5 Lições de Empresas que Prosperaram Durante a Pandemia

1. Pense 10 passos à frente

O primeiro caso de coronavírus foi registrado em Wuhan, China. A província serviu como uma cidade fantasma durante o lockdown. Os residentes estão proibidos de sair de suas casas para limitar sua mobilidade e evitar que contraiam o vírus. No entanto, não foi um caso isolado. Após alguns meses, os casos de COVID-19 foram rastreados em outros países, incluindo os Estados Unidos, França, Canadá e outros. Como medidas preventivas, protocolos de quarentena foram implementados para mitigar a propagação do vírus. Com isso, as empresas precisaram se adaptar para continuar seu trabalho. Como a segurança dos funcionários é de extrema importância, as empresas começaram a permitir que seus funcionários trabalhem de casa.

Os danos aconteceram um após o outro. Se você não for pensar dez passos à frente, sua empresa não sobreviverá—você ficará para trás. Se você pertence a empresas de software e provedores de serviços de internet, você tem sorte o suficiente. Embora algumas empresas já tenham um programa de configuração remota, a extensão da pandemia impactou gravemente seu fundo e força de trabalho.

Parte de pensar à frente é preparação. Espere as coisas que você sente que não vão acontecer, assim como a pandemia. Não há nada pior do que estar despreparado. Um conselho seria criar planos de contingência ou de crise para saber o que fazer com sua empresa assim que uma situação ruim acontecer.

2. Continue avançando

Desafios não são novidade nos negócios. Obstáculos são inevitáveis, mas ações devem ser tomadas acima das emoções. Mesmo que a receita da sua empresa tenha caído, você não deve baixar a guarda e se sentir desmotivado. Você não deve pensar apenas em si mesmo, mas pensar naquelas pessoas que dependem de você, incluindo sua família e funcionários.

Uma coisa que você precisa fazer é encontrar soluções e alternativas. Alguns procedimentos não funcionarão durante a pandemia. No entanto, você precisa ser inovador e criativo. Tente reinventar os produtos, serviços e processos da sua empresa, e faça isso o mais rápido possível.

Para ter uma visão clara de como os proprietários veem seus negócios e a situação das empresas, houve uma pesquisa recente conduzida pela 2checkout. Em seu estudo, foi revelado que 12% dos pequenos comerciantes esperam se beneficiar da situação atual, 28% esperam uma perda, e 32% esperam que seus planos de resposta à crise sejam bem executados para diminuir o impacto negativo do caso em suas empresas e negócios.

Você precisa ser flexível, inovador e criativo para manter seu negócio avançando. Felizmente, há tecnologia para ajudá-lo a reinventar seu negócio. Aproveite essas oportunidades.

3. Conheça suas prioridades

Como mencionado acima, você precisa priorizar a segurança e o bem-estar de seus funcionários. É melhor se você não os deixar parar de avançar. Eles estiveram com você na criação da sua empresa e devem reconhecer suas contribuições. Trabalhar de casa pode resultar em um ônus financeiro adicional. Você precisa fornecer a eles laptops ou computadores, subsídios de internet ou carga, e outros. Essa parte do reajuste é essencial e deve ser priorizada. Com isso, você pode continuar a divulgar e implementar campanhas online e conquistar alguns clientes.

Mais importante, você precisa avaliar seus produtos ou serviços. Priorize aqueles produtos ou serviços que ainda estão gerando vendas, e coloque em espera aqueles que não estão.

4. Digitalize seu processo de vendas

A pandemia abriu oportunidades para os empresários se conectarem com seus clientes online. Essa marketing digital e venda online não durará apenas por um curto período. Essa configuração prevalecerá por mais anos. Seria melhor adaptar-se a essas mudanças o mais rápido possível. Realize uma reunião online com sua equipe e crie estratégias de marketing digital.

Como observado, o processo de venda na maioria das indústrias, incluindo B2B, agora é realizado online. Empreendedores começaram a digitalizar seus fluxos de venda pois podem encontrar seus clientes em diferentes plataformas online. Por exemplo, restaurantes foram forçados a fechar durante as primeiras semanas de lockdown. Os restaurantes que sobreviveram e ainda prosperam são aqueles que usaram estratégias de venda online. Eles criaram contas em redes sociais e sites para alcançar seus clientes potenciais. Surpreendentemente, alguns restaurantes foram construídos e inaugurados durante a pandemia. Isso mostra que a transformação digital é eficaz para negócios e empresas.

5. Comunique-se com seus clientes ou consumidores

A comunicação é essencial em todas as facetas de um negócio. Mantenha suas linhas de comunicação abertas com seus clientes ou consumidores. Para clientes antigos, por favor, continue a manter contato com eles. Você pode compartilhar algo novo sobre seu negócio ou contar seus planos. Nesse sentido, você está ganhando a confiança deles ao mesmo tempo em que reduz sua ansiedade. Além disso, reserve momentos para perguntar o que eles precisam, e deixe-os saber que você está disposto a ajudá-los de qualquer forma possível. Você pode otimizar as contas de mídia social da sua empresa para que novos clientes ouçam seus feedbacks e sugestões. Como você está tentando trabalhar em novas estratégias, a participação deles será de grande ajuda.

Avançando

A pandemia fechou muitas portas, e você deve ser aquele que cria oportunidades para seu negócio ou empresa. Ter a capacidade de reinventar e reformar seu negócio é uma boa qualidade de um empreendedor. Com o uso de mídias sociais e tecnologia, você ainda pode operar e prosperar apesar das limitações. A situação atual é apenas um dos desafios que você enfrentou ou enfrentará no futuro. Assim, pensar dez passos à frente irá prepará-lo e tornar sua empresa ou negócio resiliente.