仕事の未来は、世界の労働力にとって最も重要な課題の一つです。

2020年には、いくつかの経済的課題、技術の進歩、パンデミックに関連した変化が発生しました。

世界経済フォーラムの『The Future of Jobs 2020 Report』(リンク挿入)によると、COVID-19パンデミックは労働市場の変化を劇的に加速させました。この調査は、「仕事の未来」と考えられていたものがすでに到来していることを示しています。

あなたのビジネスや仕事は、いかにして未来の仕事の一部であり続けることができるのか気になっていませんか？ 今、私たちが注目すべき仕事の未来の8つの最も重要なポイントをご紹介します。

現実：ほぼすべての企業で自動化が加速している。

職場における自動化の未来は、すでにここにあります。自動化とは、機械やコンピューターを使って人間の制御なしにプロセスやシステムを動かすことを指します。世界経済フォーラムの報告によると、2025年には職業の自動化の未来が訪れ、人と機械が分かれて働く仕事が出現すると予測しています。これにより、8,500万の仕事が影響を受け、15の産業と26の経済圏にわたり、中規模・大規模な企業に影響を及ぼすことになるでしょう。

自動化により、データ入力、会計事務、オフィスサポート、管理職の役割は急速に減少しています。

これは、より多くの職場がデジタル化されていることの結果でもあります。さらに、80%のビジネスマネージャーやエグゼクティブが新しい技術を導入し、リモートワークを通じてプロセスのデジタル化を選択しています。これらの役割のいずれかに従事している場合は、戦略を見直し、新しいスキルの習得や強化に取り組むことをお勧めします。なぜなら、機械がこれらのプロセスを代替し始めているからです。

良いニュース：未来のニーズに合わせた新しい仕事が創出される。

このレポートでは、特に以下の経済圏で、何百万もの仕事が進化すると予測しています：ケア産業、コンテンツ制作分野、人工知能、クラウドコンピューティング、製品開発、グリーンエコノミー、工学分野。管理、コミュニケーション、対話、推論など、人間のスキルが求められる仕事に注目してください。

また、世界経済フォーラムの別の記事では、過去10年間には存在しなかったが現在は人気のある仕事として、アプリ開発者、SNSマネージャー、クラウドコンピューティングスペシャリスト、データサイエンティスト、サステナビリティマネージャー、YouTubeコンテンツクリエイター、ドローン操縦者などが挙げられています。

労働力のスキルアップとリスキリングはすべての企業にとって不可欠。

レポートを通じて調査された雇用者の大多数、具体的には66%が、労働者のスキルアップとリスキリングの必要性を認識しており、これらの取り組みに投資した場合、1年以内に投資回収が期待できるとしています。世界経済フォーラムのマネージングディレクター、Saadia Zahidiは、将来の競争力のある企業は従業員のスキルや能力に多額の投資を行っていると述べています。

必要なスキルが特定され、緊急にリスキリングを行う必要がある。

問題解決スキル、対人スキル、分析力、クリティカルシンキングといったコアスキルは、教員や企業のリスキリング・アップスキリングの最優先リストにあります。

2020年には、セルフマネジメントスキルとして自己開発、柔軟性、回復力、ストレス耐性もすでに特定されていました。リモートワークへの移行は、ほぼすべての企業と従業員にとって大きな変化です。これらのスキルは、リモートワーカーのバーンアウトを防ぐために役立つと考えられています（前述の記事のリンク挿入）。

従業員は即座に、コンテンツライティング、営業、マーケティングの仕事に必要なスキル訓練を受けることを推奨されます。仕事でスキルをさらに向上させたい場合は、オンライン学習の機会が多数あり、企業側も学習プログラムを提供していることがあります。

リモートワークは新しい常態となり、労働力は変化に適応すべき。

パンデミックは、世界の労働力と企業の大きな神経を揺るがしました。多くの企業がリモートワークに適応する中で、ほぼすべての企業で自動化が加速しました。これは、ロックダウン、隔離、強制的な在宅勤務に従う必要があったためです。これにより、多くの雇用主が労働力をリモート勤務に移行させる動きが進みました。この動きは、仕事の生産性とコミュニケーションを向上させるために新しいアプリケーションを学習する必要性を促しました（リモートワークに最適なアプリケーションに関する前の記事のリンク挿入）。

マッキンゼーの調査（リンク： https://www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-work/whats-next-for-remote-work-an-analysis-of-2000-tasks-800-jobs-and-nine-countries）によると、未来の働き方についての洞察の一つとして、調査した従業員の41%が、在宅勤務の方がオフィス勤務よりも生産性が高いと回答しています。この調査は、2020年4月から5月の、パンデミックによる最初のロックダウンの数ヶ月を対象としています。現在では、多くの雇用主がリモート勤務者からより良い生産性を見出しています。

キャリアの転換は、ますます不可避となっている。

キャリアチェンジやキャリアピボットは、新しい常態になりつつあります。労働力のシフトと利用可能な仕事の変化により、特定の産業の活動停止によって役割がほとんどなくなったケースもあります。こうした新たな現実は、多くの人にとって課題となり、いくつかの職能は冗長となりました。パンデミックにより、一時解雇や最終的にリストラされたケースもあります。

労働市場の急激な変化の中で、新しい役割が登場し、生き残った者は業界内で relevancy を保つために他の役割へシフトしなければなりませんでした。過去5年間のLinkedInデータによると、異なる分野からのキャリアシフトの約50%は、データと人工知能への進出を示しています。販売、コンテンツ作成、生産職、エンジニアリングといった役割が新たな職業を取り入れる先駆けとなっています。

失業者向けの仕事は依然として存在します。

失業者は、オンライン上で多数の求人を見ることができるでしょう。COVID-19の前から、UpworkやFiverrなどの採用サイトを通じて、さまざまな業界でリモートワークが可能でした。LinkedInも、スキルと経験豊富な労働者を探す企業やヘッドハンターによって広く利用されています。

在宅勤務中のスキル向上、特にデータ分析、コンテンツ作成、コンピューターサイエンス、デジタルクリエイティブ、ITといった分野でスキルアップを目指すことが可能です。また、オンラインショッピングの急増により、オンラインストアの専門家や配送・発送の仕事も増加しています。

自動化とリモートワーク、そしてその仕事の未来への影響

自動化とリモートワークは、仕事の未来について議論される非常に重要なテーマです。これらは、多くの憶測や可能性を生み出しています。自動化には、インダストリアルオートメーション（IA）、ビジネスプロセスオートメーション（BPA）、ロボティックプロセスオートメーション（RPA）、インテリジェントプロセスオートメーション（IPA）など、さまざまな種類があり、これらは程度の異なる自動化と人間の control レベルに関わっています。

しかし、これまで示されてきたのは、自動化と技術進歩による仕事の冗長化です。過去10年間で、アメリカ合衆国では、秘書、コンピューターオペレーター、テレマーケター、郵便仕分け人、ブロックレンガ工など、多くの仕事が大きく減少しました。

2025年には一部の仕事が廃れることが予想される一方、新たな仕事も創出され、産業の進化とともに出現します。これらの新しい仕事は、以下の要因によって生まれた可能性があります。

· 技術の変化と進歩の増加

· 突然のCOVIDパンデミックによる、専門的および個人的な行動の変化

· 気候危機に対する懸念の高まり

· ソーシャルメディアの台頭

さらに、ロボットやコンピューターには、人間の持つ批判的思考や問題解決能力が備わっていないため、人間の関与が必要な仕事もあります。医療、介護、教育、建設、サービス業などの分野では、人間のスキルは依然として不可欠です。

レポートでは、ロボット革命により9700万の新しい仕事が生まれると記されていますが、それでもビジネスと政府は、製造業、低レベルのサービスセクター、農業など、特に自動化が進む産業への支援を継続する必要があります。

自動化はネガティブなものとして捉えられるべきではありませんが、その影響は、技術進歩や各国の経済状況といったさまざまな要素とともに測定されるべきです。医療や介護の分野では、自動化が難しいスキルが依然として求められており、自動化の影響は限定的です。

仕事の未来についてもっと知る

COVID後の仕事の未来はいまだ予測できませんが、企業や労働者が直面する課題に適応し、前向きな成果を上げる可能性も期待されています。これらの変化は段階的に進むことが予想され、複数の変革が訪れるでしょう。さまざまな産業が従業員のトレーニングやリスキリングに投資し、技術の変化やデジタルインフラの整備、リモートワークの潜在能力を追求しています。

今後の仕事の未来についての予測によると、新たな仕事は出てきますが、それには役割の変化に応じた適応と、必要なスキルを身につける人材の育成が不可欠です。未来は、雇用者と労働者の双方がいかにこれらの変化を乗り越えるかにかかっています。

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