Como a Veloris empregou seu gerente de contas croata e configurou um carro alugado através do EOR da Rivermate

Sobre a Veloris

Veloris, anteriormente Ecobat Battery, é a maior rede de fornecimento independente de baterias e suporte na Europa. A empresa conecta fabricantes de baterias a clientes finais em aplicações que vão desde veículos automotivos e comerciais até marítimos, equipamentos industriais e armazenamento de energia, carregando marcas incluindo Bosch, Exide, Lucas, Numax e VARTA. Seus clientes incluem fabricantes de equipamentos originais, fornecedores de peças veiculares, concessionárias automotivas e especialistas em movimentação de materiais, atendidos por centros distribuintes localizados por todo o continente.

Veloris NL B.V. é a entidade holandesa da empresa, onde Brian Vieira, HR Manager Benelux, gerencia o RH para a região – incluindo, desde janeiro de 2026, um gerente de contas baseado na Croácia.

O desafio

A Veloris precisava empregar um gerente de contas na Croácia, e eles não tinham conhecimento interno das regras trabalhistas croatas. A folha de pagamento e o contrato de trabalho eram as duas áreas de preocupação: sem expertise jurídica local, a equipe não podia confiar que ambos seriam configurados corretamente.

Antes de encontrar a Rivermate, Brian Vieira buscou extensivamente – ChatGPT, Google, todos os recursos que pôde encontrar – por um provedor com conhecimento genuíno das regras legais croatas, ou um parceiro baseado na Croácia que possuísse esse conhecimento. A busca em si foi o primeiro obstáculo: era difícil encontrar uma empresa com os contatos e a experiência certa na Croácia de forma geral.

O que estava em jogo

Para uma empresa sem entidade na Croácia e sem conhecimento jurídico local, a exposição era por errar o básico desde o primeiro dia: um contrato de trabalho que não atendia aos requisitos locais, e uma folha de pagamento calculada incorretamente segundo regras que ninguém na Veloris poderia verificar.

O carro alugado aumentou ainda mais a relevância. Segundo as regras croatas, uso privado de carro da empresa é um benefício tributável em espécie regulado pelo Imposto de Renda: seu valor deve ser determinado sob o Artigo 22 do Regulamento do Imposto de Renda: (para leasing operacional, 20% do valor mensal do lease incluindo VAT), adicionado à base de cálculo do imposto de renda e contribuições, e reportado à Administração Tributária Croata por meio do formulário JOPPD. Registros ou cálculos incorretos podem levar a penalidades significativas para o empregador.

Em uma arranjo de Employer of Record (EOR), essa complexidade recai sobre o Employer of Record, o que é uma das razões pelas quais muitos provedores recusam arranjos relacionados a carros de forma outright.

Por que escolheram a Rivermate

A decisão foi tomada após uma única reunião. A pessoa de contato da Veloris guiou Brian Vieira pelo sistema da Rivermate e pelo processo de ponta a ponta, e, em suas palavras, após essa reunião tudo ficou claro. Ele não tinha mais dúvidas antes de começar.

As razões que ele cita para escolher a Rivermate são o serviço e a disponibilidade: ajuda quando necessário. A visão do lado de contas bate com isso – o que mantém a Veloris com a Rivermate é o contato pessoal com seu Customer Success Manager, Dasola Jikiemi, e a disposição da Rivermate em ser mais flexível do que outros provedores de EOR.

Como a Rivermate ajudou

O gerente de contas da Veloris na Croácia foi empregado por meio da Rivermate a partir de 2 de janeiro de 2026, com a Customer Success Manager Dasola Jikiemi gerenciando a conta do lado da Rivermate. A integração foi tranquila, e Brian Vieira observa que recebeu todos os documentos de onboarding rapidamente. A configuração foi rápida e os tempos de resposta permanecem bons desde então.

A peça definidora foi o carro alugado. Arranjar um carro de empresa para um funcionário em um arranjo de EOR é uma das solicitações mais difíceis nesta indústria – o emprego fica com a EOR ao invés do cliente, o que complica tanto o contrato quanto o tratamento da folha de pagamento por trás dele. Em vez de recusar a solicitação, Dasola Jikiemi trabalhou com o parceiro jurídico da Rivermate na Croácia para mapear quais eram as opções e, em seguida, agendou uma reunião com a Veloris para explicá-las em detalhes. A Rivermate cuidou do contrato do carro e da folha de pagamento relacionada. Linhas de comunicação curtas e pensar fora da caixa foram essenciais para que a configuração funcionasse.

No dia a dia, Brian Vieira descreve a relação de trabalho como amigável, de suporte, flexível e sempre disponível, e a maior surpresa foi trabalhar com alguém que realmente conhece a empresa.

O que isso significa para empresas similares

Se você é uma empresa do Benelux ou europeia contratando um funcionário na Croácia – um país onde você não possui entidade e nem conhecimento jurídico local – você enfrenta as mesmas questões que a Veloris enfrentou: se o contrato e a folha de pagamento irão cumprir as regras que você não consegue verificar por si próprio, e se benefícios como um carro de empresa podem ser oferecidos sob um arranjo de EOR.

A Rivermate lida com esse padrão usando contatos nomeados e um parceiro jurídico no local na Croácia. O carro alugado é uma boa prova de conceito para qualquer EOR: muitos provedores recusam a solicitação outright. Veja o guia do país Croácia e a página de produto Employer of Record para entender como o emprego, a folha de pagamento e os benefícios funcionam na prática.