5 lecciones de las empresas que prosperan durante la pandemia

1. Piensa 10 Pasos Adelante

El primer caso de coronavirus se registró en Wuhan, China. La provincia sirvió como una ciudad fantasma durante el confinamiento. A los residentes se les prohibió salir de sus hogares para limitar su movilidad y evitar que contrajeran el virus. Sin embargo, no fue un caso aislado. Después de unos meses, se rastrearon casos de COVID-19 en otros países, incluidos Estados Unidos, Francia, Canadá y otros. Como medidas preventivas, se implementaron protocolos de cuarentena para mitigar la propagación del virus. Con esto, las empresas necesitaban adaptarse para continuar su trabajo. Dado que la seguridad de los empleados es de suma importancia, las empresas comenzaron a permitir que sus empleados trabajaran desde casa. El daño ocurrió uno tras otro. Si no vas a pensar diez pasos adelante, tu empresa no sobrevivirá: te quedarás atrás. Si perteneces a empresas de software y proveedores de servicios de internet, tienes suerte. Aunque algunas empresas ya tienen un programa de configuración remota, la extensión de la pandemia ha afectado gravemente sus fondos y fuerza laboral. Parte de pensar adelante es la preparación. Espera las cosas que sientes que no van a suceder, como la pandemia. No hay nada peor que estar desprevenido. Un consejo sería crear planes de contingencia o crisis para saber qué hacer con tu empresa una vez que ocurra una mala situación.

2. Sigue Avanzando

Los desafíos no son nuevos en los negocios. Los obstáculos son inevitables, pero se deben tomar acciones sobre las emociones. Incluso si los ingresos de tu empresa disminuyeron, no debes bajar la guardia y sentirte desmotivado. No solo debes pensar en ti mismo, sino en aquellas personas que dependen de ti, incluidos tu familia y empleados. Una cosa que necesitas hacer es encontrar soluciones y alternativas. Algunos procedimientos no funcionarán durante la pandemia. Sin embargo, necesitas ser innovador y creativo. Intenta reinventar los productos, servicios y procesos de tu empresa, y hazlo lo más rápido que puedas. Para tener una visión clara de cómo los propietarios ven la situación de sus negocios y empresas, se realizó una encuesta reciente por 2checkout. En su estudio, se reveló que el 12% de los pequeños comerciantes esperan beneficiarse de la situación actual, el 28% espera una pérdida y el 32% espera que sus planes de respuesta a la crisis se ejecuten bien para disminuir el impacto negativo del caso en sus empresas y negocios. Necesitas ser flexible, innovador y creativo para mantener tu negocio avanzando. Afortunadamente, existe tecnología para ayudarte a reinventar tu negocio. Aprovecha estas oportunidades.

3. Conoce Tus Prioridades

Como se mencionó anteriormente, necesitas priorizar la seguridad y el bienestar de tus empleados. Sería mejor si no los dejaras de lado mientras avanzas. Ellos estuvieron contigo al poner en marcha tu empresa y debes reconocer sus contribuciones. Trabajar desde casa puede resultar en una carga financiera adicional. Necesitas proporcionarles laptops o computadoras, subsidios de internet o carga, y otros. Esta parte del reajuste es esencial y debe ser priorizada. Con esto, puedes continuar comercializando e implementando campañas en línea y obtener algunos clientes. Más importante aún, necesitas evaluar tus productos o servicios. Prioriza aquellos productos o servicios que aún están generando ventas y pon en espera aquellos que no lo están.

4. Digitaliza Tu Proceso de Venta

La pandemia ha abierto oportunidades para que los dueños de negocios se conecten con sus clientes en línea. Este marketing digital y venta en línea no durará solo por un corto período. Este sistema prevalecerá durante muchos años más. Sería mejor adaptarse a estos cambios lo más rápido posible. Realiza una reunión en línea con tu equipo y elabora estrategias de marketing digital. Como se ha observado, el proceso de venta en la mayoría de las industrias, incluido B2B, ahora se realiza en línea. Los emprendedores comenzaron a digitalizar sus flujos de venta ya que pueden encontrar a sus clientes en línea. diferentes plataformas en línea. Por ejemplo, los restaurantes se vieron obligados a cerrar durante las primeras semanas del confinamiento. Los restaurantes que sobrevivieron y aún prosperan son aquellos que utilizaron estrategias de venta en línea. Crearon cuentas en redes sociales y sitios web para llegar a sus clientes potenciales. Sorprendentemente, algunos restaurantes se construyeron y se abrieron durante la pandemia. Esto demuestra que la transformación digital es efectiva para negocios y empresas.

5. Comunica con tus clientes o usuarios

La comunicación es esencial en todos los aspectos de un negocio. Mantén tus líneas de comunicación abiertas para tus clientes o usuarios. Para los clientes antiguos, por favor sigue en contacto con ellos. Puedes compartir algo nuevo sobre tu negocio o contarles tus planes. En este sentido, estás ganando su confianza al mismo tiempo que disminuyes su ansiedad. Además, tómate algunos momentos para preguntarles qué necesitan y hazles saber que estás dispuesto a ayudarles en todo lo posible. Puedes optimizar las cuentas de redes sociales de tu empresa para que los nuevos clientes escuchen sus comentarios y sugerencias. Dado que estás tratando de trabajar en nuevas estrategias, su participación será de gran ayuda.

Avanzando

La pandemia ha cerrado muchas puertas, y tú deberías ser quien cree oportunidades para tu negocio o empresa. Tener la capacidad de reinventar y remodelar tu negocio es una buena cualidad de un emprendedor. Con el uso de las redes sociales y la tecnología, aún puedes operar y prosperar a pesar de las limitaciones. La situación actual es solo uno de esos desafíos que has superado o enfrentarás en el futuro. Por lo tanto, pensar diez pasos adelante te preparará y hará que tu empresa o negocio sea resiliente.