人力资源合规挑战及应对策略

以下是全球公司面临的最常见的人力资源合规问题：

1. 市场合规的变动

当Wells Fargo & Company在2016年进行一项 survey以了解全球经济的减弱是否会影响美国公司转向国际市场时，结果显示87%的美国公司和企业仍然认为，扩大国际业务是实现长期增长的必要条件。

此外，调查发现，六成受访者相信他们的公司预计国际业务将有所增加，54%的受访者对公司在未来几个月内全球影响力变得更加重要保持信心。同样，63%的受访者表示他们预计在2016年实现长期的全球业务扩展计划。可以推断，对于大多数美国公司来说，国际化或全球化的规划仍然是最优先考虑的事项。

然而，全球业务扩展并非易事。每个国家都有自己的法律法规。作为雇主，你需要了解工资单的运作方式（即满足雇佣、企业注册等方面的要求）。公司必须在3个月内提交大量文件和其他合规要求，尤其是在考虑到组织的全球扩展计划与需求时。换句话说，合规不仅需要严格执行，还需要投入大量时间。

如果国际市场合规的变动和新趋势发生变化，这一过程会变得更加复杂。更不用说完成这些要求所需的时间会更长。幸运的是，有“Employer of Record（EOR）”可以帮助你在全球市场扩展业务，无需复杂操作。

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2. 工资单合规管理不善

工资单合规是全球业务扩展中最关键的环节之一。各国的规则、法规和法律不同，且经常变化。管理不善的工资单常常是导致高额罚款和处罚的根源。因此，你的人力资源部门必须密切关注相关更新，尤其是在一些国家不同地区或市政当局有不同法规的情况下。换句话说，一个国家内的多个地区和市政当局可能有不同的法律。考虑到其复杂性，HR在这方面出现错误并不令人惊讶。

在一些国家如智利、阿根廷和乌拉圭，法律要求员工在领取工资单时签字确认。一旦忽视这一点，可能会被起诉公司拖欠工资，进一步损害公司财务。

Valerie Bolden-Barrett在她的 文章中提到，2017年6月7日，至少两次工资单错误可能导致员工辞职。根据 Ultimate Kronos Group（UKG）的 Workforce Institute数据显示，49%的美国员工在遇到工资单上的两个问题后愿意辞职。这充分说明，HR正确完成工资单合规不仅关系到法律合规，也关系到员工的满意度。

强烈建议HR采取措施，监控工资流程的效率和准确性，确保员工工资无误。雇主也应在出现意外错误时与员工进行有效沟通。这不仅有助于解决工资相关的问题，还能体现公司的透明度和责任感，增强现有和潜在员工对公司的归属感，使公司成为“理想的工作场所”。

3. 福利政策

管理员工福利有多种方式。你可以访问你希望扩展业务的国家的官方政府网站，了解其法定福利、员工满意度要求及其他必要细节。你的HR也可以直接联系相关负责人，获取更全面的福利信息。

制定福利政策是一个评估和审视自己是否在员工福利上超支的绝佳机会。例如，如果国家已提供公共医疗保险，你就无需再为员工提供私人医疗保险。然而，在英国，高级员工的情况则不同。其劳动法规定，高级主管应为其家庭提供私人医疗保障，甚至配备公司车辆。像这样的细节差异，要求HR展现细致入微的工作态度，以避免公司受到处罚。

此外，丹麦的在职父母享有52周的育婴假。产妇可以在预产期前获得四周假期，产后再休14周，而父亲在孩子出生后的前14周内可享受两周假期。公司人员不足对企业来说是不利的，这也是HR部门如此重要的原因之一。HR应掌握如何替代人员流失，确保公司正常运转。

当大部分员工处于育婴假期时，企业的人员流动会受到很大影响。人力资源部门应学会高效管理公司日历，外包部分任务，并处理交叉和重叠团队。

4. 退休和养老金计划

Pew Research Center的一项研究显示，58%的劳动力由婴儿潮一代或X世代组成，这在2019年导致退休和养老金规划需求显著增加。这与几十年前退休和养老金计划未受到足够关注的情况形成鲜明对比。作为公司中负责这些方面的主要部门，人力资源必须关注员工需求和相关劳动法规，确保实施最有利的计划。

此外，在全球业务扩展中，雇主还需考虑不同国家的强制退休年龄。例如，一些国家的强制退休年龄为60岁，而另一些国家则要求62岁。

雇主常犯的一个错误是误用和混淆“退休”和“养老金”这两个术语。这两个词不同，虽然相关联，但作为雇主，必须明确每个词的定义。根据 Differencebetween，养老金是基于员工工资和服务时间控制和构建的资金总额，代表员工为公司服务的时间。而退休则是指员工决定停止工作的年龄。

随着你在海外招聘更多员工，你也会逐渐熟悉这些国家的合规、工资流程和劳动法规，特别是退休和养老金计划。

拥有国际员工队伍可能会带来挑战，也会花费大量资金。因此，依赖“Employer of Record（EOR）”是简化全球业务扩展最有效的方法之一。

5. 数据隐私与网络安全

被黑客攻击已成为全球最大企业的常见风险。2013年10月，Adobe发生数据泄露事件，影响了1.53亿用户记录。根据报告，黑客盗取了超过300万条加密的信用卡信息。那年晚些时候，Adobe被罚款110万美元，并向部分受影响用户支付了未披露金额的赔偿，以解决其违反客户记录法的索赔。

如果像Adobe这样的大公司都可能遭遇网络安全事件，小型和中型企业更应警惕这些风险。随着技术的不断发展，黑客攻击和其他网络威胁比以往任何时候都更为明显。所有公司都面临风险，尤其是中小企业。作为企业高管，你必须确保所有重要和敏感信息都得到存储、加密和保护，免受网络攻击。

你可以采取的一个解决方案是为所有员工提供数据保护福利，这可以包含在你的福利政策中。有许多软件和服务可以帮助监控身份盗窃和威胁。这样，你不仅保护了客户，也保护了整个员工队伍。

应对HR合规挑战不仅仅局限于工资单、州法律和法规。虽然，为员工提供福利计划和福利可以帮助他们提升服务水平，满足当今市场的需求。