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Gestione globale della forza lavoro

13 minuti di lettura

Servizi di Employer of Record: Gestione semplice della busta paga e dell'occupazione (Aggiornamento 2026)

Pubblicato il:

Apr 11, 2024

Aggiornato il:

Jan 23, 2026

Rivermate | Servizi di Employer of Record: Gestione semplice della busta paga e dell'occupazione (Aggiornamento 2026)

Come proprietario di un'impresa, conosci l'importanza di avere i talenti giusti nel tuo team. Tuttavia, probabilmente hai sperimentato alcune frustrazioni nel tentativo di assumere i migliori talenti dall'estero.

Gestire più valute, leggi sul lavoro e altre complessità che accompagnano un team globale può essere stressante. Organizzare Contractors e Freelancers comporta una serie di sfide proprie. Avviare una presenza in ogni paese in cui vuoi assumere rappresenta un investimento considerevole. Dovrai anche assumere persone per aiutarti con compiti amministrativi.

Un buon servizio di Employer of Record (EOR) può aiutarti con la maggior parte di questi problemi. Con un buon EOR, puoi assumere persone a livello globale senza avere una presenza nei loro paesi. Inoltre, puoi anche esternalizzare servizi di payroll, conformità legale e HR al tuo EOR.

Avere un EOR affidabile ti permette di godere di un talento eccellente nel tuo team. Non dovrai dedicare tempo e sforzi ai compiti amministrativi che accompagnano l'assunzione di lavoratori globali.

Cos'è un Employer of Record?

Un Employer of Record è un'organizzazione che assume legalmente i dipendenti nei rispettivi paesi. Il dipendente lavora per la tua azienda e tu sei responsabile delle loro attività quotidiane e dei compiti assegnati.

Un EOR funge da datore di lavoro “sulla carta.” È responsabile dell'amministrazione e delle responsabilità del datore di lavoro nei confronti del tuo nuovo dipendente. L'Employer of the Record di norma ha entità operative nei paesi che copre. Può assumere talenti, gestire il loro payroll e fornire benefici statutari.

Dato che non devi affrontare le complessità di avviare una presenza in un nuovo paese, il processo di assunzione è rapido indipendentemente da dove provenga il nuovo dipendente. Non devi nemmeno preoccuparti di conformità, payroll in valute diverse o altre differenze.

Quali sono i servizi offerti da un EOR?

Se decidi di affidarti a un servizio di EOR per assumere i tuoi nuovi dipendenti, puoi contare che gestirà tutto ciò che riguarda la conformità fiscale e legale.

Il tuo Employer of Record preparerà e creerà tutta la documentazione affinché il dipendente venga assunto legalmente. Ciò include la redazione di contratti conformi alle leggi locali e la gestione del payroll dei dipendenti. L'EOR si occuperà anche di rinnovi e cessazioni per i tuoi dipendenti globali.

A seconda del fornitore scelto, puoi anche contare su:

  1. Gestione e finanziamento del payroll dei tuoi dipendenti,

  2. Raccolta e elaborazione delle schede ore,

  3. Ritenuta e presentazione delle tasse,

  4. Emissione del modulo W2 entro la scadenza,

  5. Gestione dell’indennizzo dei lavoratori e delle disoccupazioni,

Il tuo Employer of Record può aiutarti anche a completare e conservare i moduli I-9, o loro equivalenti nel paese da cui lavora il dipendente. Potrebbero offrire la gestione delle assicurazioni e aiutarti a conformarti a E-Verify o al suo equivalente.

Alcuni servizi di Employer of Record ti supporteranno anche nel processo di onboarding del nuovo dipendente. Potrebbero offrire controlli dei precedenti e screening dei nuovi assunti. Può anche assisterti nella gestione dei tuoi dipendenti globali e fornirti un sistema centralizzato per rispondere alle loro richieste.

Puoi inoltre fare affidamento sul tuo Employer of Record per fornire benefici statutari e supplementari. La possibilità di offrire questi benefici indipendentemente dal paese di residenza aiuterà ad attrarre e trattenere i migliori talenti nella tua azienda.

Quali sono i vantaggi di assumere un EOR?

La sua assistenza nel fornirti i mezzi per assumere e trattenere talenti di alto livello a livello globale è solo uno dei numerosi vantaggi di assumere un EOR.

Il beneficio più importante per molte imprese è la rapidità. Attivare una presenza nel paese da cui vuoi assumere richiede molto tempo. Può richiedere settimane o mesi, a seconda del paese. Questo potrebbe non essere ideale per un'azienda che vuole assumere e integrare talenti in tempi rapidi.

Costituire una presenza richiede inoltre un investimento iniziale significativo. In alcuni paesi, costituire una società può costare appena 100 dollari, in altri può arrivare a decine di migliaia di dollari. È fondamentale garantire la conformità legale, quindi probabilmente dovrai investire in competenze legali e professionisti HR per gestire il payroll nel paese.

Con un EOR, puoi assumere dipendenti pagando una quota mensile fissa e non dovrai mai preoccuparti delle leggi e regolamenti locali. La gestione della conformità potrebbe essere il più grande vantaggio di tutti.

Stai esternalizzando tutti i compiti legali e amministrativi legati ai tuoi dipendenti quando assumi un EOR. Poiché l'EOR è il datore di lavoro legale, sei anche protetto da eventuali responsabilità legate ai tuoi nuovi dipendenti.

È responsabilità dell’EOR mantenere la conformità alle normative locali in ogni momento e adeguarsi alle modifiche legislative. In breve, il principale vantaggio di avere un partner EOR affidabile è poter assumere talenti eccellenti globalmente e beneficiare del loro contributo alla tua azienda, senza tutte le responsabilità oppressivi.

Quando assumere un EOR?

Un EOR potrebbe essere una buona opzione per la tua azienda se stai cercando talenti di alto livello che non puoi reperire localmente. Può aiutarti con l'outsourcing di compiti HR complessi e fornirti la velocità necessaria per entrare in nuovi mercati.

Quando assumere talenti globali

Il talento globale ti darà il vantaggio competitivo di cui la tua azienda ha bisogno per prosperare.

Tuttavia, non molti dipendenti sono disposti a trasferirsi per lavoro, specialmente quando il lavoro remoto è un'alternativa molto diffusa. Solo l'1,6% di tutti gli americani si è trasferito per lavoro nei primi mesi del 2023. I Freelancers e Contractors indipendenti comportano anche loro dei rischi propri. Se desideri assumere il candidato migliore di un altro paese come dipendente, la soluzione è affidarsi a un EOR.

Quando il payroll globale diventa ingestibile

Puoi anche fare affidamento su un EOR per esternalizzare il payroll globale del tuo nuovo team internazionale. Avere un team esperto che gestisca payroll, conformità e tutti i compiti rilevanti garantirà che tu soddisfi tutte le responsabilità legali verso i tuoi nuovi dipendenti. Allo stesso tempo, ti libererà del tempo per concentrarti sulla crescita del business e sul miglioramento del prodotto o servizio.

Quando devi testare o entrare rapidamente in nuovi mercati

Fare affidamento su un EOR può essere anche vantaggioso quando devi testare mercati in nuovi paesi. A volte una vera e propria espansione potrebbe non essere sostenibile economicamente. Tuttavia, assumere un piccolo team tramite un Employer of Record per verificare se l’espansione sarà fruttuosa potrebbe essere una buona strategia.

Se il mercato mostra potenziale, puoi contare su un EOR per espandere ulteriormente o ridimensionare se non dovesse andare bene. Poiché non devi avviare una presenza o chiuderla, con un EOR puoi farlo rapidamente. Questo può essere un grande vantaggio se la tua opportunità esiste solo per un periodo limitato.

Alternatives all’EOR

Naturalmente, affidarsi a un EOR potrebbe non essere l’opzione giusta per ogni azienda. Non tutte le imprese trarranno beneficio da questa forma di assunzione permanente, quindi potrebbero essere più adatte freelance o contractors indipendenti. Esternalizzare il lavoro a un’agenzia, o stipulare partnership con un’altra azienda, a volte sono opzioni più efficaci.

Perché assumerei un EOR invece di contractors indipendenti?

L’assunzione di un contractor indipendente ha i suoi pro e contro. Sono spesso specializzati in competenze di cui la tua azienda potrebbe beneficiare. A breve termine, sono di solito un’alternativa più economica rispetto a un EOR per assumere una persona in modo permanente.

Tuttavia, i contractor indipendenti e i dipendenti non sono la stessa cosa. I contractors stabiliscono loro stessi orari e compiti quotidiani. Inoltre, decidono come si svolge il lavoro. Non puoi aspettarti che svolgano lavori extra fuori dal contratto, o che abbiano lo stesso senso di lealtà verso la tua azienda di un dipendente.

L’aspetto più importante da considerare nel assumere contractor indipendenti è il rischio di errata categorizzazione del lavoratore. Ogni paese ha le sue regole su cosa significhi classificare qualcuno come contractor indipendente.

Puoi trovare un accordo reciproco con il contractor su quando e come svolgere il lavoro. Tuttavia, è fondamentale garantire che la tua azienda sia conforme alle normative rilevanti. Vuoi evitare sanzioni per errata classificazione del lavoratore.

Devo assumere un EOR o un PEO?

Per alcune aziende, collaborare con un PEO invece che con un EOR potrebbe essere una scelta migliore. Se hai bisogno di esternalizzare compiti HR a un’altra azienda, dovresti considerare un Professional Employer Organization.

Mentre sia EOR che PEO offrono servizi HR simili, ci sono due differenze significative. Per collaborare con un PEO, devi stabilire una presenza nel paese di operazioni del PEO. Una volta fatto, puoi affidarti a un PEO per esternalizzare i compiti HR del tuo team in quel paese.

Un PEO garantirà che il tuo team locale sia conforme e che il payroll funzioni senza intoppi. Solitamente è un’opzione più vantaggiosa per aziende con team più grandi in un determinato paese. Un EOR può essere più economico per fino a dieci persone in un paese. Per team più numerosi, potrebbe essere più conveniente avviare una presenza e affidarsi a un PEO.

È importante sottolineare che un PEO non assume la piena responsabilità della conformità come fa un EOR. Poiché collabori con un PEO, condividi la responsabilità se qualcosa va storto.

EOR vs Agenzia di Staff

Un Employer of Record viene spesso confuso con un’Agenzia di Staffing. Dato che entrambi si occupano di assunzioni, si tratta di un equivoco comprensibile. Specialmente perché alcuni EOR offrono servizi di ricerca e selezione come servizio.

La differenza principale sta in quale fase del processo di assunzione può essere più vantaggioso uno rispetto all’altro.

Un’Agenzia di Staffing è la soluzione ideale quando si cercano dipendenti, localmente o globalmente. L’agenzia può gestire tutti gli aspetti della ricerca del talento giusto. Include la creazione di un’offerta di lavoro adeguata, la selezione e verifica dei curricula, i colloqui, e la negoziazione di stipendi e benefici.

Queste agenzie di solito applicano una quota per ogni inserimento. Una volta accettata la posizione, il loro intervento termina. Alcune offrono servizi aggiuntivi, come onboarding o formazione.

Quando il candidato accetta un’offerta, puoi contare su un EOR per assumerlo legalmente nel paese di residenza.

Un EOR redigerà i contratti affinché siano legalmente vincolanti e conformi alle leggi locali. Si occuperà del payroll e dei benefici per il nuovo dipendente.

Come valutare i fornitori di servizi EOR?

Quando assumi tramite un EOR per la prima volta, è difficile capire se saranno adatti alla tua azienda. È complicato valutare le competenze di qualcuno se non si sa cosa aspettarsi.

Il primo passo per trovare il giusto fornitore di EOR è fare un bilancio dello stato attuale della tua azienda e degli obiettivi a breve e lungo termine. Devi considerare quali aspetti della tua attività un EOR può aiutarti a migliorare e le tue priorità.

Per esempio, esternalizzare il payroll a un altro fornitore potrebbe essere la cosa più importante per te. Oppure, hai bisogno rapidamente di un team di supporto globale per il lancio di un nuovo prodotto o servizio in diversi paesi, fusi orari e lingue. Naturalmente, anche il budget conta.

Rispondere a queste domande ti aiuterà a definire i parametri per valutare i fornitori. Assicurati anche che il fornitore sia affidabile, dato che dovrai dargli accesso a dati sensibili per gestire il payroll.

Ecco una breve guida su come valutare un fornitore di servizi EOR rispetto ai parametri sopra:

Verifica i paesi coperti

Uno dei principali vantaggi di affidarsi a un EOR è la possibilità di assumere talenti da altri paesi molto più rapidamente rispetto all’istituzione di una presenza propria nel paese.

Un buon servizio di EOR dovrebbe avere una presenza nel paese in cui vuoi assumere. Per questo motivo, il processo di assunzione è molto più rapido. Il tuo EOR dovrebbe offrire un portafoglio di paesi vario, poiché non vuoi dover scegliere un EOR diverso per ogni paese.

Mentre confronti i paesi offerti con le tue esigenze, tieni presente anche i tuoi obiettivi di business a lungo termine. Quando intervisti gli EOR, chiedi se hanno in programma di includere altri paesi rispetto a quelli già coperti in futuro.

Valuta i servizi offerti

Non tutti gli EOR offrono lo stesso insieme di servizi. Se sei una piccola azienda, potresti aver bisogno di più che del solo payroll e può essere utile un supporto nell’onboarding. Le grandi aziende potrebbero voler assumere team più numerosi in più paesi contemporaneamente, e necessitano di un EOR con infrastrutture adeguate.

Devi conoscere in dettaglio cosa può supportarti l’EOR e confrontarlo con le tue esigenze. Con il giusto EOR, puoi godere di tranquillità ben oltre la conformità alle leggi locali. Alcuni offrono piattaforme per gestire i tuoi dipendenti, altri aiutano con visti e relocations.

La maggior parte degli EOR propone demo o presentazioni dei propri servizi. Durante la valutazione, sfrutta queste opportunità per familiarizzare con le funzionalità e i servizi forniti. Confronta le caratteristiche, e confrontale con le esigenze della tua azienda per trovare l’abbinamento più adatto.

Analizza i costi

Anche il prezzo è un aspetto importante. Cerca di conoscere bene le tariffe e le fee dell’EOR. Alcuni provider non sono completamente trasparenti con i loro costi, e rischi di trovarsi con una fattura salata. Chiedi di eventuali spese nascoste e leggi attentamente le condizioni.

Confronta i prezzi di diversi fornitori. Cerca di ottenere il massimo di funzionalità a un prezzo accessibile. Conoscere le priorità in termini di funzionalità ti aiuterà a scegliere il miglior fornitore per il tuo budget.

Ricerca recensioni online

In termini di qualità, è difficile valutare in anticipo un EOR specifico. Devi assumere un team esperto, con conoscenza delle leggi e regolamenti locali. Il loro team dovrebbe avere tutte le competenze necessarie per garantire un payroll sicuro e conforme.

Questi aspetti sono difficili da stimare prima. È importante capire come funzionerà la collaborazione e se puoi affidarti al fornitore in caso di bisogno.

Per avere un’idea se un fornitore è adatto alla tua situazione attuale, puoi cercare recensioni online di utenti precedenti. Puoi chiedere anche alla tua rete di imprese raccomandazioni o esperienze su specifici servizi.

Se non trovi risposte utili, puoi condividere una domanda su forum come Quora o Reddit. Lì otterrai recensioni reali di clienti, utili per capire cosa aspettarti da un particolare servizio EOR.

Se non ricevi risposte utili, puoi anche postare una domanda sui forum, come Quora o Reddit. Qui riceverai recensioni reali che possono darti un’idea di cosa aspettarti.

Reattività e supporto

Quando inizi ad assumere a livello globale, ci saranno molte incognite. Vuoi assicurarti che le esigenze dei tuoi dipendenti siano soddisfatte e che abbiano tutti i benefici. Il tuo EOR dovrebbe offrire supporto e consulenza su eventuali dubbi sui processi di assunzione, quindi deve essere reattivo e disponibile quando servono.

Valuta anche in anticipo quanto siano veloci a rispondere alle tue domande durante il colloquio con i fornitori.

La qualità del supporto clienti offerto da un EOR sarà molto più importante delle funzionalità a lungo termine.

Ci sono dei rischi nell’assumere tramite un EOR?

Se hai valutato attentamente il tuo Employer of Record, è improbabile che tu possa incontrare rischi significativi nell'assunzione tramite il loro servizio. Tuttavia, è importante considerare e discutere in anticipo i seguenti aspetti con l’EOR.

Obblighi del dipendente

In una relazione lavorativa tradizionale, tu fornisci il lavoro, lo stipendio e i benefici. Il dipendente svolge le proprie mansioni. Tipicamente, firmano contratti con clausole che ti proteggono come datore di lavoro, come non compete o riservatezza.

Poiché un EOR è un datore di lavoro “tecnico”, è importante comunicare con l’EOR e trovare una soluzione che sia vantaggiosa anche per te. In alcuni paesi, le clausole di non conc

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Vladana Donevski

Scrittore ed esperto di payroll

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