有效管理远程工作团队中的文化多样性

每家公司都知道顶尖人才和团队完美协作的重要性。随着全球招聘的机会增加，招聘合适的人变得更加容易。然而，将一群多样化的员工转变为一个良好协作的团队仍需一些努力。

多元化的工作场所非常棒，但包容性的工作环境更佳。以下是雇主在管理工作场所文化多样性方面应了解的内容。

什么是工作场所的文化多样性？

工作场所的文化多样性意味着招聘和接纳来自不同文化背景的人。这包括欣赏种族、民族、性别或性取向的差异。

这也扩展到工作环境中不同的专业和教育背景。还包括政治观点和移民身份。此外，还意味着对残障人士和神经多样性个体的包容。

其中一些差异受到法律保护，免受歧视。然而，如果你作为雇主希望建立一个真正多元化的团队，还应考虑其他差异。在某些情况下，你还应调整你的工作场所以建立包容性。

工作场所中最常见的文化多样性类型

为了更好地理解文化多样性，雇主应了解受到法律保护的差异。一旦掌握了这些差异，理解其他同样重要的差异也会变得更容易。你应努力以同样的关怀对待所有差异，以实现工作场所的包容性。

1. 年龄

工作场所中最显著的差异之一可能是年龄差异。很容易在无意中基于年龄歧视员工。这可能源于一些先入为主的观念和偏见。

你的员工可能拥有各种不同的经验，这些经验可能或可能不易与他们的世代相关联。所有这些经验对你的业务都肯定是有益的。

他们也可能有不同的偏好，你应努力理解并满足。例如，年轻员工可能更喜欢更灵活、轻松的工作方式。你可以为他们提供远程工作选项和其他类似的福利。资深员工可能更喜欢在办公室工作和传统的工作时间表。

注意这些差异，并尽量在不歧视的前提下予以满足。

2. 性别认同、生物性别和性取向

性别认同是工作中最常见的歧视原因之一。这主要是因为这些概念对许多管理者和招聘人员来说仍不清楚。

你的团队成员，尤其是女性、LGBTQ+和非二元性别的个体，常常在工作场所面临偏见。他们也更可能每天面对不敏感的问题或对其身份的假设。

为了解决这个问题，并建立一个包容的工作场所，你应考虑制定一项健康的零容忍政策。该政策应防止基于性别或性取向的欺凌、歧视或骚扰。

3. 种族和民族

对于许多远程团队来说，来自不同民族的成员是多元化工作场所的重要组成部分。尽管雇主被推动招聘更具多样性的团队，但必须正确执行。

否则，你的员工可能会觉得自己只是象征性代表，对自己的职位、同事或公司心存不满。在其他公司，员工可能会觉得某些人因差异而享有特权。

雇主应创建一个包容的工作环境。应为所有员工提供平等的机会，无论其种族和民族背景。

4. 残障

根据美国近20%的成人劳动力生活中存在某种残障，其中大部分是看不见的。这些可以包括身体障碍、心理健康问题或影响日常生活的其他问题。

许多公司声称他们不歧视残障人士，但实际上缺乏支持残障员工的资源。作为雇主，理解这意味着什么并创建一个支持性的工作环境非常重要。

为什么工作场所的文化多样性很重要？

文化多样性对于建立一个不断发展的组织至关重要。它汇聚了不同的经验、背景和观点，朝着共同的目标努力。

不同的工作习惯、解决问题的经验和多样的观点可以帮助你的组织繁荣。它还将提高员工的生产力，帮助他们提升技能，并促进公司发展。

让我们更详细地了解文化多样性在工作场所的好处。

文化多样性在工作场所的好处有哪些？

如前所述，多元化的员工队伍可以为你的业务增长带来奇迹。以下是你的公司将从文化多样性中受益的方式。

1. 提高生产力

当你拥有多元化的员工队伍并致力于包容性时，你实际上在建立员工对公司的信任。如果员工觉得自己被重视、他们的意见受到尊重，他们会更积极参与公司的发展。

2. 更好的合作

拥有多样化团队的包容性公司会注意到员工之间的合作更佳。如果你营造一个每个人都受到尊重的环境，员工会感受到更强的归属感。如果没有骚扰或欺凌的容忍度，他们会更自在地合作。

3. 更高的留存率

如果员工感到舒适，他们更可能留在公司并积极参与未来的发展。他们需要信任你的领导，并感受到归属感。

在公司内部营造安全感和被重视的氛围，将帮助员工感受到价值。反过来，这也会减少他们寻找更好机会的可能性。

4. 更好的企业文化

良好的企业文化对公司成功至关重要。建立一个包容的文化，让员工不受歧视、感到安全地工作，是首要任务。这不仅会影响员工对工作的感受，还会对公司声誉产生巨大影响。

5. 更好的公司声誉

一个良好的合作的多元化团队不仅对你的公司有益，也会提升其声誉。团队的幸福感很可能会被新成员、客户、投资者甚至公众所注意到。

5种促进工作场所文化多样性的方法

在推动公司文化多样性时，提供资源和必要的培训非常重要。仅仅招聘多样化的团队是不够的，这可能导致文化冲突而非合作。

然而，有一些方法可以在不流于表面的情况下促进多样性。以下是五种你可以用来促进团队多样性的方法。

1. 偏见培训

你的所有员工很可能带着偏见来到你的办公室。这些偏见和内化的偏见应在远程团队中得到解决，以防未来出现问题。

偏见培训应从公司最高层开始。这是保护员工免受歧视的良好途径。

2. 语言培训

随着工作场所的变化，语言也可能迅速变化。许多常用的表达现在被认为是不敏感的。重要的是修订任何政策、指南和其他文件。

确保消除任何暗示性语言、能力歧视、性别歧视、种族歧视或恐同语言。你不仅要仔细检查面向客户的外部内容，还应改进面向员工的内部内容。

3. 制定包容性政策

关于内部员工的政策应与面向多元化团队的政策不同。确保制定保护团队多样性的政策。这些政策应禁止歧视、欺凌和骚扰。

4. 员工资源小组

员工资源小组是促进团队多样性的另一种好方法。同时，它们也营造归属感。员工资源小组通常由属于某个少数群体的人领导，但对所有人开放。这些小组为员工提供了一个安全的交流空间。

5. 聘请DEI专家

雇主可能会尽最大努力在多样性和包容性方面保持敏感、客观和前瞻性。但在某些情况下，聘请专家帮助会更好。

这就是DEI专家可以发挥作用的地方。他们专门帮助组织制定关于多样性的策略和政策。凭借丰富的培训和经验，他们可以帮助组织建立包容的工作场所。

如何管理一个文化多元的团队

虽然建立一个文化多元的团队看似容易，但管理它需要一些实践。这也需要对不同文化表达方式有深入理解。最终，还意味着你需要调整自己和你的工作场所以适应他们。

以下是一些帮助你管理文化多元团队的建议。

1. 鼓励表达观点和信仰

对歧视和被同行评判的恐惧会阻碍员工的成长。应促进差异，营造一个安全的空间，让员工表达他们的观点、信仰和关切。

2. 组织团队建设活动

团队建设活动是探索团队中多元文化的绝佳机会。利用这些活动帮助多元化的员工相互联系，了解其他文化。这也有助于在工作场所营造社区感和归属感。

3. 尊重文化传统、习俗和庆典

多元化的团队肯定会有不同的传统和节日，因此要尊重这些。将不同的节日纳入公司日历，或举办庆祝传统的活动。努力找到表达对不同文化尊重的方式。

4. 小心管理反馈

组织成长和营造良好工作文化的最佳方式是征求反馈。然而，许多员工，尤其是曾经遭受歧视的员工，可能会害怕分享反馈。

获取建设性反馈的关键是为员工提供安全的反馈渠道。这可以是匿名调查、一对一会议或其他让员工感到安心的方法。

5. 注意用语

与制定政策时使用的语言类似，并非所有的语言都适合在工作场所使用。确保你和你的员工在沟通时使用的语言得当。

如果你发现自己难以调整工作场所的用语，聘请教练可能会有所帮助。你组织内的所有员工都需要遵守相同的规则，因此如果觉得有必要，投资教育是值得的。

工作场所文化多样性的简史

大多数关于文化多样性的规章和法规始于60年代中期，当时美国出现第一批民权运动。在那之前，歧视根深蒂固，公司很少制定相关政策以防止歧视。

然而，第一次变化发生在1972年。那时，平等就业机会委员会获得了追诉权。这赋予员工起诉歧视他们的个人和企业的权利。

第二年，康复法案标志着迈向残障人士包容性的第一步。1986年，工作场所的性骚扰被禁止。2020年，第一部保护LGBTQ+人士的法律通过。

常见问答：

如何在工作场所展示文化多样性？

通过营造包容的环境来展示多样性。在这样的环境中，员工无论背景如何都能安心合作。具有零容忍歧视政策的包容性团队通常运作良好。这些是展现优秀文化多样性的最佳例子。

为什么多样性对工作文化很重要？

工作场所的多样性对工作文化、员工生产力和参与度有显著的积极影响。它还影响员工的留存率。不同的背景带来不同的观点、解决问题的技能和见解，任何企业都能从中受益。然而，为了充分利用多样化工作的好处，雇主还应努力营造包容的工作环境。

工作场所多样性的最佳例子是什么？

工作场所的多样性有很多例子，包括性别、年龄、种族和残障。