绩效提升是如何管理的?
绩效提升是有效绩效管理的核心,旨在提高个人和组织的生产力。这是一种主动的方法,管理者协助表现不佳的员工达到组织标准。该过程主要针对个人绩效的提升,广义上也称为组织绩效改善。
绩效改善的重要性
管理绩效问题对于优化工作流程和实现目标至关重要。它包括识别绩效差距并制定有针对性的解决方案以提高效率。高效的绩效改善工作带来诸多好处,包括提升生产力、改善工作质量、减少错误、增加工作满意度以及节省时间。
绩效改善计划(PIP)
绩效改善计划(PIP)为表现不佳的员工提供了一条有序的提升路径。由人力资源经理管理,设定可衡量的改进目标,提供必要的支持,并明确不遵守的后果。PIP通常持续30到90天,便于持续监控和评估进展。
何时实施PIP
当存在提升绩效的潜力时,应考虑实施PIP,例如尽管过去表现良好但持续表现不佳,或个人问题影响工作。PIP常解决的问题包括未按时完成任务、工作质量不达标以及团队行为不佳。
何时谨慎使用PIP
虽然PIP在大多数情况下都很有效,但在某些情形下需要谨慎。例如,管理期望不匹配或严重的不当行为可能导致PIP无效。评估每个情况的具体情况,判断是否适合采用PIP措施至关重要。
绩效改善示例
PIP干预在各个部门都证明了其有效性,从提升客户服务到优化生产力。量身定制的干预措施,如客户服务培训或责任合作,能在绩效指标上带来可衡量的改善,促进组织的增长与效率。