Effectief omgaan met culturele diversiteit in remote werkteams (2025 Update)

Belangrijkste punten:

• 1. Culturele diversiteit op het werk brengt veel voordelen met zich mee. Verschillende achtergronden van uw werknemers zorgen voor innovatieve benaderingen, verschillende probleemoplossende vaardigheden en een betere eindbalans voor uw bedrijf.
• 2. Culturele diversiteit omvat gender, leeftijd, ras en handicap als kernverschillen. Werkgevers moeten echter ook rekening houden met de achtergrond, standpunten en andere verschillen van hun team.
• 3. Om een inclusieve werkplek te creëren, moeten werkgevers overwegingen maken omtrent bias- en taaltrainingen, het aanpassen van bedrijfsbeleid, het creëren van medewerkersnetwerken of het inhuren van een DEI-expert.

Elk bedrijf kent het belang van top-talent en een team dat perfect samenwerkt. Het aannemen van de juiste mensen is eenvoudiger geworden met de mogelijkheid om wereldwijd te werven. Echter, het omzetten van een groep diverse werknemers in een goed samenwerkend team kost enige inspanning.

Een diverse werkplek is geweldig, maar een inclusieve werkomgeving is nog beter. Hier volgt wat werkgevers moeten weten over het beheren van culturele diversiteit op de werkplek.

Wat is culturele diversiteit op de werkplek?

Culturele diversiteit op de werkplek betekent het aannemen en accepteren van mensen uit verschillende culturele achtergronden. Dit omvat het waarderen van verschillen in ras, etniciteit, gender of seksuele geaardheid.

Dit strekt zich ook uit tot verschillende professionele en onderwijskundige achtergronden in de werkomgeving. Het omvat ook politieke standpunten en immigratiestatus. Bovendien betekent het inclusief zijn tegenover gehandicapte en neurodiverse personen.

Sommige van deze verschillen worden door de wet beschermd tegen discriminatie. Als u echter als werkgever een echt divers team wilt opbouwen, moet u rekening houden met andere verschillen. In sommige gevallen moet u ook uw werkplek aanpassen om inclusiviteit te bevorderen.

De meest voorkomende soorten culturele diversiteit op de werkplek

Om culturele diversiteit beter te begrijpen, moeten werkgevers de verschillen leren kennen die door de wet beschermd worden. Zodra u deze verschillen begrijpt, wordt het waarschijnlijk gemakkelijker om andere, even belangrijke verschillen te doorgronden. U moet streven alle verschillen met dezelfde zorg te behandelen om inclusiviteit op uw werkplek te bereiken.

1. Leeftijd

Een van de meest opvallende verschillen op de werkplek kan de leeftijdsverschil zijn. Het is gemakkelijk om werknemers onbedoeld te discrimineren op basis van leeftijd. Dit kan voortkomen uit bepaalde vooroordelen en prejudices.

Uw werknemers zullen waarschijnlijk diverse ervaringen hebben die al dan niet gemakkelijk te relateren zijn aan hun generatie. Al deze ervaringen zullen zeker voordelig zijn voor uw bedrijf.

Ze zullen waarschijnlijk ook verschillende voorkeuren hebben die u moet proberen te begrijpen en te accommoderen. Bijvoorbeeld, uw jongere werknemers zullen waarschijnlijk een meer flexibele en ontspannen aanpak van werken waarderen. U kunt hen thuiswerkmogelijkheden en andere vergelijkbare voordelen aanbieden. Duurzame medewerkers geven mogelijk de voorkeur aan werken op kantoor en een meer traditionele werkstijl.

Let op deze verschillen en probeer ze te accommoderen zonder te discrimineren.

2. Genderidentiteit, biologische sekse en seksuele oriëntatie

Genderidentiteit is een van de meest voorkomende oorzaken van discriminatie op het werk. Dit komt vooral doordat deze begrippen nog onduidelijk zijn voor veel managers en mensen die worden aangenomen.

Uw teamleden, vooral vrouwen, LGBTQ+ en niet-binaire personen, krijgen vaak te maken met vooroordelen op de werkplek. Ze worden ook vaker geconfronteerd met ongevoelige vragen of aannames over hun identiteit.

Om dit aan te pakken en een inclusieve werkplek op te bouwen, moet u overwegen een gezonde no-tolerance beleid te creëren. Dit beleid moet pesten, discriminatie of intimidatie gebaseerd op gender of seksualiteit voorkomen.

3. Ras en etniciteit

Voor veel remote teams zijn teamleden van verschillende etnische achtergronden een belangrijk onderdeel van een diverse werkplek. Hoewel werkgevers onder druk worden gezet om een meer diverse ploeg aan te nemen qua etniciteit, moet dit juist gebeuren.

Anders kunnen uw werknemers zich voelen als tokens en hun positie, collega’s of uw bedrijf gaan beschouwen als onterecht bevoordeeld. In sommige andere bedrijven kunnen werknemers het gevoel krijgen dat iemand privileges heeft op basis van hun verschillen.

Het is belangrijk dat werkgevers een inclusieve werkplek creëren. Ze moeten gelijke kansen bieden aan alle werknemers, ongeacht ras en etniciteit.

4. Handicap

Met bijna 20% van de volwassen beroepsbevolking in de VS die leeft met een of andere handicap, zijn de meeste onzichtbaar. Dit kunnen fysieke beperkingen zijn, maar ook mentale gezondheidsproblemen of andere zaken die hun dagelijks leven beïnvloeden.

Veel bedrijven stellen dat ze niet discrimineren op basis van handicap. Maar ze missen de middelen om gehandicapte werknemers te ondersteunen. Als werkgever is het belangrijk te begrijpen wat dit inhoudt en een ondersteunende werkomgeving te creëren.

Waarom is culturele diversiteit belangrijk op de werkplek?

Cultuurdiversiteit is essentieel voor het opbouwen van een groeiende organisatie. Het brengt verschillende ervaringen, achtergronden en perspectieven samen rond dezelfde doelen.

Verschillende werkgewoonten, probleemoplossende ervaringen en diverse standpunten kunnen uw organisatie laten floreren. Het zal ook de productiviteit onder uw werknemers verbeteren, hen helpen hun vaardigheden te verbeteren en uw bedrijf laten bloeien.

Laten we wat meer in detail treden over de voordelen van culturele diversiteit op de werkplek.

Wat zijn de voordelen van culturele diversiteit op de werkplek?

Zoals vermeld, kan een diverse werkvloer een goede impuls geven aan de groei van uw bedrijf. Hieronder leest u hoe uw organisatie profiteert van culturele diversiteit.

1. Verhoogde productiviteit

Wanneer u een diverse werkplek hebt en werkt aan inclusiviteit, bouwt u actief vertrouwen op bij uw medewerkers. Uw werknemers zullen meer betrokken zijn en graag deelnemen aan de groei van uw bedrijf als zij zich gewaardeerd voelen en hun inbreng wordt gewaardeerd.

2. Betere samenwerking

Inclusieve bedrijven met diverse teams zullen betere samenwerking tussen werknemers merken. Als u een omgeving creëert waarin iedereen wordt gewaardeerd, zullen uw werknemers zich meer verbonden voelen. Ze zullen zich comfortabeler voelen om samen te werken als er geen tolerantie is voor intimidatie of pesten.

3. Betere retentiepercentages

Uw werknemers blijven waarschijnlijk langer en zijn meer betrokken bij de toekomst van het bedrijf als ze zich op hun gemak voelen. Ze moeten vertrouwen hebben in uw leiderschap en een gevoel van verbondenheid ervaren.

Het creëren van een gevoel van veiligheid en waardering binnen uw bedrijf zal uw werknemers het gevoel geven dat ze gewaardeerd worden. Daardoor zullen ze minder snel op zoek gaan naar een betere baan elders.

4. Betere bedrijfscultuur

Een goede bedrijfscultuur is cruciaal voor het succes van uw organisatie. Het opbouwen van een inclusieve cultuur, waarin werknemers niet worden gediscrimineerd en zich veilig voelen om te werken, is van groot belang. Het zal niet alleen bepalen hoe uw werknemers over werk denken, maar ook een grote impact hebben op de reputatie van uw bedrijf.

5. Betere reputatie van het bedrijf

Een divers team dat goed samenwerkt, is niet alleen gunstig voor uw bedrijf, maar ook voor de reputatie ervan. Het geluk van uw team zal waarschijnlijk opgemerkt worden door niet alleen nieuwe teamleden, maar ook door klanten, opdrachtgevers, investeerders en het grote publiek.

5 manieren om culturele diversiteit op de werkplek te bevorderen

Bij het werken aan culturele diversiteit binnen uw bedrijf is het belangrijk om middelen en noodzakelijke training te bieden. Alleen het aannemen van een divers team is niet voldoende en kan leiden tot cultuurclashes in plaats van samenwerking.

Toch zijn er enkele manieren om diversiteit te bevorderen, die niet oppervlakkig zijn. Hier zijn vijf manieren om diversiteit binnen uw team te stimuleren.

1. Bias-training

Al uw werknemers komen waarschijnlijk met vooroordelen op kantoor aan. Deze biases en geïnternaliseerde vooroordelen moeten worden aangepakt in een remote team, om misverstanden in de toekomst te voorkomen.

De bias-training moet beginnen op het hoogste niveau van uw bedrijf. Het is een goede aanpak om uw werknemers te beschermen tegen discriminatie.

2. Taaltraining

Naarmate er veel veranderingen plaatsvinden op de werkplek, kan de taal snel veranderen. Veel gangbare taal wordt nu als ongevoelig beschouwd. Het is belangrijk om beleid, handleidingen en andere documenten te herzien.

Elimineer gecodeerde taal, ableistisch, seksistisch, racistisch of homofobe taal. Controleer niet alleen uw externe, klantgerichte inhoud, maar verbeter ook de interne communicatie gericht op uw werknemers.

3. Ontwikkel inclusief beleid

Beleid voor in-house, lokale werknemers moet verschillen van beleid voor een divers team. Ontwikkel beleid dat de diversiteit van uw team beschermt. Deze beleidslijnen moeten discriminatie, pesten en intimidatie verbieden.

4. Medewerkersnetwerken

Medewerkersnetwerken zijn een andere goede manier om diversiteit binnen uw team te bevorderen. Tegelijkertijd creëren ze ook een gevoel van verbondenheid. Medewerkersnetwerken worden meestal geleid door iemand die tot een bepaalde minderheid behoort, maar openstaat voor iedereen. Deze groepen bieden een veilige plek voor uw werknemers om contact te maken.

5. Inhuren van een DEI-expert

Werkgevers doen misschien hun best om gevoelig, objectief en vooruitstrevend te zijn op het gebied van diversiteit en inclusie. Maar in sommige gevallen is het het beste een expert in te schakelen.

Hier kunnen DEI-experts erg behulpzaam zijn. Ze specialiseren zich in het helpen van organisaties bij het ontwikkelen van strategieën en beleid rond diversiteit. Met uitgebreide training en ervaring kunnen ze organisaties helpen een inclusieve werkplek te creëren.

Hoe een cultureel divers team te beheren

Hoewel het opzetten van een cultureel divers team eenvoudig lijkt, zal het beheren ervan enige oefening vereisen. Het vereist ook een goed begrip van hoe verschillende culturen zich uiten. Uiteindelijk betekent het ook dat u uzelf en uw werkplek moet aanpassen om aan deze verschillen te voldoen.

Hier is wat advies om u te helpen een cultureel divers team te beheren.

1. Moedig de uiting van meningen en overtuigingen aan

Angst voor discriminatie en beoordeeld worden door collega’s zullen de groei van werknemers die dat ervaren belemmeren. Bevorder de verschillen en creëer een veilige ruimte voor uw werknemers om hun mening, overtuigingen en zorgen te uiten.

2. Organiseer teambuildingactiviteiten

Teambuildingactiviteiten vormen een uitstekende gelegenheid om de diverse culturen in uw team te verkennen. Gebruik deze activiteiten om uw diverse werknemers met elkaar te laten verbinden en meer te leren over andere culturen. Ze helpen ook een gevoel van gemeenschap en verbondenheid te creëren op de werkplek.

3. Waardeer culturele tradities, gebruiken en vieringen

Diverse teams zullen zeker verschillende tradities en feestdagen vieren, dus respecteer die. Neem verschillende feestdagen op in uw bedrijfsagenda of organiseer evenementen die tradities vieren. Probeer manieren te vinden om respect te tonen voor de verschillende culturen waaruit uw team bestaat.

4. Behandel feedback zorgvuldig

De beste manier voor uw organisatie om te groeien en een goede werkcultuur voor uw team te creëren, is door hen om feedback te vragen. Veel werknemers, vooral degenen die in het verleden discriminatie hebben ervaren, zullen zich echter bang voelen om hun feedback te delen.

De sleutel tot het verkrijgen van de constructieve feedback die u nodig hebt, is het creëren van veilige manieren voor uw werknemers om feedback te geven. Dit kunnen anonieme enquêtes, één-op-één-gesprekken of andere methoden zijn die uw werknemers op hun gemak stellen.

5. Let op de taalgebruik

Net als bij het beleid voor taalkwesties, is niet alle taal geschikt in een werkomgeving. Let op de taal die u en uw werknemers gebruiken tijdens communicatie op de werkplek.

Een coach inhuren kan nuttig zijn als u merkt dat het aanpassen van taalgebruik op de werkplek moeilijk is om zelf te doen. Alle werknemers binnen uw organisatie moeten dezelfde regels volgen, dus kan het de moeite waard zijn om te investeren in onderwijs als u het gevoel heeft dat daar behoefte aan is.

Een korte geschiedenis van culturele diversiteit op de werkplek

De meeste regels en regelgeving rondom cultuurdiversiteit begonnen halverwege de jaren 60, toen de eerste burgerrechtenbewegingen in de VS opkwamen. Daarvoor was discriminatie diepgeworteld en hadden bedrijven zelden beleid om dit te voorkomen.

De eerste verandering vond plaats in 1972. Toen kreeg de Equal Employment Opportunity Commission het recht om rechtszaken aan te spannen. Dit gaf werknemers het recht om personen en bedrijven die discrimineren aan te klagen.

Het jaar daarop markeerde de Rehabilitation Act de eerste stappen richting inclusiviteit voor mensen met een handicap. Seksuele intimidatie op de werkplek werd in 1986 verboden. In 2020 werd de eerste wet aangenomen ter bescherming van LGBTQ+-personen.

FAQ:

Hoe kan culturele diversiteit in de werkplek worden gedemonstreerd?

Diversiteit op de werkplek kan worden aangetoond door het creëren van een inclusieve omgeving. Waarin werknemers zich comfortabel voelen om samen te werken, ongeacht hun achtergrond. Inclusieve teams met een no-tolerance beleid tegen discriminatie werken doorgaans goed. Dit zijn de beste voorbeelden van goede culturele diversiteit.

Waarom is diversiteit belangrijk in de werkcultuur?

Diversiteit op de werkplek heeft een aanzienlijke positieve invloed op de werkcultuur, productiviteit en betrokkenheid van werknemers. Het beïnvloedt ook de retentiepercentages van werknemers. Verschillende achtergronden brengen verschillende perspectieven, probleemoplossende vaardigheden en inzichten mee, waar elk bedrijf van kan profiteren. Maar om de voordelen van een diverse werkplek te plukken, moeten werkgevers ook werken aan een inclusieve werkplek.

Wat is het beste voorbeeld van diversiteit op de werkplek?

Er zijn veel voorbeelden van diversiteit op de werkplek. Deze omvatten gender, leeftijd, ras en handicap.