¿Qué es un Employer of Record?
¿Qué es un Employer of Record (EOR)? Una employer of record (EOR) es una organización de terceros que asume la responsabilidad legal de contratar, gestionar y pagar a los empleados. Ofrece a las empresas acceso a talento sin tener que asumir la carga administrativa asociada a los modelos tradicionales de empleo. Este tipo de acuerdo puede ser beneficioso en situaciones donde las empresas necesitan personal adicional pero no disponen de los recursos o la infraestructura necesaria para gestionarlo directamente. Además, permite a los empleadores externalizar ciertos aspectos de sus operaciones de Recursos Humanos, como el procesamiento de nóminas y el cumplimiento fiscal, manteniendo al mismo tiempo el control sobre la gestión del rendimiento de los empleados y otras funciones clave. El concepto de los EOR existe desde al menos principios del siglo XX, cuando las grandes corporaciones comenzaron a externalizar sus necesidades laborales en el extranjero para reducir costos y aumentar la eficiencia. Hoy en día, muchas organizaciones utilizan este modelo como parte de su estrategia de fuerza laboral global debido a su flexibilidad y potencial de ahorro en costos en comparación con arreglos de personal más tradicionales, como contrataciones directas o fuerzas laborales por contrato.
Comprender por qué un empleador podría escoger un EOR frente a un empleador de ley común es importante para cualquier negocio que busque expandir sus capacidades de fuerza laboral más allá de lo que puede gestionar internamente. Un EOR ofrece varias ventajas sobre un empleador de ley común, entre ellas:
- Responsabilidad legal reducida: La empresa no asume obligaciones legales relacionadas con el empleo de trabajadores; en cambio, estas responsabilidades recaen sobre el proveedor tercero, que asume plena responsabilidad por todas las leyes aplicables que rigen salarios, impuestos, beneficios, etc.
- Ahorro en costos: Aprovechando economías de escala mediante servicios compartidos entre múltiples clientes, el costo total por trabajador puede ser menor que si cada cliente contratara de forma independiente bajo diferentes contratos. Además, puede haber reducciones significativas en gastos generales relacionados con el reclutamiento de nuevos empleados desde cero cada vez que se necesita uno.
- Flexibilidad: Las empresas pueden ajustar rápidamente su plantilla hacia arriba o hacia abajo dependiendo de la demanda, sin preocuparse por compromisos a largo plazo o paquetes de indemnización costosos en caso de despidos futuros. Además, al usar contratistas independientes en lugar de empleados permanentes, las empresas pueden evitar gestionar aspectos como paga por vacaciones, licencia por enfermedad, etc., que de otra forma requerirían papeleo adicional y administración interna.
- Mayor velocidad/eficiencia: Como se mencionó anteriormente, debido a que se dedica mucho menos esfuerzo a la integración y desvinculación del personal a través de procesos de terceros, estos pasos se realizan más rápidamente, permitiendo a las empresas completar proyectos con menor interrupción causada por cambios frecuentes en la estructura del equipo.
En conclusión, entender cómo difieren los employers clasificados como “de ley común” frente a los Employer of Record ayudará a garantizar que tu empresa permanezca cumplidora tanto legal como financieramente al tomar decisiones sobre futuras expansiones...
La diferencia entre Employer of Record y empleador de ley común
Cuando se trata de contratar empleados, los empleadores deben entender la diferencia entre un Employer of Record y un empleador de ley común. Aunque ambos tipos de empleadores son responsables de proporcionar servicios relacionados con el empleo, como la gestión de nóminas, administración de beneficios y cumplimiento de leyes y regulaciones aplicables, existen diferencias clave que los distinguen. Un Employer of Record (EOR) se define como una organización o individuo externo que asume la responsabilidad de todos los aspectos relacionados con la gestión de empleados, incluyendo reclutamiento, procesos de integración, procesamiento de nóminas, obligaciones fiscales y otras tareas administrativas asociadas con la gestión del personal. El EOR asume la responsabilidad legal respecto a cualquier problema que surja por sus acciones, actuando en nombre de la empresa que representa. Este tipo de acuerdo permite a las empresas externalizar ciertas funciones de Recursos Humanos sin tener que tener control directo sobre esas actividades ni asumir responsabilidades adicionales. Por otro lado, los empleadores de ley común (CLE) tienen control total sobre las decisiones de su fuerza laboral, lo que incluye reclutar nuevos empleados directamente dentro de su estructura empresarial en lugar de hacerlo mediante un proveedor externo como un servicio de EOR; esto significa que los CLE asumen toda la responsabilidad por riesgos potenciales relacionados con el empleo de individuos dentro de su organización —incluyendo declaraciones de impuestos, pagos, y garantizar el cumplimiento de diversas leyes laborales a nivel local donde sea requerido por ley.
Además, los CLE también serán responsables si algo sale mal durante el empleo debido a negligencia o conducta inapropiada de cualquiera de las partes involucradas en dicho acuerdo (empleado/empleador). En términos de obligaciones legales, cada tipo tiene requisitos distintos:
- Un EOR generalmente maneja toda la documentación necesaria cuando se incorpora alguien a tu equipo, pero no asume la responsabilidad sobre cómo gestionas a tus empleados una vez contratado, por lo que aún debes garantizar que se implementen programas de capacitación adecuados y que se sigan políticas y procedimientos durante toda la relación laboral.
- Un CLE es responsable de toda la gestión del empleado desde el proceso inicial de reclutamiento hasta la terminación; esto incluye elaborar contratos, gestionar impuestos y deducciones de nómina, y asegurarse de cumplir con la legislación local correspondiente.
Para resumir, las principales diferencias giran en torno a quién carga con la responsabilidad legal y cuánto trabajo administrativo se externaliza. La decisión correcta dependerá de lo que mejor se ajuste a tus necesidades.
Los beneficios de Employer of Record: una guía completa
Cuando se trata de gestionar nóminas y otras tareas relacionadas con el empleo, las empresas tienen varias opciones. Una opción popular es el uso de un Employer of Record (EOR). Un EOR proporciona acceso a profesionales experimentados que pueden gestionar todas las tareas relacionadas con la gestión del empleado, incluyendo procesamiento de nóminas, declaración de impuestos, administración de beneficios y más.
Este tipo de servicio ofrece varias ventajas para las empresas que buscan ahorrar tiempo y dinero, además de reducir sus responsabilidades legales. A continuación, exploramos los principales beneficios de usar un servicio de Employer of Record:
Ahorro de tiempo y eficiencia
Uno de los principales beneficios de usar un EOR es la mayor eficiencia en términos de ahorro de tiempo. Al externalizar estas tareas a un proveedor externo como una empresa de empleo profesional (PEO) o un Employer of Record, los empleadores pueden concentrarse en las operaciones principales del negocio sin preocuparse por tareas administrativas como el procesamiento de nóminas o cumplimiento, relacionadas con impuestos o leyes laborales, que pueden ser procesos complejos y tediosos si se hacen internamente por empleados no especializados en esas áreas. Además, muchos proveedores ofrecen soluciones automatizadas, lo que requiere poca intervención por parte del empleador, facilitando la gestión en comparación con hacerlo manualmente.
Reducción de costos y mitigación de riesgos
Otra gran ventaja es la reducción de costos, especialmente mediante la mitigación de riesgos. Muchos programas incluyen algún tipo de seguro de responsabilidad, por lo que posibles multas por incumplimiento probablemente estarían cubiertas por la póliza y no saldrían del bolsillo de la empresa, ahorrando considerables cantidades a largo plazo si surgen disputas relacionadas con salarios, horas trabajadas o pagos de horas extra. Además, dado que muchos costos asociados a la contratación de nuevo personal son gestionados a través de las tarifas del proveedor en lugar de gastos internos, las empresas pueden reducir gastos generales relacionados con reclutamiento, capacitación y proceso de incorporación.
Acceso a experiencia y recursos
Otro beneficio clave es el acceso a experiencia y recursos especializados. Las regulaciones laborales cambian frecuentemente y mantenerse en cumplimiento con las normativas de agencias gubernamentales como el Departamento de Trabajo, el IRS o la OSHA, puede ser desafiante, especialmente para pequeñas y medianas empresas. Contar con profesionales que comprendan estos requisitos y puedan ofrecer orientación cuando sea necesario es un recurso invaluable para mantener las operaciones en cumplimiento y estables.
Procesos optimizados
Finalmente, los servicios de EOR pueden optimizar procesos mediante sistemas tecnológicos diseñados para simplificar flujos de trabajo. Algunas plataformas permiten a los empleadores rastrear solicitudes de empleo, monitorizar el rendimiento de los trabajadores, revisar métricas de asistencia o productividad en tiempo real. Esto facilita mantenerse informado sin depender de métodos manuales. En conjunto, estas ventajas hacen que optar por un Employer of Record sea beneficioso, independientemente del tamaño de la empresa. La principal ventaja es ganar en eficiencia, reducir riesgos y mejorar el cumplimiento.
Los riesgos de Employer of Record
Al contratar a través de un Employer of Record (EOR), las empresas deben entender los riesgos asociados. Un EOR es una entidad de terceros que asume la responsabilidad legal y financiera de pagar salarios y gestionar impuestos. Aunque esta estructura puede ofrecer beneficios, también puede generar responsabilidades potenciales.
El riesgo más importante es el cumplimiento con leyes locales, estatales y federales. Como empleador de ley común (CLE), las empresas tienen control directo sobre los procesos de nómina y pueden garantizar el cumplimiento en todo momento. Sin embargo, cuando externalizan estas responsabilidades a un EOR, pueden surgir brechas en el conocimiento o entendimiento de las regulaciones aplicables, lo que puede derivar en incumplimiento. Esto podría resultar en multas elevadas por parte de agencias gubernamentales o incluso cargos criminales si ocurren violaciones graves por negligencia o incumplimiento intencional de las reglas y regulaciones laborales en ciertas jurisdicciones.
Otra preocupación importante es la responsabilidad frente a reclamaciones o disputas laborales. En algunos casos, los tribunales han fallado en contra de los CLE incluso cuando no estaban involucrados directamente, especialmente si no tomaron medidas adecuadas para protegerse frente a litigios derivados de actividades realizadas por su socio EOR. Por ello, es fundamental entender cómo cada proveedor maneja disputas y qué cobertura ofrece en caso de eventualidades.
Para reducir la exposición al riesgo, es recomendable establecer acuerdos claros que describan expectativas para ambas partes, incluyendo términos de pago, métodos de resolución de conflictos y cláusulas de indemnización. También es importante verificar antecedentes, referencias, y credenciales o licencias necesarias de los posibles proveedores para tener mayor seguridad sobre la calidad del servicio y la reputación general en el mercado.
Cómo elegir un Employer of Record
Al seleccionar un Employer of Record (EOR), las empresas deben considerar varios aspectos. Desde la experiencia y especialización del proveedor hasta su capacidad para cumplir con requisitos en diversas jurisdicciones, hay puntos clave a revisar.
Primero, evalúa a los posibles proveedores en base a su experiencia y conocimientos. Es importante escoger un EOR que tenga amplio conocimiento en leyes laborales en los países o regiones donde planeas contratar. Esto ayuda a reducir riesgos legales y a garantizar beneficios adecuados y cumplimiento normativo. Muchas empresas prefieren proveedores con larga trayectoria, idealmente 10 años o más, ya que esto indica estabilidad y experiencia.
Otro factor importante es la eficiencia en costos. La calidad del servicio puede implicar un precio más alto, pero muchas veces se pueden encontrar opciones competitivas sin sacrificar servicios esenciales como soporte en nóminas o asistencia en integración de empleados.
Además, verifica si los proveedores ofrecen servicios adicionales más allá de gestionar nóminas, como herramientas de software de Recursos Humanos, asesoría en inmigración o soporte en declaraciones fiscales. Estos extras pueden ser muy valiosos según las necesidades específicas de la organización.
También es fundamental revisar la disponibilidad de atención al cliente: proveedores que ofrecen soporte por teléfono, email o chat las 24 horas del día, los 7 días de la semana, facilitan la resolución rápida de dudas relacionadas con pagos, contratos u otras gestiones administrativas.
Por último, revisa detalladamente los términos y condiciones. Lee cuidadosamente los documentos para entender los esquemas de pagos, políticas de cancelación y responsabilidades de cada parte antes de firmar.
Conclusión
Un Employer of Record (EOR) ofrece a las empresas una forma rentable y flexible de acceder a talento sin la carga de los modelos tradicionales de empleo. Las ventajas incluyen menor responsabilidad legal, ahorro en costos, mayor flexibilidad y procesos de contratación más rápidos. Sin embargo, es fundamental comprender cómo se diferencian los EOR de los empleadores de ley común, incluyendo sus responsabilidades en la gestión del cumplimiento y administración del personal. Al escoger un proveedor de EOR, es clave evaluar su experiencia, cobertura en cumplimiento, servicios ofrecidos, soporte al cliente y claridad en los términos del contrato. Teniendo en cuenta estos aspectos, las empresas podrán seleccionar la opción más adecuada a sus necesidades, asegurando también un alto nivel de soporte profesional y cumplimiento normativo.