Comment gérer une équipe internationale à distance

Depuis la déclaration de l'épidémie de coronavirus comme une pandémie mondiale par l'Organisation mondiale de la santé vers mars 2020, de nombreuses entreprises ont complètement basculé vers un arrangement de travail à distance connu sous divers titres tels que le télétravail, le travail à domicile ou le travail de n'importe où. Il s'agit d'un arrangement de travail dans lequel les employés ne sont pas tenus de se déplacer et de voyager vers un lieu de travail central, tel qu'un immeuble de bureaux, un magasin ou un entrepôt. Alors que certains pensent que cet arrangement n'est qu'une mesure visant à réduire les contacts physiques entre les employés et est donc temporaire, les principaux analystes commerciaux disent que le télétravail est l'avenir du lieu de travail. Cela dit, il est à la fois pratique et utile de commencer à se renseigner sur la popularité du travail à distance aujourd'hui, ses avantages pour les employés et les dirigeants, et à partir de là, apprendre à construire une stratégie de travail efficace et complète. Ce blog cherchera à couvrir tous ces sujets dans l'ordre suivant :

1. La Popularité du Travail à Distance Aujourd'hui.
2. Les Avantages du Travail à Distance pour les Employés et les Employeurs.
3. Comment Construire une Stratégie de Travail à Distance Réussie.
4. Comment Garder les Employés Internationaux à Distance Engagés dans un Arrangement de Travail à Distance.

La Popularité du Travail à Distance Aujourd'hui

Une enquête de Enterprise Technology Research (ETR) suppose que le pourcentage de travailleurs travaillant en permanence à domicile devrait doubler en 2021. De même, une autre enquête récente de Gartner révèle qu'environ 74 % des directeurs financiers ont l'intention de transférer définitivement les employés vers un arrangement de travail à distance même après la crise du COVID-19. Si quoi que ce soit, ces informations impliquent que les dirigeants considèrent l'arrangement de travail à distance comme un moyen efficace de faire des affaires malgré la situation pandémique. Erik Bradley, qui est stratège en chef de l'engagement chez ETR, cite la métrique de productivité comme preuve que le travail à distance fonctionne effectivement. "Donc, nous pensions tous qu'il y aurait une certaine augmentation du travail à distance permanent, mais nous ne nous attendions pas à ce que cela double par rapport aux niveaux pré-pandémiques", déclare Bradley. Même les puissances des médias sociaux comme Twitter annoncent que ses 5 100 employés répartis dans 35 bureaux internationaux sont autorisés à travailler à domicile indéfiniment s'ils le souhaitent. Plusieurs autres entreprises technologiques dont les services nécessitent uniquement une connexion Internet solide et stable suivront probablement Twitter. Square, une société américaine de services financiers, d'agrégation de services marchands et de paiement mobile détenue par le PDG de Twitter Jack Dorsey, partage la même perspective et permettra aux employés de "travailler à domicile indéfiniment" même après la réouverture des bureaux. D'autres grandes entreprises permettront à leurs employés de travailler à distance à long terme, notamment :

1. Recreational Equipment, Incorporated.
2. Uber.
3. Microsoft.
4. Zillow.
5. Google.
6. Reuters.
7. Facebook.
8. Salesforce.
9. Amazon.
10. Spotify.
11. Hitachi.
12. Coinbase.
13. Mastercard.
14. Nielsen.
15. Nationwide Insurance.

À l'échelle mondiale, 56 % des entreprises sont autorisées à travailler à distance, tandis qu'aux États-Unis seulement, 7 millions d'employés travaillent à domicile au moins à mi-temps. la semaine. Selon un rapport de Buffer, la plupart, sinon tous, ces employés préfèrent travailler à distance, une plateforme de gestion des réseaux sociaux. Ce rapport cite des données provenant d'entretiens avec 2500 travailleurs à distance où 99 % ont déclaré qu'ils choisissent de travailler à distance, plutôt que de travailler dans un immeuble de bureaux pour "au moins une partie du reste de leur carrière." HubSpot, l'un des concurrents de Buffer, emploie une équipe de [300 employés à distance à temps plein](https://blog.hubspot.com/marketing/remote-work- stats?__hstc=69273615.e88756d0f8eb8bc7dedf47858e031054.1586966774802.1590002424960.1590005483260.42&__hssc=69273615.1.1590005483260&__hsfp=3847595522) et offre même à ses employés la possibilité de travailler partiellement à distance. Ces données montrent que de plus en plus d'entreprises passeront à un fonctionnement 100 % à distance au début de la COVID-19 et même après la fin de la pandémie. Forbes [prédit](https://www.forbes.com/sites/carolinecastrillon/2021/12/27/this-is- the-future-of-remote-work-in-2021/?sh=3f7249971e1d) qu'en 2025, environ 70 % de la main-d'œuvre mondiale travaillera à distance au moins cinq jours par mois. 2020 a peut-être été surnommée l'année du travail à distance, mais elle nous a certainement ouvert la possibilité d'un avenir où chaque employé travaille à distance.

Quels sont les avantages du travail à distance ?

Comme mentionné précédemment, de plus en plus d'entreprises adoptent aujourd'hui un arrangement de travail à distance non seulement comme mesure pour éviter les contacts physiques, mais aussi en raison de ses avantages et de ses effets positifs sur la performance des employés, les dépenses de l'entreprise, et autres. Les quatre avantages significatifs de l'arrangement de travail à domicile sont les suivants :

Employés productifs.

Une raison pour laquelle les employés tendent à devenir improductifs sur le lieu de travail est la distraction du bureau. Ils ne peuvent pas éviter d'avoir des conversations triviales avec des collègues qui sont inutiles et non utiles pour accomplir leurs tâches. Au contraire, le télétravail aide les employés à se concentrer sur l'exécution de leurs tâches sans interruptions de la part de leurs collègues. De plus, travailler à distance donne à l'employé la discrétion de travailler en dehors des heures de bureau régulières, surtout lorsqu'il se sent productif.

Horaires flexibles.

Permettre à vos employés d'avoir des horaires flexibles les aide à mieux équilibrer leurs priorités professionnelles et personnelles. Du point de vue de l'employé, c'est l'un des avantages les plus précieux du travail à distance : passer plus de temps avec sa famille. De plus, ne pas exiger que vos employés se rendent au travail tous les jours leur permet de remplir leurs responsabilités. Cela réduira également leur stress, ce qui apportera plus de bonheur et de satisfaction à leur travail.

Moindres dépenses.

La réduction des dépenses est un avantage du travail à distance particulièrement utile pour les employeurs. Puisque vos employés n'ont pas besoin de se rendre au travail tous les jours, ils n'ont plus à réduire leur salaire pour une allocation de transport. De plus, au lieu de payer des frais de stationnement, de l'essence, l'entretien du véhicule et les tarifs du métro, ils peuvent utiliser leur argent pour payer leurs factures, acheter des courses et envoyer des cadeaux à leurs proches : des milliers d'euros qu'ils peuvent économiser en travaillant à distance.

Employés en bonne santé.

Le travail de bureau peut rendre difficile pour les employés de maintenir leur santé et leur mode de vie. Décider de ce qu'il faut porter pour le travail, se rendre au travail et préparer les repas peut coûter beaucoup de temps à l'employé. En télétravail, ils peuvent utiliser le temps alloué à ces activités pour faire de l'exercice, pratiquer des sports, cuisiner des aliments sains et prendre soin de leur santé globale. Ce n'est pas seulement un avantage pour les employés. En effet, les employeurs peuvent également en bénéficier car lorsque les employés sont en bonne santé, ils peuvent fournir les meilleurs résultats pour l'entreprise.

Lisez-en plus sur les avantages et les inconvénients du travail à distance : [Les avantages et les inconvénients du travail à distance](https://www.rivermate.com/blog/the-pros-and-cons-of-working- remotely).

Comment construire une stratégie de travail à distance réussie

Nous avons déjà établi les avantages du travail à distance. Cela ouvre la voie à des employés plus sains et plus productifs. employés. Cela leur donne plus de flexibilité et des avantages pour l'entreprise en réduisant des dépenses significatives destinées à l'installation du lieu de travail au bureau, telles que les indemnités de transport pour les employés, le café et d'autres coûts divers. Cependant, passer à un arrangement de travail à distance ne garantit pas que l'entreprise sera efficace et efficiente dans ses activités. Une équipe à distance réussie nécessite toujours une politique détaillée et une stratégie de communication où chaque membre de l'équipe connaît ses attentes. Les facteurs suivants sont à considérer pour réussir le télétravail.

**Plan de communication. **

Un dilemme que toutes les forces de travail à distance continuent de résoudre est la communication. ICPlan croit qu'il y a des éléments cruciaux dans une communication efficace en télétravail :

1. Obtenir le bon mélange de canaux. La technologie est, en tout état de cause, la fondation critique des communications en télétravail. Le "bon mélange de canaux" dépend entièrement des besoins et de la nature de votre entreprise. Néanmoins, les logiciels de chat et de collaboration les plus couramment utilisés et efficaces sont Microsoft Teams, Slack, et même Workplace de Facebook. Un logiciel de visioconférence qui facilite les conversations entre les membres d'une équipe à distance est également une nécessité. Microsoft Teams, Zoom et Facebook Workplace sont considérés comme les plus efficaces dans ce domaine. Une autre plateforme essentielle en télétravail est destinée au partage et à la collaboration dans le cloud. Google Drive, Microsoft OneDrive et Modern aident les employés à collaborer sur des documents, des feuilles de calcul, des présentations et d'autres formes de contenu.

2. Obtenir des retours. La communication doit, sans aucun doute, être bidirectionnelle. Vous ne voulez pas que vos employés développent des griefs et des problèmes contre vous parce que vous les fermez. Par conséquent, il est nécessaire de mettre en place des moyens où vos employés peuvent détailler leurs préoccupations, suggestions et recommandations concernant votre leadership et d'autres questions liées au travail. Lorsqu'un employé voit que ses retours sont lus et pris en compte, cela cultive une culture d'entreprise d'ouverture et de volonté de s'améliorer.

3. Suivre l'engagement. Il est plus facile de devenir complaisant lorsque vos coéquipiers à distance sont si éloignés. Cela peut facilement être une recette pour un désastre car il est plus difficile d'évaluer l'efficacité de votre leadership lorsque vous ne pouvez littéralement pas voir ni ressentir les préoccupations et les problèmes de vos employés. Les enquêtes d'engagement peuvent aider à suivre l'engagement et l'interactivité de vos employés. Celles-ci doivent être intentionnellement conçues pour suivre l'efficacité d'un projet en termes des critères les plus essentiels de l'engagement : compréhension, productivité, satisfaction et similitude. Programmer des consultations individuelles avec vos employés pour obtenir leurs pensées et opinions peut également être une bonne idée.

**Routines personnelles quotidiennes. **

Établir des routines personnelles quotidiennes peut vous aider à être plus cohérent, productif et généralement stable. En montrant que vous valorisez la vie privée de vos employés et en les encourageant à s'adapter en fonction de leurs besoins, vous pouvez favoriser une culture de validation et d'affirmation. Vous pouvez communiquer avec vos membres d'équipe sur les façons dont ils gèrent leur vie personnelle tout en continuant à remplir leurs rôles et responsabilités au travail de la manière la plus efficace possible. Vous pouvez incorporer des rituels dans les check-ins et check-outs quotidiens, comme faire sonner une cloche lors d'une visioconférence pour signaler que la réunion est sur le point de commencer ou jouer une chanson de victoire à la fin des heures de travail. Les routines cohérentes aident à démarrer la journée, réaffirmer les objectifs et les attentes de votre entreprise, et fournir une image plus claire d'une journée efficace et efficiente à venir.

**Attentes de performance claires. **

Atteindre des objectifs implique de fixer des attentes réalistes pour les membres d'une équipe à distance. Le mot-clé à noter ici est raisonnables. En tant que leader, vous ne pouvez pas simplement attendre de vos employés qu'ils remplissent des rôles au-delà de leur description de poste dans un délai déraisonnable. Si vous voulez qu'ils effectuent un travail de qualité, vous devez les guider en vous rendant disponible pour. répondre à toutes les questions et préoccupations concernant leurs tâches assignées.

Comment garder les employés internationaux engagés dans un arrangement de travail à distance

Fournir des ressources.

L'accès à l'information peut être limité pour vos employés. Leur fournir des outils qui peuvent les aider à naviguer à travers tous les documents ou fichiers dont ils ont besoin pour continuer à exécuter leurs responsabilités est nécessaire pour les maintenir engagés. Des dépôts de partage de fichiers et de stockage de documents bien entretenus comme Google Drive ou Microsoft OneDrive sont essentiels pour permettre à vos employés d'accéder à des informations critiques. Cela assure une expérience fluide pour eux et empêche de perdre du temps à localiser des documents, des outils et des supports de formation, ce qui augmente la productivité des employés.

Fournir des mises à jour régulières.

Une communication régulière des dirigeants aux équipes à distance est cruciale pour le succès de l'entreprise. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les annonces à l'échelle de l'entreprise atteignent des canaux où tout le monde a un accès facile. Le travail à distance peut facilement faire sentir les travailleurs déconnectés, donc s'assurer qu'ils reçoivent des mises à jour de la part de la direction est une initiative commerciale importante.

Un équilibre travail-vie favorable.

Le travail à distance a fait de votre chambre votre espace de bureau aussi. Il peut être difficile de tracer une ligne entre le travail et la vie dans cet arrangement de travail, donc une entreprise qui fait tout son possible pour encourager l'employé à maintenir une relation significative avec sa famille tout en accomplissant des tâches professionnelles est une entreprise qui valorise l'équilibre travail-vie des employés.

Réflexions finales

L'intérêt croissant pour les arrangements de travail à distance est soutenu par les plus grandes entreprises comme Twitter, Facebook, Google et d'autres géants de la technologie. Les analystes ont supposé que le travail à distance est l'avenir du lieu de travail en raison de la commodité, de la facilité et du confort qu'il apporte à la fois aux employés et aux employeurs. Cependant, ce n'est pas parce que votre entreprise est passée à un arrangement de travail à distance que vous êtes garanti de croître en revenus et en visibilité. Une stratégie de travail à distance bien rédigée et bien développée est toujours la clé de la fluidité de la transition de l'arrangement de travail traditionnel à la situation de travail à domicile. La principale conclusion de ce blog est que peu importe à quel point une équipe d'employés à distance est talentueuse, s'ils ne sont pas communiqués et valorisés dans une entreprise, il y a une énorme chance qu'ils quittent pour une autre entreprise.

Êtes-vous intéressé par la paie mondiale, le travail à distance, les impôts, la conformité et les avantages sociaux ? Rivermate propose une large gamme d'articles couvrant de multiples facettes dans ces domaines.