Remote Work 在 荷兰

在荷兰，工作的格局持续演变，远程和弹性安排正日益成为现代就业的重要组成部分。展望2025年，理解当前的法律框架、常见做法和实际考虑因素，对于在这一动态环境中导航的雇主和员工来说至关重要。近年来全球事件加速了向更大弹性的转变，这一趋势已在荷兰的工作文化中稳固其地位，促使立法更新，并更加关注支持生产力、员工福祉和合规性的实施策略。

对于在荷兰运营或雇用个人的公司来说，适应这些变化不仅仅是提供具有吸引力的工作模式，还包括确保完全遵守国家法律法规。这包括理解员工关于弹性工作请求的权益、雇主在工作条件、数据安全和费用管理方面的义务，以及支持分布式劳动力所需的技术基础设施。应对这些复杂性是成功将远程和弹性工作融入运营模式的关键。

远程工作法规与法律框架

荷兰有关于弹性工作安排（包括远程工作）的具体立法。2023年生效的《你想在哪里工作法》（Wet werken waar je wilt）修订了《弹性工作法》（Wet flexibel werken）。该法增强了员工请求调整工作地点的权利，包括在家工作或其他合适地点工作。

法律框架的关键方面包括：

• 员工请求权： 已雇佣至少26周的员工可以请求变更工作地点。
• 雇主义务： 雇主必须认真考虑员工的请求，并与员工进行协商。只有在有压倒性业务或服务利益超过员工权益的情况下，才能拒绝请求。
• 拒绝理由： 压倒性业务或服务利益的定义较为严格，可能包括重大财务或组织问题，或请求地点会严重干扰运营。
• 书面回应： 雇主必须在请求开始日期至少一个月前以书面形式回应请求。
• 工作条件： 雇主仍需确保远程工作的员工拥有安全健康的工作环境，包括提供必要的设备和解决人体工学需求。

该框架旨在平衡寻求弹性工作的员工权益与雇主维护运营效率和业务连续性的需求。

弹性工作安排选项与实践

除了全职远程工作外，荷兰常见的各种弹性安排满足不同需求和岗位角色。这些选项允许公司提供弹性，同时保持团队凝聚力和生产力。

常见的弹性工作安排包括：

• 混合工作（Hybrid Work）： 员工在远程和办公室工作之间轮换。具体比例可不同（例如：2天远程，3天在办公室）。
• 兼职工作（Part-time Work）： 员工每周工作时间少于标准全职合同。这在荷兰是一种广泛接受且受到法律保护的弹性工作形式。
• 弹性工作时间（Flexible Working Hours）： 员工可以在一定范围内自主选择上下班时间，前提是满足核心工作时间或完成必要任务。
• 压缩工作周（Compressed Workweek）： 员工在少于五天的时间内完成全职工作时间（例如：四个10小时工作日共40小时）。
• 工作共享（Job Sharing）： 两个或更多员工共同承担一个全职岗位的职责。

有效实施这些安排需要明确的政策、开放的沟通以及支持跨地点和时间表协作的工具。

弹性安排	描述	实施关键考虑事项
远程工作	在非主要办公地点工作（例如：在家）。	设备、连接性、沟通工具、数据安全、政策。
混合工作	结合远程和办公室工作。	办公空间规划、会议协议（混合会议）、排班安排。
兼职工作	每周工作时间减少。	明确岗位职责、与全职同事的沟通。
弹性工作时间	员工在一定范围内自主选择开始/结束时间。	核心工作时间定义，确保会议和协作的可用性。
压缩工作周	在较少天数内完成全职工作时间。	对团队可用性的影响、可能导致的倦怠。
工作共享	两个或更多员工共享一个岗位。	明确任务分工、无缝交接、共同目标。

远程工作中的数据保护与隐私考虑

数据保护在员工远程工作时尤为重要，特别是在荷兰适用的严格的《通用数据保护条例》（GDPR）下。雇主有责任确保公司和客户数据在任何工作地点都保持安全。

主要考虑因素包括：

• 安全访问： 实施安全的访问公司网络和数据的方法，如虚拟私人网络（VPN）和多因素认证。
• 设备安全： 确保用于工作的设备（无论是公司提供还是个人设备，若符合Bring Your Own Device（BYOD）政策）都受到强密码、加密和最新安全软件的保护。
• 数据处理政策： 制定明确的指南，指导员工在远程工作时如何处理敏感数据，包括存储、共享和处置。
• 物理安全： 建议员工维护远程工作空间中设备和文件的物理安全。
• 培训： 定期为员工提供数据保护最佳实践和安全意识培训。
• 监控： 如果对员工活动进行监控，必须符合GDPR和荷兰隐私法律，并向员工明确传达相关政策。

雇主应对远程工作环境进行风险评估，并采取适当的技术和组织措施，以降低数据安全和隐私风险。

设备与费用报销政策

荷兰的雇主通常有责任提供安全健康的工作环境，这也延伸到远程工作环境。这通常包括提供必要的设备，并可能对相关费用进行补贴。

常见做法和考虑事项包括：

• 设备提供： 雇主通常提供必要的工作设备，如笔记本电脑、显示器、键盘和鼠标，以确保员工能有效且安全地在远程地点工作。
• 人体工学支持： 提供人体工学评估或指导，帮助员工优化家庭工作空间，并可能补贴人体工学家具（如椅子、桌子）以预防健康问题。
• 互联网和公共事业费： 虽然不一定是法律要求，但一些雇主会补贴互联网费用或提供固定津贴，以帮助员工应对在家工作带来的水电等增加的开支。
• 差旅费用： 政策应明确必要的差旅报销，例如：主要远程工作时前往办公室参加会议的交通费。
• 税务影响： 荷兰关于远程工作相关费用报销有具体税务规定，雇主应确保其政策符合相关法规。

明确的书面政策对于管理期望和确保远程员工的公平待遇至关重要。

远程工作技术基础设施与连接

强大的技术基础设施是远程工作成功的支柱。雇主必须确保员工拥有完成工作所需的工具和连接，既高效又安全。

关键技术方面包括：

• 可靠的连接： 员工需要稳定且速度足够快的互联网接入。雇主可能不会直接提供家庭互联网，但可以提供要求指导或补贴相关费用。
• 协作工具： 实施并支持沟通（如聊天、视频会议）、项目管理和文件共享平台，以促进分布式团队的合作。
• 安全的网络访问： 通过VPN或云端解决方案提供安全访问公司系统和数据，配备强安全协议。
• IT支持： 确保远程员工能及时获得有效的IT支持，解决硬件、软件或连接方面的技术问题。
• 云计算： 利用云端应用和存储解决方案，提高远程工作的可访问性、扩展性和安全性。
• 硬件与软件： 提供并维护适合岗位的硬件（笔记本电脑、外围设备）和软件许可证。

投资于合适的技术和支持系统，对于保持生产力、促进协作以及确保远程或混合工作模式下的运营安全至关重要。