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Globales Workforce Management

So finden Sie die richtigen globalen Payroll-Partner.

Veröffentlicht am:

April 18, 2024

Geschrieben von:

Lucas Botzen.

Wenn es darum geht, die globale Gehaltsabrechnung Ihres Unternehmens zu verwalten, ist die Wahl des richtigen Partners entscheidend. Dieser Leitfaden untersucht die wesentlichen Kriterien, die zu berücksichtigen sind, wie Erfahrung, Kosteneffizienz, Kundensupport und Skalierbarkeit, um sicherzustellen, dass Sie eine fundierte Entscheidung treffen. Egal, ob Sie die Effizienz steigern, komplexe internationale Gesetze navigieren oder sensible Daten sichern möchten, die Suche nach dem perfekten Gehaltsabrechnungspartner kann Ihre Abläufe transformieren. Tauchen Sie ein in die detaillierte Analyse und Experteneinsichten, um das volle Potenzial Ihrer globalen Belegschaft freizusetzen.

Worauf Sie bei einem globalen Payroll-Partner achten sollten

Wenn es darum geht, den richtigen globalen Payroll-Partner zu finden, gibt es einige wichtige Kriterien, die berücksichtigt werden sollten. Es ist wichtig, potenzielle Partner anhand dieser Kriterien zu bewerten, um sicherzustellen, dass Sie die beste Lösung für die Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens finden. Hier werden wir genau diese Kriterien und deren Bedeutung bei der Auswahl eines globalen Payroll-Anbieters besprechen.

Zunächst einmal zählt die Erfahrung bei der Wahl eines globalen Payroll-Partners. Sie möchten jemanden, der schon lange genug im Geschäft ist, um zu verstehen, wie verschiedene Länder ihre Steuern, Arbeitsgesetze, Compliance-Vorschriften usw. handhaben. Stellen Sie also sicher, dass Sie nach deren Erfahrung in diesem Bereich fragen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Schauen Sie sich außerdem Bewertungen von früheren Kunden oder Klienten sowie Branchenpreise oder Zertifizierungen an – diese können Aufschluss darüber geben, ob sie über die Zeit hinweg qualitativ hochwertige Dienstleistungen erbracht haben und ob andere Unternehmen ihnen vertrauen, sensible Daten wie Gehälter und Steuerinformationen genau und sicher zu verwalten.

Das zweite Kriterium ist die Kosteneffizienz; während einige Anbieter möglicherweise mehr Funktionen als andere bieten (was höhere Kosten rechtfertigen könnte), ist es wichtig, dass die gewählte Lösung innerhalb Ihrer Budgetbeschränkungen liegt, ohne dabei die Qualität der Servicebereitstellung oder Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselungsprotokolle für die sichere Übertragung vertraulicher Daten über Grenzen hinweg zu opfern. Vergleichen Sie die Preise mehrerer Anbieter, bevor Sie sich für eine Option entscheiden, um das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu erhalten!

Drittens sollte auch der Kundensupport bei der Bewertung potenzieller Partner berücksichtigt werden – schließlich, egal wie gut ein Angebot auf dem Papier aussieht, wenn kein ausreichender Kundensupport verfügbar ist, werden Probleme nicht schnell gelöst, was zu kostspieligen Verzögerungen führen könnte. Achten Sie auf Unternehmen, die 24/7 Unterstützung per Telefon/E-Mail/Chat-Optionen sowie detaillierte Dokumentationen zu Einrichtungsprozessen und Fehlerbehebungstipps bieten – so können auch unerfahrene Benutzer problemlos durch etwaige Probleme navigieren!

Schließlich ist die Skalierbarkeit ein weiterer Faktor, der berücksichtigt werden sollte; je nachdem, wo Ihr Unternehmen global tätig ist und wie groß es ist (Anzahl der Mitarbeiter), könnten bestimmte Lösungen aufgrund hoher Wartungskosten für die gleichzeitige Verwaltung großer Konten unpraktisch werden. Stellen Sie daher sicher, dass der gewählte Anbieter flexible Pläne anbietet, die speziell auf wachsende Organisationen zugeschnitten sind, damit zukünftige Expansionen keinen Plattformwechsel erfordern!

Zusammenfassend erfordert die Auswahl eines geeigneten globalen Payroll-Partners eine sorgfältige Bewertung nach mehreren Kriterien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Erfahrungsniveau; Kosteneffizienz; Verfügbarkeit des Kundensupports und Skalierbarkeitsfähigkeiten. Jedes Kriterium spielt eine wesentliche Rolle bei der Sicherstellung reibungsloser Abläufe in verschiedenen Wachstumsphasen, daher würden sich zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen während des Auswahlprozesses später definitiv auszahlen!

Wie man einen globalen Payroll-Partner bewertet

Wenn es darum geht, den richtigen globalen Payroll-Partner zu finden, ist die Bewertung potenzieller Partner ein wesentlicher Schritt im Prozess. Es ist wichtig, sich Zeit zu nehmen und eine gründliche Bewertung jedes Kandidaten vorzunehmen, bevor eine Entscheidung getroffen wird. Um sicherzustellen, dass Sie die beste Wahl für Ihr Unternehmen treffen, hier einige Tipps zur Bewertung eines globalen Payroll-Partners:

Fragen, die Sie stellen sollten: Das erste, was Sie tun sollten, wenn Sie einen potenziellen globalen Payroll-Anbieter bewerten, ist, Fragen zu deren Dienstleistungen und Fähigkeiten zu stellen. Sie möchten sicherstellen, dass sie Erfahrung mit internationalen Vorschriften, Compliance-Anforderungen, Wechselkursen, Steuergesetzen und anderen Faktoren haben, die die Geschäftstätigkeit Ihres Unternehmens im Ausland beeinflussen könnten. Einige wichtige Fragen sind:

  • In welchen Ländern bietet dieser Anbieter Dienstleistungen an?
  • Ist dieser Anbieter auf bestimmte Branchen oder Regionen spezialisiert?
  • Wie lange bietet dieser Anbieter bereits seine Dienstleistungen an?
  • Gibt es... zusätzliche Gebühren im Zusammenhang mit der Nutzung ihres Dienstes (z.B. Einrichtungskosten)? * Welche Art von Kundensupport bietet dieser Anbieter an (z.B. Telefon/E-Mail/Chat)? * Gibt es ein Online-Portal, über das ich meine Konten einfach verwalten kann? * Kann ich Echtzeitberichte über Mitarbeiterzahlungen und im Ausland gezahlte Steuern abrufen? * Integriert sich die Plattform nahtlos in bestehende Systeme wie HRIS- oder ERP-Softwarelösungen? * Bieten sie Schulungsmaterialien an, damit die Mitarbeiter verstehen, wie sie ihr System korrekt nutzen? Dokumente & Verträge: Nachdem Sie alle relevanten Fragen zu den Fähigkeiten und Angeboten eines potenziellen Partners gestellt haben, ist es an der Zeit, die Dokumente zu den Verträgen zu überprüfen. Dazu gehört die Überprüfung der Nutzungsbedingungen, Preisstrukturen, Datenschutzrichtlinien, Sicherheitsprotokolle usw. Stellen Sie sicher, dass diese Dokumente klar darlegen, was von beiden Parteien während der Implementierung sowie der laufenden Wartung erwartet wird. Achten Sie auch auf Klauseln zur Haftungsdeckung, falls etwas schiefgeht. Achten Sie auch auf Details wie Zahlungspläne, Fristen usw., die je nach länderspezifischen Regeln, Vorschriften und anwendbaren Steuern variieren können. Personen, mit denen Sie sprechen sollten: Vergessen Sie schließlich nicht, mit Personen zu sprechen, die bereits mit ähnlichen Anbietern arbeiten, um aus erster Hand Feedback und Erfahrungen zu erhalten. Sie können Ihnen sagen, ob ein bestimmter Anbieter gut zur Organisation passt oder nicht. Außerdem gibt das Gespräch mit aktuellen Kunden Einblicke in die Kundenzufriedenheit, die ein bestimmter Anbieter bietet. Alles in allem zahlt sich der zusätzliche Aufwand, die verschiedenen verfügbaren Optionen auf dem Markt gründlich zu prüfen und zu bewerten, am Ende des Tages aus. Schließlich ist die Auswahl einer zuverlässigen, effizienten und kostengünstigen Lösung entscheidend für den Erfolg eines erfolgreichen globalen Betriebs. ## Die Vorteile eines globalen Payroll-Partners Die Vorteile eines globalen Payroll-Partners: Kosteneinsparungen, Zeiteinsparungen und Fachwissen freisetzen Wenn es darum geht, die Gehaltsabrechnung auf internationaler Ebene zu verwalten, sind die Vorteile der Zusammenarbeit mit einem globalen Payroll-Partner klar. Ein guter globaler Payroll-Anbieter kann Ihnen helfen, Kosteneinsparungen, Zeiteinsparungen und Zugang zu Fachwissen freizusetzen, das sonst nicht verfügbar wäre. So machen sie es: Kosteneinsparungen – Die Zusammenarbeit mit einem globalen Payroll-Partner ermöglicht es Unternehmen, auf zwei Arten Geld zu sparen: Erstens, indem sie ihre eigenen internen Kosten senken, die mit dem Betrieb mehrerer lokalisierter Systeme für jedes Land oder jede Region, in der Mitarbeiter arbeiten, verbunden sind. Zweitens profitieren diese Anbieter aufgrund ihrer etablierten Beziehungen in vielen Ländern und Regionen weltweit oft von Vorzugskonditionen bei der Zahlungsabwicklung, was im Laufe der Zeit zu erheblichen Kosteneinsparungen führen kann. Zeiteinsparungen – Durch das Outsourcing Ihrer internationalen Gehaltsabrechnungsbedürfnisse an einen erfahrenen Anbieter können Sie wertvolle Ressourcen innerhalb Ihrer Organisation freisetzen, sodass diese sich auf andere Bereiche wie Geschäftsentwicklung oder Kundenservice konzentrieren können, anstatt Stunden mit komplexen Compliance-Fragen in verschiedenen Rechtsordnungen oder Währungen zu verbringen. Dies gilt insbesondere, wenn Sie jemanden benötigen, der alle Aspekte des Arbeitsrechts einschließlich der steuerlichen Vorschriften für bestimmte Länder/Regionen versteht - etwas, das die meisten Unternehmen nicht intern haben! Fachwissen – Ein großer Vorteil der Nutzung eines spezialisierten Drittanbieters besteht darin, dass er jahrelanges Wissen über bewährte Verfahren im Umgang mit Mitarbeiterdaten sicher mitbringt und gleichzeitig die Genauigkeit bei der Zahlung auf verschiedene Bankkonten weltweit gewährleistet (was je nach Rechtsordnung zusätzliche Schritte erfordern kann). Sie bieten auch Beratung zu erforderlichen Änderungen aufgrund neuer Gesetzgebung, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, immer konform zu bleiben! Darüber hinaus bieten einige Anbieter Mehrwertdienste wie HR-Unterstützung an, die sich während Phasen wie der schnellen Einarbeitung neuer Mitarbeiter als äußerst wertvoll erweisen könnten, ohne intern zu viel Störung zu verursachen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Partnerschaft mit dem richtigen globalen Payroll-Unternehmen zahlreiche Vorteile bietet, von Kosteneinsparungen über Effizienzsteigerungen bis hin zu Expertenrat, der sonst nicht verfügbar wäre. anderswo - dies macht sie durchaus überlegenswert, wenn die Gehaltsabrechnung für ausländische Mitarbeiter heute ein Teil des internationalen Geschäfts wird!

Häufige Fehler, die bei der Auswahl eines globalen Payroll-Partners zu vermeiden sind

Bei der Auswahl eines globalen Payroll-Partners müssen Unternehmen darauf achten, keine Fehler zu machen, die sie Zeit und Geld kosten könnten. Die Wahl des falschen Anbieters kann zu kostspieligen Fehlern bei der Einhaltung von Vorschriften, Steuern oder anderen Bereichen der Gehaltsabrechnung führen. Um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Partner für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens auswählen, sind hier einige häufige Fehler, die bei der Auswahl eines globalen Payroll-Partners zu vermeiden sind:

  1. Nicht genug recherchieren – Es ist unerlässlich, dass Unternehmen ihre Sorgfaltspflicht erfüllen, bevor sie sich für einen Anbieter entscheiden. Eine gründliche Recherche potenzieller Partner hilft dabei, diejenigen zu identifizieren, die speziell auf die Größe und Branche Ihres Unternehmens zugeschnittene Dienstleistungen anbieten, sowie solche mit Erfahrung in der Verwaltung internationaler Gehaltsabrechnungen in mehreren Ländern. Darüber hinaus können Kundenbewertungen früherer Kunden wertvolle Einblicke in die Zuverlässigkeit jedes Anbieters bei der pünktlichen und budgetgerechten Lieferung von Qualitätsdienstleistungen geben.

  2. Skalierbarkeit nicht berücksichtigen – Bei der Bewertung verschiedener Anbieter ist es wichtig, dass Unternehmen an zukünftige Wachstumspläne denken, damit sie später keine Schwierigkeiten haben, die Abläufe bei Bedarf zu skalieren. Eine gute Möglichkeit, diese Fähigkeit zu beurteilen, besteht darin, Fragen wie „Was passiert, wenn wir mehr Mitarbeiter benötigen? Wird unser aktuelles System zusätzliche Benutzer unterstützen? Gibt es zusätzliche Gebühren für die Aufnahme neuer Mitarbeiter?“ zu stellen. Ein Verständnis der verfügbaren Optionen sollte den Organisationen die Gewissheit geben, dass sie später keine Probleme beim Ausbau haben werden, ohne hohe Kosten oder Verzögerungen bei der genauen Abwicklung von Zahlungen über Grenzen hinweg zu verursachen.

  3. Sicherheitsprotokolle ignorieren – Sicherheitsverletzungen stellen sowohl finanziell als auch reputationsmäßig ernsthafte Risiken dar; daher ist es entscheidend, dass Unternehmen Maßnahmen gegen diese Bedrohungen ergreifen, wenn sie einen globalen Payroll-Lösungsanbieter auswählen. Unternehmen sollten Anbieter nach ihren Datenschutzrichtlinien fragen, einschließlich der während der Übertragungsprozesse verwendeten Verschlüsselungsmethoden, der eingesetzten Speicherlösungen, der implementierten Zugangskontrollsysteme usw. Diese Informationen helfen dabei, zu beurteilen, ob ausreichende Schutzmaßnahmen vorhanden sind, um unbefugten Zugriff auf sensible Mitarbeiterinformationen zu verhindern, die online gespeichert sind. Darüber hinaus bietet die Überprüfung von Zertifizierungen wie den ISO 27001/27002-Standards die Gewissheit, dass potenzielle Anbieter bewährte Verfahren einhalten.

  4. Lokale Vorschriften vernachlässigen – Jedes Land hat seine eigenen Gesetze, die Arbeitsverträge und Löhne sowie Steuererklärungsanforderungen regeln; das Versäumnis, diese einzuhalten, kann daher zu erheblichen Strafen für Arbeitgeber führen, die sich nicht entsprechend anpassen. Unternehmen müssen alle geltenden Regeln und Vorschriften vor der Unterzeichnung einer Vereinbarung bestätigen, um sicherzustellen, dass der gewählte Anbieter die rechtlichen Verpflichtungen im globalen Betrieb versteht und gleichzeitig die notwendige Anleitung bietet, um während der gesamten Dauer der Partnerschaft konform zu bleiben.

  5. Vertragsprüfungsprozess überspringen – Bevor sie vertragliche Vereinbarungen über große Geldbeträge (insbesondere langfristige Verpflichtungen) eingehen, sollten Unternehmen die Dokumente sorgfältig durchlesen, um sicherzustellen, dass sie die darin festgelegten Bedingungen verstehen. Dies ermöglicht es, versteckte Klauseln zu erkennen, die später zu Streitigkeiten zwischen den Parteien führen könnten, und so unangenehme Überraschungen zu vermeiden, nachdem das Geschäft bereits abgeschlossen wurde.

Durch die oben genannten Schritte haben Organisationen eine bessere Chance, geeignete globale Payroll-Partner zu finden, die in der Lage sind, die einzigartigen Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig die relevanten Gesetze einzuhalten. Das Vermeiden der hier besprochenen Schlüsselelemente trägt wesentlich dazu bei, die Risikofaktoren im Auswahlprozess zu minimieren, sodass die Aufmerksamkeit auf die Kernaspekte des erfolgreichen Unternehmensbetriebs gerichtet werden kann!

Wie man mit einem globalen Payroll-Partner beginnt

Der Einstieg mit einem globalen Payroll-Partner kann ein einschüchternder Prozess sein, muss es aber nicht sein.. Mit der richtigen Recherche und Vorbereitung können Sie den perfekten Partner für Ihre geschäftlichen Bedürfnisse finden. Hier sind einige Schritte, die Ihnen helfen, einen globalen Payroll-Partner zu finden und an Bord zu nehmen:

  1. Potenzielle Partner recherchieren – Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, nehmen Sie sich Zeit, um gründlich potenzielle Partner zu recherchieren, die Dienstleistungen in den Ländern anbieten, in denen Ihr Unternehmen tätig ist oder tätig werden möchte. Berücksichtigen Sie Faktoren wie Kosteneffizienz, Qualität des Kundenservice, Compliance-Fähigkeiten (einschließlich Steuerregulierungen), Skalierbarkeitsoptionen für zukünftiges Wachstum der Auslandsgeschäfte und andere für Ihre spezifische Situation wichtige Merkmale. Lesen Sie unbedingt Bewertungen von aktuellen Kunden, damit Sie wissen, welche Erfahrungen sie mit jedem Anbieter gemacht haben, bevor Sie eine Entscheidung treffen, wer am besten zu den Bedürfnissen Ihrer Organisation passt.

  2. Vertragsbedingungen verhandeln – Sobald Sie eingegrenzt haben, welche Anbieter am besten in das Budget passen und alle notwendigen Anforderungen erfüllen, die von den Managementteams auf verschiedenen Abteilungsebenen am Hauptsitz – einschließlich der Rechts-/Compliance-Beauftragten – festgelegt wurden, ist es an der Zeit, die Vertragsbedingungen zwischen Ihnen und dem/den ausgewählten Anbieter(n) zu verhandeln. Dazu gehört die Diskussion über Preisstrukturen basierend auf von den Anbietern angebotenen Mengenrabatten; Zahlungspläne; Datensicherheitsprotokolle; Streitbeilegungsverfahren für den Fall, dass während der Implementierungsphase etwas schiefgeht usw., sowie andere Details, die bei der Einrichtung langfristiger Partnerschaften wie dieser, die den Austausch sensibler Finanzinformationen über mehrere Gerichtsbarkeiten weltweit gleichzeitig beinhalten, erforderlich sind.

  3. Ihren Partner an Bord nehmen – Nach der Unterzeichnung der Verträge mit dem/den ausgewählten Anbieter(n) ist es nun an der Zeit, zum nächsten Schritt im Einrichtungsprozess überzugehen: sie ordnungsgemäß in die bereits intern genutzten Systeme an verschiedenen Standorten weltweit zu integrieren. Dies beinhaltet die nahtlose Integration ihrer Softwarelösungen in die bestehende Infrastruktur, während gleichzeitig ordnungsgemäße Schulungssitzungen sowohl remote über Videokonferenz-Tools als auch, wenn möglich, persönliche Treffen je nach Standortverfügbarkeit und verfügbaren Ressourcen durchgeführt werden. Es erfordert auch, das neue System gründlich zu testen, um die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Ergebnisse sicherzustellen, die bei jeder einzelnen Transaktion, die über die Plattform verarbeitet wird, erzielt werden.

  4. Leistung und Ergebnisse überwachen – Zu guter Letzt kommt die Überwachung der Leistung und der erzielten Ergebnisse nach der erfolgreichen Umsetzung der oben genannten Schritte. Stellen Sie sicher, dass Sie den Fortschritt genau verfolgen, indem Sie Analysedashboards verwenden, die entweder direkt von Drittanbieteranwendungen bereitgestellt werden, die mit Backend-Datenbanken verbunden sind, um Einblicke zu gewinnen, wie viel Geld gespart und welche Kosten durch erhöhte Effizienz und optimierte Prozesse seit Beginn des Projekts eingespart wurden, wie ursprünglich vereinbart.

Durch die sorgfältige Befolgung dieser vier einfachen Schritte – potenzielle Partner gründlich recherchieren, Vertragsbedingungen verhandeln, sie korrekt an Bord nehmen und anschließend die Leistungsergebnisse überwachen – können Sie sicherstellen, dass alles beim ersten Versuch richtig gemacht wird, um kostspielige Fehler und Verzögerungen zu vermeiden, die mit Missmanagementproblemen verbunden sind, die später auftreten können, wenn es um komplexe Angelegenheiten im Zusammenhang mit der internationalen Zahlungsabwicklung in der heutigen Zeit geht!

Bei der Auswahl eines globalen Payroll-Anbieters ist es unerlässlich, potenzielle Partner basierend auf Erfahrung, Kosteneffizienz, Kundensupport und Skalierbarkeit zu bewerten. Der zusätzliche Aufwand, die verfügbaren Optionen auf dem Markt ordnungsgemäß zu bewerten, zahlt sich in Form von Kosteneinsparungen, Zeitersparnis und Zugang zu fachkundiger Beratung aus. Unternehmen müssen bei der Auswahl eines Partners vorsichtig sein, indem sie potenzielle Partner gründlich recherchieren und lokale Vorschriften berücksichtigen, bevor sie Verträge unterzeichnen. Die Befolgung dieser Schritte hilft, das Risiko zu minimieren, während sichergestellt wird, dass Sie die beste Lösung für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens finden. Mit gründlicher Recherche und Bewertung jeder verfügbaren Option können Unternehmen sicherstellen, dass sie einen erfahrenen Partner mit wettbewerbsfähigen Preisstrukturen auswählen, der exzellenten Kundenservice sowie sichere Daten bietet. Schutzprotokolle - alle notwendigen Komponenten für ein erfolgreiches internationales Gehaltsmanagement.

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