Desarrollo Profesional y Liderazgo

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Lugares de Trabajo Inclusivos: Ejemplos Auténticos de Diversidad

Publicado el:

May 9, 2024

Actualizado el:

Apr 1, 2025

Rivermate | Lugares de Trabajo Inclusivos: Ejemplos Auténticos de Diversidad

Crear un lugar de trabajo diverso y promover la inclusión son esenciales para tener un buen equipo. Los empleadores que contratan a nivel global deberían enfocarse más en la inclusión en el lugar de trabajo. Sus empleados probablemente provendrán de diferentes culturas y tendrán antecedentes diversos.

Necesitas crear un comportamiento inclusivo en tu lugar de trabajo para atraer talento global a tu empresa. Al tener estándares de inclusividad en su lugar, puedes disfrutar de todos los beneficios de equipos diversos. Pero, solo algunos empleadores entienden en profundidad lo que significan estos términos. Solo unos pocos líderes saben cómo adoptarlos en su lugar de trabajo.

Discutamos estos términos para ayudarte a aplicarlos a tu negocio. Te ayudará a entender cómo es un lugar de trabajo diverso. Entenderás los beneficios de tener un ambiente inclusivo y cómo adoptarlo.

¿Qué es la inclusión en el lugar de trabajo?

La inclusión en el lugar de trabajo significa crear un ambiente donde cada miembro del equipo se sienta valorado. Cuando el término diversidad lo acompaña, significa que todos son escuchados. Con la inclusividad, todos tienen las mismas opciones, independientemente de su identidad y antecedentes.

Un lugar de trabajo inclusivo también significa que todos tienen las mismas oportunidades de crecimiento. Los antecedentes de un empleado no afectan los avances. Puedes proporcionar un ambiente saludable y seguro creando un lugar de trabajo inclusivo. Tus empleados serán más productivos y permanecerán más tiempo en tu empresa.

¿Cuál es la diferencia entre diversidad e inclusión?

La diversidad en el lugar de trabajo ha tenido mucha atención en los últimos años. La diversidad y la inclusión deberían ir de la mano en el lugar de trabajo. Pero, los estudios muestran que no todos los equipos diversos son inclusivos también.

La diversidad cuenta a los empleados según su raza, edad, género, discapacidad y otros factores. Una empresa cuyos empleados marcan todas las casillas de diversidad es buena. Sin embargo, la inclusión es de mayor importancia. Mide qué tan bien está representado y valorado cada uno de estos grupos.

¿Cuáles son los beneficios de crear un comportamiento inclusivo en el lugar de trabajo?

Los beneficios del comportamiento inclusivo en el lugar de trabajo son significativos. Giran en torno al aumento de la felicidad de los empleados en el lugar de trabajo. Esto se traduce en más creatividad e innovación. También significa una mejor productividad, compromiso de los empleados y mejores tasas de retención.

Las empresas se enfocan en la inclusividad para explorar el potencial de su equipo diverso. Los empleados que se sienten valorados y apreciados estarán felices de participar en las iniciativas de la empresa. También proporcionarán aportes valiosos para la organización en su conjunto.

Tus empleados contribuirán con su experiencia única si sienten que pueden ser ellos mismos auténticamente. Estarán más abiertos a compartir ideas que puedan ayudar a tu empresa a crecer.

Un lugar de trabajo inclusivo significa que tus empleados no se están conteniendo. No tienen que preocuparse de que su autenticidad impacte negativamente en sus oportunidades de carrera.

Además, si tus empleados diversos se sienten valorados y apreciados, se creará un sentido de lealtad. Los empleados leales son más propensos a quedarse en tu empresa que a buscar mejores roles.

¿Cómo es un lugar de trabajo inclusivo?

Las empresas que tienen una cultura inclusiva comparten algunas similitudes. Hay algunas preguntas que pueden ayudarte a entender las opiniones de tus empleados sobre si tu lugar de trabajo es inclusivo o no.

1. ¿Cada uno de tus empleados tiene un sentido de pertenencia a la empresa?

Has tenido éxito en crear un lugar de trabajo inclusivo si todos los empleados tienen un sentido de pertenencia a la empresa. Tus empleados sienten que pertenecen si pueden relacionarse con otras personas en la empresa. Esto también crea un ambiente positivo. Los empleados se sienten más motivados a contribuir a tu empresa si se sienten parte de ella.

2. ¿Tus empleados se sienten escuchados y se aprecia su aporte?

En un lugar de trabajo inclusivo, la opinión de todos importa. Sabes que has creado un lugar de trabajo inclusivo si tus empleados se sienten lo suficientemente seguros como para expresar sus ideas. No debería haber lugar para el miedo a las represalias en un lugar de trabajo inclusivo.

Tomar medidas positivas basadas en su aporte hace que los empleados se sientan escuchados. Esto motivará a tus empleados a compartir sus experiencias y conocimientos, lo que a su vez ayudará a tu empresa. Te proporcionará todos los beneficios de tener un equipo diverso desde el principio. Podrás aprovechar su experiencia y usarla para mejorar los procesos de negocio y trabajo.

3. ¿Todos en tu empresa tienen las mismas oportunidades? ¿Estamos proporcionando acceso a oportunidades de aprendizaje y desarrollo para todos?

Las empresas ofrecen oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Es una forma efectiva para que las empresas demuestren que se preocupan por el crecimiento personal y profesional de sus empleados.

Para crear un ambiente inclusivo, estas oportunidades deben estar disponibles para todos los empleados. Busca opciones que puedan satisfacer necesidades individuales. Prioriza aquellas que no discriminen por edad, género o rol en la empresa.

4. ¿Tu empresa apoya y fomenta la colaboración en el equipo?

Una buena colaboración entre tus equipos y miembros del equipo es esencial. En un ambiente de trabajo saludable y positivo, cada miembro de tu equipo puede mostrar su conjunto de habilidades y experiencia únicas.

Como empresa, deberías alentar a tu equipo y miembros a colaborar. Deberías crear un ambiente donde todos se sientan cómodos compartiendo. También deberías asegurarte de que todos reciban crédito por sus contribuciones.

¿Qué empresas son buenos ejemplos de inclusión en el lugar de trabajo?

Johnson & Johnson

Muchos medios de comunicación reconocen a Johnson & Johnson por sus esfuerzos en crear un lugar de trabajo inclusivo. Tiene 12 Grupos de Recursos para Empleados (ERGs) y un Director de Diversidad. Este último informa directamente al CEO y Presidente. Significa que la inclusividad comienza en el nivel más alto. Sus ERGs trabajan en la colaboración entre los empleados, el compromiso de los empleados y la construcción de relaciones.

Mastercard

Mastercard es otra empresa que aparece en las listas de "Mejores Empresas para la Diversidad". Está muy comprometida con la creación de inclusividad entre su fuerza laboral diversa. Ha establecido nueve Grupos de Recursos Empresariales (BRGs) para representar comunidades diversas. Mastercard también ha invertido fondos significativos en varias iniciativas de diversidad.

Marriott International

Marriott International ha sido votada como uno de los ‘Mejores Lugares de Trabajo Multinacionales del Mundo’ por el mayor estudio anual de excelencia en el lugar de trabajo. Más de la mitad de su equipo son mujeres y el 66% de su equipo son personas de color.

Marriott logró este estatus adoptando una cultura de personas primero. Establecieron un "Comité de Inclusión e Impacto Social a nivel de Junta (ISIC)". Supervisa la estrategia de Marriott para establecer un ambiente de trabajo inclusivo y de apoyo.

¿Cómo pueden los líderes crear un lugar de trabajo más inclusivo?

1. Proporcionar capacitación en diversidad

La capacitación en diversidad es un buen comienzo para las empresas que buscan promover un comportamiento inclusivo. Estas apuntan a prejuicios y estereotipos dentro de la organización. Ayuda a los empleados y líderes a entender diferentes culturas y abrazar antecedentes y perspectivas.

La capacitación aumenta la conciencia sobre los tipos de diversidad y fomenta la apreciación de las diferencias. Como resultado, puedes esperar que tu equipo tenga mejores habilidades interpersonales. De esta manera, puedes crear un ambiente de trabajo más positivo.

2. Tener una política de no discriminación

Otro paso importante hacia la inclusividad es tener una política de no discriminación. Cuando se muestra en tu sitio web, asegura prácticas de reclutamiento justas.

Pero, también deberías mostrar esta política anti-discriminación en tu lugar de trabajo. Estás mostrando el compromiso de la empresa con la igualdad. También es una solución para prevenir el acoso y el bullying.

3. Usar un lenguaje inclusivo

Puede ser difícil crear un lugar de trabajo inclusivo sin ser consciente del lenguaje utilizado en toda la empresa. Deberías considerar cuidadosamente cómo pueden sonar tus palabras y frases.

Intenta alejarte del lenguaje discriminatorio u ofensivo. Evita hacer suposiciones basadas en estereotipos o información limitada. En caso de duda, pregunta sobre el lenguaje preferido de tu compañero de trabajo.

Discúlpate sinceramente si accidentalmente usas un lenguaje ofensivo. Sé consciente del error y trata de evitar repetirlo. Si alguien más usa un lenguaje inapropiado, abórdalo de inmediato y en privado. Ofrece corrección y orientación para el futuro.

4. Proporcionar espacios seguros a tus empleados

Es importante que tu equipo diverso se sienta seguro en el lugar de trabajo. Considera adaptar las oficinas para atender a diferentes individuos. Por ejemplo, considera agregar espacios de estacionamiento accesibles o baños unisex.

Los espacios que proporcionan lugar para la conversación y la colaboración también deberían ser importantes. Puedes organizar almuerzos o grupos de apoyo en la oficina. Estos ayudarán a que los miembros de tu equipo se sientan cómodos trabajando para ti.

5. Dar a los empleados rutas seguras para proporcionar retroalimentación

Escuchar a tus empleados es la clave para la inclusividad. Actuar según su aporte puede ayudar a mejorar la situación actual en la empresa.

Sin embargo, necesitas retroalimentación de tus empleados para entender qué necesita mejorar. Es esencial proporcionar una ruta segura para la retroalimentación. No quieres que tus empleados se sientan asustados o amenazados para expresar su opinión.

Puedes llevar a cabo reuniones uno a uno con los miembros de tu equipo. Las encuestas y sondeos anónimos también pueden ser una buena idea, o puedes crear talleres para recopilar retroalimentación.

Mientras recopilas retroalimentación, asegúrate de seguir los estándares de lenguaje inclusivo. Sé abierto tanto a la retroalimentación positiva como a la negativa. Trata de crear conversaciones claras y honestas.

6. Celebrar las diferencias de los empleados

Celebrar las diferencias es otro aspecto importante de la inclusividad. Ayuda a señalar a los empleados que son reconocidos y apreciados, independientemente de sus antecedentes.

Puedes lograr esto actualizando el calendario de tu empresa para incluir sus días festivos. También puedes organizar actividades de formación de equipos y eventos de concienciación cultural para compartir tradiciones. También puedes establecer programas de reconocimiento para elogiar y apoyar las contribuciones diversas.

7. Comenzar desde arriba

Todos estos aspectos de la inclusividad son importantes. Pero, el más importante es que todos estén en la misma página. Deberías comenzar tus esfuerzos de inclusividad desde el liderazgo y trabajar hacia abajo.

Tu gestión debería tener el mismo nivel de diversidad que el resto de tu equipo. Los líderes deberían promover la inclusividad practicándola ellos mismos y actuando como ejemplo. Anima a tus líderes a ser conscientes de las experiencias, habilidades, perspectivas y personalidades de los demás.

FAQ:

¿Cómo construir inclusión en el lugar de trabajo?

Comienza escuchando activamente las ideas y opiniones de todos. Fomenta la colaboración y el respeto por diferentes culturas, antecedentes, opiniones y perspectivas. Proporciona capacitación en diversidad a nivel de toda la empresa para aumentar la conciencia y promover la comprensión.

Crea un ambiente seguro para que tus empleados sean ellos mismos. Un lugar de trabajo inclusivo es aquel donde todos se sienten valorados e incluidos.

¿Qué elementos son importantes en la construcción de un comportamiento inclusivo en el lugar de trabajo?

Los cuatro elementos importantes son diversidad, respeto, comunicación y equidad. La diversidad asegura que tus empleados provengan de diferentes identidades y antecedentes. El respeto significa valorar a cada individuo y sus contribuciones independientemente de sus diferencias.

La comunicación promueve la comprensión y colaboración entre todos los miembros del equipo. La equidad asegura justicia e igualdad de oportunidades para todos los empleados.

¿Cuáles son las cuatro características clave de la inclusión?

Las cuatro características clave de la inclusión son reconocimiento, pertenencia, equidad y empoderamiento. El reconocimiento implica entender la identidad y perspectiva única de cada persona.

La pertenencia significa que tus empleados se sienten aceptados como parte del equipo. La equidad asegura un trato igualitario y oportunidades de crecimiento para todos. El empoderamiento implica dar a los individuos el apoyo y los recursos necesarios para tener éxito.

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Lucas Botzen

Fundador

Lucas Botzen es el fundador de Rivermate, una plataforma global de recursos humanos especializada en nómina internacional, cumplimiento normativo y gestión de beneficios para empresas con equipos remotos. Anteriormente cofundó Boloo, empresa que escaló hasta superar los 2 millones de euros en ingresos anuales y que posteriormente vendió con éxito. Lucas es un apasionado de la tecnología, la automatización y el trabajo remoto, promoviendo soluciones digitales innovadoras que simplifican el empleo a nivel global.

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