Creando una Experiencia de Integración Fluida para Empleados Remotos.

El onboarding de nuevos empleados es uno de los aspectos clave para asegurar que el empleado tenga un comienzo rápido. Sin embargo, contratar y hacer onboarding de manera virtual puede ser complicado, ya que los gerentes y el personal de RRHH no están en las mismas instalaciones que el nuevo empleado. Como empleador, debes crear una excelente experiencia de onboarding. La alternativa puede tener efectos negativos duraderos. El onboarding es mucho más que permitir que tu empleado inicie sesión en el software relevante y sepa dónde encontrar sus tareas diarias. Aquí están los beneficios que una buena experiencia de onboarding puede aportar a tu equipo.

¿Cuáles son los beneficios de un buen proceso de onboarding?

Los principales beneficios de una buena experiencia de onboarding incluyen un mejor compromiso del empleado, productividad y trabajo orientado a un propósito. Aquí están los beneficios:

1. La comodidad temprana aumenta la confianza y la motivación

Comenzar rápidamente es crucial. Cuando un nuevo empleado se une, necesita sentirse bienvenido y cómodo con tu equipo. Sentirse bienvenido puede hacer que estén más emocionados y motivados para ser parte del panorama general. Los gerentes pueden ayudar programando videollamadas para presentar al nuevo empleado a los miembros de su equipo y otros colegas. Esto hace que el nuevo empleado se sienta incluido y parte del grupo desde el primer día.

2. Fomentar buenas relaciones desde el principio

Es importante establecer una base para relaciones sólidas en toda la organización de inmediato. Las relaciones sólidas son uno de los aspectos más importantes de un buen ambiente de trabajo. Cuando los nuevos empleados se sienten conectados con sus colegas, es más probable que colaboren bien y sean productivos. El onboarding virtual debe incluir actividades que ayuden a los nuevos empleados a conocer e interactuar con personas no solo de su equipo, sino también de diferentes departamentos. Esto podría ser a través de pausas para el café virtuales, ejercicios de construcción de equipo o incluso proyectos colaborativos.

3. Entender la cultura de la empresa puede ayudar a los empleados a sentirse integrados.

Entender la cultura de la empresa y cómo se realiza el trabajo puede ser esencial para los nuevos empleados. La cultura de la empresa incluye los valores, creencias y comportamientos que conforman el ambiente laboral. Los nuevos empleados necesitan comprender esto rápidamente para poder integrarse sin problemas en el equipo. Durante el onboarding, pide a tus gerentes que compartan ejemplos y experiencias que muestren la cultura de la empresa. Esto ayuda a los nuevos empleados a entender lo que se espera de ellos y cómo pueden encajar.

4. Establecer expectativas claras

Establecer expectativas claras es clave para conectar el trabajo del individuo con la misión de la empresa. Cuando los empleados entienden su rol y cómo contribuye al panorama general, se sienten más motivados y con propósito. Las expectativas claras también ayudan a evitar confusiones y errores. Los gerentes deben tener discusiones detalladas con los nuevos empleados sobre sus deberes laborales y cómo su trabajo impacta en el éxito de la empresa. Esto ayuda a los nuevos empleados a ver el valor en su trabajo y mantenerse motivados.

¿Cómo crear una experiencia de onboarding fluida para tus empleados remotos?

Con el onboarding, la preparación es la mitad de la victoria. Aquí hay algunos aspectos clave a considerar y preparar antes del primer día de tus nuevos empleados.

1. Preparar al equipo antiguo

Preparar a tu equipo para un nuevo empleado remoto es el primer paso. Creará un sentido de inclusión y trabajo en equipo. Aunque el nuevo empleado no trabajará físicamente junto al equipo, debería sentirse parte del grupo desde el principio. Cuando decidas incorporar a un nuevo empleado remoto y tengas una fecha de inicio, comparte esta información con tu equipo. Infórmales sobre su nuevo colega, su trabajo y cuándo comenzará. Asegúrate de que los miembros actuales del equipo entiendan la importancia de estar disponibles para ayudar al nuevo empleado. Este apoyo es vital para que el nuevo empleado se sienta cómodo haciendo preguntas y buscando asistencia. Esta preparación ayuda a los miembros actuales del equipo a ser excelentes anfitriones para los nuevos llegados.

2. Decidir quién será el mentor principal

Asigna a un miembro actual del equipo para que sea el compañero o mentor del nuevo empleado. Esta persona será el contacto principal para cualquier pregunta del nuevo empleado. y apoyo, asegurándose de que no se sientan perdidos o inseguros sobre dónde buscar orientación. Esta persona actúa como un mentor informal. Debe ser una persona diferente al gerente del nuevo empleado. Esto facilitará que el nuevo empleado haga preguntas sin sentirse cohibido. La persona asignada debe ponerse en contacto antes del primer día del nuevo empleado para establecer una conexión y ofrecer apoyo. Esto ayudaría a asegurar que el nuevo empleado sepa que tiene a alguien a quien acudir con cualquier inquietud.

3. Preparar la tecnología

Preparar todo el equipo tecnológico necesario antes de que el nuevo empleado comience es otro aspecto clave de la incorporación. Los trabajadores remotos dependen en gran medida de tener las herramientas adecuadas y acceso a los sistemas, por lo que es crucial tener todo configurado de antemano. Organiza la entrega del equipo necesario al nuevo empleado antes de su primer día. Algunas empresas envían un paquete de bienvenida lleno de artículos de marca y una nota personal para ayudar a los nuevos empleados a sentirse parte del equipo. Además, configurar toda la tecnología necesaria de antemano puede ayudar a los nuevos empleados a sentirse más preparados. Organiza una sesión con el departamento de TI para revisar las herramientas de videoconferencia y comunicación de la empresa. Si necesitan acceso a sistemas especiales, proporciona instrucciones claras sobre cómo obtener este acceso.

4. Preparar la base de conocimiento

Crear una base de conocimiento integral es esencial para ayudar a los nuevos empleados a encontrar información. Este recurso en línea debe incluir guías, preguntas frecuentes e instrucciones paso a paso. Estas deben explicar los procesos, herramientas y sistemas de la empresa. Una base de conocimiento bien organizada permite a los nuevos empleados resolver problemas de manera independiente. También puede ayudarles a aprender a su propio ritmo, lo cual es particularmente útil en un entorno remoto donde la ayuda inmediata podría no estar siempre disponible.

5. Crear el plan de incorporación

Algunas empresas también crean un plan para gerentes, mentores y nuevos empleados que debe completarse dentro de un plazo establecido. El plan sirve como una hoja de ruta de incorporación para los nuevos empleados. Este plan incluye capacitación clave, responsabilidades laborales y hitos importantes. Tener un plan estructurado que describa lo que el nuevo empleado puede esperar es muy útil para los trabajadores remotos. Esto podría significar establecer hitos de 30, 60 y 90 días o crear un plan de incorporación personalizado adaptado a cada empleado. Planificar los primeros meses ayuda a los nuevos empleados a entender sus roles y expectativas.

6. Preparar métodos para explicar la cultura de la empresa a los nuevos empleados

Entender la cultura de la empresa y cómo se realiza el trabajo es vital para los nuevos empleados. Dedica tiempo extra a discutir los valores, normas y expectativas de la empresa, ya que estos podrían ser menos evidentes en un entorno virtual. Asegúrate de comunicar las suposiciones no dichas. Esto incluye suposiciones como el tono de la empresa, el código de vestimenta y la etiqueta en reuniones virtuales. Asignar un compañero de cultura también puede ayudar a los nuevos empleados a navegar más eficazmente la cultura de la empresa. Pueden proporcionar ideas y comentarios sobre sus interacciones.

7. Trabajar continuamente en construir relaciones

Construir relaciones sólidas en toda la organización es otro aspecto crucial de la incorporación virtual. En un entorno remoto, no se puede depender de interacciones espontáneas, por lo que es importante ser proactivo. Organiza una mezcla de reuniones formales e informales entre el nuevo empleado y sus colegas. Esto incluye tanto conversaciones sobre responsabilidades laborales como actividades informales de construcción de equipo para construir relaciones. Anima a los nuevos empleados a participar en reuniones de equipo y discusiones grupales. Una incorporación virtual sólida implica mucho más que solo arreglos logísticos. Se trata de hacer que los nuevos empleados se sientan bienvenidos, ayudarles a construir relaciones, entender la cultura de la empresa y establecer expectativas claras. Estos elementos aseguran que los nuevos empleados se sientan seguros, conectados y listos para contribuir al éxito de la organización.

Preguntas frecuentes:

¿Qué es el proceso de incorporación virtual?

El proceso de incorporación virtual es una forma de presentar a los nuevos empleados a una empresa utilizando herramientas y recursos en línea. Incluye virtual. reuniones, sesiones de capacitación y compartir información importante de la empresa. ¿Cómo puedes asegurar un proceso de integración sin problemas para los empleados remotos? Para asegurar un proceso de integración fluido, asegúrate de que tengan todo el equipo necesario y acceso a los sistemas antes de comenzar. Proporciona instrucciones claras, asigna un mentor para apoyo y establece reuniones regulares para responder cualquier pregunta que puedan tener. ¿Cuánto tiempo lleva la integración en línea? La integración en línea generalmente lleva unas pocas semanas, pero puede variar dependiendo del plan de la empresa. Algunas empresas tienen programas estructurados que duran 30, 60 o 90 días para ayudar a los nuevos empleados a integrarse completamente en sus roles.