leiden tot een extra financiële last. Je moet hen voorzien van laptops of computers, internet- of laadsubsidies, en anderen. Dit deel van de heraanpassing is essentieel en moet prioriteit krijgen. Hiermee kun je blijven marketen en campagnes online uitvoeren en nieuwe klanten aantrekken.

Nog belangrijker is dat je je producten of diensten moet beoordelen. Geef prioriteit aan die producten of diensten die nog steeds verkopen, en zet die die niet verkopen op een wachtlijst.

4. Digitaliseer je verkoopproces

De pandemie heeft kansen geopend voor ondernemers om online contact te maken met hun klanten. Deze digitale marketing en online verkoop zullen niet slechts voor korte tijd blijven. Deze opzet zal de komende jaren blijven bestaan. Het is het beste om je zo snel mogelijk aan deze veranderingen aan te passen. Organiseer een online vergadering met je team en ontwikkel digitale marketingstrategieën.

Zoals opgemerkt, wordt het verkoopproces in de meeste industrieën, inclusief B2B, nu online uitgevoerd. Ondernemers begonnen hun verkoopstromen te digitaliseren omdat ze hun klanten op verschillende online platforms kunnen vinden. Bijvoorbeeld, restaurants moesten sluiten tijdens de eerste weken van de lockdown. De restaurants die overleefden en nog steeds bloeien, zijn degenen die online verkoopstrategieën gebruikten. Ze maakten social media-accounts en websites om hun potentiële klanten te bereiken. Verrassend genoeg werden sommige restaurants gebouwd en opgezet tijdens de pandemie. Dit bewijst dat digitale transformatie effectief is voor bedrijven en ondernemingen.

5. Communiceer met je klanten of cliënten

Communicatie is essentieel in alle aspecten van een bedrijf. Houd je communicatiekanalen open naar je klanten of cliënten. Voor oude klanten, blijf contact houden. Je kunt iets nieuws over je bedrijf delen of je plannen vertellen. Hiermee win je hun vertrouwen en verlaag je tegelijkertijd hun angst. Neem ook de tijd om te vragen wat ze nodig hebben, en laat hen weten dat je bereid bent hen op elke mogelijke manier te helpen. Je kunt de social media-accounts van je bedrijf optimaliseren zodat nieuwe klanten hun feedback en suggesties kunnen geven. Aangezien je werkt aan nieuwe strategieën, zal hun participatie een grote hulp zijn.

Vooruitgang boeken

De pandemie heeft zoveel deuren gesloten, en jij moet de persoon zijn die kansen creëert voor je bedrijf of onderneming. Het vermogen om je bedrijf te heruitvinden en te herstructureren is een goede eigenschap van een ondernemer. Met behulp van social media en technologie kun je nog steeds opereren en bloeien ondanks de beperkingen. De huidige situatie is slechts een van de uitdagingen die je hebt overwonnen of in de toekomst zult tegenkomen. Daarom zal vooruitdenken tien stappen vooruit je voorbereiden en je bedrijf of onderneming veerkrachtig maken.