Que se passe-t-il lors d'un entretien de départ ?

Un entretien de départ est une étape cruciale pour comprendre les raisons pour lesquelles un employé quitte une organisation et recueillir des retours précieux pour améliorer le lieu de travail. Voici tout ce que vous devez savoir sur la conduite d'entretiens de départ efficaces :

Qu'est-ce qu'un entretien de départ ?

Un entretien de départ est une conversation entre des représentants de la direction et un employé sur le départ, soit en face à face, soit par le biais d'une enquête en ligne. Il vise à comprendre les raisons du départ de l'employé et à recueillir des retours sur son expérience au sein de l'organisation.

Pourquoi mener un entretien de départ ?

Améliorer l'engagement des employés : En répondant aux préoccupations et aux retours, les organisations peuvent améliorer la satisfaction et l'engagement des employés. Assurer un départ efficace : Les entretiens de départ permettent de discuter des obligations telles que le retour de matériel, les clauses de non-concurrence et les accords de propriété intellectuelle. Fournir un espace sûr : Les employés sur le départ peuvent fournir des retours constructifs dans un cadre confidentiel, tandis que les RH peuvent aborder toutes les préoccupations ou conflits. Améliorer la rétention des employés : Identifier les lacunes en matière de satisfaction peut aider les organisations à apporter les améliorations nécessaires pour retenir les futurs employés.

Comment mener un entretien de départ ?

Suivez ces étapes pour mener un entretien de départ efficace : Définir les attentes : Assurez-vous que l'employé sur le départ comprend l'objectif de l'entretien et à quoi s'attendre. Encourager une communication ouverte : Faites en sorte que quelqu'un d'autre que le manager direct de l'employé mène l'entretien pour encourager l'honnêteté. Créer un espace sûr : Rappelez à l'employé la confidentialité pour encourager des retours honnêtes. Préparer des questions : Rédigez à l'avance une liste de questions pertinentes pour guider la conversation. Terminer sur une note positive : Exprimez votre gratitude pour les contributions de l'employé et souhaitez-lui du succès dans ses futures démarches. Mettre en œuvre les retours : Prenez en compte les retours constructifs et envisagez de mettre en œuvre les changements pertinents dans l'environnement de travail.

Exemples de questions pour un entretien de départ

Voici quelques exemples de questions pour guider votre entretien de départ :

Raisons du départ :

Pourquoi quittez-vous l'entreprise ? Que vous offre votre nouveau poste que nous n'offrons pas ? Y a-t-il quelque chose que nous aurions pu faire pour vous retenir ? Envisageriez-vous de revenir dans notre entreprise à l'avenir ?

Gestion :

Votre manager était-il abordable ? Comment votre manager pourrait-il s'améliorer ? Receviez-vous régulièrement des objectifs clairs et des retours constructifs ?

Description du poste :

Quelle était votre partie préférée du travail ? Quelle était la pire partie du travail ? Comment changeriez-vous le poste si vous en aviez l'opportunité ?

Intégration et culture d'entreprise :

Comment pourrions-nous améliorer la formation et le développement ? Que pensez-vous de la culture de l'entreprise ? Vous sentiez-vous valorisé en travaillant ici ? Recommanderiez-vous notre entreprise à un ami ? Quelles qualités devrions-nous prioriser lors de l'embauche de votre remplaçant ?