Gestire efficacemente la diversità culturale nei team di lavoro remoto

Ogni azienda conosce l'importanza dei talenti di alto livello e di un team che collabora perfettamente. Assumere le persone giuste è diventato più facile grazie all'opportunità di assumere a livello globale. Tuttavia, trasformare un gruppo di dipendenti diversi in un team che collabora efficacemente richiede un po' di lavoro.

Un ambiente di lavoro diversificato è fantastico, ma un ambiente di lavoro inclusivo è ancora meglio. Ecco cosa dovrebbero sapere i datori di lavoro sulla gestione della diversità culturale sul posto di lavoro.

Cos'è la diversità culturale sul posto di lavoro?

La diversità culturale sul posto di lavoro significa assumere e accettare persone provenienti da background culturali diversi. Questo include apprezzare le differenze di razza, etnia, genere o orientamento sessuale.

Si estende anche a diversi background professionali ed educativi nell'ambiente di lavoro. Include anche punti di vista politici e status di immigrazione. Inoltre, significa essere inclusivi verso individui disabili e neurodiversi.

Alcune di queste differenze sono tutelate dalla legge contro la discriminazione. Tuttavia, se desideri costruire un team veramente diversificato come datore di lavoro, ci sono altre differenze da considerare. In alcuni casi, dovresti anche adattare il tuo ambiente di lavoro per favorire l'inclusività.

I tipi più comuni di diversità culturale sul posto di lavoro

Per comprendere meglio la diversità culturale, i datori di lavoro dovrebbero conoscere le differenze tutelate dalla legge. Una volta compresi questi aspetti, sarà probabilmente più facile capire anche altri aspetti altrettanto importanti. Dovresti mirare a trattare tutte le differenze con la stessa cura per raggiungere l'inclusività nel tuo ambiente di lavoro.

1. Età

Una delle differenze più evidenti sul posto di lavoro potrebbe essere la differenza di età. È facile discriminare i dipendenti in modo involontario in base alla loro età. Potrebbe essere dovuto a preconcetti e pregiudizi.

I tuoi dipendenti avranno probabilmente esperienze diverse che potrebbero essere più o meno facili da relazionare, a seconda della loro generazione. Tutti loro saranno sicuramente benefici per la tua azienda.

Probabilmente avranno anche preferenze diverse che dovresti cercare di capire e soddisfare. Ad esempio, i tuoi dipendenti più giovani apprezzeranno probabilmente un approccio al lavoro più flessibile e rilassato. A loro puoi offrire opzioni di lavoro da remoto e altri vantaggi simili. Il personale con più anzianità potrebbe preferire lavorare in ufficio e seguire un orario di lavoro più tradizionale.

Presta attenzione a queste differenze e cerca di adattarti senza discriminare.

2. Identità di genere, sesso biologico e orientamento sessuale

L'identità di genere è una delle ragioni più comuni di discriminazione sul lavoro. È principalmente perché questi concetti sono ancora poco chiari per molti manager e persone assunte nel mondo del lavoro.

I membri del tuo team, soprattutto donne, LGBTQ+ e individui non binari, spesso affrontano pregiudizi sul posto di lavoro. Sono anche più suscettibili di ricevere domande insensibili quotidianamente o di essere soggetti a supposizioni sulla loro identità.

Per affrontare questa situazione e costruire un ambiente di lavoro inclusivo, dovresti considerare di creare una politica di tolleranza zero. La politica dovrebbe prevenire bullismo, discriminazione o molestia basati su genere o sessualità.

3. Razza ed etnia

Per molte squadre remote, i membri di diverse etnie rappresentano una parte significativa di un ambiente di lavoro diversificato. Anche se i datori di lavoro sono spinti ad assumere un team più diversificato in termini di etnie, ciò deve essere fatto correttamente.

Altrimenti, i tuoi dipendenti potrebbero sentirsi come token e risentire della loro posizione, dei colleghi o della tua azienda. In altre aziende, i dipendenti potrebbero percepire che qualcuno abbia privilegi in base alle proprie differenze.

È importante che i datori di lavoro creino un ambiente di lavoro inclusivo. Dovrebbero offrire le stesse opportunità a tutti i dipendenti, indipendentemente da razza ed etnia.

4. Disabilità

Con quasi il 20% della forza lavoro adulta negli Stati Uniti che vive con qualche tipo di disabilità, la maggior parte di queste sono invisibili. Possono variare da impairments fisici a problemi di salute mentale o altre questioni che influenzano la vita quotidiana.

Molte aziende dichiarano di non discriminare contro le persone con disabilità. Tuttavia, mancano delle risorse per supportare i lavoratori disabili. Come datore di lavoro, è importante capire cosa comporta e creare un ambiente di lavoro di supporto.

Perché la diversità culturale è importante sul posto di lavoro?

La diversità culturale è fondamentale per costruire un'organizzazione in crescita. Raccoglie esperienze, background e prospettive diverse attorno agli stessi obiettivi.

Abitudini di lavoro diverse, esperienze di problem-solving e punti di vista vari possono aiutare la tua organizzazione a prosperare. Migliorerà anche la produttività dei tuoi dipendenti, li aiuterà a sviluppare le proprie competenze e contribuirà al successo della tua azienda.

Entriamo più nel dettaglio sui benefici della diversità culturale sul posto di lavoro.

Quali sono i benefici della diversità culturale sul posto di lavoro?

Come accennato, una forza lavoro diversificata può fare miracoli per la crescita della tua azienda. Ecco come la tua azienda ne trarrà vantaggio.

1. Maggiore produttività

Quando hai una forza lavoro diversificata e lavori per l'inclusività, costruisci attivamente la fiducia che i tuoi dipendenti hanno verso la tua azienda. I tuoi lavoratori saranno più coinvolti e felici di partecipare alla crescita della tua azienda se sentono di essere valorizzati e il loro contributo è apprezzato.

2. Migliore collaborazione

Le aziende inclusive con team diversificati noteranno una migliore collaborazione tra i dipendenti. Se crei un ambiente in cui tutti sono apprezzati, i tuoi dipendenti sentiranno un senso di appartenenza più forte. Saranno più a loro agio nel lavorare insieme se non tolleri molestia o bullismo.

3. Tassi di fidelizzazione migliori

I tuoi dipendenti sono più propensi a rimanere e a essere coinvolti nel futuro dell’azienda se si sentono a loro agio. Devono fidarsi della tua leadership e sentirsi parte di qualcosa.

Creare un senso di sicurezza e apprezzamento all’interno della tua azienda aiuterà i tuoi dipendenti a sentirsi valorizzati. Di conseguenza, saranno meno propensi a cercare opportunità migliori altrove.

4. Cultura aziendale migliore

Una buona cultura aziendale è fondamentale per il successo della tua azienda. Costruire una cultura inclusiva, in cui i dipendenti non sono discriminati e si sentono sicuri di entrare in ufficio, è di primaria importanza. Influirà non solo su come i tuoi dipendenti percepiscono il lavoro, ma avrà anche un grande impatto sulla reputazione della tua azienda.

5. Reputazione aziendale migliorata

Un team diversificato che lavora bene insieme sarà vantaggioso non solo per la tua azienda, ma anche per la sua reputazione. La felicità del team sarà probabilmente notata non solo dai nuovi membri, ma anche da clienti, investitori e dal pubblico in generale.

5 modi per promuovere la diversità culturale sul lavoro

Quando lavori sulla diversità culturale nella tua azienda, è importante fornire risorse e formazione necessaria. Assumere semplicemente un team diversificato non basta e può portare a scontri culturali piuttosto che a collaborazione.

Tuttavia, ci sono alcuni modi per promuovere la diversità nella tua azienda senza che sia superficiale. Ecco cinque modi per promuovere la diversità nel tuo team.

1. Formazione sui pregiudizi

Tutti i tuoi dipendenti arriveranno probabilmente nel tuo ufficio con pregiudizi. Questi pregiudizi e preconcetti interiorizzati dovrebbero essere affrontati anche in un team remoto, per prevenire eventuali problemi futuri.

La formazione sui pregiudizi dovrebbe partire dal livello più alto della tua azienda. È un buon modo per proteggere i tuoi dipendenti dalla discriminazione.

2. Formazione linguistica

Con i numerosi cambiamenti che avvengono nel posto di lavoro, anche il linguaggio può cambiare rapidamente. Molto del linguaggio comune ora è considerato insensibile. È importante rivedere eventuali politiche, guide e tutta la documentazione.

Assicurati di eliminare qualsiasi linguaggio codificato, ableista, sessista, razzista o omofobo. Non dovresti solo ricontrollare i contenuti esterni rivolti ai clienti. Dovresti migliorare anche quelli interni rivolti ai tuoi dipendenti.

3. Sviluppare politiche inclusive

Le politiche riguardanti i dipendenti interni e locali dovrebbero differire da quelle rivolte a un team diversificato. Assicurati di sviluppare politiche che proteggano la diversità del tuo team. Queste politiche dovrebbero vietare discriminazione, bullismo e molestia.

4. Gruppi di risorse per i dipendenti

I gruppi di risorse per i dipendenti sono un altro ottimo modo per promuovere la diversità nel tuo team. Allo stesso tempo, creano anche un senso di appartenenza nel team diversificato. Questi gruppi sono solitamente guidati da qualcuno appartenente a una minoranza specifica, ma sono aperti a tutti. Questi gruppi offrono uno spazio sicuro dove i tuoi dipendenti possono connettersi.

5. Assumere un esperto DEI

I datori di lavoro possono fare del loro meglio per essere sensibili, obiettivi e lungimiranti in termini di diversità e inclusione. Ma, in alcuni casi, è meglio assumere un esperto in materia.

Qui possono essere utili gli esperti DEI. Sono specializzati nell’aiutare le organizzazioni a creare strategie e politiche sulla diversità. Con formazione ed esperienza approfondite, possono aiutare le organizzazioni a creare un ambiente di lavoro inclusivo.

Come gestire un team culturalmente diversificato

Sebbene creare un team culturalmente diversificato possa sembrare facile, gestirlo richiederà un po’ di pratica. Richiederà anche una buona comprensione di come le diverse culture si esprimono. In definitiva, significa anche adattarsi e adattare il proprio ambiente di lavoro per incontrarle.

Ecco alcuni consigli per aiutarti a gestire un team culturalmente diversificato.

1. Favorire l’espressione di opinioni e credenze

La paura di discriminazioni e di essere giudicati dai colleghi ostacolerà la crescita dei dipendenti che la vivono. Promuovi le differenze e crea uno spazio sicuro affinché i tuoi dipendenti possano esprimere opinioni, credenze e preoccupazioni.

2. Organizzare attività di team building

Le attività di team building sono un’ottima opportunità per esplorare le diverse culture presenti nel tuo team. Usa queste attività per aiutare i tuoi dipendenti diversificati a connettersi e imparare sulle altre culture. Queste attività aiuteranno anche a creare un senso di comunità e appartenenza sul posto di lavoro.

3. Apprezzare tradizioni, usanze e celebrazioni culturali

I team diversificati avranno sicuramente tradizioni e festività diverse da celebrare, quindi assicurati di rispettarle. Includi diverse festività nel calendario aziendale o organizza eventi che celebrino le tradizioni. Cerca di trovare modi per mostrare rispetto verso le diverse culture di cui il tuo team è composto.

4. Gestire i feedback con cura

Il modo migliore per far crescere la tua organizzazione e creare una grande cultura del lavoro per il tuo team è chiedere feedback. Tuttavia, molti dipendenti, specialmente quelli che hanno affrontato discriminazioni in passato, potrebbero sentirsi spaventati nel condividere il loro feedback.

La chiave per ottenere feedback costruttivi è creare percorsi sicuri affinché i tuoi dipendenti possano fornire feedback. Questi possono essere sondaggi anonimi, riunioni one-on-one o altri metodi che metteranno a proprio agio i tuoi dipendenti.

5. Fare attenzione al linguaggio

Analogamente al linguaggio usato per creare le politiche, non tutto il linguaggio è appropriato in ambito lavorativo. Assicurati di fare attenzione al linguaggio che tu e i tuoi dipendenti usate quando comunicate sul posto di lavoro.

Assumere un coach potrebbe essere utile se trovi difficile adattare il linguaggio usato sul lavoro da solo. Tutti i dipendenti della tua organizzazione devono seguire le stesse regole, quindi potrebbe valere la pena investire in formazione se senti che è necessario.

Una breve storia della diversità culturale sul posto di lavoro

La maggior parte delle regole e delle normative sulla diversità culturale nacquero a metà degli anni '60, quando negli Stati Uniti comparvero i primi movimenti per i diritti civili. Prima di allora, la discriminazione era radicata e le aziende raramente avevano politiche in atto per prevenirla.

Tuttavia, il primo cambiamento avvenne nel 1972. Fu allora che la Equal Employment Opportunity Commission ottenne il diritto di perseguire le proprie cause legali. Questo diede ai dipendenti il diritto di fare causa a persone e aziende che li discriminavano.

L’anno successivo, il Rehabilitation Act segnò i primi passi verso l’inclusività per le persone disabili. Nel 1986 fu vietato il molestamento sessuale sul posto di lavoro. La prima legge a tutela delle persone LGBTQ+ fu approvata nel 2020.

FAQ:

Come può essere dimostrata la diversità culturale sul posto di lavoro?

La diversità sul posto di lavoro può essere dimostrata creando un ambiente inclusivo. In questo, i dipendenti si sentono a proprio agio nel collaborare, indipendentemente dal loro background. Le squadre inclusive, che adottano una politica di tolleranza zero contro la discriminazione, funzionano generalmente bene. Questi sono i migliori esempi di grande diversità culturale.

Perché la diversità è importante nella cultura del lavoro?

La diversità sul posto di lavoro ha un impatto positivo significativo sulla cultura aziendale, sulla produttività e sull’engagement dei dipendenti. Influisce anche sui tassi di fidelizzazione. Background diversi portano prospettive, capacità di risoluzione dei problemi e intuizioni che ogni azienda può trarre beneficio. Tuttavia, per ottenere i vantaggi di un ambiente di lavoro diversificato, i datori di lavoro dovrebbero anche lavorare per creare un ambiente inclusivo.

Qual è il miglior esempio di diversità sul posto di lavoro?

Ci sono molti esempi di diversità sul posto di lavoro. Questi includono genere, età, razza e disabilità.