Qual é o custo por contratação?

Custo Por Contratação

Custo por Contratação (CPH) é uma métrica-chave de RH. Ela mostra o custo total de trazer um novo funcionário. Essa métrica inclui a despesa média que uma organização enfrenta para preencher uma vaga. Cobre tanto os custos de recrutamento interno quanto externo. Ao analisar o custo por contratação, equipes de RH e líderes empresariais podem avaliar o quão eficazes são suas estratégias de recrutamento. Eles podem identificar áreas para melhorias e usar os recursos de forma mais inteligente. Essa métrica é comum em planejamento de força de trabalho, gestão de remuneração e orçamento organizacional.

Compreender o custo por contratação é fundamental. Ajuda a controlar os gastos e a alinhar as contratações com objetivos maiores. Seja uma empresa crescendo, expandindo-se para o exterior ou mantendo o número de funcionários estável, acompanhar o CPH mantém os esforços de recrutamento financeiramente sustentáveis e eficientes.

Por que medir o Custo por Contratação é importante?

Custo por contratação (CPH) é uma ferramenta financeira fundamental. Ela mostra quanto, em média, custa trazer um novo funcionário. Essas informações ajudam os líderes de RH a estabelecer orçamentos de contratação realistas. Também permite medir o retorno sobre o investimento (ROI) na aquisição de talentos e comparar a eficiência das contratações ao longo do tempo, entre departamentos ou locais.

Por exemplo, se uma empresa gasta muito mais para contratar engenheiros do que profissionais de vendas, os dados de CPH podem revelar se essa diferença faz sentido. Fatores como condições de mercado, complexidade do cargo ou problemas no processo podem explicar esses custos.

Além disso, o CPH reflete a eficácia do processo de recrutamento. Um CPH alto pode indicar problemas, como longos tempos de contratação, forte dependência de agências de recrutamento caras ou má correspondência de candidatos que leva a rotatividade precoce. Por outro lado, um CPH baixo pode sugerir um processo de contratação eficiente, mas também pode indicar falta de investimento na atração de talentos de alto nível.

Como calcular o Custo por Contratação

O custo por contratação é calculado usando uma fórmula relativamente simples:

CPH = (Custos Totais de Recrutamento Interno + Custos Totais de Recrutamento Externo) / Número Total de Contratações

Custos de recrutamento interno referem-se às despesas incorridas dentro da organização para apoiar os esforços de recrutamento. Normalmente incluem salários e benefícios dos recrutadores internos, tempo dos gerentes de contratação em entrevistas, custos de infraestrutura relacionados ao recrutamento (por exemplo, uso de Sistema de Rastreamento de Candidatos (ATS)) e suporte administrativo. O tempo gasto na integração e treinamento, se fizer parte do processo de contratação, também pode ser considerado, dependendo de como a organização define o ciclo de recrutamento.

Custos de recrutamento externo incluem despesas como taxas de agências, anúncios em sites de emprego, verificações de antecedentes, publicidade, pacotes de relocação, reembolsos de viagens e softwares de fornecedores externos.

Por exemplo, se uma empresa gasta $100.000 por ano em recrutamento interno e externo e contrata 25 funcionários, o custo médio por contratação é de $4.000.

A fórmula é simples, mas captar todos os custos pode ser complicado. As empresas devem definir o que significa uma "contratação". Também precisam concordar com o método contábil usado para acompanhar esses números, garantindo consistência entre departamentos e períodos.

O que está incluído no Custo por Contratação?

Uma cálculo bem equilibrado de CPH normalmente inclui:

• remuneração de recrutadores internos e equipe de RH atribuída ao recrutamento

• tempo que gerentes de contratação gastam revisando candidaturas, realizando entrevistas e acompanhando

• custo de avaliações pré-emprego, testes de drogas e verificações de antecedentes

• taxas de anúncios em sites de emprego e publicidade em redes sociais

• comissões de headhunters ou agências de recrutamento

• custos de participação em feiras de emprego

• reembolsos de viagens e relocação de candidatos

• infraestrutura tecnológica como CRMs de recrutamento, licenças de ATS e plataformas de entrevistas

• materiais de onboarding e treinamentos (se incluídos na fase de recrutamento)

No entanto, benefícios como desenvolvimento profissional contínuo ou equipamentos fornecidos após onboarding geralmente não estão incluídos no CPH. Esses custos se enquadram em categorias mais amplas de força de trabalho ou custo total de remuneração.

Por que o Custo por Contratação é importante

Acompanhar o CPH ajuda as empresas a avaliar e comparar o sucesso financeiro de seus esforços de recrutamento. Isso é especialmente importante em tempos de incerteza econômica, cortes na força de trabalho ou crescimento rápido.

Por exemplo, se as necessidades de contratação aumentarem devido à expansão para novos mercados, a organização pode perceber um CPH mais alto. No entanto, ao melhorar indicações internas, otimizar entrevistas e aprimorar o onboarding, o RH pode manter o CPH dentro de limites aceitáveis. Monitorar essas mudanças ao longo do tempo fornece insights úteis para melhorar estratégias e demonstrar valor à liderança executiva.

O CPH também tem implicações para terceirização do processo de recrutamento (RPO), negociações com fornecedores de staffing e gestão de desempenho de recrutadores internos. Pode influenciar decisões sobre contratar internamente, usar contractors ou trabalhadores contingentes, ou investir em tecnologias de sourcing como triadores de currículos com IA.

Fatores que Influenciam o Custo por Contratação

Vários fatores contextuais podem afetar drasticamente o custo por contratação:

• Complexidade e senioridade do cargo: cargos especializados ou executivos geralmente custam mais para preencher devido ao menor pool de talentos e tempos de sourcing mais longos.

• Tempo de contratação: ciclos de recrutamento longos significam mais horas de recrutadores e gastos com publicidade, aumentando o custo.

• Indústria e concorrência: mercados de trabalho competitivos podem exigir publicidade premium e comissões mais altas para recrutadores.

• Localização e tamanho da empresa: variações de custos geográficos e escala da força de trabalho podem influenciar custos fixos versus variáveis de contratação.

• Taxas de rotatividade: alta rotatividade aumenta o CPH porque mais posições precisam ser reabertas em períodos mais curtos.

• Uso de tecnologia: investir em ferramentas de automação como triadores com IA ou plataformas HRIS pode aumentar custos de curto prazo, mas reduzir o CPH ao longo do tempo por meio de maior eficiência nos processos.

Compreender essas variáveis ajuda as empresas a interpretar com precisão o CPH e a construir orçamentos de contratação mais realistas, alinhados às metas estratégicas de força de trabalho.

Benchmarking e Padrões do Setor

O CPH varia de organização para organização e de setor para setor. Relatórios do setor frequentemente mostram que a média nacional nos EUA é de cerca de $4.000 a $5.000 por contratação, com base em benchmarks da SHRM. Essa média pode variar bastante dependendo do cargo. Por exemplo, contratações de nível de entrada no varejo podem custar $1.000 ou menos. Em contraste, posições técnicas de nível sênior podem ultrapassar $10.000.

Utilizar benchmarks do setor ajuda os departamentos de RH a verificar se seu CPH é competitivo. Também pode destacar a necessidade de melhorias nos processos. Comparar com organizações similares é especialmente útil durante fusões, reestruturações ou expansão geográfica.

Estratégias para Otimizar o Custo por Contratação

Organizações que desejam reduzir ou estabilizar seu CPH podem adotar várias estratégias:

Primeiro, aprimorar os canais de sourcing reduz custos desnecessários de agências externas. Isso pode ser feito entrando em contato direto com candidatos, usando melhor as redes sociais, incentivando indicações de funcionários e construindo bancos de talentos internos.

Segundo, ferramentas de automação em rastreamento de candidatos e pré-seleção reduzem o tempo dos recrutadores e melhoram a filtragem de candidatos. Também ajudam a coletar dados para análises contínuas do CPH.

Terceiro, padronizar descrições de cargos, simplificar etapas de entrevistas e usar programas estruturados de onboarding reduzem tempo e custos, mantendo uma boa experiência para o candidato.

Mais importante, uma estratégia de contratação baseada em dados evita que medidas de economia afetem a qualidade.

Um CPH baixo só é um bom indicador quando acompanhado de alta retenção de funcionários, desempenho e compatibilidade cultural.

Conclusão

Custo por Contratação (CPH) é mais do que um número. Ele mostra o quão bem uma organização recruta. Ao calcular e analisar o CPH, as organizações podem tomar decisões de contratação inteligentes, apoiar solicitações de orçamento e melhorar seus métodos de aquisição de talentos. Embora seja uma métrica importante, o CPH deve ser avaliado juntamente com resultados de contratação, como qualidade do candidato, retenção e ajuste cultural.

No mercado de trabalho atual, velocidade, custo e qualidade precisam estar equilibrados. Compreender o CPH ajuda os profissionais de RH a se tornarem parceiros estratégicos, e não apenas recrutadores.

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