CloudCart事例研究：オランダにおける緊急オンボーディング

課題

ドイツを拠点とする急成長中のテック企業、CloudCartは、アムステルダムでのリモート従業員の採用において大きな課題に直面しました。法的、税務、契約上の複雑さが、企業と従業員の両方にとってストレスの多い不確実な雇用状況を生み出していました。ドイツの税理士の努力にもかかわらず、問題は解決せず、雇用契約は危機に瀕していました。

解決策

複数の障壁に直面した後、CloudCartはRivermateのEmployer of Record（EOR）ソリューションに頼ることにしました。Rivermateは、リモート雇用を管理するためのシームレスで効率的な方法を提供し、CloudCartの独自のニーズに合わせたカスタマイズされたアプローチを提案しました。

Rivermateを選んだ主な理由：

• リモート雇用の専門知識：Rivermateの越境雇用法規や規制に関する深い理解により、コンプライアンスと法的安全性が確保されました。
• 柔軟性：Rivermateは雇用契約の遡及日付設定を可能にし、支払いの遅延を解消し、継続性を確保しました。
• 迅速なサポート：緊急時でもRivermateチームは卓越した対応力を示しました。

実施内容

Rivermateは、CloudCartのリモート従業員の円滑な雇用を支援しました：

• 雇用契約の遡及日付設定：従業員の勤務履歴を正確に反映させ、支払い遅延を解消。
• 法的・行政手続きの対応：オランダの法律に準拠した必要な法的・税務書類の管理。
• 迅速なサポート提供：重要な書類（雇用主の申告書など）を、関係者が不在の場合でも厳しい期限内に提供。

結果

CloudCartとRivermateの提携により、以下の主要なメリットが得られました：

• 雇用の安定性：リモート従業員は不確実性から脱却し、安全でコンプライアンスに則った雇用状態に移行。
• 効率的な書類作成：必要書類の迅速な提供により、従業員の住居申請手続きが円滑に進行。
• 高い満足度：従業員とCloudCartの経営陣の双方が、Rivermateの積極的かつ支援的な対応に高い満足を示しました。
• 時間とストレスの軽減：Rivermateの効率的な対応により、複雑な雇用問題の解決にかかるリソースが節約され、関係者のストレスも軽減されました。

お客様の声

"Rivermateは私の雇用状況にとって大きな変化をもたらしました。彼らの専門知識とサポートにより、ストレスと不確実性に満ちたプロセスがシームレスな体験に変わりました。特にMartijnをはじめとするRivermateのチームは、すべてを効率的に処理するために期待以上の努力をしてくれました。今では必要な安心感と平穏を得ており、仕事に集中できるようになりました。Rivermateはリモート従業員のニーズを理解し、卓越したサービスを提供しています。"

— Paul Gassner, Product @ CloudCart.

今後の計画

このコラボレーションの成功を踏まえ、CloudCartは今後もRivermateのEORソリューションを活用してリモート採用を継続する予定です。Rivermateの柔軟性とクライアント志向のサービスへのコミットメントにより、CloudCartは法的・行政的なハードルを心配せずにグローバルチームを安心して拡大できます。

このケーススタディは、Rivermateがリモート雇用を簡素化し、CloudCartのような企業が成長と革新に集中できるよう支援しながら、コンプライアンスと従業員満足を確保していることを示しています。