Desafios de Conformidade de Recursos Humanos e Como Superá-los | Atualizado em 2026

As seguintes são as questões de conformidade HR mais comuns enfrentadas por empresas em todo o mundo:

1. Mudanças na Conformidade de Mercado

Quando a Wells Fargo & Company realizou uma
pesquisa em 2016 para descobrir se a
redução na economia global afetaria empresas dos EUA ao entrarem em
mercados internacionais, revelou que 87% das empresas e organizações
americanas ainda consideram que expandir seus negócios internacionalmente é necessário para
alcançar crescimento a longo prazo.

Além disso, a pesquisa constatou que seis em cada dez entrevistados acreditavam que suas empresas estavam esperando ter um aumento em seus esforços comerciais internacionais, e 54% permaneciam confiantes de que a presença global de suas empresas será mais importante nos meses seguintes. Da mesma forma, 63% mencionaram que esperam atingir um planejamento de expansão global de longo prazo em 2016. Pode-se deduzir que planejar a internacionalização ou globalização continua sendo a prioridade máxima para a maioria das empresas dos EUA.

No entanto, a expansão de negócios global não é um processo fácil. Cada país possui suas próprias leis e regulamentações. Como empregador, você precisa estar informado sobre como funciona a folha de pagamento (ou seja, cumprindo requisitos de emprego, registro de negócios, entre outros). As empresas devem submeter uma variedade de documentos e outros requisitos de conformidade dentro de um prazo de 3 meses, especialmente considerando a demanda da organização em relação aos seus planos de expansão global. Em outras palavras, conformidade não exige apenas rigor, mas também exige muito tempo dedicado.

Isso se torna ainda mais complicado se ocorrerem mudanças e novas tendências na conformidade do mercado internacional. Sem falar no tempo adicional necessário para cumprir esses requisitos. Felizmente, há Employers of Record (EOR) que ajudarão você a expandir seu negócio no mercado global sem complicações.

Rivermate oferece ferramentas de primeira linha que permitem contratar funcionários em qualquer lugar do mundo. A Rivermate cuidará da folha de pagamento, conformidades e benefícios para que você possa focar totalmente no crescimento do seu negócio. Ela fornece as soluções necessárias para colocar sua empresa no mercado global sem prejudicar seu orçamento.

2. Má Gestão da Conformidade de Folha de Pagamento

A conformidade com a folha de pagamento é uma das estratégias mais cruciais na expansão de negócios globais. As regras, regulamentações e leis variam de um país para outro e mudam regularmente. Gerenciar mal sua folha de pagamento é frequentemente a causa principal de multas e penalidades pesadas. Dito isso, seu Departamento de Recursos Humanos
deve estar atento às atualizações sobre esse assunto, especialmente porque há países que implementam regulamentações diferentes de uma região ou município para outro. Em outras palavras, múltiplas regiões e municípios dentro de um país podem ter leis distintas. Não seria surpresa se o RH cometer erros neste aspecto, considerando sua complexidade.

Em países como Chile, Argentina e Uruguai, as leis exigem que
os funcionários assinem seus contracheques ao recebê-los. Quando isso é negligenciado, pode ser movida uma ação contra sua empresa por salários não pagos, prejudicando ainda mais as finanças da sua organização.

Valerie Bolden-Barrett mencionou em seu
artigo de 7 de junho de 2017, que pelo menos dois erros na folha de pagamento podem resultar na demissão do funcionário. De acordo com o
Workforce Institute at Ultimate Kronos Group (UKG), 49% dos trabalhadores americanos estão dispostos a pedir demissão assim que enfrentarem apenas dois problemas com seus contracheques. Isso demonstra o quão importante é para o RH realizar a conformidade da folha de pagamento corretamente, não apenas aos olhos das leis trabalhistas, mas também para os funcionários.

É altamente recomendável que o RH tome medidas para monitorar seus processos de folha de pagamento de forma eficiente e precisa, garantindo que não haja erros nos contracheques dos funcionários. Os empregadores também devem comunicar-se eficazmente com seus funcionários assim que surgirem erros imprevistos. Isso não apenas ajuda a resolver problemas relacionados à folha de pagamento, mas também demonstra transparência e responsabilidade tanto com os funcionários atuais quanto com os potenciais, fazendo da empresa um “lugar para estar” para esses profissionais.

3. Política de Benefícios

Há várias maneiras de abordar e implementar benefícios aos funcionários. Você pode acessar o site oficial do governo do país onde deseja expandir seus negócios para saber mais sobre seus benefícios estatutários, requisitos de satisfação do funcionário e outros detalhes necessários. Seu RH também pode contatar diretamente a pessoa de contato para obter informações mais detalhadas sobre benefícios.

Planejar a política de benefícios é uma excelente oportunidade para avaliar e verificar se você está gastando demais no seu orçamento com benefícios aos funcionários.
Por exemplo, você não precisa mais fornecer seguro de saúde privado aos seus funcionários se o estado já oferece pacotes de saúde pública. No entanto, para funcionários seniores no Reino Unido, a situação não é a mesma. As leis trabalhistas obrigam que diretores seniores recebam cobertura de saúde privada para suas famílias e até um carro da empresa. São pequenas diferenças como essa que exigem que o RH seja meticuloso para evitar penalidades à empresa.

Além disso, pais que trabalham na Dinamarca têm direito a 52 semanas de licença parental.
Mães podem tirar quatro semanas de licença antes do parto, seguidas de mais 14 semanas, enquanto os pais recebem duas semanas de licença durante as primeiras 14 semanas após o nascimento de uma criança. Não é bom que uma empresa esteja desfalcada, e é exatamente por isso que o departamento de RH está entre os departamentos mais importantes, ajudando a manter a saúde da organização. Portanto, eles devem saber como substituir a perda na força de trabalho.

Quando a maioria dos funcionários está de licença parental, o fluxo da força de trabalho é bastante afetado. Os Recursos Humanos devem aprender a gerenciar eficientemente o calendário da empresa, terceirizar tarefas e lidar com equipes sobrepostas e de transição.

4. Planos de Aposentadoria e Pensão

Um estudo do Pew Research Center constatou que 58% da força de trabalho é composta por baby boomers ou geração X, o que foi uma causa significativa do aumento da demanda por planejamento de aposentadoria e pensão em 2019. Isso contrasta com décadas passadas, quando esses planos não recebiam atenção suficiente. Como departamento principal responsável por essas áreas na empresa, o Departamento de Recursos Humanos deve estar atento tanto à demanda dos funcionários quanto às leis trabalhistas relativas aos requisitos estatutários de aposentadoria e pensão, garantindo que os planos mais favoráveis sejam implementados.

Além disso, em expansão de negócios global, os empregadores também precisam considerar as idades obrigatórias de aposentadoria, que variam de um país para outro.
Por exemplo, em alguns países, a idade obrigatória de aposentadoria é 60 anos, enquanto outros impõem o requisito de aposentadoria obrigatória aos 62 anos.

Um erro comum dos empregadores é o uso incorreto ou troca dos termos aposentadoria e pensão. Esses termos são diferentes e, embora estejam interligados, como empregador, é essencial ter uma definição clara de cada um. De acordo com Differencebetween, pensão é a soma controlada e calculada de dinheiro baseada no salário e nos serviços do funcionário. Corresponde ao tempo em que o funcionário prestou serviço à empresa. Em contraste, aposentadoria refere-se a uma idade na qual o funcionário decide deixar de fazer parte da força de trabalho.

Ao contratar mais funcionários no exterior, você também se familiarizará com a conformidade, processos de folha de pagamento e leis trabalhistas desses países, incluindo, especialmente, planos de aposentadoria e pensão.

Ter uma força de trabalho internacional pode ser desafiador e custar bastante dinheiro. Por isso, contar com um Employer of Record (EOR) pode ser a maneira mais eficaz de facilitar a complexidade da expansão de negócios global.

5. Privacidade de Dados e Brechas Cibernéticas

Ser alvo de hackers não é uma realidade estranha para as maiores empresas do mundo. Em outubro de 2013, uma brecha de dados na Adobe afetou 153 milhões de registros de usuários. De acordo com o relatório, hackers roubaram mais de 3 milhões de registros de cartões de crédito criptografados de seus clientes e usuários. Ainda naquele ano, a Adobe foi cobrada em US$ 1,1 milhão em honorários legais e uma quantia não revelada de dinheiro para alguns usuários afetados, para resolver suas reivindicações por violação da Customer Records Act.

Se brechas de segurança podem ocorrer com gigantes como a Adobe, seria insano pensar que pequenas e médias empresas são invulneráveis a esses problemas. Com avanços tecnológicos aqui e ali, as ameaças de hacking e outros tipos de ataques cibernéticos estão mais evidentes do que nunca.
Todas as empresas estão sob risco, especialmente as pequenas. Você, como executivo da empresa, deve garantir que todas as informações importantes e sensíveis estejam armazenadas, criptografadas e protegidas de qualquer forma de ataque cibernético.

Uma solução que você pode implementar para superar esse desafio é oferecer benefícios de proteção de dados a todos os seus funcionários, que podem estar incluídos na sua política de benefícios. Existem diversos softwares e serviços disponíveis para monitorar roubo de identidade e ameaças. Assim, você estará protegendo não apenas seus clientes, mas toda a sua força de trabalho também.

Superar os desafios de conformidade de HR não se limita apenas à folha de pagamento, leis estaduais e regulamentações. No entanto, oferecer planos de benefícios e vantagens aos seus funcionários pode ajudá-los a melhorar seus serviços e atender às demandas do mercado atual.