Principais pontos de destaque:
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- Uma ótima experiência de onboarding pode ajudar seus funcionários a se sentirem conectados à sua equipe e ao ambiente de trabalho. Também pode aumentar sua produtividade e engajamento. Por fim, ajudará eles a entenderem seu papel na empresa e na cultura mais rapidamente.
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- A preparação é fundamental para uma experiência de onboarding tranquila. Vai além de apenas preparar contas para seus funcionários. Você deve preparar sua equipe, documentos internos e todos os demais aspectos das suas operações diárias.
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- Certifique-se de que o onboarding não termina no primeiro dia de trabalho do seu funcionário. Agende reuniões de acompanhamento regulares. Incentive os membros da equipe a colaborar regularmente com o novo funcionário.
Onboarding de novos funcionários é um dos aspectos-chave para garantir que o funcionário tenha um início rápido. No entanto, contratar e integrar virtualmente pode ser complicado, pois gestores e equipe de RH não estão no mesmo local que o novo funcionário.
Como empregador, você deve criar uma ótima experiência de onboarding. A alternativa pode ter efeitos negativos duradouros. Onboarding é muito mais do que permitir que seu funcionário entre em softwares relevantes e saiba onde encontrar suas tarefas diárias.
Aqui estão os benefícios que uma boa experiência de onboarding pode trazer para sua equipe.
Quais são os benefícios de um bom processo de onboarding?
Os principais benefícios de uma boa experiência de onboarding incluem maior engajamento, produtividade e trabalho com propósito. Aqui estão os benefícios:
1. Conforto precoce aumenta confiança e motivação
Começar com rapidez é crucial. Quando um novo funcionário chega, ele precisa se sentir bem-vindo e confortável com sua equipe. Sentir-se acolhido pode torná-lo mais entusiasmado e motivado a fazer parte do quadro maior.
Gestores podem ajudar agendando videochamadas para apresentar o novo contratado aos seus colegas e outros integrantes da equipe. Assim, o novo funcionário se sentirá incluído e parte do grupo desde o primeiro dia.
2. Incentivar boas relações desde o início
É importante estabelecer uma base para relações fortes na organização imediatamente. Relações sólidas são um dos aspectos mais importantes de um bom ambiente de trabalho. Quando novos funcionários se sentem conectados aos colegas, é mais provável que colaborem bem e sejam produtivos.
O onboarding virtual deve incluir atividades que ajudem os novos contratados a conhecer e interagir com pessoas não apenas de sua equipe, mas também de diferentes departamentos. Isso pode acontecer por meio de pausas virtuais para café, exercícios de integração ou até projetos colaborativos.
3. Compreender a cultura da empresa pode ajudar os funcionários a se sentirem parte
Compreender a cultura da empresa e como o trabalho é realizado pode ser fundamental para os novos funcionários. Cultura da empresa inclui os valores, crenças e comportamentos que compõem o ambiente de trabalho. Novos contratados precisam entender isso rapidamente para se integrarem de forma harmoniosa à equipe.
Durante o onboarding, peça aos seus gestores que compartilhem exemplos e experiências que demonstrem a cultura da empresa. Isso ajuda os novos funcionários a entender o que é esperado deles e como podem se encaixar.
4. Estabelecer expectativas claras
Estabelecer expectativas claras é a chave para conectar o trabalho do indivíduo à missão da empresa. Quando os funcionários entendem seu papel e como ele contribui para o quadro geral, sentem-se mais com propósito e motivados. Expectativas claras também ajudam a evitar confusões e erros.
Gestores devem ter discussões detalhadas com os novos contratados sobre suas tarefas e como seu trabalho impacta o sucesso da empresa. Isso ajuda os novos funcionários a visualizarem o valor do que fazem e a manterem a motivação.
Como criar uma experiência de onboarding tranquila para seus funcionários remotos?
Com onboarding, a preparação é metade da vitória. Aqui estão alguns aspectos-chave a considerar e preparar antes do primeiro dia dos seus novos funcionários.
1. Preparar a equipe antiga
Preparar sua equipe para um novo funcionário remoto é o primeiro passo. Isso criará um sentimento de inclusão e trabalho em equipe. Embora o novo contratado não trabalhe fisicamente ao lado da equipe, ele deve se sentir parte do grupo desde o início.
Quando decidir contratar um novo funcionário remoto com uma data de início, compartilhe essa informação com sua equipe. Informe-os sobre o novo colega, seu trabalho e quando iniciará.
Certifique-se de que os membros atuais da equipe entendam a importância de estarem disponíveis para ajudar o novo contratado. Esse suporte é vital para que o novo funcionário se sinta confortável em fazer perguntas e buscar auxílio. Essa preparação ajuda os membros atuais a serem ótimos anfitriões para os novos chegantes.
2. Decidir quem será o mentor principal
Atribua a um membro atual da equipe a função de colega ou mentor do novo contratado. Essa pessoa será o ponto de orientação do novo funcionário para quaisquer dúvidas ou suporte, garantindo que ele não se sinta perdido ou inseguro sobre a quem recorrer.
Essa pessoa atua como um mentor informal. Deve ser uma pessoa diferente do gestor do novo contratado. Isso facilitará que o novo funcionário possa fazer perguntas sem sentir-se constrangido.
A pessoa designada deve entrar em contato antes do primeiro dia do novo colega para estabelecer uma conexão e oferecer apoio. Assim, o novo funcionário saberá que tem alguém a quem recorrer com qualquer preocupação.
3. Preparar a tecnologia
Preparar toda a tecnologia necessária antes do início do novo funcionário é outro aspecto essencial do onboarding. Trabalhadores remotos dependem bastante de ter as ferramentas corretas e acesso aos sistemas, portanto, é crucial que tudo esteja configurado com antecedência.
Organize a entrega do equipamento necessário ao novo contratado antes do seu primeiro dia. Algumas empresas enviam um kit de boas-vindas com itens de marca e uma nota pessoal para fazer o novo colaborador se sentir parte da equipe.
Além disso, configurar toda a tecnologia com antecedência pode ajudar o novo contratado a se sentir mais preparado. Agende uma sessão com TI para revisar as ferramentas de videoconferência e comunicação da empresa. Caso precise de acesso a sistemas especiais, forneça instruções claras de como obtê-los.
4. Preparar a base de conhecimento
Criar uma base de conhecimento abrangente é fundamental para ajudar os novos funcionários a encontrarem informações. Esse recurso online deve incluir guias, FAQs e instruções passo a passo. Devem explicar processos, ferramentas e sistemas da empresa.
Uma base de conhecimento bem organizada permite que os novos contratados resolvam problemas de forma independente. Também os ajuda a aprender no próprio ritmo, o que é especialmente útil em um ambiente remoto onde ajuda imediata pode não estar sempre disponível.
5. Criar o roteiro de onboarding
Algumas empresas também criam um plano para gestores, mentores e novos funcionários que deve ser concluído dentro de um prazo. O plano funciona como um roteiro de onboarding para os novos funcionários. Inclui treinamentos essenciais, responsabilidades do trabalho e marcos importantes. Ter um plano estruturado que descreva o que o novo contratado pode esperar é muito útil para trabalhadores remotos.
Isso pode envolver a definição de marcos para 30, 60 e 90 dias ou a criação de um plano de onboarding personalizado para cada funcionário. Mapear os primeiros meses ajuda os novos funcionários a entender seus papéis e expectativas.
6. Preparar métodos para explicar a cultura da empresa aos novos funcionários
Entender a cultura da empresa e como o trabalho é realizado é vital para os novos funcionários. Dedique tempo extra para discutir os valores, normas e expectativas da empresa, pois eles podem ser menos evidentes em um ambiente virtual.
Certifique-se de comunicar suposições não explícitas. Isso inclui aspectos como o tom da empresa, código de vestimenta e etiqueta em reuniões virtuais. Atribuir um colega responsável pela cultura também pode ajudar os novos contratados a navegar melhor na cultura da empresa. Eles podem fornecer insights e feedback sobre suas interações.
7. Trabalhar continuamente na construção de relacionamentos
Construir relações fortes em toda a organização é outro aspecto crucial do onboarding virtual. Num ambiente remoto, você não pode depender de interações espontâneas, então é importante ser proativo.
Organize uma mistura de reuniões formais e informais entre o novo contratado e seus colegas. Isso inclui conversas sobre responsabilidades no trabalho e encontros casuais para fortalecer relacionamentos. Incentive os novos funcionários a participarem de reuniões de equipe e discussões em grupo.
Um bom onboarding virtual envolve muito mais do que arranjos logísticos. Trata-se de fazer os novos funcionários se sentirem bem-vindos, ajudá-los a construir relacionamentos, compreender a cultura da empresa e estabelecer expectativas claras. Esses elementos garantem que os novos contratados estejam confiantes, conectados e prontos para contribuir para o sucesso da organização.
FAQ:
O que é o processo de onboarding virtual?
O processo de onboarding virtual é uma forma de apresentar novos funcionários a uma empresa usando ferramentas e recursos online. Inclui reuniões virtuais, treinamentos e compartilhamento de informações importantes da empresa.
Como garantir um processo de onboarding tranquilo para funcionários remotos?
Para garantir um onboarding suave, assegure-se de que eles tenham todo o equipamento necessário e acesso aos sistemas antes de começarem. Forneça instruções claras, atribua um mentor para suporte e configure check-ins regulares para responder a quaisquer dúvidas.
Quanto tempo dura o onboarding online?
Normalmente o onboarding online dura algumas semanas, mas pode variar dependendo do programa da empresa. Algumas empresas têm programas estruturados que duram 30, 60 ou 90 dias para ajudar os novos funcionários a se estabilizarem totalmente em seus papeis.