Culture Clash or Harmony? Gérer la Diversité dans les Équipes à Distance.

Chaque entreprise connaît l'importance des talents de premier ordre et d'une équipe qui collabore parfaitement. Embaucher les bonnes personnes est devenu plus facile avec la possibilité d'embaucher à l'échelle mondiale. Cependant, transformer un groupe d'employés divers en une équipe bien coordonnée demande du travail. Un lieu de travail diversifié est excellent, mais un environnement de travail inclusif est encore meilleur. Voici ce que les employeurs doivent savoir sur la gestion de la diversité culturelle sur le lieu de travail.

Qu'est-ce que la diversité culturelle sur le lieu de travail ?

La diversité culturelle sur le lieu de travail signifie embaucher et accepter des personnes de différents horizons culturels. Cela inclut l'appréciation des différences de race, d'ethnicité, de genre ou d'orientation sexuelle. Cela s'étend également à des parcours professionnels et éducatifs différents dans l'environnement de travail. Cela inclut également les points de vue politiques et le statut d'immigration. De plus, cela signifie également être inclusif envers les personnes handicapées et neurodiverses. Certaines de ces différences sont protégées par la loi contre la discrimination. Cependant, si vous souhaitez constituer une équipe véritablement diversifiée en tant qu'employeur, il y a d'autres différences à considérer. Dans certains cas, vous devrez également adapter votre lieu de travail pour favoriser l'inclusivité.

Les types les plus courants de diversité culturelle sur le lieu de travail

Pour mieux comprendre la diversité culturelle, les employeurs doivent apprendre les différences protégées par la loi. Une fois que vous comprenez ces différences, il sera probablement plus facile de comprendre d'autres différences tout aussi importantes. Vous devriez viser à traiter toutes les différences avec le même soin pour atteindre l'inclusivité sur votre lieu de travail.

1. Âge

L'une des différences les plus notables sur le lieu de travail pourrait être la différence d'âge. Il est facile de discriminer les employés en fonction de leur âge de manière involontaire. Cela pourrait être dû à certaines idées préconçues et préjugés. Vos employés auront probablement des expériences variées qui peuvent ou non être faciles à comprendre selon leur génération. Toutes ces expériences seront certainement bénéfiques pour votre entreprise. Ils auront également probablement des préférences différentes que vous devriez chercher à comprendre et à accommoder. Par exemple, vos employés plus jeunes apprécieront probablement une approche plus flexible et détendue du travail. Pour eux, vous pouvez offrir des options de télétravail et d'autres avantages similaires. Le personnel expérimenté pourrait préférer travailler au bureau et un horaire de travail plus traditionnel. Faites attention à ces différences et essayez de les accommoder sans discriminer.

2. Identité de genre, sexe biologique et orientation sexuelle

L'identité de genre est l'une des raisons les plus courantes de discrimination au travail. C'est principalement parce que ces concepts sont encore flous pour de nombreux managers et recruteurs. Vos membres d'équipe, en particulier les femmes, les personnes LGBTQ+ et non-binaires, font souvent face à des préjugés sur le lieu de travail. Ils sont également plus susceptibles de faire face à des questions insensibles quotidiennement ou à des suppositions sur leur identité. Pour répondre à cela et construire un lieu de travail inclusif, vous devriez envisager de créer une politique de tolérance zéro. Cette politique devrait prévenir l'intimidation, la discrimination ou le harcèlement basé sur le genre ou la sexualité.

3. Race et ethnicité

Pour de nombreuses équipes à distance, les membres d'équipe de diverses ethnies constituent une part importante d'un lieu de travail diversifié. Même si les employeurs sont poussés à embaucher une équipe plus diversifiée en termes d'ethnies, cela doit être fait correctement. Sinon, vos employés peuvent se sentir comme des jetons et en vouloir à leur position, à leurs collègues ou à votre entreprise. Dans d'autres entreprises, les employés peuvent sentir que quelqu'un est privilégié en fonction de ses différences. Il est important que les employeurs créent un lieu de travail inclusif. Ils devraient offrir les mêmes opportunités à tous les employés, quelle que soit leur race ou leur ethnicité.

4. Handicap

Avec près de 20 % de la population active adulte aux États-Unis vivant avec une forme de handicap, la plupart de ceux-ci sont invisibles. Ceux-ci peuvent aller des déficiences physiques aux problèmes de santé mentale ou autres affectant leur vie quotidienne. De nombreuses entreprises déclarent ne pas discriminer les personnes handicapées. Pourtant, elles manquent de ressources pour soutenir les travailleurs handicapés. employeur, il est important de comprendre ce que cela implique et de créer un environnement de travail favorable.

Pourquoi la diversité culturelle est-elle importante sur le lieu de travail ?

La diversité culturelle est importante pour construire une organisation en croissance. Elle rassemble différentes expériences, origines et perspectives autour des mêmes objectifs. Différentes habitudes de travail, expériences de résolution de problèmes et points de vue divers peuvent aider votre organisation à prospérer. Cela améliorera également la productivité de vos employés, les aidera à améliorer leurs compétences et aidera votre entreprise à prospérer. Entrons dans les détails des avantages de la diversité culturelle sur le lieu de travail.

Quels sont les avantages de la diversité culturelle sur le lieu de travail ?

Comme mentionné, une main-d'œuvre diversifiée peut faire des merveilles pour la croissance de votre entreprise. Voici comment votre entreprise bénéficiera de la diversité culturelle.

1. Productivité améliorée

Lorsque vous avez une main-d'œuvre diversifiée et que vous travaillez sur l'inclusivité, vous construisez activement la confiance que vos employés ont envers votre entreprise. Vos travailleurs seront plus engagés et heureux de participer à la croissance de votre entreprise s'ils se sentent valorisés et que leur contribution est appréciée.

2. Meilleure collaboration

Les entreprises inclusives avec des équipes diversifiées remarqueront une meilleure collaboration entre les employés. Si vous créez un environnement où chacun est apprécié, vos employés ressentiront un meilleur sentiment d'appartenance. Ils seront plus à l'aise pour travailler ensemble s'il n'y a aucune tolérance pour le harcèlement ou l'intimidation.

3. Meilleurs taux de rétention

Vos employés sont plus susceptibles de rester et de s'engager dans l'avenir de l'entreprise s'ils se sentent à l'aise. Ils doivent faire confiance à votre leadership et ressentir un sentiment d'appartenance. Créer un sentiment de sécurité et d'appréciation au sein de votre entreprise aidera vos employés à se sentir valorisés. En retour, cela les rendra moins susceptibles de chercher une meilleure opportunité ailleurs.

4. Meilleure culture d'entreprise

Une bonne culture d'entreprise est cruciale pour le succès de votre entreprise. Construire une culture inclusive, où les employés ne sont pas discriminés et se sentent en sécurité en venant travailler est primordial. Cela façonnera non seulement la façon dont vos employés se sentent au travail, mais aura également un grand impact sur la réputation de votre entreprise.

5. Meilleure réputation de l'entreprise

Une équipe diversifiée qui travaille bien ensemble sera bénéfique non seulement pour votre entreprise, mais aussi pour sa réputation. Le bonheur de votre équipe sera probablement remarqué non seulement par les nouveaux membres de l'équipe, mais aussi par les clients, les investisseurs et le grand public.

5 façons de promouvoir la diversité culturelle au travail

Lorsque vous travaillez sur la diversité culturelle dans votre entreprise, il est important de fournir des ressources et la formation nécessaire. Simplement embaucher une équipe diversifiée ne suffit pas et peut mener à des conflits culturels plutôt qu'à la collaboration. Cependant, il existe quelques moyens de promouvoir la diversité dans votre entreprise sans que cela soit superficiel. Voici cinq façons de promouvoir la diversité dans votre équipe.

1. Formation sur les biais

Tous vos employés arriveront probablement dans votre bureau avec des biais. Ces biais et préjugés intériorisés doivent être abordés dans une équipe à distance, pour éviter tout incident à l'avenir. La formation sur les biais doit commencer au plus haut niveau de votre entreprise. C'est une bonne voie pour protéger vos employés contre la discrimination.

2. Formation linguistique

Comme de nombreux changements se produisent sur le lieu de travail, le langage peut également changer rapidement. Une grande partie du langage courant est maintenant considérée comme insensible. Il est important de réviser toutes les politiques, manuels et autres documents. Assurez-vous d'éliminer tout langage codé, validiste, sexiste, raciste ou homophobe. Vous ne devez pas seulement vérifier votre contenu externe, destiné aux clients. Vous devez également améliorer le contenu interne destiné à vos employés.

3. Développer des politiques inclusives

Les politiques concernant les employés internes et locaux doivent différer de celles destinées à une équipe diversifiée. Assurez-vous de développer des politiques qui protègent la diversité de votre équipe. Ces politiques doivent interdire la discrimination, l'intimidation et le harcèlement.

4. Groupes de ressources pour les employés

Les groupes de ressources pour les employés sont un autre. excellent moyen de promouvoir la diversité au sein de votre équipe. En même temps, ils créent également un sentiment d'appartenance dans l'équipe diversifiée. Les groupes de ressources pour les employés sont généralement dirigés par quelqu'un appartenant à un groupe minoritaire particulier mais sont ouverts à tous. Ces groupes offrent un espace sûr pour que vos employés puissent se connecter.

5. Embaucher un expert en DEI

Les employeurs peuvent faire de leur mieux pour être sensibles, objectifs et avant-gardistes en termes de diversité et d'inclusion. Mais, dans certains cas, il est préférable de faire appel à une aide experte en la matière. C'est là que les experts en DEI peuvent être utiles. Ils se spécialisent dans l'aide aux organisations pour créer des stratégies et des politiques autour de la diversité. Avec une formation et une expérience approfondies, ils peuvent aider les organisations à créer un lieu de travail inclusif.

Comment gérer une équipe culturellement diversifiée

Bien qu'il puisse sembler facile de constituer une équipe culturellement diversifiée, la gérer nécessitera de la pratique. Cela nécessitera également une compréhension approfondie de la manière dont différentes cultures s'expriment. En fin de compte, cela signifie également s'adapter vous-même et votre lieu de travail pour les rencontrer. Voici quelques conseils pour vous aider à gérer une équipe culturellement diversifiée.

1. Encourager l'expression des opinions et des croyances

La peur de la discrimination et d'être jugé par leurs pairs entravera la croissance des employés qui en font l'expérience. Promouvez les différences et créez un espace sûr pour que vos employés puissent exprimer leurs opinions, croyances et préoccupations.

2. Organiser des activités de renforcement d'équipe

Les activités de renforcement d'équipe sont une excellente occasion d'explorer les cultures diverses que vous avez dans votre équipe. Utilisez ces activités pour aider vos employés divers à se connecter et à en apprendre davantage sur d'autres cultures. Elles aideront également à créer un sentiment de communauté et d'appartenance au sein du lieu de travail.

3. Apprécier les traditions, coutumes et célébrations culturelles

Les équipes diversifiées auront certainement des traditions et des fêtes diverses qu'elles célèbrent, alors assurez-vous de les respecter. Incluez différentes fêtes dans le calendrier de votre entreprise ou organisez des événements qui célèbrent les traditions. Essayez de trouver des moyens de montrer du respect envers les différentes cultures dont votre équipe est composée.

4. Gérer les retours avec soin

Le meilleur moyen pour votre organisation de croître et de créer une excellente culture de travail pour votre équipe est de leur demander des retours. Cependant, de nombreux employés, en particulier ceux qui ont été victimes de discrimination par le passé, auront peur de partager leurs retours. La clé pour obtenir les retours constructifs dont vous avez besoin est de créer des voies sûres pour que vos employés puissent fournir des retours. Il peut s'agir de sondages anonymes, de réunions en tête-à-tête ou d'autres méthodes qui mettront vos employés à l'aise.

5. Faire attention au langage

De la même manière que le langage utilisé pour créer des politiques, tous les langages ne sont pas appropriés dans le cadre du travail. Assurez-vous de faire attention au langage que vous et vos employés utilisez lorsque vous communiquez sur le lieu de travail. Embaucher un coach peut être bénéfique si vous trouvez qu'adapter le langage utilisé sur le lieu de travail est une chose difficile à faire par vous-même. Tous les employés de votre organisation doivent suivre les mêmes règles, donc cela peut valoir la peine d'investir dans l'éducation si vous sentez qu'il y en a besoin.

Bref historique de la diversité culturelle sur le lieu de travail

La plupart des règles et réglementations sur la diversité culturelle ont commencé au milieu des années 60, lorsque les premiers mouvements des droits civiques sont apparus aux États-Unis. Avant cela, la discrimination était profondément enracinée et les entreprises avaient rarement des politiques en place pour la prévenir. Cependant, le premier changement a eu lieu en 1972. C'est à ce moment-là que la Commission pour l'égalité des chances en matière d'emploi a obtenu le droit de poursuivre ses poursuites judiciaires. Cela a donné aux employés le droit de poursuivre en justice les personnes et les entreprises qui les discriminaient. L'année suivante, la loi sur la réadaptation a marqué les premiers pas vers l'inclusivité pour les personnes handicapées. Le harcèlement sexuel sur le lieu de travail a été interdit en 1986. La première loi protégeant les personnes LGBTQ+ a été adoptée en 2020.

FAQ:

Comment la diversité culturelle peut-elle être démontrée sur le lieu de travail ?

La diversité sur le lieu de travail peut être démontrée en créant un environnement inclusif. Dans celui-ci, le les employés se sentent à l'aise pour collaborer, quel que soit leur origine. Les équipes inclusives, qui ont une politique de tolérance zéro en matière de discrimination, travaillent généralement bien. Ce sont les meilleurs exemples de grande diversité culturelle. Pourquoi la diversité est-elle importante dans la culture du travail ? La diversité sur le lieu de travail a un impact positif significatif sur la culture du travail, la productivité des employés et leur engagement. Elle affecte également les taux de rétention des employés. Différents horizons apportent des perspectives, des compétences en résolution de problèmes et des idées dont toute entreprise peut bénéficier. Cependant, pour récolter les bénéfices d'un lieu de travail diversifié, les employeurs doivent également travailler à créer un environnement inclusif. Quel est le meilleur exemple de diversité sur le lieu de travail ? Il existe de nombreux exemples de diversité sur le lieu de travail. Ceux-ci incluent le genre, l'âge, la race et le handicap.