Comment reconnaître les signes d'épuisement professionnel chez les employés

Le travail à distance gagne en popularité, avec presque la moitié de la main-d'œuvre en 2023 travaillant hors du bureau au moins occasionnellement. Il permet aux employés de mieux contrôler leurs journées de semaine, de passer moins de temps à faire la navette et d'avoir plus de flexibilité. Il n'est donc pas surprenant que beaucoup soient prêts à accepter des réductions de salaire significatives juste pour avoir l'opportunité de travailler de chez eux. Travailler de chez soi a aussi ses inconvénients. Selon l'employé, cela peut avoir un effet néfaste sur sa santé mentale. Le travail à distance est souvent cité comme une raison d'anxiété, d'épuisement professionnel et même de dépression. Un bon employeur et une équipe RH bien formée peuvent créer un ensemble de directives et de pratiques pour prévenir ces problèmes. Cependant, il est également important de rester en contact régulier avec vos employés et de surveiller les premiers signes d'épuisement professionnel. Découvrir qu'un de vos employés lutte contre l'épuisement professionnel dès le début peut aider à prévenir les aspects négatifs sur le bien-être des employés, la culture d'entreprise et la productivité globale. Voici quelques premiers signes d'épuisement professionnel chez les employés à distance auxquels vous devriez prêter attention.

1. Apparence générale

Lorsque l'un d'entre nous commence à ressentir de l'épuisement professionnel, le premier signe se manifeste généralement dans l'apparence. Il en va de même pour vos employés. Ils peuvent commencer à privilégier le temps de repos pour dormir ou d'autres activités relaxantes. Si votre employé a l'air négligé, fatigué, ou s'il semble avoir besoin d'une pause - c'est probablement le cas. Bien que cela puisse être plus facile à remarquer dans un environnement de bureau, il peut y avoir des indices à surveiller lors des réunions virtuelles. Est-ce que votre employé porte les mêmes vêtements plusieurs jours de suite ? Un autre indice peut être si votre employé refuse soudainement d'allumer la caméra, alors qu'il n'avait jamais eu de telles réserves dans le passé.

2. Moins engagé lors des réunions

Le plus grand indice d'épuisement professionnel chez les employés est une baisse d'engagement et de créativité. Cela peut être un peu difficile à remarquer au début. Cependant, si votre employé participait plus aux réunions et était ouvert à propos de ses idées et plans et ne l'est soudainement plus, cela pourrait être un signe d'épuisement professionnel. Faites également attention si certains de vos employés se retirent soudainement. Cela peut être des discussions liées au travail, mais aussi des discussions personnelles. Si votre employé devient soudainement réticent à partager des informations sur sa vie privée et maintient toute communication strictement liée au travail, cela pourrait également être une indication d'épuisement professionnel.

3. Ne se déconnecte jamais

Certains employés vont dans la direction opposée. Au lieu de se dissocier du travail, ils se tournent vers le travail et travaillent tout le temps. Ces employés semblent toujours disponibles, ne prennent jamais de pauses déjeuner et semblent ne jamais dormir. Si votre employé commence soudainement à travailler sans arrêt, cela pourrait également être un signe d'épuisement professionnel. Certaines personnes ont tendance à utiliser le travail comme une échappatoire à d'autres problèmes, ce qui ne fait qu'aggraver le problème.

4. Réponse retardée aux messages et appels

Le sentiment d'être "toujours en ligne" peut être l'une des principales raisons de l'épuisement professionnel. Ainsi, l'un des signes clés qui pourrait indiquer un épuisement professionnel pour vous en tant qu'employeur pourrait être le retard dans la réponse aux messages ou aux appels. Si votre employé cesse soudainement de répondre aussi rapidement qu'auparavant, cela pourrait être un signe d'épuisement professionnel. Un autre signe courant d'épuisement professionnel est lorsque votre employé ponctuel commence à manquer des délais, des réunions et d'autres dates et engagements importants. Une ou deux fois est assez courant, surtout s'ils ont une charge de travail importante. Cependant, si vous remarquez un schéma, cela pourrait nécessiter votre attention.

5. Prend fréquemment des congés ou appelle malade

Éviter le travail pourrait être un autre signe d'épuisement professionnel. Si votre employé commence à prendre systématiquement des congés ou appelle malade sans explication médicale, cela pourrait être un signe qu'il est surmené, épuisé et qu'il évite le travail en conséquence. C'est peut-être le moyen le plus sûr de déterminer si l'un de vos employés est épuisé. Ils prendront probablement du temps libre pour essayer de récupérer, de se détendre et de se dissocier du travail. Ce sont quelques-unes des façons les plus couramment recommandées de gérer l'épuisement professionnel, donc ils essaient peut-être déjà de le résoudre par eux-mêmes.

Comment éviter burnout dans votre entreprise Éviter le burnout au sein de votre équipe à distance peut être délicat, surtout si vous avez une équipe mondiale qui opère dans différents fuseaux horaires et sur plusieurs projets. Cependant, investir dans des processus et des ressources pour gérer le burnout s'avérera être un investissement judicieux. Les recherches montrent qu'en moyenne, les jours de maladie non planifiés liés au burnout coûtent entre 2 500 et 4 000 dollars par an. Établir des stratégies et des approches pour prévenir et gérer le burnout dans votre entreprise améliorera non seulement votre réputation en tant que lieu de travail attrayant, mais vous fera également économiser une somme considérable à long terme. Voici quelques moyens d'aider vos employés et de prévenir le burnout : ### 1. Planifiez des bilans réguliers Les bilans réguliers avec vos employés sont essentiels pour reconnaître les premiers signes de burnout. Ces réunions aident non seulement les employeurs à remarquer si quelque chose ne va pas, mais elles offrent également aux employés une voie pour exprimer leurs préoccupations et leurs opinions. Assurez-vous de demander à vos employés ce qu'ils pensent de leur charge de travail quotidienne, de leur rôle, et d'autres questions de bilan efficaces. Cela vous aidera à estimer si l'employé gère bien sa charge de travail ou s'il est proche du burnout. ### 2. Évaluez la charge de travail et les objectifs par employé Tout le monde ne travaille pas au même rythme ou ne peut obtenir les mêmes résultats. Certains employés passeront leur journée de travail sans problème et auront l'expérience et les connaissances nécessaires pour accomplir toutes leurs tâches à temps. D'autres peuvent avoir des difficultés, se sentir dépassés ou stressés. Il est important que vous, ou votre équipe RH, examiniez la charge de travail assignée à chaque employé et l'adaptiez si nécessaire. Si vos membres d'équipe ne peuvent pas gérer leur charge de travail, cela pourrait entraîner des heures supplémentaires, du stress, de l'anxiété et du burnout. ### 3. Prévoyez du temps pour les pauses, les pauses déjeuner et le repos Si vous remarquez que vos employés ont du mal à se déconnecter du travail et sont toujours disponibles, il peut être temps d'introduire des pauses programmées. Encourager des pauses régulières, des pauses déjeuner appropriées et du temps de repos aide les employés à se ressourcer et à maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. Cela montrera également à vos employés que vous vous souciez d'eux et que vous respectez leur temps de repos. S'ils se sentent soutenus pour prendre du temps libre et se ressourcer, ils se sentiront peut-être plus à l'aise pour le faire réellement. ### 4. Organisez et automatisez les processus de travail Rationaliser et automatiser les processus de travail peut réduire la charge de vos employés. En organisant les tâches et en utilisant des outils qui automatisent le travail répétitif, vous pouvez aider votre équipe à se concentrer sur des activités plus significatives et engageantes. Réorganiser et re-prioriser les tâches que certains employés trouvent décourageantes peut également être utile. Si vous remarquez que certains employés ont des difficultés avec certaines tâches dans lesquelles d'autres membres de l'équipe excelleront, essayez d'échanger les responsabilités. Être activement impliqué dans leur journée de travail et essayer de s'adapter à vos travailleurs réduit le stress et augmente la satisfaction au travail. ### 5. Offrez de l'aide et des ressources Fournir un accès à des ressources telles que des conseils, un soutien en santé mentale et des ateliers de gestion du stress peut faire une grande différence. Offrir de l'aide montre que vous vous souciez du bien-être de vos employés et que vous êtes engagé à les soutenir. C'est l'un des avantages que vous pouvez offrir pour attirer et retenir les meilleurs talents. En sachant que leur santé mentale est prise en charge par vous, vos employés se sentiront certainement entendus et valorisés. Cela crée un environnement de travail favorable et aide à prévenir le burnout. ## FAQs Comment pouvez-vous savoir quand un employé est en burnout ? Vous pourriez remarquer qu'un employé est en burnout s'il semble constamment fatigué, manque de motivation ou voit ses performances au travail diminuer. Il pourrait également devenir plus irritable ou renfermé. Des signes physiques comme des maux de tête fréquents ou des maladies peuvent également indiquer un burnout. Quelles sont les 5 étapes du burnout ? Les cinq étapes du burnout sont la phase de lune de miel, l'apparition du stress, le stress chronique, le burnout et le burnout habituel. Initialement,. les employés peuvent se sentir enthousiastes, mais ensuite ils commencent à ressentir du stress. Si ce stress n'est pas géré, il peut conduire à un stress chronique, un épuisement complet, et finalement un épuisement habituel, où ces sentiments deviennent une partie régulière de leur vie. Comment résoudre l'épuisement professionnel au travail ? Pour résoudre l'épuisement professionnel au travail, encouragez les employés à prendre des pauses régulières et à établir des limites claires entre le travail et le temps personnel. Fournir un soutien par le biais de conseils ou de ressources en santé mentale peut également aider. Il est important de créer un environnement de travail favorable qui promeut l'équilibre et le bien-être.