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Desarrollo Profesional y Liderazgo

Cómo la tecnología ayuda a tus procesos de formación y desarrollo

Publicado en:

April 18, 2024

Escrito por:

Lucas Botzen

Descubre cómo aprovechar el poder de la tecnología para mejorar la capacitación y el desarrollo de los empleados en tu lugar de trabajo. Desde la integración de juegos en línea que hacen que el aprendizaje sea agradable hasta la utilización de foros y módulos para una comunicación y mejora de habilidades eficientes, esta publicación de blog te guía a través de varios métodos innovadores. Aprende sobre las ventajas de los Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS), la videoconferencia y las herramientas de evaluación en línea, cada una diseñada para optimizar tus procesos de capacitación y adaptarse a diversos estilos de aprendizaje. Transforma tu enfoque de capacitación y logra una mejor participación y retención entre tus empleados con estas estrategias tecnológicas.

La tecnología está evolucionando más rápido de lo que puedes imaginar. Ha traído muchos avances y ha ayudado en cómo las personas realizan sus tareas. En el siglo XXI, nos hemos vuelto muy dependientes de la tecnología para hacer nuestras vidas más fáciles y eficientes. La tecnología, si se usa correctamente, puede proporcionar y ofrecer múltiples beneficios en el lugar de trabajo, independientemente de la industria. Más importante aún, la tecnología se ha convertido en una herramienta para que los empleadores administren los procesos de capacitación y desarrollo de sus empleados de manera más efectiva. Aquí hay formas de cómo puedes maximizar el uso de la tecnología en tu lugar de trabajo como superior:

Integra Juegos en Línea a Tu Capacitación

No solo es esencial, sino necesario que tus empleados disfruten lo que están haciendo. La capacitación puede ser intimidante, especialmente para los nuevos empleados. La mayoría de ellos se sentirán ansiosos por la carga de trabajo de sus responsabilidades laborales y pueden ver las sesiones de capacitación como una actividad de alta presión e intimidante. Afortunadamente, ahora hay juegos en línea y gamificación que puedes usar para capacitar a tus empleados. Una buena cosa sobre la gamificación es que permite a los aprendices disfrutar mientras adquieren principios de aprendizaje y capacitación a medida que comienzan a realizar sus tareas en el lugar de trabajo. Además, crea una competencia sana y amigable, y los aprendices experimentarán trabajar con sus compañeros. Así que los juegos en línea no solo inculcan valores laborales importantes en tus nuevos empleados, sino que también rompen la tensión entre los empleados tensos.

Foros en Línea

Como el equipo de capacitación del departamento de Recursos Humanos, es tu responsabilidad desarrollar y construir el carácter de cada empleado. Algunos gerentes pueden pensar que es útil organizar discusiones en mesa redonda donde se hablen exhaustivamente las estrategias relacionadas con la capacitación y el desarrollo de los empleados. Sin embargo, esto puede consumir demasiado tiempo en tu agenda. Como compromiso, se pueden utilizar foros en línea para involucrar y hacer un seguimiento del desarrollo de los empleados mientras también utilizas tu tiempo y recursos de manera eficiente. Por ejemplo, puedes organizar un foro en línea de 30 minutos y esto ya puede cubrir múltiples agendas, incluyendo y especialmente la estrategia de tu equipo sobre la capacitación de tus empleados. También se puede insertar una sección de preguntas y respuestas donde todos puedan hacer y responder preguntas entre sí. Ya no necesitas reunirte físicamente ya que esto se llevará a cabo en línea. Con esto, puedes capacitar a tus empleados para que tengan interacciones sociales y al mismo tiempo traer una cultura positiva a tu lugar de trabajo.

Módulos en Línea

Si estás buscando una excelente alternativa a los materiales de capacitación, sería prudente considerar los módulos en línea. Gracias a la tecnología, ahora puedes crear conferencias en video y audio. Los módulos en línea han sido utilizados por los empleadores como una herramienta para capacitar a sus empleados durante años. Estos hacen que el proceso de aprendizaje sea más divertido y menos tedioso, por lo que a tus aprendices seguramente les encantará la idea de integrar videos en sus actividades de aprendizaje y responsabilidades laborales. Otro beneficio de esto es su rentabilidad. La impresión de módulos puede ser bastante costosa. Solo imagina imprimir cientos de copias de tu material de capacitación y gastar más en gastos diversos como encuadernación de libros, organización, engrapado, y similares. No suena eficiente en absoluto, ¿verdad? Así que con el uso de tus dispositivos, puedes filmar fácilmente tus conferencias y editarlas instantáneamente para una experiencia de aprendizaje más eficiente y efectiva para tus empleados.

Refuerza Habilidades Usando Herramientas en Línea

Como capacitador, es tu responsabilidad reconocer que cada aprendiz tiene diferentes enfoques para aprender. Sin embargo, los estilos de aprendizaje más ampliamente aceptados según los estudiosos son los siguientes: 1. visual o espacial, 2. auditivo o de audio, 3. físico o táctil, 4. verbal o lingüístico, 5. lógico o analítico, 6. social, natural, y 7. solitario. Puedes crear una herramienta de aprendizaje en línea que se adapte a estos estilos de aprendizaje para asegurarte de que los enfoques únicos de tus aprendices para aprender sean atendidos. En otras palabras, puedes usar herramientas en línea para crear un entorno de aprendizaje adaptativo. para tus aprendices. Es importante tener en cuenta que al crear tu material de capacitación, debes considerar la efectividad de cada módulo. Puede ser bastante agotador crear un módulo específico para cada uno de los estilos de aprendizaje mencionados, y es precisamente aquí donde la tecnología puede ser de gran ayuda. Un ejemplo de una herramienta de aprendizaje en línea se conoce como el Learning on the GO. Es una metodología de mindmarker que proporciona un programa de capacitación integral y personalizado. Learning on the GO se puede acceder a través de un teléfono inteligente, una tableta o una computadora, y tiene una función que te permite sincronizar tu trabajo en todos tus dispositivos. ¡Definitivamente vale la pena probarlo! (LEE: La Guía Completa: Cómo Construir y Gestionar con Éxito una Fuerza Laboral Internacional Remota)

Crear Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS)

Los Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS) son útiles no solo para las universidades que imparten clases en línea, sino que también pueden ser de ayuda para la capacitación y el desarrollo de los empleados. La situación del COVID-19 nos ha obligado a la mayoría a realizar nuestros negocios desde casa en lugar de en las oficinas. Esto significa que las interacciones físicas o cara a cara están prohibidas y, como efecto secundario, los procesos de capacitación y desarrollo de los empleados se limitan solo a las herramientas que se encuentran en línea. Realizar reuniones sincrónicas como sesiones de capacitación es, sin duda, desventajoso en muchos niveles. Estas desventajas incluyen financiamiento, problemas de conectividad a internet, limitaciones de tiempo y muchos más. Con un LMS bien desarrollado, puedes simplemente subir los módulos de capacitación y dejar que los aprendices estudien en el momento que les sea más conveniente. Los grandes empleadores son capaces de desafiar las probabilidades de un tiempo impredecible y de alguna manera logran convertir estas desventajas en ventajas. Por ejemplo, las sesiones de capacitación en línea son útiles si piensas en sus beneficios en la retención del conocimiento. Los Sistemas de Gestión de Aprendizaje no disuelven automáticamente los módulos de aprendizaje a menos que los cierres. Esto significa que tú y tus aprendices pueden seguir accediendo a los materiales de aprendizaje incluso después de su programa de capacitación. Una vez que olviden algo, pueden revisar fácilmente los módulos. Por el contrario, tomar notas en papel puede ser imprudente y menos eficiente, ya que es mucho más fácil perder y extraviar una hoja de papel que una computadora portátil.

Videoconferencias

A pesar de los inconvenientes mencionados anteriormente, todavía puede haber beneficios significativos que puedes obtener al incorporar videoconferencias en tu programa de capacitación. Muchas empresas están dando el visto bueno a esta idea ya que no requiere muchas tareas relacionadas con recursos humanos. Además, todos pueden reunirse convenientemente sin el problema de perder las llaves del coche o de olvidar su identificación de la empresa. Incluso el simple acto de desplazarse al trabajo hace que la gente tema ir a trabajar. En el entorno en línea, un toque en tu tableta te lleva directamente a la videoconferencia de Zoom donde se lleva a cabo la capacitación. Además, las sesiones de capacitación en vivo pueden ser grabadas por el anfitrión para que tus aprendices puedan revisar la grabación más tarde, tomar notas y estudiar los conceptos de manera más completa. Puedes simplemente subir la grabación a tu canal de comunicación y cuando algunos de tus aprendices no puedan asistir a la sesión, pueden simplemente ver la grabación.

Incorporar Fuentes en Línea en Tus Módulos

Las bases de datos de información están disponibles en línea. En otras palabras, las fuentes están en todas partes, y esto facilita mucho la elaboración de materiales de capacitación. Es responsabilidad del capacitador tener la competencia para desarrollar materiales de capacitación y asegurarse de que estos se adapten a las habilidades de los aprendices. Incluso antes de la pandemia, la tecnología se ha incorporado en los procesos de capacitación y desarrollo. Solo imagina una sesión de capacitación sin laptops, computadoras, impresoras, altavoces y cualquier dispositivo tecnológico que exista. ¿No sería increíblemente difícil? Sería inteligente incorporar fuentes en línea creíbles en. tus módulos. Dicho esto, como formador, debes saber cómo filtrar la información que no es relevante ni esencial para tu tema. Un consejo sería mirar blogs y foros activos, videos de conferencias y libros electrónicos y determinar cómo estos medios incorporan fuentes en línea creíbles relevantes para tu proyecto.

Formularios y Herramientas de Evaluación en Línea

Después de cada sesión de formación, necesitarás evaluar el desarrollo y progreso de cada aprendiz. También será útil recibir comentarios de tus aprendices, ya que estos te ayudarán a convertirte en un mejor formador en general. Formularios y herramientas de evaluación en línea que te ayudan a rastrear el progreso de tus aprendices están disponibles en internet. La mayoría de los gerentes de proyectos usan Google Forms para esta tarea. Puedes adaptar tus preguntas para preguntar sobre su experiencia de aprendizaje, sentimientos antes y después del proyecto, sus aprendizajes después de los módulos y sus impresiones de sus colegas. Rastrear la mejora de tus empleados no solo es beneficioso para ellos, sino para la empresa en general. Los gerentes principales consideran que el componente "personas" es el activo más importante en cualquier empresa.

Pensamientos Finales

Este artículo presenta claramente las ventajas y beneficios de la tecnología en el lugar de trabajo, particularmente en la facilitación de programas de formación. Sin duda, los avances en tecnología han cambiado cómo realizamos nuestras tareas y seguirán cambiando en el futuro. No obstante, es esencial tener en cuenta que la tecnología nunca debe socavar el toque humano, no solo en el lugar de trabajo, sino en todos los aspectos de nuestras vidas.

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