如何切换EOR服务提供商：一步步指南

TL;DR 当你的当前合作伙伴引发合规风险、缺乏透明度或造成运营效率低下时，更换EOR提供商是必要的。 选择新EOR时的关键因素： 强大的全球合规专业知识 透明且可预测的定价，无隐藏费用 本地专业能力与全球影响力（Rivermate覆盖150+国家） 无缝的员工体验与持续支持 垂直性和可定制性，助力业务增长 换用过程中常见的挑战包括： 合规差距、数据迁移风险、员工士气问题、合同转移、运营延误及隐藏成本。 逐步的过渡计划涵盖： 评估供应商、明确利益相关者角色、制定转移策略、设定时间表、管理员工福利变更、与员工沟通、收集反馈，并与新EOR完成对接。 Rivermate的差异化优势在于： 透明定价与可预测的成本 以人为本的支持（Slack/WhatsApp咨询，专属经理） 150+国家的全球合规专家 符合GDPR标准的安全数据转移 快速入职——员工可在48小时内完成安排。

更换你的record雇主（EOR）提供商不仅仅是后台操作的调整；这是一项战略性决策，关系到你能多高效、合规地扩展你的全球团队。许多公司直到为时已晚才发现，当前的EOR已成为瓶颈：从隐藏费用、缓慢入职，到错过合规更新和流程僵化。

在Rivermate，我们见证了许多成长型企业因不透明的定价、过时的系统和合规风险而被传统EOR供应商拖累。基于这些经验，本指南拆解了如何换用EOR提供商——提供分步骤的过渡计划，确保薪酬、福利和员工士气不受影响。

换用EOR提供商时的关键考虑事项

在评估EOR供应商时，应考虑以下关键因素，这些因素应与你公司的需求、未来发展和你希望为员工提供的体验一致。

全球合规专业知识

合规是任何EOR服务的核心。许多企业寻求EOR的主要原因，是为了确保在每个运营国都遵守当地劳动法、税务法规和雇佣标准。选择具有深厚国际合规管理经验的EOR合作伙伴至关重要。

透明定价

很多公司在选择EOR时遇到难题，原因在于价格结构不清。你的EOR应提供透明的定价，无隐藏费用。这有助于你 准确预算 ，避免意外支出。

为了避免最后时刻出现价格意外，请关注以下：

• 全包价格：EOR的费用应涵盖所有服务内容，从薪酬到合规和福利管理。没有隐藏的行政或额外服务费用。例如，Rivermate采用直观透明的定价策略，可以轻松计算和预测定期成本。

说明：Rivermate提供易于预测的透明定价模型

• 可预测的成本：尤其在招募国际员工时，需明确每位员工的成本，包括随着扩展到新国家，价格可能的变动。

• 清晰的成本细分：确保供应商能详细列出员工工资、福利、税务及其他服务的具体费用。

本地专业知识与全球影响力

在国际扩展时，需一个拥有广泛全球网络与每个国家本地专业的EOR提供商，能有效应对复杂的法律法规和合规要求。

一个优秀的EOR应能管理每个市场的复杂性，尤其在以下方面：协助遵守本地劳动法律、接入本地网络、理解文化细节。

关于全球覆盖方面，Rivermate在150+国家拥有本地雇佣及税务专家团队。你将无难度招募、留用全球人才，同时确保完全合规。

说明：Rivermate是一家覆盖150+国家的全球EOR服务提供商

员工体验和支持

在EOR过渡期间，应确保提供顺畅、积极的体验，这对你的业务成功至关重要。这包括顺利的入职流程、持续的支持，以及及时解决问题。

灵活性与定制化

优选提供灵活性和定制化服务的合作伙伴，以满足你独特的业务需求。这通常意味着可定制的工作流程、容易扩展的系统，以及与现有技术工具的整合。

一个全面的EOR平台，不只是薪酬处理，还能简化流程、提升效率，并营造合规、支持增长的环境。

如果你目前的EOR未能满足预期，就该考虑更换了。但在转变过程中也存在一些挑战。

更换EOR提供商的难点

换用EOR时，主要面临的问题包括：应对不同国家和地区的合规差距、数据迁移风险、员工士气维护、合同转移及意外支出。

跨司法区的合规差距

合规常常是换供应商时最关注的问题，尤其是在全球范围内。每个国家都有自己的一套劳动法、税法和雇佣合同。

将员工从一个EOR转移到另一个EOR，需要充分理解这些法律，以避免合规漏洞。任何延误或疏漏都可能导致罚款、处罚甚至法律纠纷。

比如，一家巴西科技公司计划将50名员工的EOR更换。根据巴西劳动法，第13个月工资应分两次支付。如在更换过程中未支付第13个月工资，雇主将承担罚款等法律责任。

数据迁移风险

转移敏感员工信息如薪酬数据、合同和税务记录时，数据安全和隐私至关重要。处理不当会引发保密泄露、数据丢失，或违反GDPR等隐私法规（如UKG在2021年经历的事件）。

此外，平台间数据迁移有时会造成短暂的差异或中断，影响薪酬处理和员工服务。

员工士气与体验

在EOR转变过程中，员工体验常被忽视，但它在留任和满意度中扮演关键角色。员工可能对变更感到不安，尤其若影响到其薪酬、福利或合同。

若没有有效沟通，可能引发疑虑或不满，导致离职或工作士气下降。

IT Svit曾面临一位员工迁往加拿大的挑战。借助Rivermate的EOR支持，他们成功留住了员工，并提供了明确续聘指引，即使员工变更地点。

合同及服务转移

更换EOR时，涉及本地合作方、承包商或服务供应商的合同必须妥善转移到新EOR。这包括确保所有雇佣协议、税务申报、福利计划及其他法律文件的更新或再签。

合同没有及时转移，可能导致薪酬延误、合同条款不符、合规违约、员工争议，甚至法律惩罚和额外成本。

Boloo，一家电子商务企业，也遇到类似挑战，特别是在处理核心员工迁移时。借助Rivermate，他们快速完成了国际雇佣流程，行政成本最低。

运营中断与延误

更换EOR涉及大量操作调整，包括系统升级、新工作流程和薪酬处理变更。

若缺乏细致规划，这些变动可能引发薪酬延误、流程不畅、员工服务中断，导致员工和HR团队不满，特别遇到截止日期或交付目标未达成时。

财务成本与隐藏费用

转用另一EOR所涉及的成本包括：变更手续费、数据迁移、合规检查或系统集成等隐藏费用。若管理不善，这些费用可能逐渐累计，导致整体转型比预期昂贵。

提前了解这些难题，结合像Rivermate这样的合作伙伴，你可以更自信地应对EOR更换的复杂性。

如何逐步完成EOR更换

只要遵循明确、系统的方案，更换EOR并不一定令人压力山大。

但这需要精心策划与执行，确保全球团队的平稳过渡。按以下步骤操作，可有效管理变更，避免中断：

第1步：评估并选择合适的EOR

在转移前，选定符合公司需求的新EOR供应商。确认其在国际招聘方面的丰富经验，及其能满足你的合规、薪酬、福利和人力资源工具的特殊要求。

重点考虑因素包括：

• 在目标国家的服务覆盖与经验
• 价格策略和灵活性
• 跨司法管辖区的合规管理专业能力
• 客户支持和平台易用性

第2步：明确利益相关者和职责

为了保证过渡顺利，需定义并分配跨部门关键成员的角色。团队协调良好，能确保各环节井然有序。

以下是各部门在换用流程中的职责：

部门	责任内容
HR	和员工沟通，管理合同续签，说明新雇佣条件。
财务	处理账单，确认薪酬与福利的价格结构。
IT	保障数据安全，设置新系统的访问权限。
法务	确认合规，审核终止和转移程序。

表格说明：EOR过渡中利益相关者职责

第3步：制定详细的转移策略

制定完整的转移策略，确保平稳过渡。收集并整理当前EOR的所有关键信息，包括员工记录、薪酬数据、福利条款和其他法律文件。

策略中应考虑：

• 员工数据：确认所有员工资料的完整性与安全传输。
• 薪酬细节：核对所有薪酬相关数据，避免差错。
• 合同过渡：决定是否重新签订合同，或采用招聘策略进行平滑过渡。

第4步：设定明确的时间表

时间安排至关重要。制定包含通知期、终止协议等关键环节的时间表，确保每个环节都在期限内完成。

时间计划要点：

• 通知期限：遵守现有EOR的合同要求和提前通知时间。
• 员工过渡：安排员工迁移，避免薪酬或福利的延误。

第5步：规划福利变动与沟通

EOR更换通常会影响员工福利。应提前、透明地告知变动内容，如假期余额、健康保险、退休计划等，减轻员工疑虑。

与员工沟通：

• 明确指出变动内容。
• 说明过渡期间及之后福利的处理方式。

第6步：收集员工反馈

在整个过渡过程中，应保持与员工的渠道畅通，收集反馈，及时处理疑虑。必要时调整策略，确保员工意见被充分考虑。

建立反馈渠道，如：

• 调查问卷或意见表
• 内部Slack或邮件沟通
• 会议讨论员工关切
• 定期检查解决疑问

第7步：完成新EOR的入职

基础工作到位后，开始与新EOR的合作流程，包括：起草新雇佣合同，设置薪酬及福利制度，向员工详细介绍新雇佣条款。

入职步骤如下：

• 新合同：发放新雇佣合同，员工确认签字。
• 培训：培训员工新系统的操作。
• 与旧EOR的终止手续：确保所有资料、福利、未完成事项妥善结清。

更换EOR：总结

现在你已清楚选择EOR合作伙伴的核心点：合规能力、透明价格、全球覆盖和良好员工体验。而执行过程却是大考，很多供应商因为操作不当而失分。而Rivermate在这方面表现出众。

Rivermate助力全球企业更快、更安全地过渡，最大程度减少员工和运营的中断。

Rivermate解决EOR更换最大挑战的方式：

• 合规：150+国家的本地法律专家，妥善管理合同转移、薪酬和税务，杜绝漏洞与罚款。
• 定价：透明全包，无迁移费和管理费，每个员工的成本一清二楚。
• 员工体验：专属入职经理通过Slack或WhatsApp实时沟通，减少混淆和延误。
• 数据安全：符合GDPR的安全转移系统，端到端保护薪酬和HR数据。
• 速度：48小时内完成员工入职，确保薪酬连续不中断。

选择Rivermate，你将体验到更快速、更顺畅、更高效的国际雇佣与管理方式。

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常见问题

如何终止与当前EOR供应商的合作关系？

需查阅您的现有合同，了解解约条款、通知期限及责任义务。与新EOR协作，可以帮你顺利过渡。

签订新EOR商业协议后会发生什么？

签约后，重心转向合同转移、数据迁移和员工入职。新EOR将指导每一步，确保合规无误。

如何让员工在变更期间感到安心？

关键在于沟通和透明。详细说明流程，保障员工福利和薪酬不受影响，并提供持续支持。

一般从一个雇主到另一个EOR的转变需要多长时间？

因复杂程度而异，平均大约4-6周。与Rivermate合作可加快进度。

员工是否需要重新培训健康安全或体检？

视本地法规和岗位性质而定。新EOR会协助判断是否有相关强制性培训或健康检查要求。

最优的EOR切换方式是什么？
选择提供专属过渡支持、在地合规专家和安全数据迁移的EOR。Rivermate处理合同转移、薪酬连续和员工入职，确保零停机。