Riconoscere il Burnout dei Dipendenti: Una Guida Completa (Aggiornamento 2026)

Punti chiave:

• 1. Riconoscere i segni precoci di burnout nei dipendenti in remote, come cambiamenti nell'aspetto, coinvolgimento e reattività, è fondamentale per mantenere il loro benessere e produttività.
• 2. I datori di lavoro dovrebbero implementare check-in regolari, valutare i carichi di lavoro, incoraggiare pause, organizzare i processi lavorativi e offrire risorse per la salute mentale per prevenire il burnout.
• 3. Intervenire precocemente sul burnout può risparmiare alle aziende costi significativi e migliorare la loro reputazione come luoghi di lavoro di supporto.

Il lavoro in remoto sta guadagnando popolarità, con quasi metà della forza lavoro nel 2023 che lavora almeno occasionalmente fuori dall’ufficio. Permette ai dipendenti un maggiore controllo sui propri giorni lavorativi, meno tempo speso in tragitti e maggiore flessibilità. Quindi, non sorprende che molti siano disposti ad accettare tagli salariali importanti pur di avere l’opportunità di lavorare da casa.

Anche il lavoro da casa ha i suoi svantaggi. A seconda del dipendente, può avere un effetto dannoso sulla loro salute mentale. Il lavoro in remoto è spesso citato come causa di ansia, burnout e persino depressione.

Un buon datore di lavoro e un team HR ben formato possono creare un insieme di linee guida e pratiche per prevenirli. Tuttavia, è anche importante mantenere un contatto regolare con i propri dipendenti e essere attenti ai primi segni di burnout.

Scoprire in anticipo che uno dei tuoi dipendenti lotta contro il burnout può aiutare a prevenire gli aspetti negativi che questo ha sul benessere dei dipendenti, sulla cultura aziendale e sulla produttività complessiva. Ecco alcuni segnali precoci di burnout nei dipendenti in remoto a cui dovresti fare attenzione.

1. Aspetto generale

Quando uno di noi inizia ad avere burnout, il primo segno è di solito nell'aspetto. Lo stesso vale per i tuoi dipendenti. Potrebbero iniziare a dare priorità a tempi liberi per il sonno o altre attività rilassanti. Se il tuo dipendente appare trasandato, stanco, o come se avesse bisogno di una pausa - probabilmente sì.

Sebbene questo possa essere più facile da notare in un ambiente in ufficio, ci possono essere segnali da osservare anche durante riunioni virtuali. Il tuo dipendente indossa gli stessi vestiti più giorni di seguito? Un altro segnale può essere se improvvisamente si rifiuta di attivare la videocamera, anche se in passato non aveva mai avuto questa riserva.

2. Meno coinvolto nelle riunioni

Il segnale più evidente di burnout nei dipendenti è una minore partecipazione e meno creatività. Questi potrebbero essere un po’ difficili da notare all’inizio. Tuttavia, se il tuo dipendente partecipava di più alle riunioni ed era aperto sulle proprie idee e piani, e improvvisamente non più, potrebbe essere un segnale che il burnout si sta manifestando.

Inoltre, presta attenzione se alcuni dei tuoi dipendenti improvvisamente si ritirano. Potrebbe essere da discussioni legate al lavoro, ma anche da quelle personali. Se il tuo dipendente si mostra riluttante a condividere informazioni sulla sua vita privata e mantiene tutte le comunicazioni strettamente legate al lavoro, potrebbe essere anche un segnale di burnout.

3. Mai disconnesso

Alcuni dipendenti vanno nella direzione opposta. Invece di distanziarsi dal lavoro, si immergono nel lavoro e lavorano tutto il tempo. Questi dipendenti sembrano sempre disponibili, non prendono mai pause pranzo, e sembra che non dormano mai.

Se il tuo dipendente inizia improvvisamente a lavorare senza sosta, potrebbe essere anche un segnale di burnout. Alcune persone tendono ad usare il lavoro come fuga da altri problemi, il che può solo peggiorare la situazione.

4. Risposte ritardate a messaggi e chiamate

La sensazione di essere “sempre attivi” può essere una delle cause principali di burnout. Quindi, uno dei segnali chiave che potrebbe indicare burnout per te come datore di lavoro può essere il ritardo nel rispondere a messaggi o chiamate. Se il tuo dipendente smette improvvisamente di rispondere con la stessa rapidità di prima, potrebbe essere un segnale di burnout.

Un altro segno comune di burnout è quando il dipendente puntuale inizia a perdere scadenze, riunioni e altri appuntamenti importanti. Una o due volte è abbastanza comune, soprattutto se affrontano un carico di lavoro notevole. Tuttavia, se noti uno schema, potrebbe essere qualcosa che richiede la tua attenzione.

5. Frequentemente in ferie o assente per malattia

Evitare il lavoro potrebbe essere un altro segnale di burnout. Se il tuo dipendente inizia a prendere regolarmente ferie, o si assenta per malattia senza giustificazione medica, potrebbe essere un segnale che è sovraccarico, stanco, e sta evitando il lavoro di conseguenza.

Questo è forse il metodo più sicuro per stabilire se uno dei tuoi dipendenti è in burnout. Probabilmente prenderanno tempo libero per cercare di recuperare, rilassarsi e distanziarsi dal lavoro. Sono alcuni tra i modi più raccomandati per gestire il burnout, quindi potrebbero già cercare di affrontarlo da soli.

Come evitare il burnout nella tua azienda

Evitare il burnout tra il tuo team in remoto può essere complicato, specialmente se hai un team globale che opera in fusi orari diversi e su più progetti. Tuttavia, investire in processi e risorse per gestire il burnout si rivelerà un investimento saggio.

Le ricerche mostrano che, in media, i giorni di malattia non programmati legati al burnout costano tra i $2.500 e i $4.000 all’anno. Stabilire strategie e approcci per prevenire e gestire il burnout nella tua azienda non solo migliorerà la tua reputazione come luogo di lavoro di qualità, ma ti farà anche risparmiare una notevole quantità di denaro a lungo termine.

Ecco alcuni modi in cui puoi aiutare i tuoi dipendenti e prevenire il burnout:

1. Programmare incontri regolari

Check-in regolari con i tuoi dipendenti sono fondamentali per riconoscere i primi segnali di burnout. Questi incontri non solo aiutano i datori di lavoro a notare se qualcosa non va, ma anche a fornire ai dipendenti uno spazio per esprimere le proprie preoccupazioni e opinioni.

Assicurati di chiedere ai tuoi dipendenti come si sentono riguardo al carico di lavoro quotidiano, al loro ruolo, e ad altre domande utili per il check-in. Questo ti aiuterà a stimare se il dipendente è sopra il peso o vicino al burnout.

2. Valutare carico di lavoro e obiettivi per dipendente

Non tutti lavorano allo stesso ritmo o riescono a ottenere gli stessi risultati. Alcuni dipendenti gestiscono molto bene la giornata lavorativa, grazie all’esperienza e alle conoscenze necessarie, e completano le attività nei tempi previsti. Altri possono soffrire, sentirsi sopraffatti o stressati.

È importante che tu, o il tuo team HR, rivediate il carico di lavoro assegnato a ciascun dipendente e lo adattiate se necessario. Se i membri del team non riescono a gestire il carico di lavoro, può portare a straordinari, stress, ansia e burnout.

3. Stabilire tempi per pause, pause pranzo e riposo

Se noti che i tuoi dipendenti fanno fatica a staccarsi dal lavoro e sono sempre disponibili, potrebbe essere il momento di introdurre pause programmate. Incentivare pause regolari, pause pranzo adeguate e momenti di riposo aiuta i dipendenti a ricaricarsi e mantenere un sano equilibrio tra vita privata e lavoro.

Mostrerà anche ai tuoi dipendenti che ti preoccupi per loro e rispetti il loro tempo di riposo. Se si sentono supportati nel prendersi del tempo libero per ricaricarsi, potrebbero sentirsi più a loro agio nel farlo.

4. Organizzare e automatizzare i processi di lavoro

Snellire e automatizzare i processi di lavoro può ridurre il carico sui tuoi dipendenti. Organizzando le attività e usando strumenti che automatizzano il lavoro ripetitivo, puoi aiutare il tuo team a concentrarsi su attività più significative e coinvolgenti.

Riorganizzare e riprioritizzare i compiti che alcuni dipendenti trovano opprimenti può essere utile. Se noti che alcuni lavoratori hanno difficoltà con certi compiti in cui un altro membro del team potrebbe eccellere, prova a scambiare responsabilità. Essere attivamente coinvolti nella giornata lavorativa e cercare di accomodare i tuoi lavoratori riduce lo stress e aumenta la soddisfazione lavorativa.

5. Offrire aiuto e risorse

Fornire accesso a risorse come consulenze, supporto per la salute mentale e workshop sulla gestione dello stress può fare una grande differenza. Offrire aiuto dimostra che ti preoccupi del benessere dei tuoi dipendenti e sei impegnato a supportarli.

È uno dei vantaggi e benefici che puoi offrire per attrarre e mantenere i talenti migliori. Sapere che la loro salute mentale è coperta da te farà sentire sicuramente ascoltati e apprezzati. Questo crea un ambiente di lavoro solidale e aiuta a prevenire il burnout.

Domande frequenti

Come si può capire quando un dipendente è in burnout?

Potresti notare che un dipendente è in burnout se appare costantemente stanco, senza motivazione, o se la sua performance lavorativa diminuisce. Potrebbero anche essere più irritabili o ritirati. Segnali fisici come frequenti mal di testa o malanni possono indicare burnout.

Quali sono le 5 fasi del burnout?

Le cinque fasi del burnout sono la fase di luna di miele, l’insorgenza dello stress, lo stress cronico, il burnout e il burnout abituale. Inizialmente, i dipendenti possono sentirsi entusiasti, ma poi cominciano a sperimentare stress. Se non gestito, può portare a stress cronico, burnout completo e infine burnout abituale, dove questi sentimenti diventano una parte regolare della loro vita.

Come si può risolvere il burnout sul lavoro?

Per risolvere il burnout sul lavoro, incoraggia i dipendenti a fare pause regolari e a stabilire confini chiari tra lavoro e vita privata. Offrire supporto tramite consulenze o risorse di salute mentale può aiutare. È importante creare un ambiente di lavoro di supporto che favorisca equilibrio e benessere.