La gestione dei dipendenti, nota anche come gestione dell'occupazione, si concentra sul miglioramento dell'engagement e della produttività dei dipendenti per aiutare un'azienda a raggiungere i propri obiettivi complessivi. Un sistema efficace di gestione dei dipendenti copre tipicamente tre aree principali:
L'acquisizione riguarda l'inizio del processo di Recruitment e onboarding di nuovi dipendenti, con descrizioni di lavoro chiaramente definite che rispecchiano la cultura e gli obiettivi aziendali.
L'engagement e la retention dei dipendenti richiedono di comunicare aspettative chiare, ascoltare il feedback e gestire il flusso di lavoro quotidiano per migliorare la retention e ridurre il turnover.
La gestione delle performance implica il monitoraggio e la valutazione delle prestazioni dei dipendenti attraverso review e feedback, lo sviluppo delle competenze, il riconoscimento del lavoro di qualità e l'affrontare le prestazioni insufficienti.
Le best practice nella gestione dei dipendenti includono motivare i dipendenti, evitare il micromanagement, promuovere una comunicazione aperta, coltivare un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo, praticare una gestione HR efficace, automatizzare i processi, offrire incentivi e adattarsi al lavoro remoto.
Nelle configurazioni di lavoro remoto, la comunicazione è fondamentale e gli strumenti tecnologici possono aiutare nella gestione dei Contractors e Freelancers attraverso check-in regolari, riunioni virtuali, strumenti di project management e programmi di formazione virtuale.