退職面談では何が行われるのでしょうか？

退職面談は、従業員が組織を離れる理由を理解し、職場改善のための貴重なフィードバックを収集する重要なステップです。効果的な退職面談を行うために必要なすべての情報を以下にまとめました。

退職面談とは？

退職面談は、管理職の代表者と退職する従業員との間で行われる会話であり、対面またはオンライン調査を通じて行われます。目的は、従業員が退職する理由を理解し、組織での経験についてのフィードバックを収集することです。

なぜ退職面談を行うのか？

従業員エンゲージメントの向上：懸念やフィードバックに対応することで、従業員満足度とエンゲージメントを改善できます。 円滑な退職を確保：退職面談は、機器の返却、競業避止義務、知的財産権契約などの義務について話し合うのに役立ちます。 安全な環境を提供：退職する従業員は、秘密保持のもとで建設的なフィードバックを提供でき、人事部は懸念や対立を解決できます。 従業員定着率の向上：満足度のギャップを特定することで、将来の従業員を維持するために必要な改善を行うことができます。

退職面談の進め方

効果的な退職面談を行うためのステップは以下の通りです： 期待値の設定：退職する従業員に面談の目的と内容を理解してもらいます。 オープンなコミュニケーションの促進：従業員の直属の上司以外の人物が面談を行い、正直な意見を引き出します。 安全な空間の確保：秘密保持について従業員に再確認し、率直なフィードバックを促します。 質問の準備：会話を円滑に進めるために、事前に関連する質問リストを作成します。 ポジティブな締めくくり：従業員の貢献に感謝し、今後の成功を祈ります。 フィードバックの活用：建設的な意見を取り入れ、職場環境の改善に役立てます。

退職面談のサンプル質問

以下は、退職面談を円滑に進めるためのサンプル質問です：

退職理由：

なぜ会社を辞めるのですか？ あなたの新しい役割は、私たちの何を提供しないのですか？ あなたを引き留めるために私たちができたことはありますか？ 将来的に当社に戻ることを検討しますか？

管理職について：

あなたのマネージャーは話しやすかったですか？ マネージャーはどのように改善できますか？ 定期的に明確な目標と建設的なフィードバックを受けていましたか？

仕事内容：

仕事の中で一番好きだった部分は何ですか？ 最も嫌だった部分は何ですか？ もし機会があれば、仕事をどう変えたいですか？

オンボーディングと企業文化：

研修や育成をどのように改善できますか？ 会社の文化についてどう思いますか？ ここで働くことに価値を感じましたか？ 友人に当社を勧めますか？ あなたの後任を採用する際に優先すべき資質は何ですか？