Effectief omgaan met culturele diversiteit in remote werkteams

Elke onderneming weet hoe belangrijk top talent en een team dat perfect samenwerkt is. Het aannemen van de juiste mensen is gemakkelijker geworden met de mogelijkheid om globaal te werven. Echter, het omzetten van een groep diverse werknemers in een goed samenwerkend team vergt enige inspanning.

Een diverse werkplek is geweldig, maar een inclusieve werkomgeving is nog beter. Hier is wat werkgevers moeten weten over het beheren van culturele diversiteit op de werkvloer.

Wat is culturele diversiteit op de werkplek?

Culturele diversiteit op de werkplek betekent dat je mensen aanneemt en accepteert uit verschillende culturele achtergronden. Dit omvat het waarderen van verschillen in ras, etniciteit, geslacht of seksuele geaardheid.

Dit strekt zich ook uit tot verschillende professionele en opleidingsachtergronden in de werkomgeving. Het omvat ook politieke opvattingen en immigratiestatus. Bovendien betekent het ook inclusief zijn voor gehandicapte en neurodiverse personen.

Sommige van deze verschillen worden door de wet beschermd tegen discriminatie. Echter, als je als werkgever echt een divers team wilt opbouwen, zijn er andere verschillen die je moet overwegen. In sommige gevallen moet je ook je werkplek aanpassen om inclusiviteit te bevorderen.

De meest voorkomende soorten culturele diversiteit op de werkplek

Om culturele diversiteit beter te begrijpen, moeten werkgevers de verschillen leren kennen die door de wet beschermd worden. Zodra je deze verschillen begrijpt, wordt het waarschijnlijk gemakkelijker om andere, even belangrijke verschillen te begrijpen. Je moet streven naar gelijke behandeling van alle verschillen om inclusiviteit op je werkplek te bereiken.

1. Leeftijd

Een van de meest opvallende verschillen op de werkplek kan de leeftijdsverschil zijn. Het is gemakkelijk om werknemers onbedoeld te discrimineren op basis van hun leeftijd. Dit kan voortkomen uit bepaalde vooroordelen en vooringenomenheden.

Je werknemers zullen waarschijnlijk verschillende ervaringen hebben die al dan niet gemakkelijk te relateren zijn aan hun generatie. Al deze ervaringen zullen zeker gunstig zijn voor je bedrijf.

Ze zullen ook waarschijnlijk verschillende voorkeuren hebben die je moet proberen te begrijpen en te accommoderen. Bijvoorbeeld, je jongere werknemers zullen waarschijnlijk een meer flexibele en ontspannen aanpak van werk waarderen. Voor hen kun je thuiswerkmogelijkheden en andere vergelijkbare voordelen bieden. Vast personeel geeft misschien de voorkeur aan werken op kantoor en een meer traditioneel werkschema.

Let op deze verschillen en probeer ze te accommoderen zonder te discrimineren.

2. Genderidentiteit, biologisch geslacht en seksuele oriëntatie

Genderidentiteit is een van de meest voorkomende redenen voor discriminatie op het werk. Dit komt vooral doordat deze concepten nog steeds onduidelijk zijn voor veel managers en personeelswervingsmedewerkers.

Je teamleden, vooral vrouwen, LGBTQ+ en niet-binaire personen, worden vaak geconfronteerd met vooroordelen op de werkplek. Ze krijgen ook vaker dagelijks ongevoelige vragen of worden geconfronteerd met aannames over hun identiteit.

Om dit aan te pakken en een inclusieve werkplek te bouwen, zou je kunnen overwegen een gezonde no-tolerance beleid te creëren. Dit beleid moet pesten, discriminatie of intimidatie op basis van geslacht of seksualiteit voorkomen.

3. Ras en etniciteit

Voor veel remote teams vormen teamleden van verschillende etniciteiten een belangrijk onderdeel van een diverse werkplek. Hoewel werkgevers worden aangemoedigd om een meer diverse team in termen van etniciteit aan te nemen, moet dit op de juiste manier gebeuren.

Anders kunnen je werknemers zich voelen als tokens en hun positie, collega’s of je bedrijf gaan haten. In andere bedrijven kunnen werknemers het gevoel krijgen dat iemand bevoordeeld wordt op basis van hun verschillen.

Het is belangrijk dat werkgevers een inclusieve werkplek creëren. Ze moeten dezelfde kansen bieden aan alle werknemers, ongeacht ras en etniciteit.

4. Handicap

Met bijna 20% van de volwassen beroepsbevolking in de VS die met een soort handicap leeft, zijn de meeste hiervan onzichtbaar. Deze kunnen variëren van fysieke beperkingen tot mentale gezondheidsproblemen of andere kwesties die hun dagelijks leven beïnvloeden.

Veel bedrijven stellen dat ze niet discrimineren op basis van handicap. Toch missen ze vaak de middelen om gehandicapte werknemers te ondersteunen. Als werkgever is het belangrijk te begrijpen wat dit inhoudt en een ondersteunende werkomgeving te creëren.

Waarom is culturele diversiteit belangrijk op de werkplek?

Culturele diversiteit is belangrijk voor het opbouwen van een groeiende organisatie. Het brengt verschillende ervaringen, achtergronden en perspectieven samen rond dezelfde doelen.

Verschillende werkgewoonten, probleemoplossende ervaringen en diverse standpunten kunnen je organisatie helpen floreren. Het zal ook de productiviteit onder je werknemers verbeteren, hen helpen hun vaardigheden te verbeteren en je bedrijf laten bloeien.

Laten we dieper ingaan op de voordelen van culturele diversiteit op de werkplek.

Wat zijn de voordelen van culturele diversiteit op de werkplek?

Zoals eerder vermeld, kan een diverse workforce wonderen doen voor de groei van je bedrijf. Hier is hoe je bedrijf zal profiteren van culturele diversiteit.

1. Verbeterde productiviteit

Wanneer je een diverse workforce hebt en werkt aan inclusiviteit, bouw je actief het vertrouwen op dat je werknemers in je bedrijf hebben. Je werknemers zullen meer betrokken zijn en graag deelnemen aan de groei van je bedrijf als ze voelen dat ze gewaardeerd worden en hun input gewaardeerd wordt.

2. Betere samenwerking

Inclusieve bedrijven met diverse teams zullen betere samenwerking tussen werknemers opmerken. Als je een omgeving creëert waarin iedereen gewaardeerd wordt, zullen je werknemers zich meer verbonden voelen. Ze zullen comfortabeler samenwerken als er geen tolerantie is voor intimidatie of pesten.

3. Betere retentiepercentages

Je werknemers zullen waarschijnlijk langer blijven en betrokken blijven bij de toekomst van het bedrijf als ze zich comfortabel voelen. Ze moeten vertrouwen hebben in je leiderschap en een gevoel van verbondenheid ervaren.

Het creëren van een gevoel van veiligheid en waardering binnen je bedrijf zal je werknemers doen voelen dat ze gewaardeerd worden. In ruil daarvoor zullen ze minder snel op zoek gaan naar een betere kans elders.

4. Betere bedrijfscultuur

Een goede bedrijfscultuur is cruciaal voor het succes van je bedrijf. Het opbouwen van een inclusieve cultuur, waarin werknemers niet gediscrimineerd worden en zich veilig voelen om naar hun werk te komen, is van het grootste belang. Het zal niet alleen bepalen hoe je werknemers over werk denken, maar ook een grote impact hebben op de reputatie van je bedrijf.

5. Betere reputatie van het bedrijf

Een divers team dat goed samenwerkt, zal niet alleen gunstig zijn voor je bedrijf, maar ook voor de reputatie ervan. Het geluk van je team zal waarschijnlijk niet alleen door nieuwe teamleden worden opgemerkt, maar ook door klanten, cliënten, investeerders en het grote publiek.

5 manieren om culturele diversiteit op de werkplek te bevorderen

Bij het werken aan culturele diversiteit in je bedrijf is het belangrijk om middelen en de juiste training te bieden. Het simpelweg aannemen van een divers team is niet genoeg en kan leiden tot cultuurclashes in plaats van samenwerking.

Er zijn echter enkele manieren om diversiteit in je bedrijf te bevorderen zonder dat het oppervlakkig wordt. Hier zijn vijf manieren om diversiteit in je team te stimuleren.

1. Bias training

Al je werknemers zullen waarschijnlijk met vooroordelen naar je kantoor komen. Deze vooroordelen en geïnternaliseerde vooroordelen moeten worden aangepakt in een remote team, om misverstanden in de toekomst te voorkomen.

De bias training moet beginnen op het hoogste niveau in je bedrijf. Het is een goede manier om je werknemers te beschermen tegen discriminatie.

2. Taaltraining

Naarmate er veel veranderingen plaatsvinden op de werkplek, kan de taal snel veranderen. Veel gangbare taal wordt nu als ongevoelig beschouwd. Het is belangrijk om alle beleidslijnen, handleidingen en andere documentatie te herzien.

Zorg ervoor dat je coded taal, ableistische, seksistische, racistische of homofobe taal elimineert. Je moet niet alleen je externe, klantgerichte inhoud dubbelchecken, maar ook de interne communicatie die gericht is op je werknemers verbeteren.

3. Ontwikkel inclusieve beleidslijnen

Beleidslijnen voor interne, lokale werknemers moeten verschillen van die gericht op een divers team. Zorg dat je beleid ontwikkelt dat de diversiteit van je team beschermt. Deze beleidslijnen moeten discriminatie, pesten en intimidatie verbieden.

4. Werknemersresourcegroepen

Werknemersresourcegroepen zijn een andere geweldige manier om diversiteit in je team te bevorderen. Tegelijkertijd creëren ze ook een gevoel van verbondenheid binnen het diverse team. Werknemersresourcegroepen worden meestal geleid door iemand die tot een bepaalde minderheidsgroep behoort, maar openstaat voor iedereen. Deze groepen bieden een veilige plek voor je werknemers om contact te maken.

5. Huur een DEI-expert in

Werkgevers kunnen hun best doen om gevoelig, objectief en vooruitstrevend te zijn op het gebied van diversiteit en inclusie. Maar in sommige gevallen is het het beste om deskundige hulp in te schakelen.

Hier kunnen DEI-experts van pas komen. Ze specialiseren zich in het helpen van organisaties bij het creëren van strategieën en beleidslijnen rondom diversiteit. Met uitgebreide training en ervaring kunnen ze organisaties helpen een inclusieve werkplek te creëren.

Hoe een cultureel divers team te beheren

Hoewel het opzetten van een cultureel divers team misschien eenvoudig lijkt, vereist het beheer ervan enige oefening. Het vereist ook een goed begrip van hoe verschillende culturen zich uitdrukken. Uiteindelijk betekent het ook dat je jezelf en je werkplek moet aanpassen om aan hen te voldoen.

Hier is wat advies om je te helpen een cultureel divers team te beheren.

1. Moedig de uitdrukking van meningen en overtuigingen aan

Angst voor discriminatie en beoordeeld worden door collega’s zal de groei van werknemers die dat ervaren belemmeren. Bevorder de verschillen en creëer een veilige ruimte voor je werknemers om hun meningen, overtuigingen en zorgen te uiten.

2. Organiseer teambuildingactiviteiten

Teambuildingactiviteiten zijn een uitstekende gelegenheid om de diverse culturen in je team te verkennen. Gebruik deze activiteiten om je diverse werknemers te helpen contact te maken en meer te leren over andere culturen. Dit zal ook helpen een gevoel van gemeenschap en verbondenheid op de werkplek te creëren.

3. Waardeer culturele tradities, gebruiken en vieringen

Diverse teams zullen zeker verschillende tradities en feestdagen vieren, dus zorg dat je die respecteert. Neem verschillende feestdagen op in je bedrijfsagenda of organiseer evenementen die tradities vieren. Probeer manieren te vinden om respect te tonen voor de verschillende culturen waaruit je team bestaat.

4. Beheer feedback met zorg

De beste manier voor je organisatie om te groeien en een goede werkcultuur voor je team te creëren, is door hen om feedback te vragen. Veel werknemers, vooral degenen die in het verleden discriminatie hebben ervaren, zullen echter bang zijn om hun feedback te delen.

De sleutel tot het verkrijgen van de constructieve feedback die je nodig hebt, is het creëren van veilige routes voor je werknemers om feedback te geven. Dit kunnen anonieme enquêtes, een-op-een-gesprekken of andere methoden zijn die je werknemers op hun gemak stellen.

5. Let op de taal

Net zoals bij het gebruik van taal voor het opstellen van beleidslijnen, is niet alle taal geschikt in de werkomgeving. Let op de taal die jij en je werknemers gebruiken bij communicatie op de werkplek.

Het inhuren van een coach kan nuttig zijn als je merkt dat het aanpassen van de taal in de werkplek lastig is om zelf te doen. Alle werknemers binnen je organisatie moeten dezelfde regels volgen, dus het kan de moeite waard zijn om te investeren in opleiding als je het gevoel hebt dat daar behoefte aan is.

Een korte geschiedenis van culturele diversiteit op de werkplek

De meeste regels en voorschriften rondom culturele diversiteit begonnen halverwege de jaren 60, toen de eerste burgerrechtenbewegingen in de VS opkwamen. Daarvoor was discriminatie diepgeworteld en hadden bedrijven zelden beleid om dit te voorkomen.

De eerste verandering kwam in 1972. Toen kreeg de Equal Employment Opportunity Commission het recht om rechtszaken aan te spannen. Dit gaf werknemers het recht om mensen en bedrijven die hen discrimineerden aan te klagen.

Het jaar daarop markeerde de Rehabilitation Act de eerste stappen richting inclusiviteit voor gehandicapten. Seksuele intimidatie op de werkplek werd in 1986 verboden. De eerste wet ter bescherming van LGBTQ+ personen werd in 2020 aangenomen.

FAQ:

Hoe kan culturele diversiteit worden aangetoond op de werkplek?

Diversiteit op de werkplek kan worden aangetoond door het creëren van een inclusieve omgeving. Waarbinnen werknemers zich comfortabel voelen om samen te werken, ongeacht hun achtergrond. Inclusieve teams, die een no-tolerance beleid hebben over discriminatie, werken doorgaans goed. Dit zijn de beste voorbeelden van grote culturele diversiteit.

Waarom is diversiteit belangrijk in de werkcultuur?

Diversiteit op de werkplek heeft een aanzienlijke positieve impact op de werkcultuur, productiviteit en betrokkenheid van werknemers. Het beïnvloedt ook de retentiepercentages van werknemers. Verschillende achtergronden bieden verschillende perspectieven, probleemoplossende vaardigheden en inzichten waar elk bedrijf van kan profiteren. Maar om de voordelen van een diverse werkplek te plukken, moeten werkgevers ook werken aan het creëren van een inclusieve werkplek.

Wat is het beste voorbeeld van diversiteit op de werkplek?

Er zijn veel voorbeelden van diversiteit op de werkplek. Deze omvatten geslacht, leeftijd, ras en handicap.