Come Veloris ha impiegato il proprio account manager croato e ha configurato un'auto in leasing tramite l'EOR di Rivermate

About Veloris

Veloris, formerly Ecobat Battery, è la più grande rete di fornitura indipendente di batterie e supporto in Europa. L'azienda collega i produttori di batterie ai clienti finali attraverso applicazioni che spaziano dall'automotive e veicoli commerciali a marine, attrezzature industriali e stoccaggio energetico, portando marchi tra cui Bosch, Exide, Lucas, Numax e VARTA. I suoi clienti includono produttori di apparecchiature originali, fornitori di parti veicolo, concessionarie auto e specialisti in movimentazione materiali, serviti tramite hub dislocati in tutto il continente.

Veloris NL B.V. è l'entità olandese dell'azienda, dove Brian Vieira, HR Manager Benelux, gestisce le risorse umane per la regione – inclusa, da gennaio 2026, un'account manager con sede in Croazia.

The challenge

Veloris aveva bisogno di assumere un account manager in Croazia e non disponeva di conoscenze interne delle normative lavorative croate. Le due aree di preoccupazione erano la gestione del payroll e il contratto di lavoro: senza competenze legali locali, il team non poteva essere sicuro che entrambe fossero impostate correttamente.

Prima di trovare Rivermate, Brian Vieira aveva cercato in modo esteso – ChatGPT, Google, ogni risorsa disponibile – un fornitore con reale conoscenza delle norme legali croate, o un partner con base in Croazia che possedesse questa competenza. La ricerca stessa rappresentava il primo ostacolo: era difficile trovare un'azienda con i contatti e l’esperienza giusta in Croazia.

What was at stake

Per un'azienda senza entità croata e senza conoscenza legale croata, il rischio consisteva nel sbagliare i fondamentali fin dal primo giorno: un contratto di lavoro che non rispettasse i requisiti locali e un payroll calcolato in modo errato secondo regole che nessuno di Veloris poteva verificare.

L’auto in leasing aumentava ulteriormente la posta in gioco. Secondo le norme croate, l’uso privato di un’auto aziendale è un benefit tassabile regolamentato dal Income Tax Act: il suo valore deve essere determinato secondo l’Articolo 22 del Regolamento sul'Imposta sul Reddito (per un leasing operativo, il 20% dell’importo mensile del leasing incluso l’IVA), aggiunto alla base per imposte sul reddito e contributi, e dichiarato all’Agenzia Fiscale Croata tramite il modulo JOPPD. Una registrazione o un calcolo errato può comportare sanzioni significative per il datore di lavoro.

In un accordo di Employer of Record, questa complessità ricade sull’Employer of Record, motivo per cui molti fornitori rifiutano completamente di gestire accordi con auto.

Why they chose Rivermate

La decisione è stata presa dopo un singolo incontro. La persona di contatto di Brian Vieira gli ha illustrato il sistema Rivermate e il processo dall'inizio alla fine, e, secondo le sue parole, dopo quell’unico incontro tutto era chiarissimo. Non aveva più incertezze prima di iniziare.

Le ragioni che cita per aver scelto Rivermate sono il servizio e la disponibilità: l’aiuto è presente quando serve. La visione dal lato account corrisponde – ciò che trattiene Veloris con Rivermate è il contatto personale con il loro Customer Success Manager, Dasola Jikiemi, e la disponibilità di Rivermate a essere più flessibile rispetto ad altri fornitori di EOR.

How Rivermate helped

L’account manager di Veloris in Croazia è stato assunto tramite Rivermate a partire dal 2 gennaio 2026, con la Customer Success Manager Dasola Jikiemi a gestire l’account da parte di Rivermate. L’onboarding è stato fluido, e Brian Vieira nota di aver ricevuto tutti i documenti di onboarding rapidamente. La configurazione è stata rapida e i tempi di risposta sono rimasti ottimi da allora.

Il lavoro più importante è stato quello relativo all’auto in leasing. Organizzare un’auto aziendale per un dipendente tramite un accordo EOR è una delle richieste più complesse in questo settore – il rapporto di lavoro è con l’EOR piuttosto che con il cliente, il che complica sia l’accordo che il trattamento nel payroll sottostante. Piuttosto che rifiutare la richiesta, Dasola Jikiemi ha collaborato con il partner legale di Rivermate in Croazia per mappare le opzioni disponibili, poi ha organizzato un incontro con Veloris per approfondire i dettagli. Rivermate ha gestito l’accordo sul veicolo e il payroll di conseguenza. Comunicazioni snelle e pensare fuori dagli schemi sono state determinanti per il buon esito del setup.

Giornalmente, Brian Vieira descrive il rapporto di lavoro come amichevole, di supporto, flessibile e sempre disponibile, e la sorpresa più grande è stata lavorare con qualcuno che conosce veramente l’azienda.

What this means for similar companies

Se sei un'azienda del Benelux o europea che assume un singolo dipendente in Croazia – un paese in cui non hai un’entità né conoscenza legale locale – ti trovi di fronte alle stesse domande di Veloris: se il contratto e il payroll saranno a norma secondo regole che non puoi verificare tu stesso, e se benefit come un’auto aziendale possono essere offerti in qualsiasi modo sotto un accordo EOR.

Rivermate gestisce questa situazione con contatti dedicati e un partner legale sul territorio in Croazia. L’auto in leasing rappresenta un buon test per qualsiasi EOR: molti fornitori rifiutano la richiesta completamente. Consulta la guida del paese Croazia e la pagina del prodotto Employer of Record per avere un'idea di come funzionano in pratica l’impiego, il payroll e i benefit.