5 Lições de Empresas que Prosperaram Durante a Pandemia

1. Pense dez passos à frente

O primeiro caso de coronavírus foi registrado em Wuhan, China. A província serviu como uma cidade fantasma durante o lockdown. Os residentes têm proibido de sair de suas casas para limitar sua mobilidade e evitar contrair o vírus. No entanto, não foi um caso isolado. Após alguns meses, COVID-19 casos foram rastreados em outros países, incluindo os Estados Unidos, França, Canadá, e outros. Como medidas preventivas, protocolos de quarentena foram implementados para mitigar a propagação do vírus. Com isso, as empresas precisaram se adaptar para continuar seus trabalhos. Como a segurança dos funcionários é de suma importância, as empresas começaram a permitir que seus funcionários trabalhem de casa.

O dano aconteceu um após o outro. Se você não for pensar dez passos à frente, sua empresa não sobreviverá—você ficará para trás. Se você pertence a empresas de software e provedores de serviços de internet, você tem sorte o suficiente. Embora algumas empresas já tenham um programa de trabalho remoto, a extensão da pandemia impactou gravemente seu fundo e força de trabalho.

Uma parte de pensar à frente é preparação. Espere o que você sente que não vai acontecer, assim como a pandemia. Não há nada pior do que estar despreparado. Uma dica seria criar planos de contingência ou de crise para saber o que fazer com sua empresa assim que uma situação ruim acontecer.

2. Continue avançando

Desafios não são novos nos negócios. Obstáculos são inevitáveis, mas ações devem ser tomadas acima das emoções. Mesmo que a receita da sua empresa tenha caído, você não deve baixar a guarda e se sentir desmotivado. Você não deve apenas pensar em si, mas pensar naquelas pessoas que dependem de você, incluindo sua família e funcionários.

Uma coisa que você precisa fazer é encontrar soluções e alternativas. Alguns procedimentos não funcionarão durante a pandemia. No entanto, você precisa ser inovador e criativo. Tente reinventar os produtos, serviços, e processos da sua empresa, e faça isso o mais rápido possível.

Para ter uma visão clara de como os proprietários veem seus negócios e a situação das empresas, houve uma pesquisa recente conduzida pela 2checkout. Em seu estudo, foi revelado que 12% dos pequenos comerciantes esperam se beneficiar da situação atual, 28% esperam uma perda, e 32% esperam que seus planos de resposta à crise sejam bem executados para diminuir o impacto negativo do caso para suas empresas e negócios.

Você precisa ser flexível, inovador e criativo para impedir que seu negócio estagne ou deixe de avançar. Felizmente, há tecnologia para ajudá-lo a reinventar seu negócio. Aproveite essas oportunidades.

3. Conheça suas prioridades

Como mencionado acima, você precisa priorizar a segurança e o bem-estar de seus funcionários. Seria melhor se você não os deixasse parar de avançar. Eles estavam com você na criação de sua empresa e devem reconhecer suas contribuições. Trabalhar de casa pode resultar em uma carga financeira adicional. Você precisa fornecer a eles laptops ou computadores, internet ou subsídios de carga, entre outros. Essa parte do reajuste é essencial e deve ser priorizada. Com isso, você pode continuar a divulgar e implementar campanhas online e conquistar alguns clientes.

Mais importante ainda, você precisa avaliar seus produtos ou serviços. Priorize aqueles produtos ou serviços que ainda estão gerando vendas e coloque em espera os que não estão.

4. Digitalize seu processo de vendas

A pandemia abriu oportunidades para empresários se conectarem com seus clientes online. Essa estratégia de marketing digital e vendas online não durará apenas por um curto período. Essa configuração prevalecerá por mais anos. Seria melhor se adaptasse a essas mudanças o mais rápido possível. Realize uma reunião online com sua equipe e crie estratégias de marketing digital.

Como observado, o processo de venda na maioria das indústrias, incluindo B2B, agora é realizado online. Empreendedores começaram a digitalizar seus fluxos de vendas, pois podem encontrar seus clientes em diferentes plataformas online. Por exemplo, restaurantes foram forçados a fechar durante as primeiras semanas de lockdown. Os restaurantes que sobreviveram e continuam prosperando são aqueles que usaram estratégias de venda online. Eles criaram contas em redes sociais e sites para alcançar seus clientes potenciais. Surpreendentemente, alguns restaurantes foram construídos e abertos durante a pandemia. Isso mostra que a transformação digital é eficaz para negócios e empresas.

5. Comunique-se com seus clientes ou clientes

A comunicação é essencial em todos os aspectos de um negócio. Mantenha suas linhas de comunicação abertas com seus clientes ou clientes. Para clientes antigos, por favor, continue a manter contato com eles. Você pode compartilhar algo novo sobre seu negócio ou contar seus planos. Nesse sentido, você conquista a confiança deles ao mesmo tempo em que reduz sua ansiedade. Além disso, reserve alguns momentos para pedir o que eles precisam, e deixe-os saber que você está disposto a ajudá-los de alguma forma possível. Você pode otimizar as contas de mídia social da sua empresa para que novos clientes ouçam seus feedbacks e sugestões. Como você está tentando trabalhar em novas estratégias, a participação deles será de grande ajuda.

Avançando

A pandemia fechou várias portas e você deve ser aquele que cria oportunidades para seu negócio ou empresa. Ter a capacidade de reinventar e reformular seu negócio é uma boa qualidade de um empreendedor. Com o uso de mídias sociais e tecnologia, você ainda pode operar e prosperar apesar das limitações. A situação atual é apenas um dos desafios que você enfrentou ou enfrentará no futuro. Assim, pensar dez passos à frente irá prepará-lo e tornar sua empresa ou negócio resiliente.