2026年の雇用の未来と知っておくべき8つの事実

仕事の未来は、グローバルな労働力の中で最も重要な課題の一つです。2020年には、いくつかの経済的課題、技術革新、パンデミック関連の変化が起こりました。

世界経済フォーラムの『The Future of Jobs 2020 Report』※[リンク挿入]によると、COVID-19パンデミックは労働市場の変化を劇的に加速させました。この研究は、「未来の仕事」と考えられていたものがすでに到来していることを示しています。

あなたのビジネスや仕事が、未来の仕事の一部となる可能性について疑問に思っていますか？今、私たちが注目すべき未来の仕事に関する最も重要な8つのポイントをご紹介します。

現実：ほとんどすべての企業で自動化が加速している。

職場における自動化の未来はすでに到来しています。自動化とは、人間の制御なしに作業やシステムを運営するために機械やコンピューターを使用することです。世界経済フォーラムの報告によると、2026年には仕事の自動化が進み、人間と機械が協働する仕事が生まれる未来が見えてきます。これにより、国内外で8,500万の雇用が影響を受け、15の産業と26の経済圏にわたって中・大規模なビジネスに混乱をもたらすでしょう。

自動化により、データ入力、会計、オフィスサポート、行政職の役割は急速に減少しています。

これはまた、多くの職場でデジタル化が進む結果でもあります。さらに、80％の事業マネージャーや経営者が新技術を導入し、プロセスのデジタル化をリモートワークを通じて推進しています。これらの役割にいる場合は、戦略を見直し、新しいスキルの習得や既存スキルの強化を考えた方が良いでしょう。機械がこれらのプロセスを置き換え始めているからです。

良いニュース：未来のニーズに合わせた新しい役割が生まれる。

このレポートによると、医療・介護業界、コンテンツ制作、人工知能、クラウドコンピューティング、製品開発、グリーン経済、エンジニアリングなど、特定の経済圏では数百万の仕事が進化します。人間のスキル、すなわち管理・コミュニケーション・交流・推論に基づく仕事の需要に注目してください。

また、世界経済フォーラムの別の記事では、過去10年間には存在しなかった、しかし今や人気の新しい職種として、アプリ開発者、ソーシャルメディアマネージャー、クラウドコンピューティングスペシャリスト、データサイエンティスト、サステナビリティマネージャー、YouTubeコンテンツクリエーター、ドローン操縦者などが挙げられています。

すべての企業にとって、スキルアップと再スキル獲得は不可欠。

レポートで調査された雇用主の大多数、正確には66％が、労働者のスキルアップと再スキル獲得の必要性を認識しており、これらの取り組みから1年以内に投資収益を期待しています。世界経済フォーラムのマネージングディレクター、Saadia Zahidi は、将来競争力のある企業は従業員のスキルと能力に大きく投資していると述べています。

必要とされる主要スキルが特定され、急ぎで再スキルが必要。

問題解決能力、対人スキル、分析力、批判的思考などのコアスキルが、教育者や企業の再スキル・アップスキルのリストトップにあります。

2020年には、自己管理スキル（自己啓発、柔軟性、レジリエンス、ストレス耐性）が既に認識されていました。リモートワークへの移行は、ほぼすべての企業と従業員にとって大きな変化です。これらのスキルは、リモートワーカーの仕事の burnout（燃え尽き症候群）を避けるのに役立つとされています（前述の関連記事のリンク挿入）。

労働者には、コンテンツライティング、営業、マーケティングの仕事に対するスキル研修をすぐに提供することが勧められています。仕事でスキルをさらに高めたい場合は、オンラインで学習できる機会があり、企業も学習プログラムを提供することがあります。

リモートワークは新しい常識となり、労働力は変化に適応すべき。

パンデミックは、グローバルな労働力と企業の重大な神経に触れ、リモートワークに適応させました。ほぼすべての企業で自動化が促進され、ロックダウン、孤立、強制的な自宅待機に対応するためです。これに伴い、多くの雇用主が労働力をリモートワークへ移行させる動きが加速しました。この動きは、最終的に誰もが生産性とコミュニケーションを高めるために新しいアプリケーションを学ぶことを余儀なくされました。

マッキンゼーの未来の仕事に関する特集によると、調査対象の従業員の41％が、在宅勤務の方がオフィス勤務よりも生産性が高いと回答しています。この調査は、2020年4月から5月の最初の数か月のロックダウン期間中の結果です。現在、多くの雇用主は、リモートワーカーの生産性の向上を実感しています。

増加する人々にとって、キャリアの転換は避けられない事実

キャリアチェンジやピボットも、新しい常識として定着しています。労働力の変化や利用可能な仕事の種類の変化に伴い、特定の産業の活動停止により役割がほとんど消滅したケースもあります。この新たな現実は、多くの人にとって挑戦となり、一部の職種は非効率的とみなされ、最終的には furlough（一時的休業）や retrenchment（解雇）に至りました。

突然の労働市場の変化に伴い、新たな役割が出現し、生き残った人々は業界での関連性を維持するために他の役割へシフトする必要がありました。LinkedInの過去5年間のデータによると、別分野からのデータおよび人工知能へのキャリアシフトは50％に上ります。セールス、コンテンツ制作、制作職、エンジニアリングなどの役割は、新職への適応を積極的に行った職種として長らく特定されています。

失業者向けに求人が増加中

失業者は、オンライン上で幅広い仕事を見つける可能性があります。COVID-19の以前から、UpworkやFiverrなどの求人サイトを通じて、さまざまな産業でリモートワークの機会は存在していました。LinkedInも、スキルと経験を持つ求職者を探す企業や人材紹介のために利用されています。

職を探している途中の方は、データ分析、コンテンツ作成、コンピューターサイエンス、デジタルクリエイティブ、情報技術などのデジタルスキルを学ぶことで、スキルの向上を図ることができます。また、オンラインショッピングの拡大に伴い、オンラインストアのスペシャリスト、配送・発送の仕事も増えています。

自動化、リモートワークとその仕事の未来への影響

自動化とリモートワークは、仕事の未来について語られる上で非常に関連性の高いテーマです。多くの憶測と可能性が飛び交っていますが、産業自動化（IA）、ビジネスプロセス自動化（BPA）、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）、インテリジェント・プロセスオートメーション（IPA）など、さまざまなタイプの自動化が存在し、それぞれの自動化レベルと人間の制御度が異なります。

これまでに示されたのは、自動化と技術革新により多くのジョブが失われたという現実です。過去10年間にアメリカ合衆国で大きく減少した職種には、秘書、コンピュータオペレーター、テレマーケター、仕分け係、レンガ職人などがあります。

2026年までには一部の仕事が完全に廃止されると予測されていますが、『The Future of Jobs』レポートによると、新たな仕事も生まれ、産業の進化に伴って出現していきます。これらの新職種は、次の要因により生まれた可能性があります。

· 技術革新と進歩の増加

· 突然のCOVIDパンデミックによる個人・専門行動の変化

· 気候危機への関心の高まり

· ソーシャルメディアの台頭

さらに、人間の介在が必要な仕事も依然として存在します。ロボットやコンピューターでは、人間特有の批判的思考や問題解決能力を持ちません。医療や介護、教育、建設、サービス業などの分野では、人間の関与が不可欠です。

また、レポートは、ロボット革命により9700万の新しい仕事が創出されると述べており、一方で、製造業、低レベルのサービスセクター、農業など、最も自動化に適した業界を支援するために、企業や政府の支援が求められるとしています。

自動化はネガティブな要素と捉えるべきではなく、技術革新や現在の経済情勢と並列して、その影響を測るべきです。医療や介護分野の仕事は、スキルの複雑さゆえに完全な自動化は難しく、従って人間の関わりが必要不可欠です。

仕事の未来についてもっと知る

COVID後の仕事の未来はまだ見通せませんが、企業や労働力がその課題に適応していく中で、多くの利益を享受できる可能性があります。これらの変化は段階的に進み、いくつものシフトを伴うでしょう。各産業は、従業員のトレーニングや再スキル獲得、技術の導入、デジタルインフラの整備、リモートワークの可能性の模索に投資しています。

今後の仕事の予測に基づき、新たな職種は確かに出現しますが、そのためには適応力を高める教育と訓練が不可欠です。最終的には雇用主と従業員の両方が、これらの変化を乗り越える方法を見つけることが求められます。

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