Como proprietário de um negócio, você conhece a importância de ter o talento certo na sua equipe. No entanto, provavelmente já enfrentou algumas frustrações ao tentar contratar os melhores talentos do exterior.
Gerenciar múltiplas moedas, leis trabalhistas e outras complexidades que acompanham uma equipe global pode ser estressante. Organizar Contractors e Freelancers traz seus próprios desafios. Começar uma presença em cada país onde deseja contratar é um investimento considerável. Você também precisará contratar pessoas para ajudar com tarefas administrativas.
Um bom serviço de Employer of Record (EOR) pode ajudar você com a maioria dessas questões. Com um bom EOR, você pode contratar pessoas globalmente sem precisar de uma presença física nos países deles. Além disso, você pode terceirizar folha de pagamento, conformidade legal e serviços relacionados a RH para o seu EOR.
Ao ter um EOR confiável, você pode desfrutar de ter grandes talentos na sua equipe. Você não precisará dedicar tempo e esforço às tarefas administrativas que acompanham a contratação de trabalhadores globais.
O que é um Employer of Record?
Um Employer of Record é uma organização que contrata legalmente funcionários em seus respectivos países. O funcionário trabalha para a sua empresa, e você é responsável por suas tarefas e atividades do dia a dia.
Um EOR atua como empregador “no papel”. Eles são responsáveis pela administração e responsabilidades do empregador perante o seu novo funcionário. O Employer of Record geralmente possui entidades nos países que cobre. Eles podem contratar talentos, gerenciar a folha de pagamento e fornecer benefícios obrigatórios.
Como você não precisa navegar pelas complexidades de estabelecer uma presença em um novo país, o processo de contratação é rápido, independentemente de onde venha seu novo funcionário. Você também não precisa se preocupar com conformidade, folha de pagamento em diferentes moedas ou outras diferenças.
Quais serviços um EOR oferece?
Se você decidir contar com um serviço de EOR para contratar seus novos funcionários, pode confiar nele para gerenciar tudo relacionado a conformidade tributária e legal.
Seu Employer of Record irá preparar e criar toda a documentação para que o funcionário seja contratado legalmente. Isso inclui elaborar contratos que sigam as leis locais e cuidar da folha de pagamento dos funcionários. O EOR também cuidará de renovações e rescisões de contratos para seus funcionários globais.
Dependendo do seu fornecedor de escolha, você também pode contar com o EOR para:
-
Processar e financiar a folha de pagamento dos seus funcionários,
-
Coletar e processar as folhas de ponto,
-
Retenções e declaração de impostos,
-
Emitir o formulário W2 até a data de vencimento,
-
Cuidar de compensações trabalhistas e seguro-desemprego,
Seu Employer of Record pode ajudar na elaboração e armazenamento de formulários como I-9, ou seus equivalentes no país onde seu funcionário está localizado. Eles podem oferecer suporte na gestão de seguros e ajudar você a cumprir o E-Verify ou seus equivalentes.
Alguns serviços de Employer of Record também ajudarão você na gestão do processo de onboarding do seu novo funcionário. Podem oferecer verificações de antecedentes e triagens de candidatos. Além disso, podem auxiliar na gestão de seus funcionários globais e fornecer um sistema centralizado para atender às suas solicitações.
Você também pode confiar no seu Employer of Record para oferecer benefícios estatutários e adicionais. A capacidade de fornecer esses benefícios independentemente do país onde residem ajudará a atrair e reter os melhores talentos na sua empresa.
Quais são os Benefícios de contratar um EOR?
Seu auxílio ao fornecer os meios para contratar e reter grandes talentos globalmente é apenas um dos vários benefícios de contratar um EOR.
O benefício mais importante para muitas empresas é a velocidade. Estabelecer uma presença no país de onde deseja contratar é muito demorado. Pode levar semanas ou meses, dependendo do país. Isso pode não ser ideal para uma empresa que precisa contratar e onboardar talentos rapidamente.
Estabelecer uma presença também exige um investimento inicial significativo. Em alguns países, montar uma empresa pode custar apenas $100, enquanto em outros pode chegar a dezenas de milhares de dólares. Você quer garantir a conformidade legal, então provavelmente precisará investir em assessoria jurídica e profissionais de RH para gerenciar a folha de pagamento no país.
Com um EOR, você pode contratar funcionários por uma taxa mensal fixa e nunca precisar se preocupar com leis e regulações locais. Não precisar se preocupar com conformidade pode ser o maior benefício de todos.
Ao contratar um EOR, você terceiriza todas as tarefas legais e administrativas relacionadas ao seu funcionário. Como o EOR é o empregador legal, você também fica protegido de quaisquer responsabilidades relacionadas aos seus novos funcionários.
É responsabilidade do EOR manter a conformidade com as regulamentações locais o tempo todo e se adaptar às mudanças na lei. Resumidamente, o principal benefício de ter um parceiro EOR confiável é que você pode contratar talentos excelentes globalmente e aproveitar suas contribuições para sua empresa, sem todas as responsabilidades árduas.
Quando contratar um EOR?
Um EOR pode ser uma boa opção para sua empresa se estiver procurando por talentos excelentes que você não consegue obter localmente. Pode ajudar a terceirizar tarefas complexas de RH e oferecer a velocidade que você precisa para entrar em novos mercados.
Quando contratar talentos globais
Talentos globais darão à sua empresa a vantagem competitiva necessária para prosperar.
No entanto, nem muitos funcionários estão dispostos a se mudar para trabalhar, especialmente quando o trabalho remoto é uma alternativa popular. Apenas 1,6% de todos os americanos se mudaram por trabalho no primeiro trimestre de 2023. Freelancers e Contractors independentes também apresentam seus próprios riscos. Portanto, se você quer contratar o melhor candidato de outro país como funcionário, optar por um EOR é a solução.
Quando a folha de pagamento global se torna inviável
Você também pode confiar em um EOR para terceirizar a folha de pagamento global para sua nova equipe global. Ter uma equipe experiente cuidando da folha de pagamento, conformidade e todas as tarefas relevantes garantirá que você cumpra todas as responsabilidades legais perante seus novos funcionários. Ao mesmo tempo, libertará seu tempo para focar no crescimento do seu negócio e na melhoria do seu produto ou serviço.
Quando você precisa testar ou entrar rapidamente em novos mercados
Contar com um EOR também pode ser vantajoso quando você precisa testar mercados em novos países. Às vezes, uma expansão completa pode não fazer sentido financeiro. No entanto, contratar uma equipe pequena através de um Employer of Record para testar se expandir será frutífero pode ser uma boa estratégia.
Se o mercado mostrar potencial, você pode confiar em um EOR para escalar ou reduzir a equipe conforme necessário. Como você não precisa iniciar uma presença formal ou encerrá-la, com um EOR você faz isso rapidamente. Pode ser uma grande vantagem se sua oportunidade existir apenas por um período limitado.
Alternativas ao EOR
Claro que confiar em um EOR pode não ser a melhor opção para toda empresa. Nem todas as companhias se beneficiarão deste tipo de emprego permanente, podendo preferir freelancers ou Contractors independentes. Terceirizar trabalhos para uma agência ou formar uma parceria com outra empresa às vezes é uma alternativa melhor.
Por que contratar um EOR em vez de Contractors independentes individuais?
Contratar um Contractor independente possui vantagens e desvantagens. Eles têm uma expertise específica que sua empresa pode se beneficiar. A curto prazo, muitas vezes são uma alternativa mais barata do que confiar em um EOR para contratar alguém de forma permanente.
No entanto, contractors independentes e funcionários não são o mesmo. Contractors definem seus próprios horários e tarefas diárias. Além disso, eles controlam como o trabalho será realizado. Você também não pode esperar que assumam trabalhos extras fora do contrato ou que tenham o mesmo senso de lealdade à sua empresa que os funcionários teriam.
O aspecto mais importante a considerar ao contratar contractors independentes é a má classificação de funcionários. Cada país possui seu conjunto de regras sobre o que significa classificar alguém como contractor independente.
Você pode chegar a um acordo mútuo com seu contractor independente sobre quando e como eles irão realizar o trabalho. Ainda assim, é fundamental garantir que sua empresa esteja de acordo com as regulamentações relevantes. Você quer evitar penalidades por má classificação de trabalhador.
Devo contratar um EOR ou uma PEO?
Para algumas empresas, fazer parceria com uma PEO ao invés de um EOR pode ser uma opção melhor. Se precisar terceirizar tarefas de RH para outra empresa, deve considerar uma Professional Employer Organisation.
Embora ambos ofereçam um conjunto semelhante de serviços de RH, existem duas diferenças importantes. Para fazer parceria com uma PEO, é necessário estabelecer uma presença no país de operações da PEO. Uma vez feito isso, você pode terceirizar tarefas de RH para sua equipe nesse país.
Uma PEO garantirá que sua equipe local esteja em conformidade e que a folha de pagamento funcione sem problemas. Geralmente, é uma opção melhor para empresas com equipes maiores em um país específico. Um EOR pode ser custo-eficiente para até dez pessoas em um país. Para equipes maiores, estabelecer uma presença e contratar uma PEO pode ser mais econômico.
Vale destacar que uma PEO não assume toda a responsabilidade pela conformidade como um EOR faz. Como você estará em parceria com uma PEO, vocês compartilham responsabilidade caso algo dê errado.
EOR vs Agência de Recrutamento
Um Employer of Record costuma ser confundido com uma Agência de Recrutamento. Como ambos lidam com funcionários, é um equívoco compreensível. Especialmente porque alguns EORs oferecem serviços de recrutamento de talentos.
A principal diferença está na parte do processo de contratação que pode ser mais benéfica em uma ou outra situação.
Uma Agência de Recrutamento é a solução ideal quando procura por funcionários, localmente ou globalmente. Ela pode cuidar de toda a parte de sourcing, incluindo elaboração da vaga, triagem de currículos, entrevistas e negociação de salários e benefícios.
Essas agências normalmente cobram uma taxa por cada contratação efetuada. Assim que o candidato aceita a vaga, o vínculo com sua empresa termina. Algumas podem oferecer serviços adicionais, como onboarding ou treinamentos.
Depois que o funcionário aceitar a posição, você pode contar com um EOR para contratá-lo legalmente no país onde reside.
O EOR elaborará os contratos de forma que sejam legalmente vinculantes e estejam em conformidade com as leis locais. Ele também cuidará da folha de pagamento e benefícios do novo funcionário.
Como avaliar provedores de serviços de EOR?
Ao contratar um EOR pela primeira vez, é difícil estimar se ele será uma boa escolha para sua empresa. É complicado avaliar a expertise de alguém sem saber exatamente o que esperar.
O primeiro passo para encontrar o provedor de EOR ideal é fazer um levantamento do estágio atual da sua empresa, bem como objetivos de curto e longo prazo. Você deve considerar quais aspectos do seu negócio um EOR pode ajudar e quais são suas prioridades.
Por exemplo, terceirizar a folha de pagamento para outro provedor pode ser o aspecto mais importante para você. Ou, você precisa rapidamente de uma equipe de suporte global para apoiar o lançamento de seu novo produto ou serviço em diferentes países, fusos horários e idiomas. Claro que, também, deve levar em conta seu orçamento.
Responder a essas perguntas ajudará a estabelecer parâmetros para avaliar os provedores. Além disso, assegure-se de que o provedor seja confiável, pois você precisará fornecer acesso a dados sensíveis para que ele gerencie a folha de pagamento.
Aqui vai um guia rápido de como avaliar um provedor de EOR com base nesses parâmetros:
Verifique quais países são cobertos
Um dos maiores benefícios de optar por um EOR é a oportunidade de contratar talentos de outros países bem mais rápido do que se você decidisse montar uma presença física no país.
Um bom serviço de EOR deve ter presença na(s) país(es) onde você pretende contratar. Assim, o processo de contratação será muito mais ágil. Seu EOR deve oferecer uma gama diversificada de países, pois você não quer escolher um EOR diferente para cada país.
Ao comparar os países oferecidos com suas necessidades, também leve em consideração seus objetivos de longo prazo. Além disso, ao entrevistar EORs, pergunte se planejam incluir países adicionais no futuro além daqueles já cobertos.
Analise os serviços oferecidos
Nem todos os EORs oferecem o mesmo conjunto de serviços. Se sua empresa for pequena, talvez precise terceirizar mais do que folha de pagamento, como onboarding, verificações de antecedentes ou treinamentos. Empresas maiores querem contratar equipes maiores em múltiplos países simultaneamente. Para isso, precisam de um EOR com infraestrutura adequada.
É importante entender detalhadamente o que o serviço de EOR pode fazer por você e compará-lo com suas necessidades. Com o EOR certo, você pode desfrutar de tranquilidade por muito mais do que conformidade legal. Alguns oferecem plataformas para gestão de seus funcionários. Outros oferecem suporte na obtenção de vistos e relocação.
A maioria oferece uma demonstração ou apresentação dos serviços. Aproveite esses momentos para se familiarizar com os recursos e funcionalidades que um EOR oferece. Compare os recursos e avalie com as suas necessidades para encontrar a melhor opção.
Analise a precificação
O custo é um fator importante. Procure entender bem a estrutura de preços e taxas do EOR. Alguns provedores não são totalmente transparentes, podendo gerar uma conta elevada. Pergunte sobre taxas ocultas e leia cuidadosamente os termos.
Compare diferentes fornecedores para obter o máximo de recursos por um valor acessível. Conhecer suas prioridades nos recursos ajudará a escolher o melhor provedor pelo seu dinheiro.
Verifique avaliações online
É difícil avaliar a qualidade de um EOR apenas por análise prévia. Você quer contratar uma equipe experiente, que conheça as leis e regulações locais. Também é essencial que tenham expertise para garantir uma folha de pagamento segura e em conformidade.
Esses aspectos podem ser difíceis de verificar inicialmente. É importante saber como será o funcionamento da relação de trabalho e se você pode confiar no provedor em momentos críticos.
Para ter uma noção, procure por avaliações de outros clientes na internet. Você também pode pedir recomendações na sua rede de contatos empresariais ou compartilhar experiências com serviços similares.
Se não encontrar opiniões úteis, poste uma dúvida em fóruns como Quora ou Reddit. Assim, receberá avaliações de clientes que podem oferecer insights sobre as experiências com determinado EOR.
Avalie a capacidade de resposta e suporte
Ao contratar globalmente, haverá muitas dúvidas. Você quer garantir que as necessidades dos seus funcionários sejam atendidas e que eles tenham benefícios. O EOR deve oferecer suporte e orientação para esclarecer dúvidas e auxiliar nos processos, sendo responsivo e disponível quando necessário.
Essa avaliação é possível já na fase de entrevista. Observe o estilo de comunicação e a transparência do provedor.
Anote também a agilidade no responder às suas perguntas nos contatos iniciais. A qualidade do suporte ao cliente é um dos fatores mais importantes a longo prazo, mais até do que apenas recursos técnicos.
Existem riscos ao contratar via EOR?
Se você avaliou cuidadosamente o seu Employer of Record, é pouco provável que tenha riscos significativos na contratação por essa via. Ainda assim, é importante estar atento ao seguinte e discutir com seu EOR de antemão.
Obrigações do funcionário
Na relação tradicional de empregador e empregado, você fornece o trabalho, salário e benefícios. O funcionário executa suas tarefas. Geralmente, assinam contratos com cláusulas que protegem você como empregador, como não competição ou confidencialidade.
Considerando que o EOR é uma entidade empregadora formal, é fundamental comunicar-se com ele e buscar soluções que tragam benefício mútuo. Em alguns países, cláusulas de não competição e confidencialidade via EOR podem não ser legalmente aplicáveis, dependendo da legislação local.
Dependendo do tipo de trabalho realizado, isso pode restringir sua contratação, portanto, consulte seu EOR e veja como essas questões podem ser resolvidas.
Direitos de propriedade intelectual (IP)
Normalmente, os direitos de IP pertencem a você. Com um EOR, isso não é automático. Deve ser tratado na contratação, como acontece com contractors independentes.
Seu Employer of Record deve fornecer um contrato separado ou outro instrumento que assegure que você detenha os direitos sobre o IP.
O tipo de trabalho realizado pelo funcionário
Em alguns países, a relação em que uma parte emprega uma pessoa e depois a empresta a outra, que dita suas tarefas, é altamente regulada. Existem restrições sobre esse tipo de contratação, incluindo regras de fornecimento e uso de trabalhadores temporários. Isso pode limitar o tipo de trabalho que um funcionário pode realizar para você.
Se tiver um EOR experiente, geralmente esse problema não surge. Mas é importante verificar se o país onde pretende contratar possui tais restrições.
Contratando talentos globais por meio de um provedor de EOR
Contratar talentos globais com ajuda de um Employer of Record pode ser justamente o que sua empresa precisa para crescer e prosperar. Ter os melhores talentos faz diferença. Além disso, terceirizar tarefas administrativas e folha de pagamento libera seu tempo para focar no core do negócio.
Contar com um EOR confiável também auxilia a simplificar as complexidades de navegação pelas leis e regulações locais. Garanta que seus funcionários sejam pagos em dia e tenham direito a todos os benefícios que funcionários locais recebem. Assim, você constrói equipes excelentes e atrai os melhores talentos.
Por fim, avalie bem seu provedor. Ele deve ter bom conhecimento local, cobertura ampla e oferecer suporte eficaz ao longo de todo o relacionamento.
FAQ:
Devo usar um employer of record?
Se um Employer of Record é uma boa opção para seu negócio depende do seu planejamento. Se deseja contratar talentos globalmente, sem estabelecer presença ou exigir relocação, um EOR é uma excelente alternativa. Também é ideal para terceirizar a folha de pagamento global.
Com um EOR, você poderá ter funcionários talentosos na sua equipe independentemente de onde eles moram. Você não precisará mais depender de freelancers ou contractors independentes, nem se preocupar se eles aceitarão uma posição fixa com uma empresa local ao invés de trabalhar para você.
O que significa employer of record?
Employer of Record é uma organização que atua como empregador legal de talentos em países nos quais sua empresa não tem presença. Os talentos trabalharão para sua empresa, enquanto o EOR assumirá todas as responsabilidades legais e regulatórias relacionadas ao emprego deles.
Quais são os riscos do EOR?
Se você escolher um Employer of Record de reputação confiável, os riscos são baixos, pois eles geralmente assumem as responsabilidades legais e fiscais. O principal é garantir que o provedor seja reconhecido como confiável, então avalie bem seu novo EOR antes de assinar.
Com um serviço confiável ao seu lado, o único risco real é a possibilidade de alguma falha de comunicação entre você, o EOR e o funcionário.
Lembre-se de
