Gestión Global de la Fuerza Laboral
16 minutos de lectura
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Publicado el:
Apr 11, 2024
Actualizado el:
Jan 23, 2026
Nuestra solución Employer of Record (EOR) facilita contratar, pagar y gestionar empleados globales.
Programa una demostraciónComo propietario de un negocio, sabes la importancia de contar con el talento adecuado en tu equipo. Sin embargo, probablemente has experimentado algunas frustraciones al tratar de contratar el mejor talento desde el extranjero.
Gestionar múltiples monedas, leyes laborales y otras complejidades que conlleva tener un equipo global puede ser estresante. Organizar Contractors y Freelancers tiene sus propios desafíos. Brindar presencia en cada país donde deseas contratar representa una inversión considerable. También necesitarás contratar personal para ayudarte con tareas administrativas.
Un buen servicio de Employer of Record (EOR) puede ayudarte con la mayoría de estos problemas. Con un buen EOR, puedes contratar personas a nivel global sin tener presencia física en sus países. Además, puedes externalizar servicios de nómina, cumplimiento legal y recursos humanos a tu EOR.
Al contar con un EOR confiable, podrás disfrutar de contar con gran talento en tu equipo. No tendrás que dedicar tiempo y esfuerzo a tareas administrativas que acompañan la contratación de trabajadores globales.
Un Employer of Record es una organización que contrata legalmente empleados en sus respectivos países. El empleado trabaja para tu empresa y tú eres responsable de sus tareas y actividades diarias.
Un EOR actúa como un empleador “en papel”. Es responsable de la administración y las responsabilidades del empleador hacia tu nuevo empleado. Normalmente, el Employer of Record tiene entidades en los países que cubre. Pueden contratar talento, gestionar su nómina y proporcionar beneficios legales.
Como no tienes que navegar las complejidades de establecer presencia en un nuevo país, el proceso de contratación es rápido independientemente del país de origen del nuevo empleado. También no tienes que preocuparte por el cumplimiento, la nómina en diferentes monedas u otras diferencias.
Si decides confiar en un servicio de EOR para contratar a tus nuevos empleados, puedes contar con él para gestionar todo lo relacionado con el cumplimiento fiscal y legal.
Tu Employer of Record preparará y creará toda la documentación necesaria para que la contratación sea legal. Esto incluye redactar contratos que cumplan con las leyes locales y gestionar la nómina de los empleados. El EOR también se encargará de renovaciones y terminaciones para tus empleados globales.
Dependiendo de tu proveedor, también puedes contar con el EOR para:
Procesar y financiar la nómina de tus empleados,
Recoger y procesar hojas de horas,
Retener y presentar impuestos,
Emitir el formulario W2 en la fecha límite,
Gestionar la compensación de trabajadores y el desempleo,
Tu Employer of Record puede ayudarte a completar y guardar los Formularios I-9, o su equivalente en el país donde trabaja tu empleado. También pueden ofrecer gestionar seguros y ayudarte a cumplir con E-Verify o su equivalente.
Algunos servicios de Employer of Record también te ayudarán a gestionar el proceso de incorporación de tu nuevo empleado. Pueden ofrecer verificaciones de antecedentes y evaluaciones de nuevos empleados. También pueden asistirte en la gestión de tus empleados globales y proporcionarte un sistema centralizado para atender sus solicitudes.
Asimismo, puedes confiar en tu Employer of Record para ofrecer beneficios estatutarios y adicionales. La posibilidad de proveer estos beneficios independientemente del país donde residan te ayudará a atraer y retener el mejor talento en tu empresa.
Su ayuda para brindarte los medios para contratar y retener talento excelente a nivel global es solo uno de los muchos beneficios de contratar un EOR.
El beneficio más importante para muchas empresas es la rapidez. Establecer una presencia en el país desde donde quieres contratar es muy lento. Puede tomar semanas o meses, dependiendo del país. Esto puede no ser ideal para una empresa que busca contratar y hacer onboarding rápidamente.
Establecer presencia también requiere una inversión inicial significativa. En algunos países, crear una empresa puede costar tan solo $100, mientras que en otros puede superar varias decenas de miles de dólares. Quieres asegurarte de cumplir con las leyes, por lo que probablemente tendrás que invertir en asesoría legal y profesionales de RRHH para gestionar la nómina en ese país.
Con un EOR, puedes contratar empleados por una tarifa mensual fija y nunca preocuparte por las leyes y regulaciones locales. No tener que preocuparse por el cumplimiento puede ser el mayor beneficio de todos.
Estás externalizando todas las tareas legales y administrativas relacionadas con tu empleado al contratar un EOR. Dado que el EOR es el empleador legal, también estás protegido frente a cualquier responsabilidad relacionada con tus nuevos empleados.
Es responsabilidad del EOR mantener el cumplimiento con las regulaciones locales en todo momento y ajustarse a los cambios en la ley. En resumen, el principal beneficio de contar con un socio EOR confiable es que puedes contratar talento increíble a nivel global y disfrutar de su contribución a tu empresa, sin todas las responsabilidades intimidantes.
Un EOR puede ser una buena opción para tu empresa si buscas talento excepcional que no puedes obtener localmente. Puede ayudar con la externalización de tareas complejas de RRHH y brindarte la rapidez que necesitas para ingresar en nuevos mercados.
El talento global te dará la ventaja competitiva que tu empresa necesita para prosperar.
Sin embargo, no muchos empleados están dispuestos a reubicarse por trabajo, especialmente cuando el trabajo remoto es una opción popular. Solo el 1.6% de todos los estadounidenses se reubicaron por trabajo en los primeros meses de 2023. Los freelancers y Contractors independientes también implican sus propios riesgos. Por eso, si quieres contratar al mejor candidato de otro país como empleado, acudir a un EOR es la solución.
También puedes confiar en un EOR para externalizar la nómina global para tu nuevo equipo internacional. Tener un equipo experimentado manejando la nómina, el cumplimiento y todas las tareas relevantes asegurará que cumplas con todas las responsabilidades legales hacia tus nuevos empleados. Al mismo tiempo, liberará tu tiempo para enfocarte en hacer crecer tu negocio y mejorar tu producto o servicio.
Confiar en un EOR también puede ser beneficioso cuando necesitas probar mercados en nuevos países. A veces, una expansión completa no tiene sentido financieramente. Sin embargo, contratar un pequeño equipo a través de un Employer of Record para evaluar si la expansión será rentable puede ser una buena estrategia.
Si el mercado muestra potencial, puedes confiar en un EOR para escalarlo o reducirlo si no lo hace. Como no necesitas establecer presencia ni cerrarla, con un EOR esto se puede hacer rápidamente. Esto puede ser una gran ventaja si tu oportunidad solo está disponible por un período limitado.
Por supuesto, confiar en un EOR puede no ser la mejor opción para todas las empresas. No todas las empresas se beneficiarán de este tipo de empleo permanente, por lo que podrían estar mejor con freelancers o Contractors independientes. Externalizar trabajo a una agencia, o formar una asociación con otra empresa, a veces es una opción más conveniente.
Contratar a un Contractor independiente tiene sus pros y sus contras. Ellos poseen habilidades específicas que tu empresa podría aprovechar. A corto plazo, a menudo son una alternativa más económica que confiar en un EOR para contratar a alguien de forma permanente.
Sin embargo, los Contractors independientes y empleados no son lo mismo. Los Contractors independientes establecen sus horas y tareas diarias. Además, dictan cómo se realiza el trabajo. Tampoco puedes esperar que asumam trabajo extra fuera de su contrato, ni que tengan el mismo nivel de lealtad a tu empresa que los empleados.
El aspecto más importante a considerar al contratar Contractors independientes es la clasificación incorrecta de los empleados. Cada país tiene sus propias reglas sobre qué implica clasificar a alguien como Contractor independiente.
Puedes llegar a un acuerdo mutuo con tu Contractor sobre cuándo y cómo realizarán el trabajo. Sin embargo, es importante asegurarse de que tu empresa cumpla con las regulaciones relevantes. Quieres evitar sanciones por mala clasificación de trabajadores.
Para algunas empresas, asociarse con un PEO en lugar de un EOR puede ser una opción mejor. Si necesitas externalizar tareas de RRHH a otra compañía, deberías considerar optar por una Professional Employer Organisation.
Mientras que tanto EOR como PEO ofrecen un conjunto similar de servicios, hay dos diferencias importantes. Para asociarte con un PEO, necesitas establecer presencia en el país en el que opera el PEO. Una vez que lo hagas, puedes colaborar con un PEO para externalizar tareas de RRHH para tu equipo en ese país.
Un PEO asegurará que tu equipo local cumpla con las normativas y que la nómina funcione sin problemas. Es generalmente una opción más conveniente para empresas con equipos grandes en un país específico. Un EOR puede ser rentable para grupos hasta de diez personas en un país. Para equipos mayores, establecer presencia y contratar un PEO puede ser más económico.
Es importante notar que un PEO no asume toda la responsabilidad del cumplimiento como lo hace un EOR. Al asociarte con un PEO, compartes la responsabilidad si algo sale mal.
Un Employer of Record a menudo se confunde con una Agencia de Personal. Dado que ambos gestionan empleados, es un error comprensible. Especialmente porque algunos EOR ofrecen servicios de búsqueda y selección.
La principal diferencia radica en qué parte del proceso de contratación puede ser más beneficiosa que la otra.
Una Agencia de Personal es la solución perfecta cuando buscas empleados, ya sea a nivel local o global. La agencia puede gestionar todos los aspectos relacionados con la adquisición del talento adecuado. Esto incluye crear la oferta laboral, buscar y evaluar currículos, entrevistar candidatos y negociar salarios y beneficios.
Estas agencias normalmente cobran una tarifa por cada colocación. Una vez que el candidato acepta el puesto, finaliza su relación con tu empresa. Algunas pueden ofrecer servicios adicionales, como onboarding o capacitación.
Una vez que el empleado acepta, puedes confiar en un EOR para contratarlo legalmente en el país donde reside.
Un EOR redactará los contratos para que sean legalmente vinculantes y cumplan con las leyes locales. También gestionará la nómina y los beneficios del nuevo empleado.
Al contratar un EOR por primera vez, es complicado estimar si serán la opción adecuada para tu empresa. Es difícil evaluar la experiencia cuando no sabes qué esperar.
El primer paso para encontrar el proveedor de EOR adecuado es hacer un análisis del estado actual de tu empresa, así como de tus metas a corto y largo plazo. Debes considerar qué aspectos de tu negocio puede ayudar un EOR y cuáles son tus prioridades.
Por ejemplo, externalizar la nómina a otro proveedor puede ser lo más importante para ti. O quizás necesitas rápidamente un equipo de soporte global para lanzar tu nuevo producto o servicio en diferentes países, zonas horarias y idiomas. Por supuesto, también debes considerar tu presupuesto.
Responder estas preguntas te ayudará a definir parámetros para analizar a los proveedores. Además, debes asegurarte de que el proveedor tenga buena reputación, ya que tendrás que darles acceso a datos sensibles para gestionar la nómina.
Aquí tienes una guía rápida sobre cómo evaluar un proveedor de EOR según los parámetros mencionados:
Uno de los mayores beneficios de optar por un EOR es la oportunidad de contratar talento de otros países mucho más rápido que si decidieras crear una presencia en ese país.
Un buen servicio de EOR debe tener presencia en el país donde quieres contratar. Gracias a esto, el proceso de contratación será mucho más rápido. Tu EOR debe ofrecer una variedad de países cubiertos, ya que no querrás tener que escoger un EOR distinto por cada país.
Al comparar los países ofrecidos con tus necesidades, también considera tus metas comerciales a largo plazo. Además, cuando entrevistes a EOR, pregunta si planean incluir en el futuro países adicionales a los que actualmente cubren.
No todos los EOR ofrecen el mismo conjunto de servicios. Si eres una pequeña empresa, quizás necesites externalizar más que solo la nómina y puedas requerir apoyo en onboarding. Empresas más grandes quizá quieran contratar equipos mayores en varios países simultáneamente. Necesitan un EOR que tenga la infraestructura para soportar esto.
Debes conocer en detalle en qué puede ayudarte el servicio de EOR y compararlo con tus necesidades. Con el servicio correcto, podrás dormir con tranquilidad, sabiendo que todo está en orden respecto a las leyes locales. Algunos ofrecen plataformas para gestionar a los empleados. Otros te ayudarán a gestionar visas y reubicación de tus nuevos empleados.
La mayoría de los EOR ofrecen una demostración o presentación de sus servicios. Aprovecha estas demostraciones para familiarizarte con las funciones y servicios que ofrece cada EOR. Compara sus características y verifica que se ajusten a las necesidades de tu empresa para encontrar el mejor proveedor.
El aspecto del precio también merece un análisis profundo, así que familiarízate con la estructura de tarifas y costos del EOR. Algunos proveedores no son completamente transparentes con sus precios, y podrías terminar con una factura elevada. Pregunta por cargos ocultos y lee la letra pequeña para asegurarte de no llevarte sorpresas.
Además, compara precios en diferentes proveedores. Busca obtener la mayor cantidad de funcionalidades por un precio accesible. Saber cuáles son tus prioridades en cuanto a funciones te ayudará a elegir el mejor proveedor dentro de tu presupuesto.
En cuanto a calidad, puede ser difícil evaluar un EOR antes de contratar. Quieres un equipo experimentado, que conozca las leyes y regulaciones locales, y que tenga la experiencia necesaria para ofrecer una nómina segura y en cumplimiento.
Todo esto puede ser difícil de estimar con anticipación. Es importante saber cómo funcionará tu colaboración con ellos, y si puedes confiar en el proveedor en momentos críticos.
Para tener una idea de si un proveedor es adecuado para tu situación actual, revisa opiniones de usuarios anteriores en línea. También puedes solicitar recomendaciones a tu red empresarial o preguntar sobre experiencias previas con algún servicio.
Si no encuentras respuestas útiles, puedes hacer una pregunta en foros, como Quora o Reddit. Allí obtendrás opiniones reales de clientes que pueden ofrecerte una mejor idea de qué esperar de un servicio de EOR.
Al comenzar a contratar en el extranjero, experimentarás muchas incógnitas. Quieres asegurarte de que se satisfacen las necesidades de tus empleados y que tienen todos los beneficios. Tu EOR debe ofrecer soporte y orientación en cualquier duda que tengas sobre los procesos para cubrir esas posiciones remotas, es decir, debe ser responsive y brindar apoyo cuando se requiera.
Esto será fácil de estimar incluso antes de empezar a trabajar con un EOR. Presta atención a su estilo de comunicación y apertura en las entrevistas.
También, anota cuán rápido responden a tus consultas durante la entrevista. La calidad del soporte que brinda un EOR resultará ser mucho más importante a largo plazo que las funciones específicas.
Si revisaste cuidadosamente tu Employer of Record, es poco probable que experimentes riesgos significativos al contratar mediante su servicio. Sin embargo, es importante tener en cuenta lo siguiente y discutirlo desde el principio con tu EOR.
En una relación tradicional empleador-empleado, tú proporcionas el trabajo, el salario y los beneficios. El empleado realiza su trabajo. Normalmente firman contratos que incluyen cláusulas que te protegen, como cláusulas de no competencia o confidencialidad.
Dado que un EOR es un empleador técnico, es importante comunicarte con él y encontrar una solución que también te beneficie. En algunos países, las cláusulas de no competencia y confidencialidad a través de un EOR pueden no ser aplicables según las leyes locales.
Dependiendo del tipo de trabajo que realiza tu empresa, esto podría ser un factor decisivo. Es recomendable consultar con tu EOR y analizar cómo remediar estas circunstancias.
Como empleador, los derechos de IP generalmente te pertenecen a ti. Con un EOR, esto no es así por defecto. Debe discutirse desde el inicio, igual que cuando contratas a un Contractor independiente.
Tu Employer of Record debe proporcionarte un contrato separado o alguna otra solución para asegurar que tú eres el propietario de los derechos de IP.
En algunos países, la relación en la que una parte emplea a una persona, y luego se la presta a otro empleador que dicta el trabajo, está muy regulada. Algunos países colocan restricciones sobre esto en la normativa de suministro y uso de trabajadores temporales. Esto puede limitar el tipo de tareas que el empleado puede realizar para ti.
Si cuentas con un EOR experimentado, esto no debería ser un problema, pero es importante conocer si en el país donde quieres contratar existen restricciones al respecto.
Contratar talento global usando un Employer of Record puede ser exactamente lo que tu empresa necesita para crecer y prosperar. Tener el mejor talento en tu equipo marca la diferencia. Además, la posibilidad de externalizar tareas administrativas y nómina liberará tu tiempo para enfocarte en las actividades principales del negocio.
Contar con un Employer of Record confiable también ayudará a simplificar las complejidades de navegar leyes y regulaciones locales. Se asegurarán de pagar a tus empleados a tiempo y de brindarles todos los beneficios que tienen los empleados de plantilla. Esto facilitará la formación de equipos excelentes y la atracción de talentos de primera.
Sin embargo, es fundamental evaluar cuidadosamente a tu proveedor. Debe tener buena cobertura y conocimiento de las leyes y regulaciones locales. Pero también debes sentirte confiado en que brindarán soporte y asistencia durante toda la cooperación.
¿Debería usar un Employer of Record?
Si un Employer of Record es una buena opción para tu negocio depende de cuáles sean tus planes. Si quieres contratar talento a nivel global, sin crear presencia en el país ni pedir que reubiquen a sus empleados, un EOR es una excelente opción. También es muy útil para externalizar la nómina global.
Con un EOR, puedes tener empleados talentosos en tu equipo sin importar dónde vivan. Tampoco tendrás que depender de freelancers o Contractors independientes y preocuparte si aceptarían un puesto a tiempo completo con un empleador local en lugar de trabajar contigo.
¿Qué significa Employer of Record?
Un Employer of Record es una organización que actúa como empleador legal del talento en los países donde tu empresa no tiene presencia. Los empleados talentosos trabajan para tu empresa. El EOR asume todas las responsabilidades legales y regulatorias relacionadas con
Escritor y experto en nóminas.
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