成功するリモート面接の技術を極める | 2025年最新情報

重要なポイント:

• 1. 対面とオンライン面接は、両者ともに同じ目的を持っています。双方が自分たちが適しているかどうかを見極める必要があるからです。
• 2. オンライン面接にも同じルールが適用されます。志望する企業について事前にリサーチし、履歴書を準備し、服装も整えましょう。ビデオ会議の機器をテストしてくださいとともに、静かな場所を見つけて面接に臨みましょう。
• 3. リモートポジションの面接では、雇用者側は、候補者がリモートワークに対して十分理解しているかを評価できる質問を準備すべきです。一方、候補者もこれらの質問に答えられるよう準備しておく必要があります。

統計によると、世界中の企業のほぼ半数がリモートワーカーを採用しています。多くの企業がリモートワークを受け入れる中、リモート面接を行うことは今後も続くものと見なせます。しかし、これは今後さらに多くの雇用者と従業員が乗り越えるべき挑戦となるでしょう。

リモート面接は対面面接と多くの点で類似しています。ただし、一部の違いがオンライン面接を対面よりもストレスフルに感じさせる場合もあります。

そこで、従業員と雇用者の両方が成功するバーチャル面接を行えるように、いくつかのヒントを紹介します。二つの面接形式の違いと共通点について一緒に確認し、準備の方法やよくある質問、また面接者の海の中で目立つ方法についても理解しておきましょう。

リモートと対面の面接の共通点は何ですか？

目的は、対面面接とオンライン面接の両方において同じです。両者とも、候補者がその仕事に適しているか、またはそのポジションが候補者に適しているかを評価しようとしています。

面接官として質問を準備する必要があります。候補者としても、両タイプの面接に備えて質問の準備をしておく必要があります。ただし、リモートポジションの面接では、リモートワークの管理に関する質問を予想しておくとよいでしょう。

また、オンライン面接でも見た目には注意し、ボディランゲージにも気を配るべきです。履歴書は印刷して手元に置き、必要ならメモできる準備をしておきましょう。

最後に、スマートフォンの電源を切るか、オンライン面接の場合は通知をすべてオフにしてください。面接の邪魔にならないようにしましょう。

面接の準備方法

面接の準備はストレスになることもありますが、始まる前にやっておきたいことを簡単にまとめました。これらを整えることで、面接中の緊張が和らぎます。

まず最初に気をつけて、準備すべきなのは面接を行う場所です。静かで気が散らない部屋を選びましょう。子どもやペットがいる場合は、面接中に気を散らさないように世話を頼める人を見つけてください。

あなたと一時的なオフィスも整頓しましょう。対面面接の服装を選び、背景も清潔感のあるプロフェッショナルな状態に整えます。

次に、機材とインターネットの速度をテストします。面接は通常、他の会議と同様の形式になるため、最新の機器を用意するのが望ましいです。Webカメラやヘッドフォンも動作確認をしましょう。

面接前に、会社が使う面接ツールを確認してください。ログイン用のソフトウェアをインストールしたり、アカウントを作成したりする必要がある場合もあり、それには時間がかかることもあります。事前に設定を済ませておくのがベストです。

最後に、小さな気を散らすものも片付けましょう。通知が多くなるソフトはオフにし、バッテリーを充電または電源に接続してください。

また、少なくとも数分早めに会議に参加し、機材の最終チェックやリラックスして面接に臨む時間を作ると良いでしょう。時間通りに到着することで、信頼感や本気度が伝わります。

成功する面接のコツ

面接が始まったら、次の点に注意しましょう：

1. 面接官を見る、自分を見るのではなく

ほとんどのビデオ会議ツールでは、潜在的な雇用主だけでなく、自分自身の映像も見ることができます。後者は、特に緊張しているときに非常に気が散ることがあります。

注意書きを貼るなどして、画面の中の自分の映像の一部を隠し、目線を常に面接官に向けておきましょう。これにより、目線が泳いだり、関心がないように見えたりすることを防げます。

2. ボディランゲージに気をつける

雇用者はあなたと同じ部屋にいなくても、あなたの動きは見えています。姿勢がだらしなくなったり、腕を組んだりしないように注意しましょう。背筋を伸ばし、開いた姿勢を心掛け、腕は組まないこと。

また、そわそわ動くのも避けてください。緊張しているかもしれませんが、面接に集中しましょう。デスクの上の物をいじったり、動きすぎたりしないように。これらは不興を買ったり、自信のなさや過度な緊張を印象づけるだけです。

3. その場にいることを意識する

オンライン面接中に気を散らすことを避けるため、集中しましょう。

飲食は水以外は控え、通知もすべてオフにし、携帯電話も視界・思考から遠ざけてください。面接に集中し、良い印象を与えましょう。

リモート職の面接質問への回答方法

リモートポジションの面接では、特定の質問を用意することが重要です。候補者のリモートワークの習熟度を理解するための質問を考えてください。候補者側も、時間管理スキルについて質問される可能性があります。また、リモートで働く中、自分をどうやってモチベートするかについても聞かれることがあるでしょう。

以下は、面接官が次の面接に役立てるために用意する可能性のある質問と、その良い回答例です。これらの質問の多くは、「日々のタスクと仕事全体が最終的に完了するかどうか」の安心感を与えることを目的としています。

1. 「なぜリモートで働きたいのですか？」

明白な質問に思えますが、面接官はあなたがリモートワークを選んだ理由を知りたがっています。あなたがこの選択について十分考えているか、そしてその理由が会社の目標と合っているかを確かめています。ですが、同時にリモートワークに対するあなたのアプローチも確認しています。

この質問には、雇用者側の視点から答えるのが最適です。確かに、長い通勤を避けたいと考えるのは合理的ですが、その理由が会社にとってもプラスになることを示す必要があります。

例えば、以下のように伝えると良いでしょう：

「リモートで働きたい理由は、自分の時間をより効率的に管理できる柔軟性があるからです。また、自分に最適な仕事の仕方で働きたいとも思っています。たとえば、自宅の静かな部屋に作業スペースを設け、長い通勤時間を避けることができます。これにより、時間を節約でき、静かな環境で仕事に集中できるからです。」

2. 「以前リモートで働いた経験はありますか？」

パンデミック中、多くの会社でリモートワークに伴う混乱が起きました。候補者がリモートワークのルーティンや課題について理解しているかを評価したいのは自然なことです。

経験がある場合は、より早く適応でき、生産性も高まると考えられます。未経験の場合は、リモートワークの仕組みや技術スタックを把握するのに苦労するかもしれません。

経験があるなら、過去のリモート勤務の実績やそこから学んだことを具体的に話しましょう。例：

「はい、前職ではリモートで働いていました。カスタマーサポートを担当しており、ZoomやSlackを使っていました。これにより、明確にコミュニケーションを取り、直接の監督なしでもタスク管理ができることを学びました。」

未経験の場合は、リモートとオフィス勤務の違いについて事前に調べておくと良いでしょう。企業が使用しているコミュニケーションやタスク管理のツールについても把握しておくとスムーズです。

3. 「リモートで働くとき、どうやって集中力や生産性を保っていますか？」

リモートワークのマイナス点としてよく挙げられるのは、生産性が低下しやすい点です。特に、従来のオフィス環境に居ないと仕事がはかどらない人もいます。あなたがリモートポジションに応募しているのであれば、日常的に仕事をこなせることを雇用者に示す必要があります。

この質問は、自分の時間管理やモチベーション維持の方法を具体的に話す良い機会です。例：

「毎日のスケジュールを作り、それをきちんと守ることで集中力を保っています。Googleカレンダーなどのアプリを使い、予定やリマインダーを設定しています。また、短い休憩を取りながら疲れすぎないようにし、静かな作業空間で集中しています。」

4. 「どのようなコミュニケーションツールやプロジェクト管理ツールを使っていますか？」

この質問は説明不要です。面接官はリモートワークに必要なツールを理解したいのです。これらのツールは、一般的なオフィス内のコミュニケーションやタスク管理の代替となります。

前の質問と同様に、あなたが何のツールを使っているかを書き、その役立ち方も簡単に説明してください。例：

「Slackでメッセージを送り、Zoomでビデオ通話を行うことに慣れています。プロジェクト管理にはTrelloやAsanaを利用しており、タスクや締め切りを把握しています。これらのツールは、チームと円滑につながり、自分の仕事を整理するのに役立っています。」

5. 「リモートで仕事をしながら、どのようにタスク管理をしていますか？」

管理者が従業員のタスクや生産性を把握するのは常に難しいことです。特にリモート従業員の場合、物理的に側にいないため、進捗の確認が難しいです。

この質問は、あなたの組織力や自己管理能力を測るものです。対面監督なしでも仕事の進行管理ができるかを確認しています。

方法を具体的に説明できると良いでしょう。例：

「To-Doリストを使ってタスクを管理しています。締め切りや重要性に基づいて優先順位をつけ、Trelloで全体を整理しています。これにより、スケジュール通りに仕事を終えることができています。」

6. 「理想的な仕事環境はどのようなものですか？定期的なチェックインについて」

仕事によっては、従業員が頻繁にレスポンスを求められることもあります。逆に、絶え間ないチェックは生産性を妨げることもあります。もちろん、これも本人次第です。

この質問は、雇用者と候補者双方にとって重要です。雇用者は、あなたがどの程度のフィードバックやコミュニケーションを望むかを理解したいのです。あなたの回答は、管理スタイルとの相性を計る手掛かりとなります。

自主性と定期的なチェックインのバランスを、あなたの希望に沿って伝えましょう。例：

「週の始まりに目標確認やフィードバックを受けるミーティングを希望します。その後は、なるべく独立して仕事しつつ、毎日の短い報告で情報共有を行いたいです。こうすることで集中でき、必要なサポートも得られます。」

7. 「その日の仕事を終えたときや休憩時間を決めるにはどうしていますか？」

リモートワークでは、仕事と私生活の切り替えが難しく、バーンアウトや過労につながりやすいです。特に、時差や勤務時間の違いにより、連絡や調整が複雑になります。

この質問は、あなたのワークライフバランス把握力を測るものです。あなたが働きすぎたり未完のタスクを放置したりしないことを確認しようとしています。仕事から離れる時間を確保することは、過重労働よりも多くのメリットがあります。

第一週に burnout しないためのルーチンとして、効率的に仕事を終える方法を説明しましょう。例：

「その日の目標を明確にし、タスクを終えたら次の日の準備もします。完了したものを振り返り、次の日のTo-Doリストを作ることで、満足感を得て気持ちよく仕事を切り替えられるようにしています。」

面接後

面接が終わったら、次は双方が振り返って次のステップに進めるようにしましょう。面接の内容をできるだけ鮮明に覚えているうちに、気になった点を書き留めておくと役立ちます。次の行動に役立つからです。

次に、対面と同様に、「お礼状を送る」と「面接後のフォローアップ」を行います。書いたメモを見返しながらやると良いでしょう。

お礼状は、面接当日または24時間以内に送るのが良いとされています。感謝の気持ちを伝え、応募への熱意を再度アピールするための良い機会です。面接中や後に作成したメモを参考に、気持ちを伝えると良いでしょう。

採用まで数週間かかる場合もあります。1週間後にリマインダーを設定しておき、途中で連絡がなければ、そのリマインダーを使ってフォローアップのメールを送りましょう。

フォローメールは短く、前向きなトーンにしましょう。応募状況の確認や、引き続き興味があることを伝える内容がおすすめです。

他の候補者との差別化のためのヒント

面接の過程では大きな違いはありませんが、リモートポジションに応募する際には気をつけたいいくつかのポイントがあります。

リモート面接で意識すべきポイントは以下の通りです：

技術に明るいことを示す:

ZoomやSlack、または