重要なポイント

• 1. チェックインミーティングは、チームのパフォーマンス、結果、幸福度を保つ効果的な方法です。これらを通じて、進捗状況やチームの雰囲気、満足度を把握できます。
• 2. チームの状況を理解するために利用できるいくつかの種類のチェックイン質問があります。チームビルディングの質問、プロジェクトや進捗に関する質問に頼ることができます。さらに、新規採用者のオンボーディング、パフォーマンスの確認などを目的とした質問もあります。
• 3. 会議のアジェンダを設定し、チェックイン質問は前向きでオープンエンドなものに保つことが重要です。

ビジネスはますますリモートワーカーに依存し、グローバルな採用を増やしています。この多様性は、さまざまな視点や専門知識をもたらすことでチームに利益をもたらします。しかし、リモート作業中にチームの感情や意見に注意を払うのは難しい場合もあります。

リーダーやマネージャーは、多くの会議を通じて対面のコミュニケーションの欠如を補います。ただし、これらの会議には目的と構造が必要です。

ここで、チェックイン質問が役立ちます。これらはマネージャーやリーダーが持つべき重要なツールです。これにより、より目的意識の高いチームとの会議を行うための良い方法を提供します。

チェックイン質問とは何ですか、またなぜ必要なのですか？

チェックイン質問は、定期的なチェックインコール中にチームを引きつけ、一体感を保つために設計された質問です。しばしばスタンドアップとも呼ばれ、これらの会議は毎日のスクラムミーティングに由来し、チームと連絡を取るのに最適な方法です。

これらの会議は、チームが何に取り組んでいるかを把握し続ける絶好の機会を提供します。また、問題が発生する前に潜在的な課題を発見するのにも役立ちます。ただし、マネージャーが効果的に進行させる適切なツールを持っていない場合、これらは失速し迷惑になる可能性があります。

そこで、チェックイン質問が役立ちます。適切に使用すれば、オープンなコミュニケーションや意見やアイデアの交換を促進し、建設的な会話を促します。さらに、従業員が価値を感じ、意見が尊重されていると感じられるようになります。

ただし、すべての質問が良いチェックイン質問とは限りません。会議を最大限に活用し、チームを退屈させずに引きつけておくためには、適切な方法で質問を作成する必要があります。

会議のためのチェックイン質問の種類

会議の種類やアジェンダに応じて、さまざまなタイプのチェックイン質問を選ぶことがあります。どの質問を利用できるか見てみましょう。

チームビルディングの質問

チームビルディングの質問は、あなたのチームをより良く理解するために尋ねることができるものです。また、リモートチームの協力の質を推定するのにも役立ちます。これらの質問は、チームの雰囲気や意見に敏感になるのに有効です。いくつかのチームビルディングの質問は次のとおりです：

• 各メンバーが協力して良いチームとして働くためにできることは何ですか？
• 進展を妨げている障害や問題はありますか？
• みんなが平等に貢献できるようにするにはどうしたらよいですか？

新規採用者の質問

グローバルチームの採用において主な課題の一つはオンボーディングです。すぐにコミュニケーションが取りづらいためです。しかし、新メンバーを快適に感じさせるために利用できるチェックイン質問があります。

• どのような管理やコミュニケーション方法を好みますか？
• 当社の技術やシステムの学習について困難を感じていますか？
• これまでの役割で最も楽しんだことは何ですか？

プロジェクトと進捗の質問

リモートチームでは、特定のプロジェクトの進捗を把握するのも難しいことがあります。みんながプロジェクトに貢献しているか、必要なツールやリソースが揃っているかを確認したいでしょう。以下は、プロジェクトの進展状況を追跡するためのチェックイン質問です。

• 納期を守るために支援が必要ですか？
• 予定通りに完了するための追加リソースが必要ですか？
• 取り組むべき障害や問題はありますか？

パフォーマンスに関する質問

パフォーマンスに関する質問は、あなたやチームメンバーが改善点を把握するのに役立ちます。正しい言い方をしないと、チームメンバーが批判されていると感じることもあるため、動機付けのために使います。

• 現在のプロジェクトでの進捗についてどう感じていますか？
• 自分の目標や価値観に忠実であり続けるためにどうしていますか？
• チームに参加してから、自分のパフォーマンスをどう向上させましたか？

経験と文化に関する質問

経験や文化は、グローバルなリモートチームにおいて不足しがたいものです。ただし、チームがそれを共有することに快適さを持つ必要があります。これらの質問を使って、チームメンバーに自身の経験を他のメンバーと共有する動機付けを行えます。

• 仕事で最も/最もワクワクすることは何ですか？
• ワークライフバランスを管理するための新しい戦略は何ですか？
• チームや私たちの取り組みに繋がりを感じていますか？