インクルーシブな職場：多様性の真の事例

多様な職場を作り、インクルージョンを促進することは、良いチームを持つために不可欠です。グローバルに採用を行う雇用主は、職場のインクルージョンにより重点を置くべきです。彼らの従業員は異なる文化から来ている可能性が高く、多様な背景を持っています。

あなたの職場で包括的な行動を促進し、グローバルな才能を引き付ける必要があります。インクルーシブな基準を設けることで、多様なチームのすべてのメリットを享受できます。しかし、これらの用語の意味を深く理解している雇用主はごくわずかです。リーダーの中でも、それらを職場に採用する方法を知っているのは一部だけです。

これらの用語について議論し、あなたのビジネスに適用する手助けをしましょう。多様な職場の姿を理解し、インクルーシブな環境のメリットとその採用方法を理解できるようになります。

職場のインクルージョンとは何ですか？

職場のインクルージョンとは、すべてのチームメンバーが価値を感じられる環境を作ることを意味します。多様性という言葉が付随するとき、それはすべての人が意見を聞かれることを意味します。インクルーシブな環境では、誰もが自分のアイデンティティや背景に関係なく、同じ選択肢を持っています。

インクルーシブな職場は、すべての人に同じ成長の機会を提供することも意味します。従業員の背景は昇進に影響しません。インクルーシブな職場を作ることで、健全で安全な環境を提供できます。従業員はより生産的になり、長く会社に留まるでしょう。

多様性とインクルージョンの違いは何ですか？

近年、職場における多様性は多くの注目を集めてきました。多様性とインクルージョンは職場で密接に関連しているべきですが、研究によると、すべての多様なチームが必ずしもインクルーシブであるわけではないことも示されています。

多様性は、従業員を人種、年齢、性別、障害などの要素に基づいて分類します。従業員がこれらの多様性の基準を満たしている企業は良いでしょう。ただし、インクルージョンはそれ以上に重要です。これは、これらのグループがどれだけ適切に代表され、評価されているかを測るものです。

職場でインクルーシブな行動を作ることのメリットは何ですか？

職場でインクルーシブな行動のメリットは非常に大きいです。これは、従業員の職場での幸福度の向上に関係しています。これにより、創造性と革新性が高まります。また、生産性の向上、従業員エンゲージメント、および定着率の改善も期待できます。

企業は、多様なチームの潜在能力を引き出すためにインクルーシビティに焦点を当てています。価値を認められ、感謝されていると感じる従業員は、企業の取り組みに積極的に関わる意欲が高まります。彼らはまた、組織全体にとって貴重な意見を提供します。

従業員が自分らしさを保てると感じると、彼らは自分の専門知識を活かしやすくなります。アイデアを共有しやすくなり、会社の成長に役立つ提案も増えます。

インクルーシブな職場は、従業員が自己表現をためらわない環境です。彼らは自分の本来の姿を出すことがキャリアの機会に悪影響を及ぼす心配をしなくて済みます。

また、多様な従業員が価値を認められ、感謝されていると感じると、忠誠心が生まれます。忠実な従業員は、より長く会社に留まりやすく、より良い役割を求めて他社を探す可能性は低くなります。

インクルーシブな職場の姿はどのようなものですか？

インクルーシブな文化を持つ企業にはいくつかの共通点があります。あなたの職場がインクルーシブかどうかを理解するための質問も役立ちます。

1. すべての従業員が会社への帰属意識を持っていますか？

すべての従業員が会社への帰属意識を持っている場合、あなたはインクルーシブな職場を作ることに成功しています。従業員は、会社の他の人と共感できると感じるとき、帰属意識を持ちます。これにより、ポジティブな環境も生まれます。従業員は、自分が会社の一部だと感じると、より意欲的に貢献しようとします。

2. 従業員は意見を聞かれ、評価されていますか？

インクルーシブな職場では、すべての意見が重要です。従業員が安心して意見を述べられると感じる場合、あなたはインクルーシブな職場を作り出しています。恐怖や報復の心配がない環境が必要です。

彼らの意見に基づいて積極的な行動を取ることで、従業員は意見を聞かれていると感じます。これにより、経験や知識を共有しやすくなり、結果的に会社にとってもプラスになります。多様なチームのメリットを最大限に活かし、ビジネスや業務プロセスの改善に役立てられます。

3. すべての従業員に同じ機会が提供されていますか？学習と成長の機会へのアクセスは平等ですか？

企業は学習と成長の機会を提供しています。これは、従業員の個人的および職業的な成長を重視していることを示す効果的な方法です。

インクルーシブな環境を作るには、これらの機会がすべての従業員に平等に提供される必要があります。個々のニーズに応じた選択肢を探し、年齢、性別、役割に基づく差別をしないものを優先しましょう。

4. 会社はチーム内の協力を支援し、促進していますか？

良好な協力関係は不可欠です。健全で前向きな職場環境では、各メンバーが自分のスキルや専門知識を発揮できます。

会社として、チームやメンバーの協力を促すべきです。誰もが意見を共有しやすい環境を作り、貢献に対して正当に評価されるようにしましょう。

職場のインクルージョンの良い例はどの企業ですか？

Johnson & Johnson

多くのメディアは、Johnson & Johnsonのインクルーシブな職場づくりの取り組みを高く評価しています。同社には12のEmployee Resource Groups（ERGs）と、最高ダイバーシティ責任者がいます。後者はCEOと会長に直接報告しています。これは、インクルージョンが最高レベルから始まっていることを意味します。ERGsは従業員間の協力、従業員エンゲージメント、関係構築に取り組んでいます。

Mastercard

Mastercardも「ダイバーシティに優れた企業」リストに名を連ねる企業です。多様な労働力のインクルージョンに非常に力を入れています。9つのBusiness Resource Groups（BRGs）を設立し、多様なコミュニティを代表しています。さらに、多くの資金を多様性推進のためのさまざまなイニシアチブに投資しています。

Marriott International

Marriott Internationalは、最大の年次職場優秀性調査によって「世界のベスト多国籍職場」の一つに選ばれました。従業員の半数以上が女性で、66％が有色人種です。

この地位を獲得したのは、人を中心とした文化を採用したからです。彼らは「取締役会レベルのインクルージョンと社会的影響委員会（ISIC）」を設立し、Marriottのインクルーシブで支援的な職場戦略を監督しています。

リーダーはどのようにしてよりインクルーシブな職場を作ることができますか？

1. 多様性研修を提供する

多様性研修は、インクルーシブな行動を促進したい企業にとって良いスタートです。偏見やステレオタイプに焦点を当て、従業員やリーダーが異なる文化や背景、視点を理解し受け入れる手助けをします。

この研修は、多様性の種類への認識を高め、違いを尊重することを促します。その結果、チームの対人スキルが向上し、より良い職場環境を作ることができます。

2. 差別禁止方針を持つ

インクルーシブな職場へのもう一つの重要なステップは、差別禁止方針を持つことです。ウェブサイトに掲載することで、公正な採用活動を保証します。

また、職場内にもこの差別禁止方針を掲示し、平等へのコミットメントを示しましょう。ハラスメントやいじめの防止にも役立ちます。

3. インクルーシブな言葉遣いを心がける

会社内で使う言葉に気を配らないと、インクルーシブな職場を作るのは難しいです。言葉やフレーズがどのように響くかを慎重に考える必要があります。

差別的または攻撃的な言葉を避け、ステレオタイプや限られた情報に基づく推測をしないようにしましょう。疑問があれば、同僚の好む表現を尋ねてみてください。

誤って攻撃的な言葉を使った場合は、誠実に謝罪し、間違いに気づいたら繰り返さないようにしましょう。誰かが不適切な言葉を使った場合は、すぐにプライベートで対処し、修正と今後の指導を行います。

4. 従業員に安全なスペースを提供する

多様なチームが安心して働ける環境を整えることは重要です。オフィスの設備を工夫し、さまざまな個人に対応できるようにしましょう。例えば、アクセシブルな駐車場やユニセックスのトイレを設置するなどです。

会話や協力のためのスペースも重要です。ランチ会や社内サポートグループを開催し、従業員が快適に働ける環境を作りましょう。

5. フィードバックを安全に提供できるルートを整備する

従業員の声を聞くことがインクルージョンの鍵です。彼らの意見を反映させることで、会社の現状を改善できます。

ただし、何が改善すべきかを理解するためには、従業員からのフィードバックが必要です。安全なフィードバックのルートを整備しましょう。従業員が恐怖や脅威を感じずに意見を述べられる環境を作ることが重要です。

個別面談や匿名のアンケート、ワークショップを開催して意見を収集するのも良い方法です。

フィードバックを集める際は、インクルーシブな言葉遣いの基準を守り、ポジティブ・ネガティブ両方の意見に耳を傾け、率直な対話を心がけましょう。

6. 従業員の違いを祝福する

違いを祝うこともインクルーシブさの重要な側面です。従業員が背景に関係なく認められ、感謝されていると感じられるようにします。

これを実現するには、会社のカレンダーに彼らの祝日を追加したり、チームビルディングや文化理解のイベントを開催したり、伝統を共有するためのプログラムを設けたりします。

7. 上層部から始める

インクルーシブさのすべての側面は重要ですが、最も重要なのは、全員が同じ認識を持つことです。リーダーシップからインクルーシブさの取り組みを始め、下に広げていきましょう。

管理層は、チームと同じレベルの多様性を持つべきです。リーダーは、自らがインクルーシブな行動を実践し、模範となることで、インクルーシブさを促進します。他者の経験、スキル、視点、個性に気づき、理解を深めるよう促しましょう。

FAQ:

職場でインクルージョンを構築するにはどうすればいいですか？

まず、すべての人の意見やアイデアに積極的に耳を傾けることから始めましょう。協力と異なる文化、背景、意見、視点への尊重を促進します。全社的な多様性研修を実施し、意識向上と理解促進を図ります。

従業員が自分らしくいられる安全な環境を作りましょう。インクルーシブな職場は、すべての人が価値を感じ、受け入れられていると感じる場所です。

インクルーシブな行動を職場で築く上で重要な要素は何ですか？

重要な要素は、多様性、尊重、コミュニケーション、公平性の4つです。多様性は、従業員がさまざまなアイデンティティや背景を持つことを保証します。尊重は、違いに関係なく各個人とその貢献を評価することです。

コミュニケーションは、すべてのメンバー間の理解と協力を促進します。公平性は、すべての従業員に対して公正で平等な機会を提供することです。

インクルージョンの4つの主要な特徴は何ですか？

主要な特徴は、認識、帰属意識、公平性、エンパワーメントです。認識は、各人のユニークなアイデンティティや視点を理解することです。

帰属意識は、従業員がチームの一員として受け入れられていると感じることです。公平性は、すべての人に平等な扱いと成長の機会を保証します。エンパワーメントは、必要な支援とリソースを提供し、個人が成功できるようにすることです。