¿Choque Cultural o Armonía? Gestionando la Diversidad en Equipos Remotos.

Cada empresa conoce la importancia del talento superior y de un equipo que colabora perfectamente. Contratar a las personas adecuadas se ha vuelto más fácil con la oportunidad de contratar a nivel global. Sin embargo, convertir a un grupo de empleados diversos en un equipo que colabora bien requiere algo de trabajo. Un lugar de trabajo diverso es genial, pero un entorno laboral inclusivo es aún mejor. Aquí está lo que los empleadores deben saber sobre la gestión de la diversidad cultural en el lugar de trabajo.

¿Qué es la diversidad cultural en el lugar de trabajo?

La diversidad cultural en el lugar de trabajo significa contratar y aceptar a personas de diferentes antecedentes culturales. Esto incluye apreciar las diferencias en raza, etnia, género u orientación sexual. Esto también se extiende a diferentes antecedentes profesionales y educativos en el entorno laboral. También incluye puntos de vista políticos y estatus migratorio. Además, también significa ser inclusivo con personas discapacitadas y neurodiversas. Algunas de estas diferencias están protegidas por la ley contra la discriminación. Sin embargo, si deseas construir un equipo verdaderamente diverso como empleador, hay otras diferencias que debes considerar. En algunos casos, también deberías adaptar tu lugar de trabajo para construir inclusividad.

Los tipos más comunes de diversidad cultural en el lugar de trabajo

Para entender mejor la diversidad cultural, los empleadores deben aprender las diferencias que están protegidas por la ley. Una vez que comprendas estas diferencias, probablemente será más fácil entender otras que son igualmente importantes. Debes aspirar a tratar todas las diferencias con el mismo cuidado para lograr la inclusividad en tu lugar de trabajo.

1. Edad

Una de las diferencias más notables en el lugar de trabajo podría ser la diferencia de edad. Es fácil discriminar a los empleados basándose en su edad inadvertidamente. Podría ser debido a ciertos prejuicios y preconcepciones. Tus empleados probablemente tendrán diversas experiencias que pueden o no ser fáciles de relacionar dependiendo de su generación. Todas ellas serán ciertamente beneficiosas para tu negocio. También es probable que tengan diferentes preferencias que debes tratar de entender y acomodar. Por ejemplo, tus empleados más jóvenes probablemente apreciarán un enfoque más flexible y relajado hacia el trabajo. Para ellos, puedes ofrecer opciones de trabajo desde casa y otros beneficios similares. El personal con más antigüedad podría preferir trabajar desde la oficina y un horario de trabajo más tradicional. Presta atención a estas diferencias e intenta acomodarlas sin discriminar.

2. Identidad de género, sexo biológico y orientación sexual

La identidad de género es una de las razones más comunes de discriminación en el trabajo. Principalmente porque estos conceptos aún no están claros para muchos gerentes y personas encargadas de la contratación en la fuerza laboral. Tus miembros del equipo, especialmente mujeres, LGBTQ+ e individuos no binarios, a menudo enfrentan prejuicios en el lugar de trabajo. También es más probable que lidien con preguntas insensibles a diario o enfrenten suposiciones sobre su identidad. Para abordar esto y construir un lugar de trabajo inclusivo, deberías considerar crear una política saludable de no tolerancia. La política debería prevenir el acoso, la discriminación o el hostigamiento basados en género o sexualidad.

3. Raza y etnia

Para muchos equipos remotos, los miembros del equipo de varias etnias son una parte significativa de un lugar de trabajo diverso. Aunque los empleadores están impulsados a contratar un equipo más diverso en términos de etnias, debe hacerse correctamente. De lo contrario, tus empleados pueden sentirse como fichas y resentir su posición, compañeros de trabajo o tu negocio. En otras empresas, los empleados pueden sentir que alguien es privilegiado basándose en sus diferencias. Es importante que los empleadores creen un lugar de trabajo inclusivo. Deben ofrecer las mismas oportunidades a todos los empleados, independientemente de su raza y etnia.

4. Discapacidad

Con casi el 20% de la fuerza laboral adulta en los EE. UU. viviendo con algún tipo de discapacidad, la mayoría de ellas son invisibles. Estas pueden variar desde discapacidades físicas hasta problemas de salud mental u otros problemas que impactan su vida diaria. Muchas empresas afirman que no discriminan por discapacidad. Sin embargo, carecen de los recursos para apoyar a los trabajadores discapacitados. empleador, es importante entender lo que esto implica y crear un entorno de trabajo de apoyo.

¿Por qué es importante la diversidad cultural en el lugar de trabajo?

La diversidad cultural es importante para construir una organización en crecimiento. Reúne diferentes experiencias, antecedentes y perspectivas en torno a los mismos objetivos. Diferentes hábitos de trabajo, experiencias de resolución de problemas y puntos de vista diversos pueden ayudar a que tu organización prospere. También mejorará la productividad entre tus empleados, les ayudará a mejorar sus habilidades y hará que tu empresa prospere. Entremos en más detalles sobre los beneficios de la diversidad cultural en el lugar de trabajo.

¿Cuáles son los beneficios de la diversidad cultural en el lugar de trabajo?

Como se mencionó, una fuerza laboral diversa puede hacer maravillas para el crecimiento de tu negocio. Aquí está cómo tu empresa se beneficiará de la diversidad cultural.

1. Mayor productividad

Cuando tienes una fuerza laboral diversa y trabajas en la inclusión, construyes activamente la confianza que tus empleados tienen hacia tu empresa. Tus trabajadores estarán más comprometidos y felices de participar en el crecimiento de tu empresa si sienten que son valorados y su aporte apreciado.

2. Mejor colaboración

Las empresas inclusivas con equipos diversos notarán una mejor colaboración entre los empleados. Si creas un entorno donde todos son apreciados, tus empleados sentirán un mejor sentido de pertenencia. Se sentirán más cómodos trabajando juntos si no hay tolerancia para el acoso o el bullying.

3. Mejores tasas de retención

Es más probable que tus empleados se queden y se comprometan con el futuro de la empresa si se sienten cómodos. Necesitan confiar en tu liderazgo y sentir un sentido de pertenencia. Crear un sentido de seguridad y apreciación dentro de tu empresa ayudará a que tus empleados se sientan valorados. A cambio, será menos probable que busquen una mejor oportunidad en otro lugar.

4. Mejor cultura empresarial

Una buena cultura empresarial es crucial para el éxito de tu empresa. Construir una inclusiva, donde los empleados no sean discriminados y se sientan seguros al venir a trabajar, es primordial. No solo dará forma a cómo se sienten tus empleados acerca del trabajo, sino que también tendrá un gran impacto en la reputación de tu empresa.

5. Mejor reputación de la empresa

Un equipo diverso que trabaja bien junto será beneficioso no solo para tu empresa, sino también para su reputación. La felicidad de tu equipo probablemente será notada no solo por nuevos miembros del equipo, sino también por clientes, inversores y el público en general.

5 maneras de promover la diversidad cultural en el trabajo

Al trabajar en la diversidad cultural en tu empresa, es importante proporcionar recursos y la capacitación necesaria. Simplemente contratar un equipo diverso no es suficiente y puede llevar a choques culturales en lugar de colaboración. Sin embargo, hay algunas maneras de promover la diversidad en tu empresa sin que sea superficial. Aquí hay cinco maneras en que puedes promover la diversidad en tu equipo.

1. Capacitación sobre prejuicios

Es probable que todos tus empleados lleguen a tu oficina con prejuicios. Estos prejuicios y prejuicios internalizados deben abordarse en un equipo remoto, para prevenir cualquier percance en el futuro. La capacitación sobre prejuicios debe comenzar desde el nivel más alto de tu empresa. Es una buena ruta para proteger a tus empleados de la discriminación.

2. Capacitación en lenguaje

A medida que ocurren muchos cambios en el lugar de trabajo, el lenguaje también puede cambiar rápidamente. Gran parte del lenguaje común ahora se considera insensible. Es importante revisar cualquier política, manuales y cualquier otra documentación. Asegúrate de eliminar cualquier lenguaje codificado, capacitista, sexista, racista u homofóbico. No solo debes revisar tu contenido externo, dirigido a los clientes. También debes mejorar el contenido interno dirigido a tus empleados.

3. Desarrollar políticas inclusivas

Las políticas respecto a los empleados locales deben diferir de las dirigidas a un equipo diverso. Asegúrate de desarrollar políticas que protejan la diversidad de tu equipo. Estas políticas deben prohibir la discriminación, el acoso y el bullying.

4. Grupos de recursos para empleados

Los grupos de recursos para empleados son otra. gran manera de promover la diversidad en tu equipo. Al mismo tiempo, también crean un sentido de pertenencia en el equipo diverso. Los grupos de recursos para empleados suelen estar dirigidos por alguien que pertenece a un grupo minoritario en particular, pero están abiertos a todos. Estos grupos proporcionan un lugar seguro para que tus empleados se conecten. ### 5. Contrata a un experto en DEI Los empleadores pueden hacer todo lo posible para ser sensibles, objetivos y con visión de futuro en términos de diversidad e inclusión. Pero, en algunos casos, es mejor contratar ayuda experta en el asunto. Aquí es donde los expertos en DEI pueden ser útiles. Se especializan en ayudar a las organizaciones a crear estrategias y políticas en torno a la diversidad. Con una amplia formación y experiencia, pueden ayudar a las organizaciones a crear un lugar de trabajo inclusivo. ## Cómo gestionar un equipo culturalmente diverso Mientras que establecer un equipo culturalmente diverso puede parecer fácil, gestionarlo requerirá algo de práctica. También requerirá una comprensión sólida de cómo se expresan las diferentes culturas. En última instancia, también significa adaptarte a ti mismo y a tu lugar de trabajo para satisfacerlas. Aquí hay algunos consejos para ayudarte a gestionar un equipo culturalmente diverso. ### 1. Fomenta la expresión de opiniones y creencias El miedo a la discriminación y a ser juzgado por sus compañeros obstaculizará el crecimiento de los empleados que lo experimentan. Promueve las diferencias y crea un espacio seguro para que tus empleados expresen sus opiniones, creencias y preocupaciones. ### 2. Organiza actividades de construcción de equipo Las actividades de construcción de equipo son una excelente oportunidad para explorar las diversas culturas que tienes en tu equipo. Utiliza estas actividades para ayudar a tus empleados diversos a conectarse y aprender sobre otras culturas. Estas también ayudarán a crear un sentido de comunidad y pertenencia en el lugar de trabajo. ### 3. Aprecia las tradiciones, costumbres y celebraciones culturales Los equipos diversos ciertamente tendrán diversas tradiciones y festividades que celebran, así que asegúrate de respetarlas. Incluye diferentes festividades en el calendario de tu empresa u organiza eventos que celebren tradiciones. Trata de encontrar formas de mostrar respeto hacia las diferentes culturas que conforman tu equipo. ### 4. Gestiona los comentarios con cuidado La mejor manera para que tu organización crezca y cree una gran cultura de trabajo para tu equipo es pedirles comentarios. Sin embargo, muchos empleados, especialmente aquellos que han enfrentado discriminación en el pasado, sentirán miedo de compartir sus comentarios. La clave para obtener los comentarios constructivos que necesitas es crear rutas seguras para que tus empleados proporcionen comentarios. Estas podrían ser encuestas anónimas, reuniones uno a uno u otros métodos que pongan a tus empleados a gusto. ### 5. Cuida el lenguaje De manera similar al lenguaje utilizado para crear políticas, no todo el lenguaje es apropiado en el entorno laboral. Asegúrate de cuidar el lenguaje tanto tú como tus empleados cuando se comuniquen en el lugar de trabajo. Contratar a un coach podría ser beneficioso si encuentras que adaptar el lenguaje utilizado en el lugar de trabajo es algo complicado de hacer por tu cuenta. Todos los empleados dentro de tu organización deben seguir las mismas reglas, por lo que podría valer la pena invertir en educación si sientes que hay una necesidad de ello. ## Una breve historia de la diversidad cultural en el lugar de trabajo La mayoría de las reglas y regulaciones sobre diversidad cultural comenzaron a mediados de los años 60 cuando aparecieron los primeros movimientos de derechos civiles en los EE. UU. Antes de eso, la discriminación estaba profundamente arraigada y las empresas rara vez tenían políticas para prevenirla. Sin embargo, el primer cambio ocurrió en 1972. Es cuando la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo obtuvo el derecho de presentar sus demandas. Esto dio a los empleados el derecho a demandar a personas y empresas que los discriminaban. Al año siguiente, la Ley de Rehabilitación marcó los primeros pasos hacia la inclusión de los discapacitados. El acoso sexual en el lugar de trabajo fue prohibido en 1986. La primera ley que protege a las personas LGBTQ+ se aprobó en 2020. ## Preguntas frecuentes: ¿Cómo se puede demostrar la diversidad cultural en el lugar de trabajo? La diversidad en el lugar de trabajo se puede demostrar creando un entorno inclusivo. En él, el. los empleados se sienten cómodos para colaborar, independientemente de su origen. Los equipos inclusivos, que tienen una política de tolerancia cero hacia la discriminación, generalmente trabajan bien. Esos son los mejores ejemplos de gran diversidad cultural. ¿Por qué es importante la diversidad en la cultura laboral? La diversidad en el lugar de trabajo tiene un impacto positivo significativo en la cultura laboral, la productividad de los empleados y el compromiso. También afecta las tasas de retención de empleados. Diferentes orígenes tienen diferentes perspectivas, habilidades para resolver problemas y conocimientos de los que cualquier empresa puede beneficiarse. Sin embargo, para cosechar los beneficios de un lugar de trabajo diverso, los empleadores también deben trabajar en crear un lugar de trabajo inclusivo. ¿Cuál es el mejor ejemplo de diversidad en el lugar de trabajo? Hay muchos ejemplos de diversidad en el lugar de trabajo. Estos incluyen género, edad, raza y discapacidad.