远程办公对企业的利与弊

远程工作的利与弊：公司角度分析

自从疫情迫使许多公司将运营转移到线上，办公室关闭已经过去了数年。几乎所有行业和公司都亲身体验到了远程工作的优缺点。

多年后，关于是在办公室工作还是远程工作的争论仍然激烈。有些人认为，去办公室是完成工作的唯一方式。另一些人则不再接受需要离开家里的工作岗位，并赞赏远程工作。

虽然从员工的角度来看，优缺点更为明显，但作为公司，你可能会质疑如何建立你的全球团队。在全球招聘人才时，远程工作有许多优势，但你也可能更倾向于让员工在办公室工作。

以下是关于远程工作对人才的影响以及它可能对你的业务产生的影响的讨论。

远程工作对企业的优势

在招聘全球团队时，企业可能发现让员工远程工作是最简单的选择。以下是远程工作可能成为全球企业的几个理由。

1. 经济实惠

无论员工身在何处都能招聘到顶尖人才，这对你的公司来说是一个绝佳的机会。当地点不再重要时，你可以雇佣技能出众、勤奋工作的员工，而这些员工可能在你的地区找不到。同样，如果你选择合适的Employer of Record（EOR）提供帮助，也会非常节省成本，因为你无需在每个国家设立实体。

此外，如果你的全球员工远程工作，你无需承担额外开支。可避免在每个国家设立办事处，还可以节省办公室租金和相关水电费。你也不必购买和维护办公设备和用品。

通过EOR，你还可以在全球人力资源和合规方面进一步节省。这些事项若由公司内部团队管理，可能需要投入大量人力。

相反，你可以将预算投入到更实用的用途上，比如提供奖金或第13个月工资以提高员工留存率。也可以用来投资新技术或其他必需品，或者通过雇用更多员工来拓展业务，分担日常工作压力。

2. 提高生产力

许多企业对远程工作模式持不太认可的态度。他们担心员工的工作效率会低于在办公室的表现。但实际上，远程工作不影响生产力，在某些情况下甚至还能提高效率。

事实上，干扰就是干扰。比如家庭成员打断会议，或者员工的宠物需要散步。而在办公室中，员工相互干扰也很常见，例如同事在需要帮助的时刻惹人分心。

如果你的企业拥有有效的任务跟踪和进度管理方式，员工的工作地点就不是关键。允许他们远程工作，展示了你对员工的信任。这有助于营造积极的领导形象，增强员工对公司和管理层的忠诚度。

工作灵活性，随时在家办公，为招聘提供了更大的空间。例如，你的公司可以考虑不同时间区域的员工，远程工作为无法满足传统朝九晚五标准的人才打开了大门。

3. 改善员工留存率

快乐的员工是稳定高效工作环境的基础。员工流失率高的公司，效率也最多是一般水平。他们把大量宝贵的时间和资源投入到招聘和入职培训中。而远程工作的机会可以激励员工留在公司，提升员工忠诚度。

是否能在家工作是许多员工的重要考虑因素。它能减少通勤和准备的时间，也让他们有更多时间用于与亲友相伴。尽管公司会提供奖金或其他福利，但大多数员工并不愿意放弃这部分宝贵时间。

在家工作通常意味着员工能节省生活开销。相比之下，在办公室工作时，他们的午餐、油费、停车费以及其他日常支出都很高。

这些因素都让员工更倾向于选择远程工作。因此，如果你的员工希望在家工作，不妨考虑一下。为他们提供必要的弹性，能大大提高员工的留存率，减少流动。

远程工作的缺点有哪些？

远程工作有诸多优势，特别是对于全球性企业而言，但也存在一些缺点，需要你了解并 preparedness 来应对。

1. 沟通受阻

企业主要担心的新灵活性会让团队沟通变得复杂。而远程工作常常如此。

你的管理者可能无法轻松走到员工身边进行对话。为弥补面对面沟通的不足，他们可能会安排更多会议，但这反而可能降低员工的工作效率。

此外，远程工作中的新员工入职更为耗时。可能需要多次会议或大量信息沟通，才能帮助新员工理解公司流程。使用不同的软件也会增加难度，为新员工提供使用指南可能较为复杂。

不过，也有人持不同看法，认为远程工作能改善沟通。合理的任务管理流程可以减少分配任务的时间。在办公室中，员工遇到问题可能更难及时获得帮助。而远程员工可以通过信息即时联系相关同事，快速得到回应。

工作相关的消息比传统办公室的闲聊更高效，减少了许多繁琐的礼节性寒暄。远程员工更能直奔主题，专注完成任务。

2. 安全风险

在传统办公室环境下，雇主对安全的控制更为严格。可以轻松建立安全的Wi-Fi连接，提供其他安全的工作设备，确保敏感数据被保护。

一旦公司转向远程工作，就会遇到一些安全挑战。有些公司会为远程员工提供专用的安全设备，或者制定关于个人设备和公共场所的安全政策。

还应了解相关的数据安全最佳实践，比如多因素认证和密码策略。

市场上也有专门的安全软件可保护远程员工及其设备。虽然成本比不上传统方式，但能让你对远程工作的安全性更加放心。

3. 缺乏对日常工作的掌控

传统的管理方式是在员工工作时间偶尔出现的管理者监控下完成日常工作。这能确保工作按照公司规定进行，也有助于了解员工是否在工作时间处理私事。

不过，这一方式在大多数办公室已经发生变化。企业更关注在面试和入职环节，加强员工入职培训以熟悉公司政策。

如今，企业和管理者依赖任务管理软件追踪员工进展，而不是频繁查岗。员工之间互动也会更多，提供指导和帮助。

远程工作中，可能会出现日常流程上的小问题。但关闭或缩减实体办公室，将会节省大量资金，你可以用这些资金扩招或升级软件与基础建设。

信任员工能独立完成每日任务，不必有人盯着，才是真正的管理关键。若你的团队值得信任，无论在家工作或在办公室，都无关紧要。

如果你对远程员工缺乏信任，或需改变面试与筛选流程以适应新模式。

远程工作依赖员工的因素

远程工作是否适合你的团队，还取决于具体的团队成员。以下因素或许会影响远程工作的效果。

1. 员工心理健康

不少员工喜欢起床后直接穿着睡衣开始工作，但也有人对此感觉不适。

通勤到办公室可以帮助员工避免家庭的干扰。在家中，员工可能会在工作时间多任务处理家务或照看孩子，影响专注度。

有些人也需要“水冷机闲聊”找回工作动力。远程工作可能让他们感到孤独，尤其是单身的员工。很多员工依赖办公室和同事的社交互动。而另一些员工则不喜欢办公室的戏剧或八卦，宁愿避免。

根据你的团队情况，可以提供不同的方案。例如，在你公司所在国家有办公室的，可以考虑混合办公模式。员工每周几天在办公室工作，兼顾两方面。若没有，也可以考虑本地联合办公空间的日卡。

最后，你还可以组织团队建设活动，增强彼此了解，改善沟通联系。

2. 工作与生活平衡

部分员工组织性强，能在约定时间内完成任务。也有人难以阻止工作侵占休闲时间。如果团队分布在不同的时区，这个问题会更复杂。

远程团队的工作日可能会延长至10小时。有不同的时区会让员工全天在线，难以关闭工作。加之，居家办公的空间不便于完全“放下”工作，导致“倦怠”风险增加（burnout）。

企业应尽最大努力让员工保持投入，同时尊重他们的休闲时间。

那么，是选择远程，还是开设全球办公室呢？

很多因素会影响远程工作是否适合你的企业。与EOR合作，能帮助你在全球范围内招募优秀人才。但在每个国家设立实体，避免远程工作，也可能非常昂贵，而且员工的迁移也不那么容易。

如果你的员工偏好在家工作，全面转向远程模型也许毫无必要。不过，很多公司难以彻底转型远程，建议先尝试混合模式。

简而言之，哪种更好取决于你的业务目标和团队实际状况。两者各有优缺点，可以根据实际情况调整优化。

常见问答：

远程工作的优势有哪些？

研究表明，远程工作有多重优势。它降低了运营成本，促进员工更好的工作生活平衡，从而提升生产力和员工留存率。

为什么高管不喜欢远程工作？

许多高管公开表示不认可远程工作，但理由不同。有些认为它阻碍创意和创新，有些则觉得办公室更利于企业文化的建设。

远程工作更难吗？

一些员工觉得去办公室是完成工作的最好方式。也有人认为在家工作效率更高。答案因人而异。

远程员工更忠诚吗？

允许员工在家工作，有助于增强他们对公司的忠诚度。这表明公司信任他们会自律完成任务，不必过度监控。这也有助于营造员工对领导的积极认同感，促进留任。