企業にとってのリモートワークの長所と短所

会社にとってのリモートワークの長所と短所

パンデミックによって、多くの企業が業務をオンライン化し、オフィスに鍵をかけてから数年が経ちました。ほぼすべての業界と企業が、リモートワークの長所と短所を直接経験しています。

年月が経っても、オフィス勤務とリモート勤務のどちらが優れているかという議論は依然として活発です。ある人たちは、仕事を完了させる最良の方法はオフィスに行くことだと考えています。ほかの人たちはもはや自宅を離れる必要がある仕事を拒否し、リモートワークを称賛しています。

従業員側から見るとメリットとデメリットは見えやすいですが、企業としては、グローバルなチームの構築方法について疑問に思うかもしれません。世界中から才能を採用する際、リモートワークには多くの長所がありますが、オフィスにいる従業員の方が安心できると感じることもあります。

今回は、リモートで働く才能を持つことの長所と短所について、そしてそれがあなたのビジネスにどのように影響するかを議論します。

企業にとってのリモートワークの長所

グローバルチームを採用する際、企業は従業員がリモートで働くことを最も簡単な選択肢と感じることがあります。以下に、その理由のいくつかを挙げます。

1. コスト削減

従業員がどこに住んでいてもトップタレントを採用できるのは、あなたの会社にとって素晴らしい機会です。場所が重要でない場合、あなたの地域では見つけにくい有能で勤勉な従業員を採用できます。また、良いEmployer of Recordを利用すれば、それぞれの国に拠点を設立する必要がなく、非常にコスト効率的です。

さらに、グローバルな従業員がリモートで働いている場合、会社に余分な費用を負担させる必要はありません。それぞれの国に拠点を持たなくても多くのコストを節約できます。加えて、オフィスの賃料や光熱費も節約できるため、オフィス設備や備品の購入と維持も不要です。

EORを使用すれば、グローバルなHRやコンプライアンス維持のためのタスクもさらに節約できます。これらは自社のチームで管理しようとすると、多くのリソースと時間を要する可能性があります。

代わりに、予算をより実用的な用途に充てることができます。例えば、従業員の定着率を高めるためにボーナスや13か月給与を支給したり、新しい技術や必需品に投資したり、さらには日常業務を支援するための従業員を追加採用して事業拡大を目指すことも可能です。

2. 生産性の向上

多くの企業はリモートモデルに対して懸念を抱いています。従業員の効率がオフィスに比べて下がるのではないかと心配しています。しかし、リモートワークは生産性に悪影響を与えないという調査結果もあります。場合によっては、生産性の向上にもつながるのです。

実情は、注意散漫は誰にとっても避けがたいものです。たとえば、家庭の事情やペットの散歩の必要性などが挙げられます。しかし、オフィスでのミスや同僚同士の注意散漫もまた問題です。例えば、同僚が助けを求めているのに気付かない場合もあります。

もしあなたのビジネスが進捗やタスクの追跡を効果的に行える仕組みを整えているなら、従業員の作業場所は問題になりません。リモートで働くことを許可することで、従業員を信頼していることを示せます。これにより、リーダーシップに対する良い感情が生まれ、会社への忠誠心が高まる可能性があります。

在宅勤務や従業員にとって都合の良い時間に働く柔軟性は、人材プールを広げることも可能にします。たとえば、異なるタイムゾーンの人々を受け入れることができるのです。リモートワークは、伝統的な9時～17時のオフィス勤務に適合しない才能への扉を開きます。

3. 従業員定着率の向上

満足した従業員は、安定した生産的な職場環境の鍵です。高い離職率に苦しむ企業は、最良とは言えません。彼らは貴重な時間とリソースを採用とオンボーディングに費やしています。リモート勤務の機会は、従業員の長期的な定着意欲を高め、定着率の改善に寄与します。

自宅から働けるかどうかは、多くの従業員にとって重要な決定要素です。通勤や準備にかかる時間が減り、友人や家族と過ごす時間が増えます。これまで時間がなかった活動に時間を割くことも可能です。多くの従業員は、ボーナスやその他のオフィス特典があっても、この時間を企業に捧げることに消極的です。

在宅勤務は、通常、従業員の給与の大部分を節約できることを意味します。オフィス勤務では、昼食代やガソリン代、駐車料金、その他の日常経費に多くを費やします。

これらの理由から、従業員はリモート勤務の方が快適だと感じることが多いのです。したがって、従業員が在宅勤務を望むなら、それを検討する価値は十分にあります。従業員に必要な柔軟性を提供できれば、彼らはあなたの会社に留まり、他の場所を探す可能性は下がるでしょう。

リモートワークの短所は何ですか？

リモートワークの導入には多くのメリットがありますが、特にグローバル企業にとってはそれに伴う短所もあります。これらを理解し、克服できる準備が必要です。

1. コミュニケーションの阻害

企業の最大の懸念は、新たな柔軟性がチームコミュニケーションを複雑にすることです。リモートワークでは、その傾向が特に顕著です。

管理職は、従業員の元へ歩いて行き気軽に話しかけることが難しくなります。対策として、多くの会議を設けることで対処しようとしますが、これが逆に従業員の生産性を妨げることもあります。

また、新しい人をオンボーディングするには時間がかかります。複数回の会議や長いメッセージのやりとりを通じて、社員に会社のプロセスを理解させる必要があります。リモート勤務では、さまざまなソフトウェアの使用も必要になるため、新入社員に対するガイドライン提供は複雑です。

ただし、リモートワークはコミュニケーションを改善するという意見もあります。適切なタスク管理プロセスにより、タスクの委任にかかる時間は削減されます。オフィスでは尋ねづらいことも、リモートでは関連する同僚にメッセージを送るだけですぐに回答を得られる場合もあります。

仕事に関するメッセージは、従来のオフィスに比べて生産性が高いとも言われます。無駄な挨拶や雑談を省き、タスクに集中できるのです。リモート従業員は、より迅速に要点に行き着き、仕事を完了させることに集中できるでしょう。

2. セキュリティリスク

従来のオフィス勤務では、雇用者がセキュリティをよりコントロールできます。安全なWi-Fi接続の確立や、専用の安全な作業機器の提供も容易です。機密情報の保護も簡単です。

一方、リモートワークに移行すると、多くのセキュリティ課題に直面します。企業によっては、リモート従業員に安全な機器を支給しています。その他の企業は、個人端末や公共の場所での利用に厳しいポリシーを設定しています。

また、データセキュリティのベストプラクティスについても理解しておく必要があります。多要素認証やパスワードポリシーの設定も重要です。

セキュリティを管理するソフトウェアも存在します。費用はやや高くなるかもしれませんが、リモートワークの安全性に関する安心感を得ることができます。

3. 従業員の日常的な活動の見える化の難しさ

管理者が時折囲いの中に現れることは、従来の職場監督の方法です。それにより、作業量が企業のポリシーや標準に沿って行われているかを確認します。また、従業員が仕事中に個人的なタスクをしていないかを把握することもできます。

しかし、この動態はほとんどのオフィスで既に変化しています。雇用者はより面接やオンボーディングに注力しています。まず、従業員に会社の方針を理解させることを目的としています。

現在、雇用者や管理者はタスク管理ソフトを使用して従業員の進捗を追跡しています。必要に応じて、同僚と連携し、指示やサポートを提供しています。

リモートワークでは、日々のプロセスの乱れや遅れに気付くこともありますが、物理的なオフィスを閉鎖または縮小すれば、多くの資金を節約でき、その資金を新規採用や改良されたソフトウェア、インフラ整備に充てることが可能です。

信頼できる従業員が日常の業務を自律的にこなしてくれることが最も重要です。もしそのようなチームがいるなら、在宅勤務でもオフィス勤務でも変わりません。

もしリモート従業員のタスク完了を信頼できない場合は、面接や候補者評価のプロセスを見直し、別の仕組みを検討すべきです。

リモートワークが従業員次第となる側面

リモートワークがあなたのチームに適しているかどうかは、個々のメンバー次第です。ここでは、リモート勤務にプラスまたはマイナスに働く可能性のある要素を挙げます。

1. 従業員のメンタルヘルス

多くの従業員は、パジャマのままで寝起きすぐに仕事を始めることを好みます。一方、そうでない人もいます。

通勤は、忙しい家庭の邪魔を避けるのに役立つことがあります。在宅では、家事や育児をしながら仕事を進めることが魅力的ですが、その結果、仕事の集中力が欠如することもあります。

また、「ウォータクーラーでの雑談」が気分を高めるために必要な人もいます。リモートだと孤独感を感じることもあり、特に一人暮らしの場合は顕著です。オフィスの環境や同僚との交流に依存しているケースも少なくありません。

あなたのチームに合わせて、双方に対応できる解決策を提供できると良いでしょう。もし複数の国にオフィスがある場合、ハイブリッドモデルも検討できます。週の数日はオフィス勤務とし、両者の良さを取り入れることも可能です。そうでなければ、地元のコワーキングスペースの日帰り利用も良い選択です。

最後に、チームビルディングのアクティビティを企画することも考えられます。これにより、対面での交流やチームの結びつきが深まりやすくなります。

2. ワークライフバランス

計画的に仕事を進められる人もいれば、仕事と私生活の境界が曖昧になりやすい人もいます。特にグローバル採用の場合、時差の問題も複雑に絡みます。

リモートチームでは、8時間の勤務が実質的に10時間に延びることもあります。異なるタイムゾーンのため、一日中働くことを強いられる場面もあり得ます。また、在宅勤務は仕事とプライベートの切り分けを難しくし、仕事のことを完全に忘れられなくなる危険もあります。これが原因でバーンアウトになることもあります。

従業員のエンゲージメントを維持しつつ、彼らの休息時間も尊重する努力が企業には求められます。

では、リモートが良いのか、それともグローバルオフィスを開設すべきか？

リモートワークがあなたのビジネスにとって良い選択になるかどうかは、多くの要因に依存します。EORを活用してグローバルにトップタレントを雇うことも一つの方法です。ただし、各国にオフィスを設立しリモートを避ける場合、コストは高くなり、従業員の異動も簡単ではありません。

また、従業員が在宅勤務を望む場合、それだけで十分な理由になることもあります。ただし、完全にリモートモデルに切り替えるのは多くの企業にとって容易ではありません。そのため、最初はハイブリッドモデルで試すのも良いでしょう。

要するに、「どちらが良いか」の答えは、あなたのビジネスの目標とチーム次第です。どちらの選択肢も長所と短所があり、適切な手段を見つけることが重要です。

よくある質問（FAQ）：

リモートワークのメリットは何ですか？

調査によると、リモートワークにはいくつかの長所があります。オーバーヘッドコストの削減や、従業員のワークライフバランスの改善につながり、結果として生産性や定着率の向上に寄与します。

経営幹部はなぜリモートワークを嫌うのですか？

多くの経営幹部は公にリモートワークに賛成しませんが、その理由には違いがあります。創造性やイノベーションが阻害されると感じる者もいれば、オフィス勤務の方が会社の文化を築くのに有効と考える者もいます。

リモートワークは難しいですか？

一部の従業員は、オフィスに行くのが最も仕事をやりやすくさせると考えます。しだいに、在宅の方が効率的だと感じる人もいます。結局のところ、その答えは個人次第です。

リモート従業員は忠誠心が高いですか？

リモートで働くことを許可することで、会社への忠誠心に良い影響を与える可能性があります。従業員